Avis clients de C-Monetiquette

"

"Claire " "B"

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 10h27

Jolie gourde, dommage de pas pouvoir la passer au lave vaisselle. De plus les étiquette pour objet sont bien trip large pour les crayons/feutres

K

Kholoud A.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 09h48

Début juillet, je n'ai pas encore reçu ma commande. J'ai également contacté le service client, mais sans succès. Dommage.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 10/08/2023

Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Après vérification, nous constatons que nous avons cependant répondu à toutes vos demandes concernant la livraison de votre commande. Nous avons réexpédié votre commande le 29 juillet, à nos frais. Nous vous avons recontacté ce matin afin de vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins

O

Oumou SY

Note : 1 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 09h30

Je suis adepte de vos etiquettes depuis la creche de mon fils , il passe actuellement en CE2 !!! Tres pratique autant pour les vetement que le materiel scolaire et extra scolaire … Seul bemol cette annee je me suis trompé que la dimension des etiquettes ??. En tout cas super pratiques pour nous les mamans ! Je recommande 100 fois ! Gain de temps enorme ! Y a juste a coller bravo a vous d’y avoir pensé ! Merci !

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 11/08/2023

Merci beaucoup pour tant de compliments! Nous sommes ravis de faire partie de votre quotidien depuis tant de temps ! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette

A

Alessandra

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 08h50

Excellent produit, pratique et facile à utiliser. La livraison est un peu lente mais j'achète depuis quelques années et je suis toujours satisfait.

Avis traduit

H

hasan K.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 08h33

Je n'ai pas reçu les étiquettes, j'ai même envoyé un e-mail, aucune réponse, ne faites pas appel à cette société.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 10/08/2023

Cher Hasan, nous sommes désolés d'apprendre que les services postaux ont perdu votre commande ! Nous aimerions vous contacter par courrier électronique pour discuter de cette question et trouver une solution adaptée à vos besoins.

D

Dp

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 08h26

Cher mais top. Déçu du bouchon de la gourde je ne pensais pas qu'il fallait le tourner ( bouchon sport ) du coup ma fille a beaucoup de peine à l'utiliser et n'y arrive pas. Si j'avais vu ça je ne l'aurais pas commandé mais ce n'est pas précisé dans le descriptif . Dommage car elle n'est pas donné.

M

Marlène

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 07h20

Nous avons pris la livraison rapide pour avoir les étiquettes à temps. La livraison a eu un jour de retard et nous n'avons pas pu utiliser les étiquettes encore. Le service après-vente a pris en charge la montant de la livraison et nous a proposé la reprise de nos étiquettes si nous souhaitions.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 09/08/2023

Bonjour. Nous sommes navrés que la livraison ait eu du retard. Je viens de vous contacter par mail et par téléphone afin de vous rembourser des frais de livraison. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette

C

Carole

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 21h14

Etiquette top .

L

Lydie Frehner

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 21h13

Très facile utilisation du site .étiquettes ou produit très sympa .étonner dans le bon sens mais cherchait des étiquettes hyper fine pour mettre sur les crayons de couleurs.pas trouver mais contente de mes étiquettes thermocollants pour vêtements et aussi pour coller sur des objets ,plastique , bouteille,scolaire .je conseil le site .reçu rapidement.

I

Invité

Note : 1 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 18h30

Je n'ai toujours rien reçu, j'ai déjà envoyé une plainte après 10 jours, après quoi j'aurais dû attendre 10 autres jours, mais à ce jour, rien n'a été reçu.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 10/08/2023

Bonjour Oriana, nous sommes désolés pour l'anomalie d'expédition par le service postal. Si vous ne recevez pas votre commande d'ici la fin de la semaine, n'hésitez pas à nous contacter sur contatto@petit-fernand.it et nous trouverons une solution. Alessio, Petit-Fernand

F

Frau S.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 16h19

Je trouve dommage de ne pas pouvoir commander de manière ciblée une certaine quantité de petits autocollants étroits. C'est pourquoi je retire une étoile. La qualité est excellente et les designs aussi.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 09/08/2023

Bonjour Sarina, Nos étiquettes Mini peuvent également être achetées séparément. Il vous suffit de sélectionner le format Mini dans la catégorie Forme lorsque vous concevez vos étiquettes. Si vous avez une question, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Bonne journée, Elise, EsIstMeins

A

Anne

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 15h38

Dans l'ensemble tout très bien mais l'écriture cursive et pratiquement illisible sur les petites tailles d'étiquettes. J'ai pris deux écritures différentes pour mes enfants et je vois nettement la différence, c'est vraiment dommage que cette typographie ne soit pas tout simplement sur une taille supérieure afin d'assurer une lisibilité fluide du nom...

J

Justine

Note : 1 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 14h10

J’avais entendu de bon échos de ce site mais pour moi je ne commanderai plus jamais pour la simple et bonne raison que mes étiquettes ne sont jamais arrivées chez moi.. malgré un mail au service je reste sans réponse et déçue de ne pas avoir les étiquettes pour la première rentrée de mon fils :/

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 09/08/2023

Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous invite à nous contacter directement par téléphone au 05 19 88 01 72 afin que l'on puisse vous renvoyer votre commande! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette

S

Soizic

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 13h31

Ça fait quelques années que nous sommes avec c-MonEtiquette et nous en sommes ravis merci.

A

Ana

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 11h15

C'est la deuxième fois que j'achète des étiquettes. Elles sont de haute qualité. Elles durent toute l'année scolaire, tant pour les étiquettes d'objets que pour les étiquettes de vêtements.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 10/08/2023

Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre confiance ! Bonne journée, Camille Petit-Fernand

L

Lambrix Stéphanie

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 10h54

Tout c'est super bien passé sauf la réception qui a été un peu longue et la police d'écriture choisis aurait dû être plus adapté. (Elle fait trop petite) Le nom n'est pas facile à lire la dessus pour un enfant alors que sur le prototype ça allait.

M

MAHEVA CHIFFET

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 10h36

Les étiquettes sont belles et pratiques. De plus c’est rapide pour appliquer sur les vêtements. Elles résistent également au lavage en machine à laver

I

Invité

Note : 1 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 08h29

Je n'ai absolument rien reçu

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 08/08/2023

Chère Anouchka, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et par email afin de vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une agréable journée. Léa C-Monetiquette

J

Julia Z.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 06h55

J'ai commandé plusieurs échantillons pour me faire une idée de la qualité des produits. J'ai trouvé très intéressant qu'il soit possible de commander de petites quantités. À mon avis, les produits valent leur prix. Malheureusement, l'envoi ne s'est pas très bien passé. Envoyées dans une lettre normale, les vignettes adhésives n'ont malheureusement pas été livrées par la poste dans un état sec. L'enveloppe était complètement mouillée. Heureusement, on pouvait encore utiliser les étiquettes, seule la dernière page avec les étiquettes supplémentaires (cadeau de la boutique) étaient inutilisables. P.s. En principe, j'ai trouvé le cadeau totalement mignon !

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 08/08/2023

Chère Julia, Nous vous remercions pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que vous aimiez nos étiquettes et une brochure ! Nous sommes désolés pour les services postaux, nous ne pouvons malheureusement pas influer sur ce point. Nous vous contacterons par e-mail pour vous offrir un petit cadeau. LG, Ana de C'est à moi

O

Olivia

Note : 1 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 06h36

Je suis très mécontent car ils n'ont pas respecté le délai de livraison malgré le paiement d'un supplément de 9,50.

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 08/08/2023

Bonjour Olivia, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cette situation. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand

M

Martina E.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 06h00

Ma commande n'est toujours pas arrivée

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 08/08/2023

Bonjour Martina, suite à notre conversation par e-mail, nous vous avons envoyé une nouvelle commande de remplacement à nos frais ? Nous espérons que vous la recevrez bientôt ! Jessica, Petit-Fernand

L

Lucie

Note : 1 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 19h09

commande non reçu

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 08/08/2023

Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette

T

Thomas S.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 18h59

Dans notre paquet d'étiquettes, il y avait des étiquettes avec le nom d'une autre personne. Sinon, tout allait bien.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 08/08/2023

Bonjour Thomas, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu dans votre commande des étiquettes portant le nom d'une autre personne. Nous vous avons contacté afin de vous proposer une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins

C

Chrissi S.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 17h36

Bonne qualité, livraison rapide, prix juste

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 08/08/2023

Merci beaucoup pour votre gentille évaluation :) Nous vous souhaitons une bonne journée. Elise, EsIstMeins

A

Amandine

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 17h27

Très jolie et esthétique par contre aucune différence entre étiquette textile et objet en espérant que cela tienne sur les vêtements.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 08/08/2023

Bonjour! Seul le type de colle change sur les étiquettes autocollantes vêtements et objets. Les deux tiennent sur leur support dédié! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette

M

María

Note : 1 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 15h40

Je n'ai pas reçu ma commande

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 08/08/2023

Bonjour Maria, Nous vous contacterons ce matin pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand

J

J.K.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 14h41

Livraison rapide, conception simple du produit. Pour nous, des ensembles d'offres plus flexibles pourraient être possibles. L'achat, la commande est simple, l'impression personnalisée prend quelques jours mais est relativement rapide.

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 08/08/2023

Bonjour Julia, merci beaucoup pour votre commande chez nous et votre évaluation. Je viens de vous contacter pour savoir quels ensembles d'offres plus flexibles vous aimeriez trouver sur EsIstMeins ? Cela pourrait nous aider à proposer encore plus de produits. Nous souhaitons aux petits un bon début d'année scolaire. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins

I

Invité

Note : 1 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 13h47

Étiquette thermocollantes qui ne tienne pas au bout d'un lavage ! Une honte de votre part de nous faire payé cela si cher alors que nous avons respecter comme il fallait le protocole! Je ne recommande pas du tout. Argent jeté par les fenêtres.

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 08/08/2023

Bonjour, nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter dans la matinée afin de comprendre d'où vient le problème et de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette

I

Invité

Note : 2 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 12h36

Je n'ai pas reçu mon colis et on me répond toujours la même chose et légèrement à côté

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 07/08/2023

Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Comme notifié dans le mail, votre commande a bien été expédiée et est encore dans les délais des services postaux! N'hésitez pas à nous recontacter une fois que les délais seront dépassés! Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette

L

Lea

Note : 2 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 11h09

Le rendu des étiquettes est très bien, il y a du choix mais GROS BEMOL sur la durée, malgré toutes les précautions pour installer les étiquettes sur les vêtements selon les indications, CELA NE TIENS PAS DANS LE TEMPS... En 2 lavages tout s'en va, vraiment dommage...

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 07/08/2023

Bonjour, nous sommes navrés que nos étiquettes ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Les étiquettes thermocollantes ne sont pas sensées se décoller si elles sont appliquées correctement. Je viens de vous contacter par mail afin de discuter directement avec vous de la situation. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette

H

Haloua

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 10h50

Articles conforme à sa description

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 07/08/2023

Bonjour, suite à notre conversation téléphonique, vos étiquettes défectueuses vous seront reproduites sous 48h et livrées dans les plus brefs délais! Merci pour votre compréhension, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette

G

Gelsomina C.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 10h05

Jamais reçu de remerciements

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Réponse de C-Monetiquette Publiée le 07/08/2023

Bonjour Gelsomina, nous sommes désolés pour l'anomalie d'expédition par les services postaux. Le 3/08 nous avons reprogrammé, votre commande devrait arriver bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question à contatto@petit-fernand.it Alessio, Petit-Fernand

I

Invité

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 09h57

Les étiquettes autocollantes pour vêtements sont géniales ! En revanche, certaines étiquettes thermocollantes n'ont pas tenu au premier lavage... mais peut-être ne les avons-nous pas appliquées correctement !

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A

Ana Gonzalez Garcia

Note : 1 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 09h03

C'est ma première commande et depuis le 20 juillet je ne l'ai toujours pas reçu... ils m'ont donné jusqu'au 3 août et soi-disant ce jour où je ne suis pas à la maison ils vont chez moi et laissent le colis dans ma boîte aux lettres mais il n'est jamais arrivé et personne ne m'a appelé... c'est une honte que pour la première commande cela se passe....

Avis traduit

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 07/08/2023

Bonjour Ana, Nous regrettons cette anomalie de livraison de la part de la poste. Nous avons renvoyé votre commande. Bonne journée, Camille

I

Imane

Note : 1 sur 5

Publié le 06/08/2023 à 16h00

J’ai acheté une gourde personnalisée. L’étiquette avec le prénom de mon enfant s’est décollée et le bouchon s'est cassé alors que celle-ci a été très peu de fois utilisé, je ne recommande pas du tout !!!

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 07/08/2023

Bonjour. Nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Il est anormal qu'elle présente ce type d'anomalie. Je vous invite à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr ou bien au 05 19 88 01 72 afin que l'on vous trouve une solution satisfaisante. Nous sommes disponibles pour vous aider! Luce C-MonEtiquette

A

Alice Garcia

Note : 2 sur 5

Publié le 06/08/2023 à 14h08

Les étiquettes ont baissée en qualité depuis quelques temps. Malgré le respect des consignes de poses et d'attente, un grand nombre sont parties dès le premier lavage !

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 07/08/2023

Bonjour. Nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Il est anormal que nos étiquettes se décollent. Je vais vous contacter dans la matinée afin de discuter avec vous d'une solution. Nous sommes là pour vous aider. Luce C-MonEtiquette

M

Meunier

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2023 à 09h35

Les étiquettes se décollent parfois après plusieurs lavages, mais cela reste occasionnel, et cela est ultra rapide à mettre sur les vêtements.

L

Lilo

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2023 à 08h51

Très bonne réaction de l'équipe suite à un défaut de fabrication

M

Me v

Note : 2 sur 5

Publié le 06/08/2023 à 08h42

Les étiquettes ne tiennent pas au lavage. Impossible pour moi de recommander chez vous

Réponse de C-Monetiquette Publiée le 07/08/2023

Bonjour. Nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter dans la matinée afin de discuter avec vous du problème. Nous sommes là pour vous aider. Luce C-MonEtiquette

F

Fanny I.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2023 à 08h38

Site très intuitif et envoi rapide. Étiquettes qualitatives. Un peu déçue des étiquettes commandées avec fond floral (petites fleurs violettes). En effet, une fois l'étiquette décollée de sa feuille, les fleurs ne sont quasiment plus visibles (impression florale présente en grande partie sur la feuille autocollante, alors que nous aurions préféré la voir sur l'étiquette même).