Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Je suis très déçu ça fait 3 semaine que jattends ma commande et toujours riens Et cest pas la première fois Très déçu de ce site
Réponse de C-Monetiquette
Toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison Marco . Le remboursement de votre commande a bien été fait. Bonne journée
M
Melissa Mata Perez
Note : 1 sur 5
Bonjour déçue car je nes pas encore reçu ma commande et l école reprend lundi :(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélissa, Je viens de vous laisser un message vocal afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible. Toutes nos excuses pour ce retard de livraison .
F
F.M
Note : 4 sur 5
Cela faisait la deuxième fois que je commandais des étiquettes. Il y a eu des soucis de livraisons à chaque fois mais largement compensés par la rapidité du service client. Les produits en eux-même sont conformes et de bonne facture.
C
Christelle Romani
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Toutes nous excuses pour cette anomalie de livraison avec La Poste. Nous vous avons contacté par email pour vous aider . Bonne journée
F
Fanny
Note : 1 sur 5
Comme spécifié sur la notice, jai utilisé mon fer à repasser en position 200 degrés, jai attendu 15 minutes que le fer soit chaud, et positionné létiquette sur chacun des vêtements avec le papier sulfurisé. Jai appuyé 8, 10 secondes sur chaque vêtement. Premier lavage 15 jours après avoir étiqueté les habits : surprise, toutes les étiquettes se décollent en lavage 30 degrés !!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanny, Nous vous invitons à nous envoyer par email votre numéro de commande, afin que l'on puisse procéder au renvoi de votre commande.
S
schneider
Note : 1 sur 5
le site ne fonctionne pas j essai de faire un règelment par paypal cela ne fonctionne pas ni sur l ordinateur ni sur le telephone.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de cette incident . Le mode de règlement avec paypal est toujours disponible. Nous vous invitons à utiliser différents navigateurs et renouveler votre commande.
C
Céline
Note : 4 sur 5
Une bonne offre de produits avec des nouveaux modèles fréquents. De superbes idées de nouveautés qu'on adopte volontier. Le site est customer friendly. Par contre la livraison par chronoposte n'est pas au niveau! mon colis a été mal acheminé par chronoposte ce qui a causé non seulement un délai dans la livraison mais aussi un colis réceptionné en très mauvais état et éventré!
I
Ingrid Rocuet
Note : 4 sur 5
J'aurai pu mettre 5 étoiles,si je ne retrouvais pas les étiquettes autocollante collées sur le tambour de ma machine à lavée. Je lave mon linge à 30 et je retrouve régulièrement des étiquettes qui partent au lavage. Et cela n est pas la première année. J avais commandée chez deux marques différentes et ne savais plus trop laquelle restait collées dans mon tambour. Après cela ne le fait pas avec toutes les étiquettes je rassure mais cela est agaçant quand même.
J
Jeanne
Note : 1 sur 5
Très déçue du service après vente !!! Jai réceptionné les produits certes de qualité malheureusement il me manque un produit dans ma commande jai appelé plusieurs fois en vain ! Aucune réponse . Jai adressé un mail en vain une réponse automatique qui dit quune réponse est apportée je la cherche encore . Je narrive plus à joindre personne jai perdu environ 10 dans ma commande cétait ma première commande jy réfléchirais à deux fois maintenant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jeanne, Nous sommes navrés, nous n'avons pas reçu d'email de votre part concernant un article manquant. Nous venons de vous laisser un vocal afin de vous aider. Belle journée
N
Noemi M.
Note : 4 sur 5
La qualité est super. Beaucoup de motifs et de couleurs à personnaliser. C'est un peu plus long que chez d'autres fournisseurs, mais ça en vaut la peine !
Avis traduit
C
Coralie
Note : 2 sur 5
L'année dernière les étiquettes m'avais plus mais cette année le sac que j'ai commander je l'ai reçu plein de peluche noir de partout pour du neuf déçu ????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Coralie :) Après notre échange téléphonique, nous ne permettons de signaler que le sac dont vous parlez n'est pas de C-monetiquette :) Très belle journée à vous
S
Sandrine Debonne
Note : 1 sur 5
Étiquette ne tienne pas
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sandrine, Je viens de vous contacter par email pour vous aider. Bonne journée
R
RC
Note : 1 sur 5
Commande passée aisément, mais depuis, aucune nouvelle! Je n'ai ni reçu la commande, ni avis de passage, et le service client donne un message générique sans préciser si la commande est traçable, les recours, ce qu'ils pourraient faire, où se trouve notre colis.... pourtant commandée en lettre suivie. Je déconseille fortement.
Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous contacter par email pour vous confirmer le renvoi de votre commande. Très belle journée, et encore désolée pour cette anomalie de livraison par nos services postaux.
D
Desi
Note : 2 sur 5
Malheureusement, tous les autocollants ne collent pas particulièrement bien sur les crayons en bois de ma fille. Ils se détachent rapidement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Desi, nous sommes désolés. Les mini-étiquettes fonctionnent mieux avec les stylos car elles sont plus petites et ont été spécialement conçues pour les stylos. Nous vous remboursons les étiquettes d'une ligne afin que vous puissiez commander l'autre si vous le souhaitez.
M
MYLENE PESTOUR
Note : 4 sur 5
La qualité des produits sont très biens cependant pour certaines étiquettes cest difficile parfois de les enlever de la pochette. Je suis toutefois satisfaite des produits les prix sont un peu élevés.
R
regine deneque
Note : 4 sur 5
un premier test pour une rentrée en maternel. Belles étiquettes
N
Nina
Note : 4 sur 5
Principe très sympa, et réception super rapide !
A
Aude Ruet
Note : 4 sur 5
Commande faite début août. Jai eu un problème de livraison mais le service client a bien géré et jai pu finalement être livré. Étiquettes de bonnes qualités. A voir dans le temps
L
Larissa
Note : 4 sur 5
Site sérieux, expédition rapide Étiquettes autocollants durables sur les articles. Jai encore ceux de lannée dernière collé sur les articles de ma fille
A
AES
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont de belles qualités, à voir avec les premiers lavages si ça tient. Pour le moment RAS (utilisation en crèche)
C
C.G.
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent, rien à redire
Avis traduit
K
Kai
Note : 4 sur 5
Un joli design. Bien repassés, les autocollants tiennent en outre assez longtemps.
Avis traduit
C
client Bonnier
Note : 4 sur 5
Très bien très bonne qualité
G
Garazi
Note : 2 sur 5
Les pointes du crayon sont décollées. Sans le toucher
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Garazi, je confirme que nous vous les renverrons. Je vous salue :)
D
Dirk R.
Note : 4 sur 5
Tout a bien fonctionné ! Le rapport qualité-prix est super !
Avis traduit
F
Fiona W.
Note : 2 sur 5
Malheureusement, cette fois-ci, les étiquettes se sont détachées des vêtements. L'année dernière, elles sont restées sur l'uniforme de mon fils pendant toute l'année et, pour une raison ou une autre, plusieurs d'entre elles se sont déjà détachées (il n'a repris l'école que la semaine dernière).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fiona, les étiquettes que vous avez achetées cette fois-ci sont destinées aux objets ! Elles ne resteront pas sur le textile car elles ne sont pas conçues pour cela.
N
Nathalie Dubois
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, très beaux coloris,du choix, prix intéressant, envoi rapide
C
Camille Hamdi
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes Gourde très pratique et rapidité de l'envoi
C
Camille Dides
Note : 1 sur 5
Je nest tjr pas reçu ma commande sa fait 1 mois !!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Camille, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider :) Belle journée
A
Audrey Diez
Note : 4 sur 5
Quelques années que je commande ces étiquettes et jen suis très contente. Il y a seulement les minis étiquettes objets que jutilise pour la première fois cette année pour mettre sur les crayons et feutres et elles se décollent déjà alors que les crayons nont pas pas encore été sorti de la trousse. Les autres sont très bien.
G
Gaelle Gilquin
Note : 4 sur 5
ras tout et nickel com dab
L
Lapo R.
Note : 4 sur 5
Excellents produits, achetés plusieurs fois. La dernière fois, la bouteille d'eau avec le nom n'était pas parfaitement imprimée. J'ai contacté le service clientèle qui m'en a immédiatement envoyé une autre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée et à bientôt ! ?
M
Melanie Fave
Note : 1 sur 5
très déçue du service . j'ai eu un problème avec le code promo au moment de ma commande . je m'en suis rendu compte juste après que le paiement ait été validé. j'ai contacté de suite le service client qui ne peut rien faire. je commanderai ailleurs la prochaine fois. Pas commercial du tout.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélanie, Pour information , votre cagnotte contient toujours les 2 euros de réduction, valable sur votre prochain achat :) Très belle journée à vous
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Je mattendais à des étiquettes thermocollante.
C
Christine Vigani
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande cependant j ai commandé pour2enfants ne vivant pas ensemble et j aurais aimé avoir deux carnets et non pas toutes les étiquettes ensemble J ai dû découper et pas super??
E
Eva
Note : 4 sur 5
Très pratique, Design agréable
B
Bénédicte Aubert
Note : 4 sur 5
Superbe étiquette . Bonne qualité.
C
Cristina castro
Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande le 10 août, nous sommes le 23 et ils ne sont jamais arrivés, ils m'ont dit qu'un voisin les avait pris et que l'adresse était correcte. C'est la première fois que je le commande et c'était dommage et après m'avoir appelé ils me les ont envoyé et rien ils ne sont pas arrivés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Nous avons tout de même procédé au remboursement. Quoi qu'il en soit, vous pouvez compter sur nous pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement, Cristina, Sandra
K
kellyann S.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté les autocollants et non le thermocollant, j'ai suivi les instructions, j'ai lavé leurs affaires d'école à 30 degrés et ils se sont décollés au lavage. Je ne suis pas du tout satisfaite de ce produit. Les autocollants sont jolis mais c'est un vrai gâchis d'argent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kellyann, nous sommes désolés de l'apprendre mais vous avez acheté les étiquettes pour des objets. Elles ne sont pas conçues pour être collées sur les vêtements. Nous pouvons vous proposer quelques solutions par e-mail.
J
Joy Paula
Note : 1 sur 5
Après plus de 20 jours, je n'ai toujours pas reçu ma commande et leur SAV est débordé donc je vais être obligé de commander d'autres étiquettes ailleurs si je veux que tout soit prêt pour la rentrée de mon fils pfff.
Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider le plus rapidement possible . Toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison avec les services postaux. Bonne journée
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