Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 865 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Étiquettes commandées le 25/08 en livraison standard soit 5-10 jours. Nous sommes le 9/09 et je n’ai toujours rien reçu alors qu’on m’ assuré que je les recevrai le 8/09 au plus tard: quelle déception!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus. Nous avions procédé au remboursement de votre commande.

Cordialement,
Alice C-Monetiquette
T
Tesse V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
L'adhésif s'est décollé après deux jours d'utilisation. Pour le coût engagé, je m'attendais à quelque chose de plus résistant et durable.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'adhésif. La satisfaction de nos clients est fondamentale pour nous et nous tenons à nous améliorer constamment. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre la situation.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
F
France-lize T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Au premier lavage toutes les étiquettes se sont décollées. J’ai pour habitude de commander chaque année et d’ordinaire elles ne bougent pas. Peut être un changement dans la composition de la colle mais je suis assez déçue pour cette fois.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour France-lize,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre situation.

Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Envoi rapide
A
Assa corinne O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Les étiquettes sont de mauvaise qualité car au premier lavage,ils sont tous décollées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Assa Corinne,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos étiquettes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,
Giulia de C-Monetiquette
W
Wendy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Ne tiens pas au bout de 1 lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Wendy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec C-Monetiquette. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes après un lavage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution ensemble.

Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
E
Eva S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Mes étiquettes sont arrivées agrafées en carnet, sauf que les deux grosses agrafes ont été mises au delà du talon, j'ai donc eu une partie des étiquettes abîmées par les agrafes, et il manquait le papier spécial pour thermocoller les étiquettes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Nous allons examiner ce problème de livraison et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous venons de vous contacter par mail avec une solution ☺️

Belle journée,
Camille C-Monetiquette
E
Emilie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Très déçu ! J'ai commandé 2 carnets ( 10 étiquettes autocollantes+ 10 étiquettes thermocollante par carnet). Le 1er carnet est arrivé avec le mauvais prénom et le second carnet est arrivé avec 10 étiquettes manquante... Je ne recommanderais pas sur ce site, pas du tout sérieux...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à corriger ces erreurs. Nous vous avons contacté afin de résoudre au plus vite ce problème !

Cordialement,
L’équipe C-Monetiquette
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
J'ai commenté les étiquettes pour la rentrée de mes enfants. J'ai reçu le courrier en temps et en heure cependant le carnet à l'intérieur ne m'appartenait pas et appartenait à une autre personne. J'ai téléphoné et le problème a été résolu rapidement car la conseillère à faire à mon carnet rapidement et me l'a envoyé en mode express. J'ai reçu en temps et en heure mon carnet d'étiquettes et mes enfants étaient ravis. Petite montée d'adrénaline avant la rentrée mais tout s'est bien fini merci à la conseillère C-Monétiquette
L
Lucie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
J'ai commandé des étiquettes avec le prénom de mon fils on m'a envoyé un prénom différent
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée correctement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème rapidement.
Nous espérons que la solution apportée a répondue à vos attentes : )

Cordialement,
L’équipe C-Monetiquette
C
CARLOS N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Bien
M
Magali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
2eme fois que je commande en 4 ans. Les étiquettes sont belles robustes mais un peu cher.
A
Alexandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Rapide et de qualité 👌🏼 Je regrette juste qu’il n’y ai pas plus de choix pour les enfants d’une dizaine d’années. Les motifs sont très jolis mais très enfantins.
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
J'ai utilisé des étiquettes nommées, suivi les instructions et laissé pendant 48 heures. Lors du premier lavage, toutes les étiquettes sont tombées. Très déçu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré avec les étiquettes. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider davantage et garantir votre satisfaction. Votre expérience est importante pour nous !

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Team
S
Stephanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Satisfaite de mon achat Étiquettes de bonne qualité et un bon rapport qualité prix
C
Caroline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Commande du 29/8 toujours pas livrée, je comprends le mail indiquant un retard lié à la grande demande de la rentrée, cependant on me demande ce jour mon avis, sur une commande indiquée "Vous recevrez votre commande entre le 6 Septembre et le 12 Septembre"
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline,

Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre avis est précieux pour nous et nous travaillons activement à résoudre cette situation. Nous venons de vous contacter par mail pour trouver une solution.

Cordialement,
L’équipe de C-Monetiquette
M
Moufida M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Parfait même après les lavages
L
ludvina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Top👍
C
Cecile V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Franchement nul, ça bave dans les coins, et l encre déborde sur l arrière du tissu, très cher pour une horreur
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cécile,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec C-MonEtiquette n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour améliorer la qualité de nos produits. Nous venons de vous envoyer un mail et de vous contacter par téléphone pour résoudre au plus vite ce problème.

Cordialement,
L’équipe C-MonEtiquette
J
Jessica N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Les autocollants eux-mêmes sont adorables et mon fils a adoré aider à les mettre sur son uniforme. Cependant, il y avait une page qui n'avait pas été découpée correctement, donc je n'ai pas pu décoller les autocollants, ce qui était décevant.
Avis traduit
L
Lauren J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
J'avais commandé des étiquettes rouges et vous avez livré des étiquettes oranges. Mon fils était très déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lauren,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des étiquettes oranges au lieu des rouges. Nous comprenons la déception de votre fils et souhaitons rectifier cette situation.

Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir un suivi efficace. Nous venons de vous contacter par mail pour vous proposer une solution :)

Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
C
Carole T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Bonjour, J'ai déjà commandé plusieurs fois, et je n'ai jamais été déçue. Sauf que pour ma dernière commande j'ai reçu un carnet parfait et l'autre non. Je ne parvenais pas à décoller les étiquettes 😥
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de vos précédentes commandes. Nous nous excusons pour ce désagrément concernant votre dernière commande. Votre retour est précieux et nous allons examiner ce problème afin de garantir la qualité de nos produits. Nous venons de vous contacter pour trouver une solution efficace à votre problème.
Cordialement,
L'équipe C-Monetiquette
L
Laurie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Les étiquettes en transfert pour les vêtements ne tiennent pas. Elles se décollent alors qu'après le fer, elles étaient bien fixer et que les vêtements n'ont été ni lavés ni portés pendant 72h après la pause.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Nous venons de vous contacter par mail pour vous proposer une solution :)

Cordialement,
L’équipe de C-Monetiquette
S
Samantha P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Petit problème cette année, les étiquettes d’un des mes enfants n’étaient pas prédécoupées… un peu embêtant
M
Mirjam W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Super qualité, bien fait. Seule la livraison a pris un peu plus de temps que prévu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Mirjam,
Je suis très heureux de votre évaluation positive – merci de partager votre expérience avec nous.
Je vous souhaite une belle journée,
Service client EsIstMeins
M
Marie et Gabriel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Les étiquettes « vêtements » no volent pas aux vêtements… c est plus qu ennuyeux …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie et Gabriel,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nos étiquettes autocollantes pour vêtements se collent en effet sur les étiquettes déjà présentes de vos vêtements pour un maintient optimal comme précisé sur notre site internet.

Notre équipe reste disponible en cas de besoin. ☺️

Belle journée,
Camille C-Monetiquette
L
Lorena C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Les étiquettes de vêtements se décollent facilement après les lavages... je m'attendais à un produit vraiment résistant. C'est dommage car le design et l'idée sont très jolis... mais c'est dommage de jeter de l'argent ainsi et de devoir racheter quelque chose pour tout étiqueter à nouveau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lorena,

Nos étiquettes sont faites pour résister à la machine à laver et au sèche-linge jusqu'à 60°C.
Vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
L
Lisa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
J'ai acheté les étiquettes thermocollants...elles se décollent toutes après le 1er lavage malgré le respect des consignes d'utilisation.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lisa,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes thermocollantes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une solution.

Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
L
Lysele T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
J'ai commandé 100 étiquettes objets pour chacune de mes filles pour marquer toutes leurs affaires scolaires. J'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que le prédécoupage des étiquettes n'avait pas été fait correctement. Pour les utiliser, il fallait découper chaque étiquette avec des ciseaux. J'ai envoyé un mail au service client qui m'a envoyé une nouvelle série, celle ci, parfaite! Merci beaucoup
S
Sophia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Les bouteilles ne sont malheureusement pas compatibles avec le lave-vaisselle, ce qui n'était pas mentionné dans la description. Dommage !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Je suis très surpris de lire votre e-mail.
Sur la fiche produit de la bouteille que vous avez achetée, il est clairement indiqué :
"La bouteille doit être lavée à la main avec de l'eau.
Conseil : Évitez le lave-vaisselle pour que le design reste intact longtemps. "
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
C
Coralie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Les étiquettes thermo-collantes se décollent au bout d'un lavage à 30°C ! Et pourtant, j'ai bien appliqué les consignes pour le collage... Les étiquettes collantes sont satisfaisantes en revanche.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Coralie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos étiquettes thermo-collantes. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des étiquettes collantes. J'ai vu que notre service client a résolu le problème.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
G
Garbetta I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Les étiquettes ne se décollent pas de la feuille... mal, mal, mal.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ilaria,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne se décollent pas comme prévu. La qualité de nos produits est une priorité et nous travaillons à résoudre ce type d'inconvénient. Votre satisfaction est importante et nous nous engageons à nous améliorer constamment.

Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
L
Laurianne E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Déçue de la qualité des images et des couleurs
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurianne,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des images et des couleurs ne vous a pas satisfait. Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
S
Sharon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Terrible, tout est décollé de l'uniforme scolaire, je voudrais un remboursement s'il vous plaît
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sharon,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré avec les étiquettes. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider davantage et garantir votre satisfaction. Votre expérience est importante pour nous !

Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Team
A
Angélique W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Un article manquant dans la commande et toujours en attente d’une solution depuis 15 jours
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Sachez que nous prenons votre situation très au sérieux et nous nous efforçons de trouver une solution dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.

Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
L
Lisa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
C'est très bien
K
Ksya C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Il est de haute qualité et a un bon design. La livraison standard non suivie est un peu difficile, mais dans l'ensemble, c'est bon.
Avis traduit
E
Eugénie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Ces étiquettes sont sympas
S
Sabrina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Contente mais déçu de la pochette, j avais acheté il y a quelques années c était présenter dans une enveloppe en carton c était très jolie et pratique
S
Silvia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Bon produit, cependant ils sont devenus assez difficiles à décoller, d'où les 4 étoiles
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia,
merci pour vos commentaires concernant notre produit. Nous apprécions votre observation sur la difficulté de décollage et nous en tiendrons certainement compte pour de futures améliorations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement satisfaite et espérons vous servir encore mieux la prochaine fois.

Giulia Petit-Fernand