Avis clients de C-Monetiquette

V

Vane Gent

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 06h58

Commande facile et réception rapide

Z

Zahara

Note : 2 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 21h31

Commande effectuée avec un service de livraison 24h que j'ai payé en supplément, pour recevoir ma commande 4 jours plus tard. Je le prend comme une grosse arnaque qui m'a fait perdre mon temps et mon argent.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 03/07/2023

Bonjour Zahara, nous venons de vous rembourser les frais de livraison de chronopost. En effet, votre commande aurait due être livrée en 48h. Toutes nos excuses pour cette anomalie de leur part. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette

A

Adama

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 17h59

Je suis content de mon achat, tout c’est bien passé jusqu’au moment où j’ai payé par PayPal,à ce moment là j’ai eu peur car ce n’est pas « c monetiquette »qui est apparu sur le paiement mais Emma. Donc jusqu’à la réception de mon colis je me demandai si j’allais le recevoir ou si c’était une certaine « Emma »qui avait encaissé mon paiement ????

I

Invité

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 17h17

super étiquette pour mon fils pour sa premier rentrée de classe maternelle merci

P

Paola

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 14h02

Les étiquettes sont magnifiques CV i elles ont mis du temps à arriver mais sont vraiment de qualité vdi

Avis traduit

S

Saouli Guillaume

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 10h37

Je n’ai que l’expérience de l’achat qui est très bonne. Pas encore utilisé le produit.

I

Invité

Note : 1 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 09h52

Je n'ai pas encore reçu la commande

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 03/07/2023

Bonjour Marlisa, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Nous vous contacterons pour trouver une solution à ce désagrément. Bonjour Alessio, Petit-Fernand

V

Verena T.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 09h20

C'est la deuxième fois que nous commandons. Les premières ont déjà été utilisées. Elles tiennent super bien et l'écriture ne s'estompe PAS ! Cette fois-ci, je ne peux malheureusement donner que 4 étoiles, car l'enveloppe avec les étiquettes est arrivée ici très pliée (la poste). J'espère que les autocollants pliés tiendront quand même longtemps sur les objets. Je recommanderais les étiquettes à d'autres personnes. Comme nous avons déjà eu des expériences avec d'autres prestataires de services et qu'ils ne nous ont pas tellement plu.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 05/07/2023

Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour cet incident avec notre partenaire de livraison. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas lors de la prochaine expédition.

B

Brigitte

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 08h50

Bien reçu et Réactif

A

Arnaud

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 08h46

Hormis le souci de cashback (6%!) Poulpeo qui m'a été refusé (très désagréable), tout est parfait, les articles sont top avec un beau rendu et à priori de bonne qualité et la livraison hyper rapide...

L

Laura T.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/07/2023 à 17h02

La commande n'est jamais arrivée...

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 03/07/2023

Bonjour Laura, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Comme nous vous l'avons communiqué par téléphone, je vous confirme que nous avons procédé à une réexpédition. Nous espérons le recevoir dans les plus brefs délais. Bonjour Alessio, Petit-Fernand

M

Mónica Jacqueline Navarrete Ma

Note : 1 sur 5

Publié le 01/07/2023 à 14h29

J'attends des autocollants depuis un mois, la moitié de la commande est arrivée mais pas les autocollants qui devraient arriver plus vite...je ne sais même pas s'ils arriveront un jour ou l'autre, j'en avais besoin pour les vêtements de mon fils, il a commencé la colonie de vacances et ses vêtements ne portent pas son nom.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 03/07/2023

Bonjour Monica, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider au plus vite. Bonjour, Sandra Petit-Fernand

A

Adeline

Note : 4 sur 5

Publié le 01/07/2023 à 13h18

Large variété de choix dans les étiquettes, en couleurs, animaux... A voir dans le temps pour la résistance.

I

Invité

Note : 2 sur 5

Publié le 01/07/2023 à 11h45

Très mauvais service. Je n'ai pas essayé les autocollants car ils sont arrivés beaucoup plus tard que prévu et n'étaient donc d'aucune utilité.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 03/07/2023

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it Bonjour Alessio, Petit-Fernand

F

Foutrier10

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 18h07

Ravie de mon achat. Envoi rapide, bon rapport qualité /prix, facile d’utilisation. J’aimerais juste un peu plus de choix dans les couleurs des dessins.

C

Cristina P.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 16h00

J'ai passé une commande il y a environ un mois et je n'ai jamais rien reçu. J'ai commandé deux paquets d'étiquettes pour vêtements et articles. Et j'en avais besoin.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 03/07/2023

Bonjour Cristina, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution à ce désagrément. Bonjour Alessio, Petit-Fernand

I

Invité

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 15h04

Des autocollants beaux et colorés. Délai de livraison un peu long

Avis traduit

G

Gema Sutil Ortiz

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 11h15

Je me sens en sécurité lorsque j'achète auprès d'une entreprise réputée.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 12/07/2023

Merci beaucoup ! Camille Petit-Fernand

I

Invité

Note : 1 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 10h52

J'annule ma commande dès réception du visuel car non conforme par rapport à ce que je souhaitais.. résultat les étiquettes ont été expédié et j'ai été prélevé

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 03/07/2023

Bonjour Delphine, nous sommes navrés de lire votre message après différents échanges avec vous par email. Nous allons vous joindre par téléphone dans la journée afin de mieux comprendre votre demande et vous aider. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette

I

Invité

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 10h31

Article top et expédié rapidement mais la société de livraison DPD n'est vraiment pas professionnel, laisser un avis de passage par SMS alors qu'ils ne sont même pas passé, retard de livraison, politesse absente et en plus c'est limite si ils ne nous envoient pas le colis en pleine figure. Vous n'avez rien à changer excepté votre service de livraison

R

Rachel

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 09h14

J ai commandé une gourde personnalisée pour mon petit neveu qui est arrivée avec les autocollants mal collés pleine de défauts. J ai fais une réclamation et ils m ont renvoyés une gourde identique cette fois sans défauts et très rapidement.

L

Laura

Note : 4 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 13h17

Satisfaite Le site est bien fait, le choix est grand, les associations de couleur sont bonnes

C

Christine H.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 13h15

Le service client est très sympa. Ma commande n'est pas arrivée. Elle a été réexpédiée.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 26/07/2023

Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes toujours là pour vous aider ! Je vous souhaite une bonne journée. Elise, EsIstMeins

S

Shola

Note : 2 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 11h13

Superbe qualité comme il y a quelques années Malheureusement, le magazine a diminué de moitié pour un prix inchangé ? Une indication sur la page serait la bienvenue

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 30/06/2023

Bonjour Schola, nous vous remercions de votre commande chez nous. Nous proposons différents kits avec un nombre variable d'étiquettes. Vous avez opté pour le kit de démarrage avec 80 étiquettes. Nous aimerions avoir plus de détails sur votre problème et nous vous contacterons par e-mail. LG, Ana

C

Carlo

Note : 1 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 10h52

Malgré un délai de 15 jours pour le départ, le colis est arrivé en retard

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 29/06/2023

Bonjour Carlo, nous sommes désolés d'apprendre ce retard de la part des services postaux. Si vous avez des doutes ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter à contatto@petit-fernand.it Bonne journée Alessio, Petit-Fernand

A

Allison Jaune

Note : 2 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 10h47

Bonjour, vos étiquettes thermocollants pour vêtements ne tiennent pas du tout après un lavage tout c'est enlevé et pourtant ce n'ai pas penne d'avoir bien suivi vos instructions qui sont dans le dépliant, donc un peu déçu de mon achat.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 29/06/2023

Bonjour Allison, nous somme désolés que vos étiquettes thermocollantes se soient décollées alors qu'elles ne le devraient pas. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Excellent journée, Camille C-MonEtiquette

E

Emanuela

Note : 4 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 10h13

Un excellent service et de belles étiquettes

Avis traduit

M

Maryline M.r.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 19h08

Beaucoup de choix, facilité de commande et réception rapide!??

I

Invité

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 14h42

Il a mis du temps à arriver

Avis traduit

I

Invité

Note : 1 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 14h39

Les étiquettes sont partis au premier lavage, déçu

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 29/06/2023

Bonjour Sonia, suite à notre échange téléphonique, je vous confirme qu'il est anormal que les étiquettes se décollent. Nous allons vous les renvoyer dans les prochaines 48h. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette

E

Esther Santiago Baides

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 14h03

J'adore les étiquettes, elles ne se décollent pas, c'est la deuxième fois que je commande et je continuerai à le faire.

Avis traduit

A

Alex

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 11h04

Grand choix et prix attractifs. Livraison super rapide. Je conseille vivement.

S

Sara

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 10h51

Reçu à la bonne date

Avis traduit

I

Invité

Note : 1 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 10h49

Une commande de 100 étiquettes faite et seulement 90 reçues. Très décevant.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 29/06/2023

Bonjour Melissa, les 10 étiquettes manquantes ne devraient pas tarder :) Vraiment désolée pour cette anomalie de fabrication. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette

A

Angélique Boiron

Note : 2 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 10h01

Un service de qualité, avec un suivie de colis. dommage que j'ai du payer 25 euros de frais de douane en plus de ma livraison. J'habite la Guyane Française, donc la France ! 6 euros de livraison, et 10.60 euro de TVA et 25 euros de frais supplémentaire parce que l'on commande hors du département . désolé, mais je ne commanderais plus sur votre site même si vos produits de de très bonne qualité .

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 28/06/2023

Bonjour, nous sommes désolé de cette erreur de la part de la poste en Guyane française. Les frais de livraisons étant déjà inclus dans la commande, les frais de taxes n'auraient pas dû s'ajouter. . Nous vous avons contacté par email afin de trouver une solution ensemble. Bien cordialement, Jessica - C'MonEtiquette

E

Eve

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 09h08

Le prix est correct et le rendu des étiquettes est impeccable. Un petit bémol sur le mode de paiement (paypal ou virement uniquement), ce qui complique la commande et rajoute un peu de délai à son traitement ; ce d’autant que l’information n’apparaît qu’au dernier moment - quand on a déjà tout fait…

I

Invité

Note : 4 sur 5

Publié le 27/06/2023 à 21h07

Trop de retard dans l'expédition entre le moment où j'ai reçu le courrier et le moment où ils sont arrivés.

Avis traduit

I

Invité

Note : 1 sur 5

Publié le 27/06/2023 à 15h22

J'ai pas reçu de tout mon produit mes etiquetes.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 28/06/2023

Bonjour Susana, nous venons de vous laisser un message vocal afin de vous aider. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette

A

Anne

Note : 4 sur 5

Publié le 27/06/2023 à 14h46

Commande aisée et réponse rapide. Service de qualité

C

Clarissa H.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/06/2023 à 09h30

De très bons articles, qui durent bien.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 03/07/2023

Bonjour Clarissa, merci pour votre commentaire ? Jessica - Petit-Fernand