Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Trousse de toilette impeccable, grande et fermeture éclair de qualité. J'ai également commandé des étiquettes autocollantes : très jolies, semblent bien tenir, mais un peu petites je trouve. Les enfants en sont ravis !
N
Nina
Note : 2 sur 5
Très long délai d'attente, cela ne nous était jamais arrivé auparavant. Le 29.04.3023, j'ai commandé la marchandise, le 05.05.2023, le 10.05.2023, la marchandise a été envoyée (3-10 jours ouvrables) et jusqu'à aujourd'hui (31.05.2023), je n'ai toujours pas reçu la marchandise. Je ne suis pas très content.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés si la livraison a pris plus de temps cette fois-ci :( Nous n'avons rien changé de notre côté. Avez-vous reçu la marchandise en temps voulu ? Je vous envoie un mail tout de suite
C
Coraline Le Bot
Note : 4 sur 5
Je ne savais pas qu'il fallait tourner pour ouvrir donc mon fils n'y arrive pas
I
Invité
Note : 1 sur 5
J'ai payé un supplément pour recevoir une livraison express et non seulement il n'est pas arrivé à temps mais il a dépassé le délai normal. De plus, la qualité des étiquettes n'est pas aussi bonne qu'avant. Les étiquettes sur les chaussures se décollent après 2 ou 3 utilisations et les étiquettes autocollantes sur les vêtements se sont décollées au premier lavage en machine. Je suis client depuis des années et cela ne m'était jamais arrivé lors de mes précédentes commandes....
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lidia, nous vous avons contacté par email afin que vous nous communiquiez votre numéro de commande car cette commande ne contient pas d'étiquettes de chaussures. Bonne journée :) Sandra Petit-Fernand
C
Client
Note : 4 sur 5
Rapidité et efficacité. Les étiquettes sont jolies et bien lisibles.
J
Julie
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que les services postaux n'aient pas pu livrer votre commande. Notre service clientèle prendra contact avec vous pour vous proposer quelques solutions possibles. Cordialement, Alessio
S
Sonia
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, bien que je l'aie commandée deux fois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, nous vous avons contacté par email pour vous donner plus d'informations sur le suivi de votre commande. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
R
Rb
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des étiquettes pour des dragées, j'ai demandé la livraison express pour être sur de les recevoir à temps, j'ai commandé le 17/05 j'ai reçu la commande le 25/05, c'était trop tard j'ai du improvisé des étiquettes moi même, maintenant je me retrouve avec des étiquettes que je n'ai plus besoin.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rachida, nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison par chronopost. Le remboursement des frais de livraison a bien été fait. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
T
Tosca
Note : 4 sur 5
Étiquettes de qualité, que je commande depuis un moment maintenant et jamais déçue. Livraison très rapide en quelques jours. J'enlève une étoile car les motifs et les fonds proposés n'ont jamais été renouvelés depuis que je commande, cela pourrait pourtant être le cas (fraise, soleil, brin de lavande, plus d'animaux comme un toucan, des poissons rigolos...)
E
Estelle K
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes très pratiques. Par contre agrafages des livrets mélangeant les 2 enfants: j'aurais préféré avoir un livret complet pour l'un et un livret complet pour l autre.
I
Iza
Note : 4 sur 5
J'avais déjà commandé au paravent donc je connaissais déjà le concept mais la j'avoue que sur les dernières étiquettes acheté il y a un défaut elle sont mal prédécoupé et donc ce déchire par endroit.
B
Beatriz Gutierrez
Note : 1 sur 5
Mala pprque me no me llega elmprodu to desde hace 25 dias que hice el Pedido
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Beatriz, nous vous avons contacté par email pour vous donner plus d'informations sur le suivi de votre commande. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
S
Sara I.
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes
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N
Natacha Nikolic
Note : 4 sur 5
Tres bon site. Livraison rapide produit de bonne qualité. Seul point négatif. Imposdible pour ma fille de 2ans et demi d ouvrir la gourde toute seule du coup elle ne pourra pas l utiliser tout de suite c est dommage
I
Invité
Note : 4 sur 5
Etiquetteconviennent parfaitement et délai plus cours qu'avant ! Super!
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes. Le seul bémol est le temps de réception un peu long
Avis traduit
M
Michele
Note : 4 sur 5
Site très bien expliqué en peu de temps on personnalise son étiquette. Reçu très rapidement dans un petit carnet avec en bonus des petites gomettes pour mon fils ??
S
Stella
Note : 1 sur 5
Je n'ai encore rien reçu, j'aimerais avoir des nouvelles des marchandises ou des informations sur le remboursement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stella, nous sommes désolés pour ce retard d'expédition de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution. Alessio, Petit-Fernand
C
Cafiero Virna
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu ma commande !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virna, un email vous a été envoyé afin de vous aider le plus rapidement possible avec votre commande. Votre commande devait être livrée par la Poste. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
L
Lala
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont bien joliment illustrés et sont de bonnes qualité! Ma petite et moi sommes ravies
C
Cagodaille37
Note : 4 sur 5
Réalisation soignée. Livraison assez rapide. Bien
A
Ana
Note : 4 sur 5
C'est le deuxième achat et je suis très satisfaite, mes filles sont ravies des étiquettes, j'apprécie positivement la livraison par courrier ordinaire à votre domicile.
Avis traduit
M
Martina S.
Note : 4 sur 5
De belles étiquettes utiles. Je préfère les autocollantes aux thermocollantes.
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I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande bien que je l'aie signalée au service clientèle. C'est incroyablement décevant.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps. Malheureusement, le Royal Mail a perdu votre commande lors de la transition et nous ne pouvons pas l'influencer. Nous vous avons envoyé un produit de remplacement à nos frais et nous aimerions savoir si vous avez reçu le deuxième lot. Je vous prie d'agréer, Ana, l'expression de mes salutations distinguées.
S
Sibylle K.
Note : 1 sur 5
Qualité extrêmement mauvaise. La bouteille personnalisée assez chère s'est très vite détériorée. Elle n'est pas tombée et n'est pas passée au lave-vaisselle. La garantie n'est pas fournie par l'entreprise conformément aux dispositions légales. Une réduction de 20% pour une bouteille dont le revêtement s'effrite après moins d'un an d'utilisation régulière est totalement inappropriée. Je ne peux malheureusement pas télécharger de photos ici, mais je vais essayer de le faire sur Google. Ne touchez pas à ce fournisseur !
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Sibylle, nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous. Comme nous en avons déjà discuté depuis quelques jours, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de remplacement pour la bouteille qui est tombée et a été endommagée après 15 mois d'utilisation. Ce n'est malheureusement pas dans la politique de notre entreprise. Nous vous avons proposé un petit geste en guise de dédommagement. Nous espérons quand même vous revoir ! !! MFG, Ana
M
Marie Christine Jarry
Note : 4 sur 5
Service client au top malgré le bug du site
M
Magalie Gaitée
Note : 4 sur 5
Le site est ludique, les prix sont corrects, le choix des couleurs et des polices pourrait être plus vaste mais ce qu'il propose est déjà suffisant. J'aime le fait de combiné couleur et motifs/ dessins. La qualité et vraiment au rendez vous, j'ai acheté l'an passé le pack avec étiquettes thermocollantes vêtements, rien n'a bougé, autocollants vêtements pratique pour juste une occasion, doit se décoller dans une dizaine de lavages à mon sens. Les étiquettes chaussures tiennent très bien aussi et celles des objet nikel. Franchement je suis très contente de mon achat, je n'ai pas hésité une seconde à refaire une commande pour les nouveaux vêtements de mon fils.
I
Invité
Note : 4 sur 5
De belles étiquettes colorées et durables. Différents thèmes pour tous les goûts. Recommandation.
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I
Invité
Note : 2 sur 5
Après 2 ou 3 lavages, les autocollants se détachent facilement. J'en ai déjà trouvé un dans la machine.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés d'entendre cela. Cela ne devrait pas se produire si toutes les instructions ont été suivies. Nous aimerions obtenir plus de détails et vous proposer une solution par e-mail. Nous attendons votre réponse avec impatience ! MFG, Ana
K
Katrin
Note : 4 sur 5
Le service était bon
Avis traduit
D
Daniela
Note : 4 sur 5
Achat d'étiquettes thermoadhésives pour vêtements qui se sont avérées résistantes au lavage et dont les couleurs très vives pourraient être utiles si elles étaient également disponibles dans d'autres formats.
Avis traduit
C
Client
Note : 4 sur 5
Étiquettes reçues très rapidement Nickel pour l instant après 1er lavage A voir sur la durée...
M
Mme Houzelle
Note : 2 sur 5
Deux commandes passées à une semaine d'intervalle les 2 sont arrivées en même temps. Car problème au moment du paiement de la première commande Mail envoye au support client qui a répondu à côté de la plaque. Résultat les étiquettes sont arrivées mon fils était déjà parti en voyage scolaire.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline, nous sommes navrés de lire votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette anomalie technique. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
C
Crist
Note : 4 sur 5
C'est simple et rapide ??
H
Hannah
Note : 4 sur 5
Très bon produit et service. La livraison a pris du temps et le produit est un peu plus cher que d'autres sur le marché. Le temps nous dira s'ils durent plus longtemps que les concurrents
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A
Anne Hermann
Note : 4 sur 5
Je suis ravis de la rapidité pr recevoir mes étiquettes. Malheureusement, un peu déçu, car elles ne tiennent pas sur les vêtements. Après 3 jours, celles posées dans les chaussons se sont décollées. Pareil sur les vêtements, par contre au top sur des objets .
T
Typhaine Gimbert
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très long
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Typhaine, nous espérons que malgré le retard de la poste vous avez bien reçu votre commande. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
V
Vanessa
Note : 2 sur 5
Réception du colis trop long, commande une semaine au paravent pour la sortie scolaire de mon fils je n' ai pas pu utiliser les étiquettes sur ses vêtements car reçu trop tard.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, encore merci pour votre disponibilité par téléphone. A très bientôt. Sandra C-MonEtiquette
M
Marine Vargas
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande. Elle a été livrée ailleurs, suite a une erreur détiquetage de votre part. Je suis déçue car jen avais vraiment besoin, jai du commander sur un autre site plus réactif. Cependant le service client a été sympa, a lécoute et ma proposé le remboursement, dont je suis toujours dans lattente. Même si cela a été résolue je suis quand obligé de mettre quune seule étoile.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de notre part. Comme convenu, le remboursement a bien été fait, et sera visible sur votre compte dans les prochains jours. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
Sur la commande, il serait préférable d'indiquer la date avec la promesse de livraison.
Avis traduit
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