Français 
J
Note : 4 sur 5
Parfait sa fait plus de 2 ans que je commande des étiquettes elles sont parfaites
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 887 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai été ravie de ma commande arrivée en 48h.
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et étiquettes de qualité. J'ai pris un lot voyage scolaire, j'ai manqué d'étiquettes thermocollantes
S
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont très beaux et le service client est excellent. Je vous remercie !
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S
Note : 4 sur 5
Excellents autocollants Même s'il y a une erreur... Ils vous renvoient tout.. Très bon service
Avis traduit
R
Note : 2 sur 5
les etiquettes se decollent apres le 1er lavage alors que je suis tres satisfaite du 1er achat
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par email avec votre numéro de commande, afin de vous aider :)
A
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu les étiquette ni le remboursement
commande faite le 1 et septembre Remboursement soit disant activé le 26 septembre nous somme le 18 octobre toujours rien
Réponse de C-Monetiquette
Merci de votre message. En effet, le délai des remboursement dépendent des banques. Très belle journée
M
Note : 4 sur 5
J'adore ces etiquettes, très jolies et envoi rapide. Le seul bemol, et ce n'est que mon avis personnel, ne colle pas très très bien. Dès le 1er passage en machine ca commence à se retirer
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire génial
G
Note : 2 sur 5
Malgré le fait que j'ai suivi méticuleusement et scrupuleusement les indications de la notice et que je n'ai pas utilisé d'essoreuse à grande vitesse ni de sèche-linge, les étiquettes se sont décollées (environ la moitié) et je ne peux donc pas être satisfaite de mon achat. Dommage car les graphismes sont vraiment très jolis !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution dans les plus brefs délais. Alessio
R
Note : 1 sur 5
Une escroquerie totale de la part de cette société. Si quelqu'un envisage de commander chez eux, ne perdez ni votre temps ni votre argent. Plus d'un mois d'attente pour ma commande, ils me proposent de la renvoyer au lieu de me rembourser et rien n'arrive. Comme si la première commande était partie dans le triangle des Bermudes, aucune explication sur la raison pour laquelle vous n'allez pas la recevoir, ils vous disent juste qu'elle risque de ne pas arriver. Vous vous excusez ? Vous leur écrivez un mail et ils vous répondent comme si rien ne s'était passé et qu'ils ne regrettaient pas leur erreur. Ce n'est pas une erreur, c'est une véritable escroquerie.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous nous excusons à nouveau pour le retard de votre commande et espérons que le problème sera résolu dès que possible. Bonne journée
B
Note : 4 sur 5
Gourde personnalisées pour trois personnes après avoir commandé les étiquettes. Très satisfait de la qualité des produits mais je suis un peu déçu tout de même d'avoir payé les frais de port. Cela ne m'encourage plus à passer une autre commande.
S
Note : 4 sur 5
Excellent produit, juste la livraison un peu lente.
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J
Note : 1 sur 5
Mon avis est mauvais, essentiellement parce que je ne peux pas me prononcer sur le produit CAR JE NE L'AI PAS REÇU, je vous ai contacté et je n'ai pas reçu de réponse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Judit, nous vous avons envoyé un email le lundi 10 octobre, pour vous aider. Nous attendons votre réponse pour vous aider au plus vite :)
C
Note : 1 sur 5
Commande reçue 1mois et demi après. Pas dengagement de la part du service client .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, un message vocal vous a été laissé ce matin afin de vous aider. Très belle journée
M
Note : 4 sur 5
C'était mon premier achat.
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L
Note : 1 sur 5
Très déçu, les étiquettes thermocollants se sont décollées après le premier passage à la machine a laver, les étiquettes chaussures n'ont pas tenu du tout, je ne recommande pas pour ma part
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous sommes navrés de lire cela. Nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider au plus vite :) Belle journée et merci de votre confiance
R
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas évaluer la commande car je ne l'ai pas encore reçue. J'ai écrit au service clientèle qui m'a dit de continuer à attendre, mais cela fait trop longtemps et je n'ai toujours pas reçu ma commande ! J'espère que le problème sera résolu dès que possible ! Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rocio, nous resterons en contact :)
M
Note : 1 sur 5
J'attends depuis un mois, rien n'est jamais arrivé ! C'est une arnaque, ils se moquent de vous.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, comme nous vous l'avons indiqué, votre commande n'a pas été livrée en raison d'une erreur dans l'adresse de livraison. Nous vous avons déjà envoyé plusieurs messages pour tenter de résoudre votre cas malgré tout. Nous vous remercions de votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée.
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et je ne sais pas comment la réclamer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous avons contacté par e-mail pour vous aider, Gema.
M
Note : 1 sur 5
J'ai utilisé vos étiquettes et elles se sont détachées des vêtements que j'ai portés. J'ai déjà acheté chez vous et je vous ai toujours recommandé, mais je ne sais pas ce qui s'est passé cette fois-ci.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, nous sommes désolés que vous ayez eu un lot défectueux. Nous vous invitons à consulter notre courrier électronique contenant des solutions à vous proposer.
S
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas été satisfaite cette fois-ci : après seulement quelques jours d'utilisation, le bouchon ne tient plus bien et fuit. La bouteille d'eau est donc malheureusement inutilisable. Je suis vraiment désolée, d'autant plus que c'est la première fois que je ne suis pas satisfaite de l'achat.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de trouver une solution à ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée. Alessio
G
Note : 1 sur 5
Le prix est trop élevé pour que l'on puisse s'y fier. J'ai payé 5 £ (frais de port inclus) pour 10 badges et j'ai acheté à l'école de mon fils 100 badges pour seulement 7,99 £ (frais de port inclus).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, pourriez-vous nous donner plus de détails sur le problème de qualité et le prix par email s'il vous plaît ?
V
Note : 4 sur 5
Malheureusement, les étiquettes thermocollantes que j'ai achetées ne sont pas toutes restées en place, mais la société a eu la gentillesse de m'envoyer les étiquettes autocollantes et je pense qu'en tant que mère très occupée, elles seront mon nouvel outil de travail. Je vais en commander pour ma fille aussi. Je vais en commander pour ma fille aussi.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Vanessa, toutes nos excuses si vous avez rencontré des problèmes de qualité. Veuillez trouver quelques solutions dans l'email.
M
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Grazia, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous demander confirmation de l'adresse et trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée ? Alessio
D
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Vous devriez recevoir votre commande prochainement, nous vous avons envoyé un e-mail en référence. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée ? Alessio
J
Note : 1 sur 5
L'emplacement des étiquettes n'est pas clair. J'ai acheté celles qui se collent sur les objets et non sur les vêtements.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Jo, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu trouver toutes les informations concernant les étiquettes. Pouvez-vous nous donner plus de détails par e-mail ?
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Toutefois, je vous confirme que nous avons procédé à la réexpédition conformément à votre demande. Je vous souhaite une bonne journée ? Alessio
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été assez tardive, mais tout s'est bien passé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci Alba :)
C
Note : 1 sur 5
Une escroquerie. J'ai passé une commande qui n'est jamais arrivée et j'ai demandé un remboursement et après plus de vingt jours je n'ai rien reçu. Ce sont des crapules.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charo, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement. Dans certains cas, cela prend un peu plus de temps, en fonction de la banque. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Note : 1 sur 5
Produit pas mal mais le service est en dessous de tout. Sur la page Instagram, on annonce une livraison express dans les 72 heures (cela coûte presque 10). Dans mon cas, cela n'a malheureusement pas été respecté. Au lieu d'admettre l'erreur et de rembourser les frais le cas échéant, on discute maintenant et on nie la publicité correspondante (pourtant toujours visible).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous faisons effectivement de la publicité pour la livraison express en 48 heures. Si vous cliquez sur le lien d'Instagram, vous serez redirigé vers le site web sur lequel vous trouverez toutes les informations avec les détails exacts. Comme nous fabriquons les produits personnalisés, nous avons également besoin de temps pour les fabriquer avant de les envoyer. Il faut donc compter 48 heures pour la fabrication et 48 heures pour la livraison.
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai reçu ma commande et les autocollants ne sont pas aussi bons que prévu, mais les autocollants se décollent lorsqu'on les met dans la machine à laver. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Belen, nous vous avons contactée par e-mail dès que nous avons pris connaissance de votre plainte. Nous attendons votre réponse afin de pouvoir vous aider. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
G
Note : 4 sur 5
Bien que l'envoi soit arrivé en retard à cause du service postal, j'ai reçu une assistance constante et amicale. J'ai acheté des autocollants pour le matériel scolaire et ils sont très bien.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande jusqu'à présent. Elle a été passée le 15 septembre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Je vous ai envoyé un e-mail afin de vérifier que l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande est correcte. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Alessio
B
Note : 1 sur 5
J'attends toujours les étiquettes correctes et j'espérais une livraison rapide puisqu'il s'agit de rectifier une erreur de l'entreprise.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Beatriz, nous venons de vous contacter par email pour vous aider à suivre votre commande. Le délai de livraison est toujours respecté :)
V
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande il y a presque un mois et je n'ai toujours rien reçu...
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Je vous ai envoyé un e-mail afin de vérifier que l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande est correcte. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Alessio
C
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée correctement, mais avec un temps d'attente excessif. Produit de qualité
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre avis, Cati. Nous espérons améliorer le délai de livraison, qui peut être plus long en fonction de l'acheminement postal. Merci de votre compréhension.
P
Note : 4 sur 5
Ils sont beaux et super gentils.
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
Fatal, on ne voit pas le nom. J'ai choisi un fond vert et une police blanche ; un désastre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous contacter par e-mail pour que vous nous envoyiez des photos, afin que nous puissions vous aider :)
M
Note : 1 sur 5
Le produit est arrivé très tard.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de la part des services postaux. Nous avons procédé à une réexpédition afin de résoudre ce désagrément. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée ? Alessio