Avis clients de C-Monetiquette

N

Nadia El Morabet

Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 11h06

Très facile à commander et à utiliser mais le délai pour recevoir sa commande est un peu long.

I

Invité

Note : 1 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 10h18

13 jours après ma commande, je ne l ai toujours pas reçu. Ma fille est partie en colo et jbai du tout marquer au stylo.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 18/07/2023

Bonjour Aurelia, Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider. Très belle journée Camille C-MonEtiquette

H

Huvelin

Note : 1 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 09h45

je respecte attentivement la notice du collage des étiquettes sur vêtements au fer à repasser aucune d'elles ne tient au premier lavage tout se décolle très déçu j'ai hésité à passer ma deuxième commande car la première fois c'est ce qui m'était arrivé puis je me suis dit bon je réessaie mais je ne recommanderais plus ça c est sur melle huvelin

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 18/07/2023

Bonjour Cindy, Nous venons de vous contacter par email pour vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette

T

Toader Andreea

Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 09h32

Super site découvert grâce à une pub sur Instagram. Contente des 2 sacs commandées pour ma puce.

T

Tanit

Note : 1 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 09h25

Sur les 2 commandes d'étiquettes que j'ai passées, je n'en ai reçu aucune, ni moi, ni aucun de mes amis qui ont passé commande.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 18/07/2023

Bonjour Tanit, Après notre appel, je vous confirme que votre commande est en cours d'acheminement. Vos amis peuvent nous contacter afin que nous puissions les aider. Bonne journée Camille Petit-Fernand

M

Maike

Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 08h02

Jusqu'à présent, j'ai toujours été très satisfaite des étiquettes. Elles résistent à chaque lavage et sont faciles à utiliser. Cette fois-ci, j'ai été contente de pouvoir choisir un nouveau format.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 01/08/2023

Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est super que vous aimiez nos étiquettes. Bonne journée, Elise, EsIstMeins

M

Marlene

Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 07h24

Beaucoup de combinaisons possibles (couleur, police, fond, logo) pour créer l’étiquette unique de son enfant. Création facile et rapide Livraison rapide Je recommande

A

Anno

Note : 1 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 05h05

Insolent !!!! Je ne commanderais plus jamais rien ici et je ne le recommanderais plus à personne - d'abord, je reçois la marchandise en bouteille - ensuite, on m'assure que la bonne marchandise sera envoyée dans les 24 heures. Ensuite, on a oublié d'envoyer la bonne marchandise - Ensuite, on a soi-disant envoyé - après de nouvelles demandes, encore une fois 11 jours - est-ce que la marchandise est envoyée dans les 24 heures ? Je n'ai pas reçu de marchandise jusqu'à présent !!!!!!!!!!

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 18/07/2023

Nous nous excusons pour le désagrément ! Nous comprenons que les longues périodes d'attente sont stressantes. Nous envoyons les étiquettes avec le numéro de suivi comme vous l'avez demandé et malheureusement la livraison est entièrement dépendante de la poste. Si elles ne sont pas livrées à temps, nous n'avons malheureusement aucune influence sur la Deutsche Post. La seule solution que nous pouvons vous proposer est de vous renvoyer votre commande ou de vous la faire rembourser. Nous vous contacterons à nouveau par e-mail afin de trouver la meilleure solution pour vous. LG, Ana

C

Client

Note : 1 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 20h22

J’ai commandé des étiquettes comme déjà fait au préalable mais malheureusement j’en suis très déçue. Le jaune des lettres ne ressort absolument pas par rapport au fond jaune. Malgré l’avoir signalé au service client, aucune solution correcte ( remplacement de celles-ci par exemple) n’a été trouvée!

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 18/07/2023

Bonjour Julie, comme nous vous l'avons dit, il s'agit de l'écriture et du fond que vous avez choisi, lors de la personnalisation de votre commande. Nous venons de vous contacter de nouveau par email. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette

A

Aurélie Dekairelle

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 19h18

Commande nickel, confirme à ce que j'ai commandé et très mignon. En espérant que les étiquettes tiennent avec le temps. Juste le temps entre la commande et la livraison un peu long

K

Kunde

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 16h50

Visuellement, ils sont superbes. Super pour les gros objets. Mais pour être honnête, ils sont trop larges pour les stylos. Mais ce que je trouve génial, c'est que mes souhaits ont été modifiés par la suite.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 18/07/2023

Nous vous remercions pour votre commande. En fait, nous proposons également des mini étiquettes pour stylos, que vous pouvez trouver dans la rubrique Étiquettes pour objets.

R

R B.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 13h27

Ils semblent de bonne qualité mais je n'ai pas encore testé pour voir combien de temps ils restent en place. Je dirais simplement que l'enveloppe doit être plus brillante ou plus grande, car mon mari a cru qu'il s'agissait d'un courrier indésirable et a failli le jeter.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 18/07/2023

Bonjour ! Merci pour votre commentaire positif ! Je m'assurerai de transmettre votre suggestion à notre équipe de gestion ? Jessica, Petit-Fernand

A

Alexandra Hory

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 08h49

Rien à redire sur les étiquettes par contre, dommage que les codes promo arrivent seulement après qu'on a passer commande !!!

S

Sonnia Da silva

Note : 1 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 07h42

Je n'ai rien reçu J'ai pourtant modifier mon adresse sur le site mm si a aucun moment on ne m'a demander de confirmer l'adresse de livraison....

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 18/07/2023

Bonjour Sonia, nous allons vous contacter ce matin par téléphone afin de vous aider rapidement. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette

S

Sarah Baikeche Coppola

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 07h38

J’adore vos produits mais j’avais commander deux tailles de sac en tissus différents et j’ai reçu les deux même c’est dommage

W

Walid SAIEM

Note : 1 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 07h25

je n'ai rien reçu à ce jour. commande passé le 1er juillet et toujours rien reçu le 17 juillet.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 18/07/2023

Bonjour Walid, nous allons vous contacter ce matin par téléphone afin de vous aider rapidement. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette

S

Sandra Desindes

Note : 1 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 16h52

Je n ai pas recu mon colis

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 17/07/2023

Bonjour Sandra, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec le suivi de votre commande. Nous attendons votre retour pour vous aider le plus vite possible. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette

A

Ana Domingues Azeiteiro

Note : 1 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 16h13

Déçue car je me suis fier aux avis. Étiquettes collées sur le matériel scolaire de mon fils pour sa rentrée au CP et elle se sont décollé au bout de 24h je ne recommande vraiment pas!!

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 17/07/2023

Bonjour Ana, nous sommes surpris par votre message, car nos étiquettes collent très longtemps sur les objets et vêtements. Nous vous invitons à nous contacter par email via contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider et mieux comprendre pourquoi elles se sont décollés si rapidement. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette

É

Émilie Odelot

Note : 2 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 12h47

Je trouve le résultat flou, je n'avais pourtant pas était déçu à ma première commande

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 17/07/2023

Bonjour Emilie, nous ne comprenons pas totalement votre demande. Nous vous invitons à nous contacter par email via contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider et mieux comprendre de quoi il s'agit. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette

I

Invité

Note : 1 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 12h14

Car je croyais recevoir des étiquettes simple et y a un ballon de foot au bout et pour une fille pas top j’ai rien sélectionné exprès et sa a mis comme même

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 17/07/2023

Bonjour Noémie, sur l'aperçu de votre commande il y a un ballon de foot, car vous avez validé cette illustration. Nous vous invitons également à vérifier sur l'email de confirmation que vous avez reçu en validant votre commande, et revenir vers nous si cela est une erreur de notre part ou pas. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette

C

customer

Note : 1 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 12h12

Je n'ai rien reçu pourtant j'avais demandé la livraison express...

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 17/07/2023

Bonjour Alice, suite à notre échange par téléphone, je vous confirme le remboursement des frais de livraison. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette

B

Bénédicte Painvin

Note : 1 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 10h01

L’étiquette s’est décollée au lavage (température à 30 degrés). Pas du tout satisfaite !!!

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 17/07/2023

Bonjour Bénédicte, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette

É

Émilie

Note : 4 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 09h34

Produit de qualité mais l'impression sur la gourde laisse à désirer

I

Invité

Note : 4 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 09h29

Livraison ultra rapide, et les étiquettes sont biens! Pour les packs il faudrait nous laisser la main de choisir plusieurs types de super-héros ou autres.

A

Alison O.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 09h20

J'ai acheté une bouteille d'eau personnalisée. La deuxième fois que mon petit-fils l'a emmenée à l'école, le joint du couvercle s'est détaché et a malheureusement été perdu. La bouteille, comme on peut s'y attendre, fuit maintenant et n'est pas adaptée à l'usage. Je voudrais ajouter que j'ai été très satisfait de la réponse de Petit-Fernand. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 17/07/2023

Bonjour Alison, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre gourde. Je vous ai contacté par email afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème ? Cordialement, Jessica, Petit-fernand

F

Fabrine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 08h15

Très bonne qualité, la livraison prend du temps au Royaume-Uni, je l'ai acheté pour le camping de mon fils 1 semaine avant et il n'est pas arrivé à temps. Je recommande et j'achèterai à nouveau

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 21/07/2023

Bonjour Fabrine, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps pour le voyage en camping de votre fils ! La livraison au Royaume-Uni prend entre 3 et 10 jours, il est donc toujours préférable de s'y prendre un peu à l'avance ? Merci pour votre commentaire positif et pour être notre client ? Jessica, Petit-Fernand

A

Ana F M

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2023 à 23h00

J'ai reçu ce que j'avais commandé et cela correspond à mes attentes.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 26/07/2023

Bonjour Anne, Nous sommes ravis ! Camille Petit-Fernand

D

Defays A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2023 à 12h53

Super produit, bonne qualité, livraison rapide. Mais le prix est de plus en plus élevé

G

Guest

Note : 2 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 16h50

Nous sommes fidèles depuis des années, mais cette fois-ci, les autocollants thermiques sont de mauvaise qualité, ils se sont décollés au premier lavage. Je ne les recommande pas

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 17/07/2023

Bonjour Maria Isabel, merci beaucoup pour votre message. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider. Cordialement, Sandra Petit-Fernand

I

Invité

Note : 2 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 12h37

La livraison n'est malheureusement pas arrivée. Néanmoins, remboursement rapide.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 17/07/2023

Nous sommes désolés que les étiquettes ne soient pas arrivées. Malheureusement, nous dépendons du partenaire de livraison et n'avons pas pu influencer la livraison par la poste. Comme la commande a été perdue, nous t'avons remboursé le montant total. Cependant, nous te proposons à tout moment de réexpédier les étiquettes à nos frais afin de trouver une solution. LG, Ana

M

Mercedes

Note : 1 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 11h23

Cela fait plus d'un mois que j'attends la commande, mon évaluation est donc mauvaise pour l'instant. Il semble qu'il y ait eu une erreur d'adresse mais personne ne m'a appelé ou contacté, donc j'attends toujours.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 17/07/2023

Bonjour Mercedes, nous espérons que votre commande arrivera rapidement. Bonjour, Sandra Petit-Fernand

M

Mme HUET Christelle

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 10h16

Les dernières étiquettes reçues sont top ?? jolies et simples a thermo coller sur les vêtements des enfants !

A

Anna R.

Note : 2 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 10h00

J'ai acheté plusieurs fois sur votre site, mais ces derniers temps, je ne le trouve pas aussi bon que je le pensais au départ. Les étiquettes adhésives ont tendance à se décoller très facilement et celles qui doivent être repassées se décolorent après les premiers lavages.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 17/07/2023

Bonjour Alessandra, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons contacté par téléphone pour vous proposer une solution, nous espérons que vous serez satisfaite. Bonjour Alessio, Petit-Fernand

I

Invité

Note : 1 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 04h47

Le paquet n'est malheureusement pas arrivé.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 17/07/2023

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Elle a été remise à la poste le 19 juin et la livraison dépend entièrement de la poste. Nous aimerions vérifier votre adresse avant de vous envoyer à nouveau la commande par e-mail.

I

Invité

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 21h35

Malheureusement, quelque chose d'erroné est arrivé, mais cela a été traité immédiatement et la bonne commande est arrivée rapidement.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 31/07/2023

Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bonne journée, Elise, EsIstMeins

D

Ddg

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 21h02

Je pensais que ma commande était perdue mais elle est finalement arrivée plus tard que prévue. Le service client était au top et m’a proposé diverses solutions. Réactif, professionnel et agréable! Merci beaucoup et à la prochaine ; )

H

Hansen

Note : 1 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 18h35

Malheureusement, je n'ai pas reçu de commande.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 17/07/2023

Chère Madame Hansen. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Elle a été remise à la poste le 19 juin et la livraison dépend entièrement de la poste. Nous aimerions vérifier votre adresse avant de vous envoyer à nouveau la commande par e-mail. LG, Ana de Esistmeins

I

Invité

Note : 1 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 14h52

Livraison une semaine après la commande, alors que je n'en avais plus besoin !

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/07/2023

Bonjour Marta, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part de la poste. Bonne journée, Camille Petit-Fernand

I

Invité

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 13h42

Très bien, j'aime beaucoup le produit, mais les délais de livraison sont longs.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 26/07/2023

Bonjour, Merci pour votre message :) Nous sommes désolés que vous ayez mis autant de temps à le recevoir. Camille Petit-Fernand

A

Angélique Durand

Note : 2 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 12h52

J'ai reçu les étiquettes à moitié attachées dans le carnet, pas très présentable je trouve et surtout pas pratique.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 14/07/2023

Bonjour Angélique, nous sommes navrés de cette erreur. Nous venons de vous contacter par mail. Belle journée, Camille C-MonEtiquette