Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
J'avais déjà commandé au paravent donc je connaissais déjà le concept mais la j'avoue que sur les dernières étiquettes acheté il y a un défaut elle sont mal prédécoupé et donc ce déchire par endroit.
B
Beatriz Gutierrez
Note : 1 sur 5
Mala pprque me no me llega elmprodu to desde hace 25 dias que hice el Pedido
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Beatriz, nous vous avons contacté par email pour vous donner plus d'informations sur le suivi de votre commande. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
S
Sara I.
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes
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N
natacha nikolic
Note : 4 sur 5
Tres bon site. Livraison rapide produit de bonne qualité. Seul point négatif. Imposdible pour ma fille de 2ans et demi d ouvrir la gourde toute seule du coup elle ne pourra pas l utiliser tout de suite c est dommage
I
Invité
Note : 4 sur 5
Etiquetteconviennent parfaitement et délai plus cours qu'avant ! Super!
C
cliente
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes. Le seul bémol est le temps de réception un peu long
Avis traduit
M
michele
Note : 4 sur 5
Site très bien expliqué en peu de temps on personnalise son étiquette. Reçu très rapidement dans un petit carnet avec en bonus des petites gomettes pour mon fils ??
S
stella
Note : 1 sur 5
Je n'ai encore rien reçu, j'aimerais avoir des nouvelles des marchandises ou des informations sur le remboursement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stella, nous sommes désolés pour ce retard d'expédition de la part des services postaux. Nous vous avons envoyé un email pour trouver une solution. Alessio, Petit-Fernand
C
Cafiero virna
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu ma commande !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virna, un email vous a été envoyé afin de vous aider le plus rapidement possible avec votre commande. Votre commande devait être livrée par la Poste. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
L
Lala
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont bien joliment illustrés et sont de bonnes qualité! Ma petite et moi sommes ravies
C
cagodaille37
Note : 4 sur 5
Réalisation soignée. Livraison assez rapide. Bien
A
Ana
Note : 4 sur 5
C'est le deuxième achat et je suis très satisfaite, mes filles sont ravies des étiquettes, j'apprécie positivement la livraison par courrier ordinaire à votre domicile.
Avis traduit
M
Martina S.
Note : 4 sur 5
De belles étiquettes utiles. Je préfère les autocollantes aux thermocollantes.
Avis traduit
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande bien que je l'aie signalée au service clientèle. C'est incroyablement décevant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps. Malheureusement, le Royal Mail a perdu votre commande lors de la transition et nous ne pouvons pas l'influencer. Nous vous avons envoyé un produit de remplacement à nos frais et nous aimerions savoir si vous avez reçu le deuxième lot. Je vous prie d'agréer, Ana, l'expression de mes salutations distinguées.
S
Sibylle K.
Note : 1 sur 5
Qualité extrêmement mauvaise. La bouteille personnalisée assez chère s'est très vite détériorée. Elle n'est pas tombée et n'est pas passée au lave-vaisselle. La garantie n'est pas fournie par l'entreprise conformément aux dispositions légales. Une réduction de 20% pour une bouteille dont le revêtement s'effrite après moins d'un an d'utilisation régulière est totalement inappropriée. Je ne peux malheureusement pas télécharger de photos ici, mais je vais essayer de le faire sur Google. Ne touchez pas à ce fournisseur !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sibylle, nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous. Comme nous en avons déjà discuté depuis quelques jours, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de remplacement pour la bouteille qui est tombée et a été endommagée après 15 mois d'utilisation. Ce n'est malheureusement pas dans la politique de notre entreprise. Nous vous avons proposé un petit geste en guise de dédommagement. Nous espérons quand même vous revoir ! !! MFG, Ana
M
Marie Christine Jarry
Note : 4 sur 5
Service client au top malgré le bug du site
M
Magalie Gaitée
Note : 4 sur 5
Le site est ludique, les prix sont corrects, le choix des couleurs et des polices pourrait être plus vaste mais ce qu'il propose est déjà suffisant. J'aime le fait de combiné couleur et motifs/ dessins. La qualité et vraiment au rendez vous, j'ai acheté l'an passé le pack avec étiquettes thermocollantes vêtements, rien n'a bougé, autocollants vêtements pratique pour juste une occasion, doit se décoller dans une dizaine de lavages à mon sens. Les étiquettes chaussures tiennent très bien aussi et celles des objet nikel. Franchement je suis très contente de mon achat, je n'ai pas hésité une seconde à refaire une commande pour les nouveaux vêtements de mon fils.
I
Invité
Note : 4 sur 5
De belles étiquettes colorées et durables. Différents thèmes pour tous les goûts. Recommandation.
Avis traduit
I
Invité
Note : 2 sur 5
Après 2 ou 3 lavages, les autocollants se détachent facilement. J'en ai déjà trouvé un dans la machine.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés d'entendre cela. Cela ne devrait pas se produire si toutes les instructions ont été suivies. Nous aimerions obtenir plus de détails et vous proposer une solution par e-mail. Nous attendons votre réponse avec impatience ! MFG, Ana
K
Katrin
Note : 4 sur 5
Le service était bon
Avis traduit
D
Daniela
Note : 4 sur 5
Achat d'étiquettes thermoadhésives pour vêtements qui se sont avérées résistantes au lavage et dont les couleurs très vives pourraient être utiles si elles étaient également disponibles dans d'autres formats.
Avis traduit
C
Client
Note : 4 sur 5
Étiquettes reçues très rapidement Nickel pour l instant après 1er lavage A voir sur la durée...
M
Mme Houzelle
Note : 2 sur 5
Deux commandes passées à une semaine d'intervalle les 2 sont arrivées en même temps. Car problème au moment du paiement de la première commande Mail envoye au support client qui a répondu à côté de la plaque. Résultat les étiquettes sont arrivées mon fils était déjà parti en voyage scolaire.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline, nous sommes navrés de lire votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette anomalie technique. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
C
crist
Note : 4 sur 5
C'est simple et rapide ??
H
Hannah
Note : 4 sur 5
Très bon produit et service. La livraison a pris du temps et le produit est un peu plus cher que d'autres sur le marché. Le temps nous dira s'ils durent plus longtemps que les concurrents
Avis traduit
A
Anne HERMANN
Note : 4 sur 5
Je suis ravis de la rapidité pr recevoir mes étiquettes. Malheureusement, un peu déçu, car elles ne tiennent pas sur les vêtements. Après 3 jours, celles posées dans les chaussons se sont décollées. Pareil sur les vêtements, par contre au top sur des objets .
T
Typhaine Gimbert
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très long
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Typhaine, nous espérons que malgré le retard de la poste vous avez bien reçu votre commande. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
V
Vanessa
Note : 2 sur 5
Réception du colis trop long, commande une semaine au paravent pour la sortie scolaire de mon fils je n' ai pas pu utiliser les étiquettes sur ses vêtements car reçu trop tard.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, encore merci pour votre disponibilité par téléphone. A très bientôt. Sandra C-MonEtiquette
M
Marine VARGAS
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande. Elle a été livrée ailleurs, suite a une erreur détiquetage de votre part. Je suis déçue car jen avais vraiment besoin, jai du commander sur un autre site plus réactif. Cependant le service client a été sympa, a lécoute et ma proposé le remboursement, dont je suis toujours dans lattente. Même si cela a été résolue je suis quand obligé de mettre quune seule étoile.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de notre part. Comme convenu, le remboursement a bien été fait, et sera visible sur votre compte dans les prochains jours. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
Sur la commande, il serait préférable d'indiquer la date avec la promesse de livraison.
Avis traduit
C
Carla Penafria
Note : 1 sur 5
Commande passe le 07/05/2023 et toujours pas reçu Peut être un jour je la recevrais Car presque 5 euros de livraison est cher payer pour cette livraison
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carla, un email vous a été envoyé afin de vous aider. Votre commande devait arriver pour le 22/05. Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une très belle journée. Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Le délai de 48 heures est le temps nécessaire pour que le produit soit prêt, puis de 3 à 10 jours ouvrables si vous avez de la chance. Il faut commander longtemps à l'avance. Le service clientèle ne répond pas aux réclamations, ce sont des courriels généraux automatisés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Veronica, nous venons de vous envoyer un e-mail pour vous aider le plus rapidement possible. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
J
Jasmin
Note : 4 sur 5
Superbes designs, livraison rapide, les autocollants tiennent bien sur les vêtements, la boîte à pain, etc. Sur les chaussures, les autocollants pour les vêtements ne tiennent pas, il faut donc commander ceux pour les chaussures. Résistent au lave-vaisselle, au lave-linge et au sèche-linge !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Jasmin ! Merci beaucoup pour votre achat chez nous et pour cette évaluation positive ! Veillez à bien suivre les instructions figurant sur chaque étiquette, sinon elles risquent de se détacher en cas de mauvaise utilisation.
S
Sarah A.
Note : 4 sur 5
C'était rapide et le choix était intéressant.
Avis traduit
J
Jennifer F.
Note : 4 sur 5
L'envoi a été assez long (1 semaine), mais les autocollants sont superbes.
Avis traduit
Y
yolanda
Note : 4 sur 5
Bon produit à un bon prix, le seul problème est qu'il a mis du temps à arriver.
Avis traduit
J
Jordi Pujol
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai commandé les étiquettes le 12/05/2023. Nous sommes le 19/05/2023 et je ne les ai toujours pas. Le numéro de téléphone qui apparaît sur le site est le 902 (je crois qu'il est interdit de l'utiliser pour le service client, si je ne me trompe pas) toujours avec la petite chanson "nous ne pouvons pas vous aider pour le moment, laissez un message". Jusqu'à présent, mon expérience n'est pas très bonne.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jordi, nous vous avons envoyé un e-mail pour vous aider. Je suis désolé que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone vendredi, nous avons eu un problème technique avec notre téléphone. Mais cette semaine, il fonctionne à nouveau. Je me réjouis d'avoir de vos nouvelles pour vous aider. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
G
Giovanna M.
Note : 4 sur 5
Des étiquettes personnalisées fantastiques pour les vêtements de ma petite fille, surtout celles qui sont adhésives. J'ai eu un petit problème avec des étiquettes thermoadhésives que j'avais achetées en rechange, la colle s'était usée.
Avis traduit
C
CECILE NEUBERT
Note : 4 sur 5
Jolies étiquettes, de qualité, mais qui se décollent un peu trop facilement à la main pour les autocollantes vêtements (et objets). Certaines polices décriture sont vraiment minus (telles que laperçu). Contact du service client avec réponse « à côté de la plaque »
I
Invité
Note : 1 sur 5
J'ai été satisfait pendant des années. Commandé à une remise. Cela fait maintenant 4 semaines. Je n'ai toujours pas reçu la marchandise. Le service client ne répond pas en allemand. Très dommage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et nous sommes désolés que la Deutsche Post ait un problème avec la livraison. Nous aimerions vous contacter via l'e-mail pour confirmer votre adresse et vous demander de nous envoyer ce que vous n'avez pas reçu en français. LG, Ana
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