Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Après une demande de réimpression car étiquettes non lisibles, voilà que nous avons reçu la même chose, mais en pire. Je pense que les couleurs, ou la police de caractère, ne convient pas. Alors il faudrait eliminer cette option de votre menu sur le net.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je vous confirme que vos étiquettes avec le nouveau design seront reproduites aujourd'hui! Merci pour votre suggestion, nous allons la faire remonter au service concerné. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas recu encore le commande??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Étiquettes autocollantes arrivées vites et très bien présentées, mes garçons aiment beaucoup.
M
Manuela Buisson
Note : 4 sur 5
Très simple, simple a créer et envoi rapide/soigné
E
Ewa D.
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée. J'ai contacté la société à deux reprises. Et même s'ils disent qu'ils vous contactent dans les 48 heures, ils ne l'ont pas fait. Je suis très déçue car j'ai complètement négligé ma fille et je n'ai pas d'étiquettes pour elle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Ewa, nous sommes désolés d'apprendre que la poste a perdu votre commande. Nous vous avons proposé un nouvel envoi et nous vous avons demandé de confirmer que l'adresse que vous aviez fournie était correcte. Le service clientèle a répondu dans les 24 heures et nous n'avons jamais eu de confirmation depuis. N'hésitez pas à nous faire part de la solution la plus adaptée à vos besoins par courrier électronique. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Stacy
M
Marius
Note : 1 sur 5
Ne tiens pas collé Après ce commentaire et envoie de preuve. C-monetiquette a réagi très rapidement et sexcuse de cette anomalie. Une solution a été trouvée. Très bon SAV
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter de la situation avec vous. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
E
Eva
Note : 4 sur 5
J'apprécie positivement car mon premier envoi n'est pas arrivé et ils m'en ont immédiatement envoyé un autre sans frais et tout est arrivé correctement, merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Bonjour, CamillePetit-Fernand
C
Céline M
Note : 2 sur 5
Jai payé pour une livraison en 24h et jai reçu mon article 5 jours après.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison Chronopost n'ait pas été respectée. Je viens de vous rembourser de ces frais, nous allons aussi ouvrir une réclamation de notre côté. Je vous prie de nous excuser pour cette anomalie de livraison. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
R
Rocio
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix. J'ai eu un problème de réception de ma commande et ils l'ont réglé rapidement. Je les achèterai à nouveau.
Avis traduit
M
Matra
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai commandé mes étiquettes habituels pour mon fils et deux trousses de toilette en plus. Comme d'habitude, les étiquettes sont très bien et les produits sont de bonnes qualités. Je recommande
Z
Zeynep A.
Note : 4 sur 5
La qualité me plaît beaucoup. Pour ce qui est du prix, il y en a des moins chers. La livraison dure environ 2-3 semaines car il arrive par lettre de l'étranger.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
P
Priscillia
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir mes étiquettes à coller et je suis très contente du rendu . Je ne les ai pas encore utilisé donc pas trop d'avis pour l'instant sur leur utilisation ça sera fait pour la rentrée. Commandé livré en temps rien à dire . Pour le moment satisfaite du dérouler de ma commande .
A
Aurore Pap's
Note : 2 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme à nos attentes en terme de visuel. Les étiquettes sont très jolies et permettent de bien personnaliser les objets de bébé pour la crèche. Je suis malgré tout très déçue de la tenue de ces étiquettes sur les vêtements ! Elles sont parties au 1er lavage, j'ai pourtant respecté toutes les instructions. Je ne recommande pas du tout car non avantageux financièrement...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurore, navrée de lire votre avis, car nos étiquettes résistent bien aux lavages. Nous vous invitons à nous contacter dans la journée via notre formulaire de contact afin que l'on puisse vous aider. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
H
Heather
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé qu'ils avaient un très bon rapport qualité-prix. Joli choix de motifs et de couleurs. Je n'ai pas donné 5 étoiles, car je n'ai pas encore testé s'ils restaient bien sur les vêtements, etc. après le lavage. Je ne les ai pas encore utilisés en maternelle car le petit est encore à l'infirmerie.
Avis traduit
L
Laura
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande, passée le 31/07
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition par le service postal. Nous avons procédé au remboursement de votre commande comme demandé. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
A
Audrey K
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont jolies mais se décollent... Que ce soient les etiquettes objets ou vetements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, nous sommes désolés de lire votre message. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Tres contente de mes etiquettes autocollantes je commande depuis plusieurs annees et je ne suis jamais deçue
A
Audrey
Note : 1 sur 5
Commande passée le 09/08, soit disant expédiée le 11/08, nous sommes le 23/08 et toujours rien reçu !!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la Poste. Je viens de vous envoyer un email afin de vous aider :) Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
Bien qu'il ne soit pas arrivé à temps, le client a été très serviable et en a envoyé un nouveau immédiatement. J'achète chaque année dans ce magasin et je le recommande vivement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre fidélité et vous prions de nous excuser pour les services postaux !
M
Mimi
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Les étiquettes étaient exactement comme sur le site.
S
Salhi- Simonet
Note : 2 sur 5
Les couleurs ne sont pas aussi jolies que mes précédentes commandes ( moins de choix et choix proposé moins qualitatif) w En outre la qualité des étiquettes achetées cette fois ci est vraiment moindre ( se détachent difficilement et il reste des parties de « colle » sur les étiquettes autocollantes pour vêtements). Vraiment très déçue de cet achat alors que j avais été complètement satisfaite par les 2 dernières commandes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous invitons à joindre notre Service Clients via notre formulaire de contact :) Envoyez-nous des photos des étiquettes en question pour que l'on puisse vous les renvoyer. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
M
Mathilde Malapert
Note : 4 sur 5
Merci à vous pour votre rapidité et surtout pour les différents choix que vous apporter. Continuez comme ça!! Bien à vous
A
Audrey Corrao
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas tout reçu de ma commande !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés de lire votre message concernant la livraison de la Poste. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider, et vous renvoyer la commande. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
M
Maeva
Note : 4 sur 5
Deuxième commande les étiquettes sont trop jolie avec des petits motifs trop mignons je n'est juste pas recommandé les étiquettes thermique qui n'ont pas tenue sur les vêtements l'année dernière. Je teste cette année les autocollantes on verra ce que ça va donner ??
P
Patricia Muñoz Rivas
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande après 20 jours. J'ai écrit et personne ne m'a répondu. Très mauvais service.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés de cette situation. Votre commande sera réexpédiée dans les plus brefs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Bonjour! Nous sommes rentrés de vacances, mais il n'y a pas de colis avec des autocollants. Vous écrivez ce que vous avez envoyé, mais rien ne nous est arrivé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vois que nous vous avons renvoyé votre commande hier! Nous espérons que vous la recevrez très bientôt! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Mme Elisa Sanz
Note : 2 sur 5
Je suis cliente depuis de nombreuses années, mais depuis quelques mois la qualité des étiquettes thermocollantes a changé et pas en mieux. Limprimé est moins net, plus grossier, comme pixelisé et moins élégant mais également la qualité du support est réellement moins bonne, plus fine, plus plastifiée, létiquette fond sur le tissu en perdant sa forme, elle se « disloque » et bave. Lors de mon avant dernière commande, je pensais que cétait un problème de série. Je nai pas voulu faire de réclamation car javais déjà dû en faire une pour une gourde (et que le SAV avait assuré sur ce coup), je ne voulais pas faire la cliente jamais satisfaite, alors javais composé avec ses étiquettes qui mapportaient pourtant moyennement satisfaction en espérant que ce serait mieux avec mes futures commande (avec 3 enfants, je consomme beaucoup détiquettes). Mais avec ma nouvelle et dernière commande, je constate que ce nétait pas quun défaut de série mais bien un changement de qualité. Je ne pense donc pas commander de nouveau car le résultat sur les vêtements nest vraiment pas heureux. Dommage car jusqualors jétais plus que satisfaite!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée de lire qu'un tel problème de qualité se pose. Je vais vous contacter ce matin par mail afin de discuter avec vous de cette situation. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Borbone
Note : 4 sur 5
Oui très bonne les enfants son près pour la rentre merci
S
Sabine
Note : 4 sur 5
Bon produit sauf que au bout de plusieurs lavage ça se décolle
G
Gemma C.
Note : 1 sur 5
La commande a été expédiée il y a 11 jours et il n'y a toujours rien. J'ai pris contact avec eux et ils m'ont proposé de me rembourser ou de me renvoyer le produit. J'ai opté pour le remboursement car j'en ai besoin avant la rentrée scolaire donc je vais devoir aller voir ailleurs, c'est dommage car ils avaient de bonnes critiques sur la qualité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Gemma, merci encore de nous avoir choisis. Nous sommes à nouveau désolés que les services postaux aient perdu votre commande. Nous dépendons de la poste tout comme vous et nous ne pouvons malheureusement pas influencer la livraison ou les retards. Tout ce qui dépend de nous vous a été offert et nous espérons que vous donnerez une autre chance à nos étiquettes !
S
Sarah Zaghouani
Note : 4 sur 5
Belle étiquette
F
Fatoumata Diaby
Note : 4 sur 5
Commande reçu en 72 rapide et fiable
I
Invité
Note : 2 sur 5
Ayant commander ailleurs, jai était déçu ! Pas beaucoup détiquettes .. surtout pour les objets, jai du en acheter dautres.. je retournerai chez pepehart
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Le nombre d'étiquette est bien spécifié lors de passer votre commande, nous sommes navrés que cela ne correspondent pas à ce que vous souhaitiez. Nous restons disponibles pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
In C.
Note : 4 sur 5
Un service ponctuel et précis
Avis traduit
I
Invité
Note : 1 sur 5
Sur deux carnets d'étiquettes, un entier ne portait pas le nom de mon enfant !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous n'ayez pas reçu la totalité de votre commande. Je viens de vous contacter par mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Lucie
Note : 4 sur 5
produit de qualité, ludique pour les enfants expédition rapide
F
Francesca C.
Note : 1 sur 5
Rien n'est jamais arrivé et ils n'ont pas répondu à l'email
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, nous sommes désolés pour le retard d'expédition par la poste. Je vous ai contacté pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
A
Angela
Note : 4 sur 5
Les étiquettes que j'ai commandées sont superbes. Elles collent parfaitement aux textiles. La livraison a pris un peu plus de temps, mais ça allait encore.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que la livraison ait pris un peu de temps. Nous sommes toutefois heureux que vous soyez satisfaits des étiquettes. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 2 sur 5
Étiquette qui ne tient pas beaucoup après application au fer et pend au net plus de 10 secondes et surtout après 1 seul lavage sen va complètement !! Très déçu compte tenu du prix et du temps passé! Ne recommande pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter dans la matinée afin de discuter avec vous du problème! Nous sommes disponibles pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
J
Jennifer Houtin
Note : 4 sur 5
Première commande non reçue. J'ai écrit au service client qui a immédiatement fait un nouvel envoi à leur frais. Les étiquettes sont très jolies et collent très bien. Satisfaite de mon achat, je recommande.
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