Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Je n'ai toujours pas reçu ma marchandise. Je l'attends depuis deux semaines. Et rien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas été livrée. Veuillez confirmer votre adresse et nous vous renverrons la commande.
A
Amelia
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu ma commande donc jai dû me faire rembourser .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amelia, Nous sommes désolés du retard de votre commande. Bonne journée
C
Client
Note : 4 sur 5
Contente des étiquettes , seul petit bémol les plus grande étiquettes étaient mal prédécoupées. Mis à part cela impeccable comme toujours
V
Valentine Grenglet
Note : 4 sur 5
Étiquette autocollante qui se décole en machine ..
V
Veronique Pondeulaà
Note : 1 sur 5
Je nai toujours pas reçu ma commande! La rentrée étant dans deux jours comment faire pour procéder à un remboursement ou recevoir ma commande le plus vite?
Réponse de C-Monetiquette
Un email vous a été envoyé pour vous aider. Toutes nos excuses pour cet incident de livraison . Belle journée Véronique
T
Teresa Rodriguez
Note : 1 sur 5
Il n'y a pas de service clientèle. Une étoile me semble de trop. Je n'ai tout simplement pas reçu mes étiquettes que j'ai commandées il y a plus de 20 jours. Je n'ai pas été contacté dans les 48 ou 72 heures. Et maintenant, j'ai dû m'adresser à une autre société pour obtenir mes étiquettes à temps pour le début du cours. Le service est donc terrible et inexistant. Je pense qu'il s'agit d'une fraude. Tout simplement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Teresa, En raison de la rentrée scolaire, nous répondons à tous les messages que vous nous envoyez. Nous sommes désolés pour le retard de notre réponse. Nous vous aiderons dès que possible. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard.
W
Warlier
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mes étiquettes... Impossible de me connecter à mon espace client du site pour voir ou etait ma commande. J'ai envoyé un mail au service client je n'ai toujours pas eu de réponses.. commande passer il y a un mois.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Gwendoline, Toutes nos excuses pour notre retard de réponse. Nous venons de vous répondre par email pour vous aider . Bonne journée à vous
S
Sylvie Luis
Note : 4 sur 5
Qualité très bonne. Par contre les étiquettes sont un peu grandes notamment pour les stylos et crayons.
L
Lucy White
Note : 4 sur 5
Etiquettes super jolies,tiennent bien aux vêtements ! Seul hic: pas de message concernant la confirmation du paiement... Réception en temps et en heures... Très satisfaite ??
F
Filomena Varsalona
Note : 4 sur 5
J'aime les essais sont un peu long par rapport à ce qui est dit ?? mais on si prends à l'avance ??
S
Sonia
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande et la communication avec le service client laisse vraiment à désirer, on me renvoie comme réponse le même message impersonnel sans régler le problème. Résultat rentrée dans 2 jours et pas détiquettes. A fuir
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, Suite à votre demande , nous vous avons bien remboursé l'intégralité de la commande. Nous sommes navrés de cette anomalie de livraison, et nous faisons le maximum de notre coté pour améliorer ce service. Belle journée
S
Sabrina Oros
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser et rapidité d'envoi
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, superbes étiquettes, mais beaucoup trop d'emballage/de déchets !
Avis traduit
M
M. G
Note : 1 sur 5
Deuxième essai pour la rentrée de la plaquette que javais entamée et au bout dun lavage ça sest déjà défait pour mon premier essai toutes les étiquettes thermocolantes étaient aussi parties. Pourtant jai bien relue la notice cette fois-ci jai retrouvé létiquette dans la bouche de mon fils de 1 an donc pas top niveau qualité mais niveau sécurité encore moins
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes navrés de lire que les étiquettes se sont décollées , ce n'est pas normal . Afin de vous aider, nous nous invitons à nous envoyer par email votre numéro de commande, et une photo des étiquettes en question . Belle journée
J
Johanna Arenas
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande et aucun nouvelle du service après vente !!! Très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Johanna, Nous vous avons contacté par email pour vous aider le plus rapidement possible. Toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison . Bonne journée
A
Agathe
Note : 1 sur 5
Bonjour, Cest la 2e fois que je commande. La première, tout sétait bien passé. Cette année, je nai pas reçu ma commande, je lai signalé et un mail automatique minvite à vérifier dans la boîte aux lettres. En tant quexpérience utilisateur, on a le sentiment dêtre pris pour un idiot, et cest désagréable. Cest dommage car le concept du pack et la qualité des étiquettes sont top!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Agathe, Nous sommes désolés de lire votre message. La commande aurait due vous parvenir depuis plusieurs semaines. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible .
B
Belkis Triviño Cervantes
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai effectué un achat il y a plus de 20 jours et je n'ai toujours pas reçu ma commande, j'ai essayé de les contacter par différents moyens et il n'y a aucun moyen. Ce sont des escrocs.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous répondre, en raison de la rentrée scolaire, nous répondons à tous les messages que vous nous envoyez. Nous sommes désolés pour le retard dans notre réponse. Nous vous aiderons dès que possible. Nous nous excusons pour le retard
T
Tira
Note : 1 sur 5
La commande n'est toujours pas arrivée après plus de 3 semaines
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous contacterons dès que possible afin de trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour ce désagrément.
J
Jessie Ducteil
Note : 4 sur 5
Super réactif en cas de problème et tres compréhensif, je recommande
S
Sheila
Note : 1 sur 5
Ils sont très beaux mais je ne suis pas satisfait du résultat. L'étiquette est grande et la police choisie est minuscule. Ils devraient avertir qu'elle sera presque illisible, on dirait qu'ils ont juste changé la police mais pas la taille. Dans l'échantillon, elle n'avait pas l'air si petite. Je ne pense pas pouvoir les utiliser, c'est dommage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sheila, Nous voulions vous contacter par téléphone pour vous aider à choisir une autre lettre pour renvoyer votre commande, mais vous ne nous avez pas communiqué votre numéro de commande ni votre numéro de téléphone. N'hésitez pas à nous contacter par email, afin que nous puissions vous aider. Nous vous laissons notre email : contacto@petit-fernand.es Salutations
A
Amel
Note : 1 sur 5
Jai commandé des étiquette qui collent sur tout support pas thermo uniquement sur textiles , très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amel, Comme nous vous avons informé au téléphone, les étiquettes thermo ne collent que sur les vêtements . Nous vous avons envoyé un email :)
L
Latifa Hadj Aissa
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité je recommande.
L
Lubna Khalil
Note : 2 sur 5
Létiquette ne coresponsable pas à ma commande je suis très dessus ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lubna, Nous vous confirmons le renvoi de votre commande dans les prochaines 48h. Toutes nos excuses pour cette erreur de fabrication. Bonne journée à vous
E
Elodie Heinrich
Note : 1 sur 5
Très déçu commande début août et livraison aujourd'hui après une email de relance.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Nous avons bien reçu votre demande par email, et nous avons bien répondu . Notre réponse est peut être arrivée dans vos spam? Belle journée
C
Christelle
Note : 1 sur 5
Jai commandé des étiquettes le 9 août. Nous sommes le 29 et je nai toujours rien reçu, ni la commande ni un mail confirmant lenvoi de cette dernière. Je ne sais donc pas où ça en est malgré 2 mails envoyés à vos services
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christelle, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider ce matin . Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une bonne journée
A
Audrey Collombier
Note : 1 sur 5
Jai utilisé les étiquettes autocollantes pour objet pour les crayons, stylos et feutres de mes 4 enfants (grosse commande). Jai collé les étiquettes et trois jours après tout se détachait. Jai recollé les étiquettes en appuyant à nouveau fortement, et ça a recommencé. Jai tout enlevé et tout est passé à la poubelle. Je suis dégoûtée, cest littéralement de largent jeté par les fenêtres. Je trouve cela inadmissible.
Réponse de C-Monetiquette
Audrey, Nous allons vous renvoyer les étiquettes autocollantes de votre commande, car il est anormal que nos étiquettes se décollent. Bonne journée
T
Tizziana
Note : 4 sur 5
J'ai l'habitude de commander mes étiquettes sur ce site. Envoi rapide. Toujours nickel et très pratique pour étiqueter toutes les affaires des enfants. Joli rendu. Juste dommage que les étiquettes pour les chaussures ne soient plus doublées comme avant.
A
Alexb
Note : 4 sur 5
Je commande chaque année produit correct livraison rapide et
M
Marie Dubois
Note : 4 sur 5
Très bien mais un peu cher Jai voulu acheter une gourde mais là le prix cétait complément abusé !
L
Laetitia Deboudt
Note : 1 sur 5
Après un mois et demi dattente et rien davoir reçu jai annulé ma commande! Je trouve cela vachement dommage!!! Jai pas détiquettes pour cet rentre ! Bravo quand même au service après vente elles sont là pour vous aider !
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment navrés du retard de la commande. Bonne journée à vous Laetitia
S
Sandrine Munier
Note : 1 sur 5
Commande passée le 6 août, nous sommes le 29 août et toujours rien reçu !!! Je fais un mail au service réclamation et on me dit " les délais de la poste...." Du coup j'ai repassé ma cde a A qui S jeudi 25/08 et j'ai été livrée aujourd'hui lundi 29/08 sans payer une livraison rapide !!! Je ne recommanderai jamais sur Cmon étiquettes !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés du retard de livraison de votre commande. Nous vous avons contacté par email pour vous aider. Bonne journée
K
K G.
Note : 4 sur 5
Très beaux et bien collés lors de la première application. ... malheureusement après 1 lavage ils pendaient un peu.
Avis traduit
M
Muriel Lartaud
Note : 2 sur 5
Je commande depuis 4 ans mais cela fais deux ans que les étiquettes se décolle très mal et du coup se déchire avant meme de les avoir utilisé. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Muriel, Nous vous invitons à nous contacter par email avec votre numéro de commande afin de mieux comprendre votre demande, et vous aider à trouver une solution.
E
Ela M.
Note : 4 sur 5
Nous utilisons les autocollants depuis plusieurs années maintenant et nous en sommes satisfaits. En règle générale, ils tiennent très bien, même dans la machine à laver. Mais nous avons déjà eu des cas où ils n'ont pas tenu longtemps ou pas du tout. Pour étiqueter les affaires de l'école/de la crèche, ils sont imbattables et mes enfants peuvent le faire eux-mêmes et s'en amuser.
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S
Svenja
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon service en cas de questions. Excellente qualité, tous les autocollants tiennent jusqu'à présent. Je vous ai déjà recommandé et on m'a parlé de vous. ? ?
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F
F. S.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont super. La qualité, les motifs et les couleurs sont convaincants. Malheureusement, l'envoi a duré très longtemps.
Avis traduit
S
Sazan S.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas encore reçu ma commande, ce qui n'est pas bon signe.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous contacterons dès que possible afin de trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour ce désagrément.
C
Charlotte Metra
Note : 1 sur 5
Etiquette jamais reçu... colis prioritaire expédié le 23 et le 28 toujours rien reçu ! Très déçu je n'aurais pas mes étiquettes pour la rentrée de ma fille.
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous avons contacté par email et par téléphone afin de vous aider . Votre commande est encore en cours de livraison, elle ne devrait pas tarder :) Belle journée
S
Sandra
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai rien reçu. Cela fait plus de 3 semaines et toujours rien!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, Nous vous avons contacté par email et par téléphone afin de vous aider .
C
Cassandra Jevin
Note : 4 sur 5
Soucis sur ma livraison en suivi que j ai payer 2e C mon etiquette n'avait pas de numéro de suivi avec la poste Il m'ont immédiatement rembourser ces 2e Quelques jours après, elle était dans ma boîte à lettre. Très jolie et facile à coller à voir dans le temps maintenant
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