Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
En ce qui concerne les étiquette le choix est important et on peut vraiment faire ce que lon veut. Les gourdes enfant au top et jadore le système de bouchon. Pour le choix gourde adulte je trouve quil y a moins dimage. J'ai trouvé la mienne c'est essentiel
N
Naira
Note : 4 sur 5
J'ai utilisé d'autres années et j'ai été satisfait du produit.
Avis traduit
A
Anonyme
Note : 1 sur 5
Frais de douanes beaucoup trop élevés pour un France -Reunion. On ma compté le produit comme venant de linternational ?!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés qu'il vous ait été demandé des frais supplémentaires, cela ne devrait normalement pas être le cas. Je vais vous contacter ce matin afin de vous proposer des solutions. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande non reçue alors que je l ai faite le 17 juillet... Très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu vos étiquettes. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter avec vous d'une solution. Veuillez nous excuser de cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
P
Pauline Vigouroux
Note : 4 sur 5
De super produits, un super SAV. Livraison rapide. J'ai juste un soucis avec les deux dernière gourdes les bouchons colorés ferment très mal à comparé du bouchons noirs de la première gourde de mon grand et du coup les sacs sont pleins d'eau
L
Laétitia
Note : 4 sur 5
Tous les ans je commande les étiquettes pour la rentrée. Le site est très bien fait, ma fille choisit elle même le fond, l écriture et le on peut visualiser le résultat immédiatement donc jamais déçue. Juste dommage que d une année sur l autre le mot de passe est réinitialisé comme si on était nouveau client...
I
Invité
Note : 2 sur 5
Commande bien passée mais très déçu que juste derrière ma commande il passe une offre à -20% que je nai donc pas pu bénéficier
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier de la réduction de la semaine. Nous en faisons cependant régulièrement alors ne vous inquiétez pas! Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Commande correcte et ponctuelle
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup de nous avoir fait part de votre avis ? Nous espérons vous revoir bientôt ! ? ? Bonjour Alessio, Petit-Fernand
N
Nina G.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai jamais reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nina, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous avons envoyé un mail pour vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
M
Mme Aldine Da Silva
Note : 4 sur 5
Rapidité de réception . Les étiquettes étaient comme devant mon écran. Et nous avons eu assez d'étiquettes pour pouvoir tout marqué... Niveau prix c'est raisonnable. Rien a redire.
E
Emilie
Note : 2 sur 5
Commande non reçue. Cependant service client efficace et aimable. On me renvoie ma commande sans frais supplémentaire
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider! Merci pour votre compréhension face à cette anomalie de livraison par les services postaux. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
B
Bárbara
Note : 4 sur 5
Je voudrais dire que la commande est finalement arrivée le dernier jour où vous aviez indiqué qu'elle pouvait être livrée par la poste, soit près de 12 jours après la commande. Je pensais déjà qu'elle n'arriverait pas et c'est pourquoi je vous ai contacté. J'ai été très rassurée par la rapidité de votre réponse et par le fait que si elle n'arrivait pas, vous trouveriez une solution. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a mis autant de temps à livrer votre commande. Nous sommes là pour vous aider ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
facilité de consultation et choix
C
Cliente
Note : 1 sur 5
Malheureusement, les étiquettes que j'ai commandées sont arrivées mal à propos et je n'ai même pas pu les commander à nouveau parce qu'elles seraient arrivées trop tard.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous avons procédé au remboursement de votre commande conformément à votre demande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
C
Camille FLAUTRE
Note : 4 sur 5
Étiquettes top ! Par contre pour une commande concernant plusieurs enfants ça serait plus pratique de faire un carnet par enfant. Dans notre commande, les étiquettes des 3 enfants étaient mélangés dans 2 carnets et ce nest pas très pratique
K
Katrin S.
Note : 4 sur 5
Commande super simple, confirmation d'expédition malheureusement pas à jour et pas facile à suivre. Sinon, tout était ok.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que le service postal ait mis du temps à vous livrer votre commande. Nous espérons cependant que vous avez apprécié les étiquettes. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement Jai pris autocollants et Thermocollante, pour les vêtements de ma fille. Jai pas encore testé jattends la rentrée. Mais ça a lair de bonne qualité Jai vu pratiquement que des bons commentaires, cest ce quil ma convaincu et pas cher du tout.
S
Sam
Note : 4 sur 5
Bonne expérience car il ne m'a pas été difficile de consulter, choisir et commander les étiquettes pour mes enfants. Lors d'un problème de paiement j'ai contacté vos services qui ont été réactifs c'est très appréciable.
S
Sonsoles
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. Elle aurait dû arriver il y a quelques semaines et je n'ai pas eu de nouvelles à ce sujet .... J'ai essayé de vous contacter mais je ne vois pas comment faire :( - Je répète mon avis. La commande n'est pas arrivée mais ils m'ont contacté. Ils m'ont renvoyé la même commande sans payer à nouveau et cette fois-ci elle est arrivée. Le service client, très bon.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonsoles, Nous allons vous contacter cet après-midi pour vous aider. Meilleures salutations, Camille
A
Alexandra ROGER
Note : 4 sur 5
Premiere commande faite C-monetiquette. Livraison rapide et avant le délai estimé. Ça arrive sous forme de carnet avec les sections bien distinctes ce qui est très pratique, et qui évite ainsi d en perdre. Les Étiquettes semblent de bonne qualité, à voir dans la durée. Le seul bémol qui est plus une recommandation c'est d avoir des Étiquettes de pieds distanguant bien le gauche et le droit, qui ne sont pas disponible en tout cas dans lae pack maternelle que j'ai pris.
H
Helena alonso
Note : 1 sur 5
Commande non reçu, plusieurs mail envoyer au service client rien n'a était fait !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que votre commande est repartie en production et sera expédiée sous 48h. Je vous prie de nous excuser de cette anomalie de livraison par les services postaux. Nous sommes là pour vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Ana Lorente Calafat
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 19 juillet et on me dit que je ne la recevrai pas avant le 1er août. Il s'agissait d'étiquettes pour un voyage et maintenant je n'en ai plus besoin. Je n'achèterai plus, c'est certain, car ils ne respectent pas les délais de livraison.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Bonjour, Camille
F
Francesca L.
Note : 1 sur 5
le produit n'est jamais arrivé et j'ai payé à l'avance. c'est la deuxième année que cela arrive je n'achèterai plus jamais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition par le service postal. Nous avons procédé au remboursement de votre commande conformément à votre demande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
L
Laetitia CUBAUD MAHUT
Note : 1 sur 5
Jamais de réponse SAV erreur de commande plusieurs mails laissés sans aucun retour ! Très déçue !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetitia, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu la bonne lunchbox. Je viens de voir que nos mails n'ont pas pas pu être remis sur votre boîte mail. Je vais vous contacter par téléphone ce matin afin de discuter directement avec vous d'une solution. Je vous prie de nous excuser pour cette anomalie technique. Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
A
Antonia P.
Note : 4 sur 5
Plus il y a de commandes, mieux c'est ! Large choix de personnalisation, couleurs vives et traitement fiable des commandes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonia, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits ? Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !? Alessio, Petit-Fernand
C
Cha
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande et je nai pas encore de retour du service client Commande passée il y a 12 jours.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés de voir que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Étant donné que vous auriez dû la recevoir hier au plus tard, je vais vous contacter ce matin afin de discuter avec vous des solutions que l'on peut vous apporter. Nous sommes là pour vous aider! Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
V
virginie guegan pouhaer
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, envoie rapide et correspondant à la commande sur le site
F
Fede
Note : 4 sur 5
J'ai eu des problèmes avec ma commande et j'ai demandé des éclaircissements par e-mail. Ils m'ont répondu immédiatement et m'ont renvoyé le produit gratuitement. L'honnêteté, ce n'est pas donné à tout le monde !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Federica, merci de partager votre expérience ? A bientôt et bonne journée ! Alessio, Petit-Fernand
S
Svenja
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vous et j'ai toujours été satisfait de voir à quel point vos autocollants tiennent bien sur tout. Qu'il s'agisse de vêtements ou d'objets, ils tiennent leurs promesses. Vraiment super.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 4 sur 5
Facile à coller et pratique pour une première rentrée scolaire. Large choix de décor pour les étiquettes.
C
Cristina
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très bien, utiles et de bonne qualité. Le transport est peut-être un peu lent mais bon, tout va bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, Merci beaucoup pour votre message ? Camille Petit-Fernand
L
Laura
Note : 4 sur 5
Commande reçu avec des étiquettes qui n'étaient pas à nous, j'ai donc pour la 1ère fois contrôler ma commande. D'habitude on reçoit un carnet par enfant, donc par prénom, là tout est dans le même. Ça j'ai moins aimé question organisation. C'est la 1ère fois en 6 ans que je commande.
L
Leila
Note : 4 sur 5
Réception rapide du produit . Très bonne étiquette et pratique pour les vêtements et même la valise . Car mon enfant voyageait et c'était cool.
B
Barbara Martial
Note : 4 sur 5
La qualité des étiquettes et la rapidité d'envoi est toujours au rdv, en revanche un peu déçue des stickers bonus ! Les fois précédentes ils étaient nettement plus sympas !
I
Invité
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
M
Mandy
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande. Cest déjà la 2ieme fois quil y a des problèmes avec mes commandes chez cmonetiquette :-(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous vous prions de nous excuser de cette anomalie de livraison par les services postaux. Je viens de vous envoyer un mail afin de discuter des solutions que nous pouvons vous apporter. Nous sommes là pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Commande rapide !!! Reception rapide
A
Angelo Bianchi
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai demandé dans les minutes après ma commande à changé le logo d'un des enfants car je me suis trompé, l'on m'a répondu très vite que ce serait fais. Les étiquettes sont arrivées sans le changement demandé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, effectivement il y a eu un problème technique au moment de la prise en compte du changement, je vous prie de nous en excuser. Comme mentionné dans le mail qu'il vous a été adressé hier, vos étiquettes avec le changement ont été reproduite et vont vous être livrées très vite! Nous sommes là pour vous aidé. Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
M
Maria
Note : 4 sur 5
Le pack est une très bonne offre, super service. Ma seule remarque c'est que je trouve que certains pages d'étiquettes sont pas bien remplies et donc un gaspillage de papier important, sachant que imprimer plus d'étiquettes dans les espaces vides ne coûte pas plus.
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande jamais recue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés de lire que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Je viens de vous contacter par mail afin de vous proposer des solutions. Je vous prie de nous excuser pour cette anomalie de livraison par les services postaux. Je reste disponible pour vous aider! Bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
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