Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Si plusieurs autocollants différents sont commandés, il serait bien de les recevoir non pas reliés comme un carnet mais détachés. C'était un peu difficile à démonter, car c'était un cadeau pour deux enfants dans notre cas.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre évaluation ! Cependant, nous n'envoyons une brochure séparée que lorsqu'il s'agit d'un set pratique (crèche, école...). Dans les autres cas, et même si la commande contient plusieurs noms différents, nous n'envoyons pas forcément plusieurs brochures pour des raisons de consommation de papier et d'agrafes (responsabilité écologique).
S
SANDRA BASTARDO TOQUERO
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée. Elle était destinée à un voyage d'enfants et j'ai dû trouver une autre solution de dernière minute.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous nous excusons à nouveau pour cet incident, Sandra, et vous souhaitons une bonne journée.
A
A. O.
Note : 4 sur 5
De très beaux autocollants que l'on peut personnaliser. Voyons s'ils tiennent bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour les 4 étoiles et les commentaires !
R
Ruth
Note : 4 sur 5
Super, livraison rapide
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S
Saray Perejón
Note : 4 sur 5
Les adhésifs thermofusibles pour vêtements durent des années en machine à laver et en sèche-linge.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci Saray de partager votre opinion avec nous :) Salutations !
E
Estelle Grischko
Note : 1 sur 5
Étiquettes qui tombent après le lavage !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estelle, je suis tout à fait navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été bien suivies. Nous vous avons envoyé un e-mail à ce sujet afin de trouver une solution. Alessio
C
claire thieulart
Note : 2 sur 5
J avais commandé ce produit il y a quelques années , ces étiquettes tiennent encore mais cette fois ci, elles tombent! QUEL DOMMAGE
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail à ce sujet afin de trouver une solution. Très belle journée Alessio
E
ELIS
Note : 1 sur 5
Ils sont très jolis mais ils n'arrivent jamais à temps et il faut les réclamer, il est dit qu'ils arrivent entre 2 et 10 jours ouvrables et là j'ai attendu 16 jours et ils ne sont pas arrivés, ce n'est pas la première fois que je dois réclamer qu'on me les envoie car il semble qu'ils se perdent.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons envoyé un email afin de trouver une solution. Bonjour Alessio
C
Cassandra Coliche
Note : 1 sur 5
Design et délais de livraison respectés mais je suis très déçue de la qualité de ma commande. Plus de la moitié de mes étiquettes thermocollantes se décollent après le 2ème lavage malgré respect des consignes. Au vu du prix et de mes attentes je suis très déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail à ce sujet afin de trouver une solution. Très belle journée Alessio
C
Cindy
Note : 1 sur 5
Les étiquettes que j'ai commander ne tiennent pas du tout sur les vêtements.je suis très déçu car j'avais commander ça il y a quelque années pour mon fils tout aller très bien.et la pas du tout sa ne colle pas
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés, mais vous avez peut-être reçu un lot défectueux. Pouvez-vous contacter notre service clientèle avec plus de détails et des photos ?
C
Carina S.
Note : 4 sur 5
Des autocollants super cool. Qualité supérieure. Malheureusement, certains se détachent difficilement, d'où la déduction d'une étoile.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Pouvez-vous nous donner plus de détails sur le problème rencontré avec le service client ? Peut-être que vous aviez un lot défectueux et que nous pouvons le renvoyer ?
D
Diana Brunet
Note : 1 sur 5
les étiquettes se sont détachées des vêtements après le premier lavage. Les marqueurs de chaussures ne semblent pas très stables non plus. Aussi trop de étiquettes d'objets inutiles. La vérité pour le prix la qualité est très mauvaise !
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés, mais vous avez peut-être reçu un lot défectueux. Pouvez-vous contacter notre service clientèle avec plus de détails et des photos ?
K
Katrin
Note : 4 sur 5
Tout simplement de superbes produits, de superbes idées ! Délai de livraison relativement court.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup, Katrin !
A
Anna Sikanja
Note : 1 sur 5
Bonjour les étiquettes se sont découler dans la machine des le premier lavage. Le premier achat était parfait mais la très déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés ! Veuillez contacter notre service clientèle avec les photos pour un remplacement gratuit.
M
M. G
Note : 2 sur 5
Étiquettes trop grosses car ne tiens pas sur le textile mais il faut les thermocoller sur une étiquettes déjà existantes donc jai du tout te-découper ça ne fait pas propre du tout. Sur certains vêtements javais couper les étiquettes donc je nai pas pu les étiqueter MAJ : ça na pas tenu à la machine (lavage max 40)
Réponse de C-Monetiquette
Je pense que vous avez placé les étiquettes au mauvais endroit, elles peuvent être appliquées sur le textile et vous n'avez pas eu à le couper . Toutes les mesures sont visibles lorsque vous choisissez sur le site web. Si vous cherchez quelque chose à placer uniquement sur les étiquettes de vêtements, les étiquettes autocollantes sont plus adaptées. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante
C
Careca
Note : 4 sur 5
Tout est bon et le design est très agréable Merci
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Réponse de C-Monetiquette
Superbe Carmen :) merci
N
Noelia Mancilla Pérez
Note : 4 sur 5
Ils sont une merveille
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Réponse de C-Monetiquette
Merci Noella pour votre confiance :)
A
Adriana
Note : 4 sur 5
De bons produits et des emballages pratiques pour l'école, le seul défaut est qu'ils devraient augmenter la gamme de designs, d'arrière-plans et de polices de caractères. Sinon tout est parfait, même l'expédition
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Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée et à bientôt ! ?
C
Cindy Dalto
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Exactement ce qui était montré
Réponse de C-Monetiquette
Merci Cindy!
C
Celia González Fuentes
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu. Cela ressemble à une escroquerie.
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Réponse de C-Monetiquette
Je vous ai envoyé un e-mail pour vérifier que l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande est correcte. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Alessio
F
FABIENNE
Note : 4 sur 5
Réception rapide, présentation en carnet pratique et sympa, j'avais des étiquettes thermocollantes et des étiquettes autocollantes le motif libellule n'était pas reconnaissable.
K
Karen Y.
Note : 4 sur 5
Excellentes couleurs et lettre très belle et lisible
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L
Laura Chatel
Note : 2 sur 5
Merci pour le délai de livraison... plus d'une semaine donc ne répond pas aux urgences des parents qui ne savent pas anticiper.
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre commande avec nous ! Notre délai de livraison est de 2 à 6 jours ouvrables, mais il peut arriver qu'il soit plus long en raison de problèmes liés à la poste. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur le délai de livraison de La Poste.
J
Jennifer Miskakah
Note : 1 sur 5
Réception avec mauvais nom inscrit. Renvoie de votre part un nouvelle envois avec la bon colis qui a mi du temps Je devais utiliser rapidement cette étiquette et jai donc appelé votre service client qui nont pas pu me trouver une autre solution en me disant bah on a envoyé le colis mais là cétait une erreur de votre part vous auriez dû envoyer le colis en coli rapide et non en coli normal
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous ayez reçu les mauvaises étiquettes en premier lieu. Nous vous avons effectivement réexpédié la bonne commande immédiatement avec la lettre prioritaire et l'avons confirmée par e-mail.
B
Beatriz Hidalgo Navarro
Note : 4 sur 5
J'ai adoré les autocollants pour les textiles et les ustensiles.
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Réponse de C-Monetiquette
Superbe Beatriz :) merci de partager votre opinion avec nous.
M
Maria
Note : 4 sur 5
Je pense que ce sont de très bons produits, les prix auraient pu être un peu plus bas, l'idée est très originale, un peu plus de modèles où l'on peut choisir aurait été bien.
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C
Cristina
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christina, nous sommes désolés ! La commande a été expédiée à la fin du mois de mars. Je vous envoie un e-mail pour vous aider.
E
Emilie FERRON
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue par les étiquettes qui ne tiennent vraiment pas du tout sur les vêtements. Jai 4 enfants ce nest pas la première fois que jutilise des étiquettes thermocollantes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Navrée d'apprendre que vos étiquettes ne tiennent pas . Je viens de vous contacter par email afin de vous aider rapidement :) Belle journée à vous
M
Miss L.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue J'ai deja contacter le service client / vérifier mon adresse également Pas recu de réponse du service client à ce jour
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Réponse de C-Monetiquette
Pouvez-vous contacter notre service clientèle pour confirmer votre adresse et nous vous renverrons les étiquettes à nos frais ?
S
sarah
Note : 4 sur 5
Très bien, c'est notre troisième commande
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Réponse de C-Monetiquette
Merci d'être notre cliente Sarah !
V
Valentine Renaud
Note : 4 sur 5
Très bien Bonne qualité
A
Anne Sophie Leclercq
Note : 4 sur 5
Déçue de ma première commande il y a deux ans. Les étiquettes se décollait rapidement. J ai quand même osé recommandé ?? plus aucun soucis cette fois ci ! Top , rapidité, couleur, dessin, pose et résistance correcte.
M
MÉLISSA LEMARIÉ
Note : 1 sur 5
Erreur dadresse? Je nai jamais reçu ma commande. Elle devait mêtre renvoyé mais jamais !!! Très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélissa, Navrée de lire que votre commande n'est pas arrivée . Nous venons de vous contacter pour vous aider . Bonne journée
1
1000699877
Note : 4 sur 5
Jaime beaucoup les gourdes. Jolies, Pas de goût dans leau et elle reste fraîche. Jen ai acheté 2 il y a deux ans et elles sont encore en bon état. Le seul bémol, les bouchons. Ils sont vraiment fragiles, jai dû en racheter à plusieurs reprises. Jai racheter récemment 2 autres gourdes format « canettes » cette fois-ci pensant que les bouchons seraient plus solides. Mais malheureusement ce nest pas le cas, après 1 mois le bouchon na pas tenu non plus. Un peu déçue car jaime beaucoup cette marque.
C
Christèle WYSEUR
Note : 1 sur 5
Bonjour. Ma commande est partie à une mauvaise adresse et depuis aucu'e nouvelle. Ce n'est pas sérieux. Suis déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christèle, Nous vous avons envoyé un message pour vous aider, Belle journée à vous
M
Marilor
Note : 2 sur 5
Dommage que les étiquettes ne collent pas bien. Délai respecté comme prévu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marianne, Je suis navrée que vos étiquettes ne collent pas bien. Je viens de vous contacter par email pour vous aider à trouver une solution ensemble :) Bonne journée
A
Anne Meseguer
Note : 1 sur 5
J'ai du recoudre toutes les étiquettes. Elles ne tiennent pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne, Navrée d'apprendre cela . Un petit message vous a été envoyé afin de vous aider le plus rapidement possible. Bonne journée
L
Luana
Note : 1 sur 5
Produit médiocre
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Luana, Nous sommes désolés que la commande ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, je note que vous nous avez envoyé un message il y a une quinzaine de jours, qui a été suivi de notre réponse dans laquelle nous vous demandions des photos pour vérifier le problème et trouver une solution. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne journée ! Alessio
L
Laila
Note : 1 sur 5
C'est bien mais ne colle pas assez bien sur les vêtements ou Les objets c'est très pratique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laila, Nous sommes désolés de lire cela. Nous vous avons contacté par email pour vous aider à trouver une solution. Belle journée à vous
A
Amandine C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore eu l'occasion de les tester mais je peux en dire : -Service rapide et facile. -Expédition et livraison dans les délais. -Envoyer dans une sorte de carnet qui permet un classement facile, qui évite les pertes et qui est très claires. -Conforme à la commande faite sur le site.
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