Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 857 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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B
BF
Note : 2 sur 5
Les étiquettes des crayons Giotto n'adhèrent pas bien et en les mettant et en les enlevant, je ne suis pas satisfaite.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail à ce sujet afin de trouver une solution. Alessio
D
Diana L.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super. Ils adhèrent très bien aux objets ainsi qu'aux vêtements ou aux chaussures. Je les trouve malheureusement un peu trop petits. Ils devraient presque être un peu plus grands. Je trouve néanmoins que l'adhérence et la qualité sont superbes.
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S
Sarah D
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide. J’ai eu des difficultés à coller les étiquettes car j’ai une centrale vapeur qui règle la température en fonction du tissu. Donc difficile de suivre les instructions.
S
Sandra
Note : 4 sur 5
Hautement recommandé. Je les utilise depuis des années.
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Réponse de C-Monetiquette
Superbe Sandra, quelle illusion :)
C
Caroline Humbert
Note : 4 sur 5
Belle découverte avec le kit Creche . A voir dans le temps ??
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre témoignage, Caroline !
M
Maria laura Alves moura
Note : 1 sur 5
Jai pas recu ma commende
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés du problème de livraison et nous ne pouvons malheureusement pas influencer La Poste. S'il vous plaît, faites-nous savoir si vous avez reçu votre remboursement.
L
Lyll Pargas
Note : 4 sur 5
J'ai reçu les autocollants, ils sont très beaux même si je ne les ai pas encore utilisés, l'impression et les couleurs avec les motifs sont magnifiques.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup :)
G
Gwendoline
Note : 4 sur 5
Étiquettes parfaites et comme demandées! Boîte à tartines top aussi, super pour la première rentrée de ma fille.
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre avis, Gwendoline!
M
Marta
Note : 4 sur 5
Des étiquettes super mignonnes, pratiques et très utiles pour les vêtements et les objets. Je les adore ! Elles ont été fabriquées très rapidement et la livraison s'est faite dans les temps. Je vais commander d'autres étiquettes et j'ai hâte d'acheter les sacs en tissu. Merci beaucoup de faire de si belles choses !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Marta, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils sur les produits :)
H
Hans
Note : 2 sur 5
La marchandise n'a été reçue qu'avec une semaine de retard.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hans ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce problème de livraison ! Pourriez-vous indiquer la date à laquelle vous avez reçu vos étiquettes ? Notre délai de livraison pour votre commande était compris entre le 22 mars et le 5 avril !
R
Raffaele D.
Note : 4 sur 5
J'ai toujours acheté chez Petit Fernand, des étiquettes thermocollantes x vêtements, aux étiquettes x objets. Tout simplement fantastique !!! Service client aimable, poli et efficace. X moi les numéros 1 !!!!
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Réponse de C-Monetiquette
Autant de compliments dans un seul message ! Nous vous remercions de votre fidélité ! Bonne journée et à bientôt sur le Petit-Fernand ! ?
J
Joanna B.
Note : 1 sur 5
Jamais reçu l'article
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Réponse de C-Monetiquette
Nous en sommes vraiment désolés ! Pourriez-vous contacter notre service clientèle pour confirmer votre adresse et nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer le colis à nos frais ?
I
IER
Note : 4 sur 5
Un peu cher mais excellent produit hyper utile. Ses autocollants sont facile a utiliser et indisponible pour organiser les affaires des enfants! Merci encore!!!
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes contents d'apprendre que vous avez aimé nos produits!
M
Magali Adam
Note : 4 sur 5
Très bien, étiquettes très jolies
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes contents que vous ayez aimé nos étiquettes!
A
Anónimo
Note : 4 sur 5
Des étiquettes pratiques pour tout et avec de nombreuses possibilités de design
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup :)
K
Kristina Gonzalez Fernandez
Note : 1 sur 5
Au cours de la procédure d'achat, le paiement est effectué par Paypal, mais l'entreprise ne procède pas à l'achat. Une erreur apparaît sur leur site web et la commande n'est pas enregistrée mais le montant est débité sur paypal. Je contacte la société, mais elle ne répond pas, car bien qu'il s'agisse d'un site web, elle ne travaille pas le week-end. Curieusement, après m'être plaint à paypal, je reçois un email dans lequel ils m'informent que j'ai les produits dans mon panier et que si je les veux je dois PAYER A NOUVEAU. Une arnaque et un manque total de service à la clientèle. PayPal n'est pas responsable pour le moment et ne me permet pas de réclamer le montant. Je vais renvoyer les reçus et on m'expliquera où se trouvent le numéro de commande et les produits.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kristina, je ne pense pas que nous nous soyons bien compris, il est évident que vous n'allez pas payer deux fois. Pouvez-vous nous donner le numéro de commande pour que nous puissions retrouver le paiement et comprendre ce qui s'est passé ?
E
E.1995
Note : 2 sur 5
J'ai été prévenue par d'autres mamans mais j'ai été têtue. De toute façon, j'en ai pris quelques uns pour cette raison et je n'en prendrais pas d'autres.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec les étiquettes. Il n'est pas du tout normal qu'elles se décollent ! Nous vous avons envoyé un e-mail pour trouver une solution à ce problème. Bonne journée Alessio
C
customer
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne colles pas !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution rapide. Navrée que les étiquettes ne tiennent pas .
E
Eleonora
Note : 1 sur 5
Environ un mois après ma commande, je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé et je n'ai reçu aucune communication concernant l'envoi.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons envoyé un e-mail à ce sujet afin de trouver une solution. Alessio
S
Sarah
Note : 1 sur 5
Ne colle pas sur le collier de mon chien qui perd sans arrêt ses médailles malgré le suivi scrupuleux du mode d’emploi … dommage… argent perdu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Madame, attention, les étiquettes ne collent pas sur toutes les matières ! Nous vous avons envoyé un mail pour vous demander plus de précisions.
M
Marina
Note : 1 sur 5
J’ai acheté 2 bouchons pour des gourdes mais les 2 bouchons ont un problème car ils ne se ferment pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marina, je viens de vous envoyer un mail pour vous aider.
C
Carmen Vidal
Note : 4 sur 5
Bon achat mais reste un peu cher. De plus dommage que dans les package il n y ait pas plus de quantité d étiquettes avec prénom et nom. Sinon envoi rapide et soigné
V
Vittoria P.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des étiquettes personnalisées, non seulement elles ne sont jamais arrivées mais on ne m'a proposé ni remboursement ni bon d'achat.
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Réponse de C-Monetiquette
Je vous ai envoyé un e-mail afin de vérifier que l'adresse indiquée lors de la commande est correcte. Nous pourrons alors trouver une âme sœur. Je vous souhaite une bonne journée. Alessio
D
Deniz Ersin
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon commande !!!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Deniz, Navrés de lire cela . Nous vous avons contacté il y a quelques jours concernant votre commande . Nous espérons qu'elle arrivera très bientôt. Bonne journée à vous
J
Jenny M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu les autocollants que j'ai payés
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jenny, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Pourriez-vous confirmer avec notre service clientèle que l'adresse indiquée lors de votre commande est correcte ?
B
Berta Buil Martí
Note : 4 sur 5
Je l'ai beaucoup aimé, mais je pense que je n'ai pas bien repassé certaines étiquettes et qu'elles se détachent. Je vais réessayer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre confiance Berta :)
R
Rebecca
Note : 4 sur 5
J'étais à la recherche d'étiquettes car mes anciennes étiquettes se décollaient au lavage. J'ai donc jeté un coup d'œil et j'ai trouvé ces gars-là, qui étaient moins chers pour la quantité d'étiquettes que j'ai reçue. Je n'ai pas hésité à commander chez eux car ils n'étaient pas basés au Royaume-Uni, mais je suis content d'avoir pris la bonne décision et d'en avoir commandé. Je ne peux pas vraiment dire comment elles sont car elles n'ont pas été mises sur les vêtements de mes enfants depuis longtemps mais pour l'instant tout va bien. J'ai aimé la façon dont ils ont été livrés, dans un petit carnet, un peu comme un carnet de chèques. Les motifs sont très jolis. Le délai de livraison n'a pas été trop long, je pense qu'il a été d'environ 8 jours, week-end compris. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison, je n'ai pas eu de problème avec la livraison. Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, je n'ai pas eu de problème avec la livraison.
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G
garnier lucile
Note : 4 sur 5
très satisfaite de vos étiquettes collante pour vêtements
A
AZ
Note : 2 sur 5
Quelque chose s'est mal passé avec la commande, elle est arrivée en retard. Il a l'air bien, mais la qualité n'a pas encore été vérifiée, car entre-temps j'ai commandé de très bons produits chez d'autres fabricants et je les ai obtenus plus rapidement et à un prix plus avantageux.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Azra, nous sommes désolés d'apprendre que des problèmes de livraison ont été rencontrés avec la Deutsche Post. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer ce service et nous vous en voulons pour les étiquettes que vous avez mentionnées pour le long délai de livraison. Y a-t-il autre chose que nous puissions faire ?
J
Jenny H.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les étiquettes thermocollantes, 95% des étiquettes se sont décollées au premier lavage ! Je ne suis vraiment pas impressionnée et je n'achèterai plus ces produits.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Jenny, Merci beaucoup pour votre message. Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous avez des problèmes avec vos étiquettes. Il n'est pas normal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. Veuillez contacter notre service clientèle pour les remplacer.
A
Adeline Bukowski
Note : 1 sur 5
Je n’ai malheureusement pas reçu mes achats. Et malheureusement aucune communication avec le vendeur… Je trouve ça tellement navrant! Surtout que c’est une commande pr les affaires de bébé à la crèche et au final je me retrouve sans rien…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adeline, Navrés pour ce retard de livraison. Nous vous avons contacté par email pour vous aider. Belle journée à vous
M
Mme picard Isabelle
Note : 4 sur 5
livraison rapide, facile a utiliser. Merci pour la planche d’autocollant en cadeau
C
Caroline Dolme
Note : 4 sur 5
Rapide pour lirver c'est agréable et bon rendu des étiquettes
E
Elise E.
Note : 4 sur 5
Reçu dans la boîte aux lettres quelques jours après la commande.
N
Natascha R.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté les autocollants pour textiles, j'ai tout fait selon les instructions et malgré cela, la moitié s'est rapidement détachée après le premier lavage 30*. Malheureusement, je ne le recommande pas.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez EsIstMeins ! Chère Natascha ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité du produit reçu n'est pas satisfaisante. Cela arrive très rarement, mais il semble que vous ayez reçu un produit défectueux. Si toutes les instructions d'utilisation ont été suivies et que le problème persiste, nous vous prions de nous envoyer des photos des étiquettes qui n'adhèrent pas ainsi que de l'objet sur lequel vous souhaitez coller les étiquettes. Cela nous permettra de mieux comprendre le problème et de vous aider.
M
Maike R.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super, mais le papier parchemin n'a malheureusement pas été fourni.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre évaluation et toutes nos excuses pour le papier. Devons-nous le renvoyer ou pouvez-vous utiliser le papier sulfurisé à la place ?
B
Belén
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne sont jamais arrivées. J'ai toutefois contacté le service clientèle qui m'a remboursé le montant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Belen, Nous nous excusons à nouveau pour cet incident de transport.
V
Vanessa Nohales Couso
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande ce pack. Ils ont mis un peu plus de temps à arriver que prévu, mais dans l'ensemble, je suis satisfaite du résultat.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre confiance Vanessa :)
L
Laura
Note : 2 sur 5
J ai commandé des étiquettes pour le voyage de ma fille. Étiquettes qui doivent être expédiées sous 48h et APRES avoir commandé on passe le message que les délais peuvent être un peu plus longs. Je suis confiante le voyage ne devait avoir lui que 1 mois après. Résultat des courses je n ai jamais reçu les étiquettes, j ai passé mon temps à gribouiller à l indélébile tous ses vêtements. Après avoir tenté de joindre le service client par le site internet à plusieurs reprises c est au final par Facebook que j ai enfin eu quelqu un très utile me disant que la commande a dû se perdre qu ils allaient me ré envoyer ma commande...en soit heureusement ma fille ne devrait pas changer de nom pcq pour le coup elle a eu le temps de partir et de revenir très largement.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Navrée de lire cela. Nous vous avons contacté par email afin de trouver une solution ensemble. Belle journée
N
Noemie Vallet
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et correspond à la description
Réponse de C-Monetiquette
Chouette, merci :)