Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour Lara, nous sommes désolés pour le retard d'expédition par la poste. Je vous ai contacté pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
M
Myriam Crapeau
Note : 4 sur 5
Bonjour, Cela fait maintenant des années que je commande des produits chez vous et j'en suis toujours satisfaite. Mais 2 bémols sur la dernière commande : - les étiquettes "fines" 1 ligne sans dessin, semble être de moins bonne qualité que les années précédentes, moins solides moins épaisses. - concernant les accessoires des boites à tartines c'est bien de pouvoir retrouver/changer les attaches mais elles sont impossibles à emboiter... une idée ? Il est également dommage de ne pas retrouver les mêmes couleurs que précédemment... ça donne des mélanges de couleurs bizarres... Merci
G
Gemma M.
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est trop long et pas assez précis. 3 à 10 jours ouvrables. Je paierais plus cher pour une livraison le lendemain ou en quelques jours. J'adore les étiquettes et j'en ai commandé d'autres, mais je dois maintenant attendre un autre délai potentiel de 10 jours ouvrables.
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C
Cliente
Note : 1 sur 5
Commande non reçue !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Laury
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Produit conforme a la description hate de voir dans le temps maintenant
G
Gissela Mejia
Note : 1 sur 5
Le colis a été perdu et j'ai dû appeler pour qu'on me l'envoie.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Votre nouvelle commande sera livrée la semaine prochaine par Correos. Nous sommes désolés pour cette anomalie. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Madame Aurélie ECKHOUT
Note : 4 sur 5
Satisfaite des étiquettes seul petit reproche les dimensions ne sont pas claires ( mes étiquettes objets sont trop grandes je n ai pas trouvé les mini ??) Sinon je recommande, très sérieux ! Merci
M
Marinieves Fernández
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas encore arrivée et je l'ai commandée il y a un mois.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Votre commande a été réexpédiée le 18/08 et arrivera donc la semaine prochaine. Nous sommes désolés de cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Tout va bien !
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
A
Anna D.
Note : 2 sur 5
Mes étiquettes ne sont jamais arrivées
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, comme nous vous l'avons indiqué, nous avons réexpédié votre commande. Vous recevrez votre nouvelle commande dans le courant de cette semaine. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter. Bonjour Alessio
I
Invité
Note : 4 sur 5
Super ! Très bon produit
L
Lucy A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma livraison
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucy, je vous prie de bien vouloir m'excuser pour les problèmes liés aux services postaux qui ont empêché la livraison de votre première commande. Suite à notre conversation par e-mail, j'ai envoyé un nouvel envoi de votre commande ? J'espère que vous la recevrez bientôt ! Jessica, Petit-Fernand
P
Pat
Note : 1 sur 5
J'ai passé une première commande et elle n'est pas arrivée, ils m'ont envoyé une nouvelle commande et elle n'est pas arrivée non plus.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Votre commande a été réexpédiée le 15/08, elle arrivera à la fin de cette semaine. Nous sommes désolés de cette anomalie de la part de la poste. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
stephanie vautrain
Note : 1 sur 5
Commande incomplète réclamation par trois fois au service client. Au bout de 10 jours toujours rien. Réclamation faite sur paypal. Je ne recommande pas je vais commander ailleurs
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous reconfirme que votre commande vous a été renvoyée! En espérant que vous la receviez bientôt! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
E
EHB18
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 30 juillet, nous sommes le 22 août et je n'ai pas reçu ma livraison. Je vous ai contacté trois fois et je n'ai reçu aucune réponse.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucy, je suis désolée d'apprendre que vous nous avez contactés et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part ! Nous nous efforçons généralement de répondre à toutes les questions dans les meilleurs délais. Je vous ai contactée par e-mail pour trouver une solution adaptée à votre situation. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Etiquette conforme au projet. Tiens dans le temps malgré les lavages à répétition
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande passée le 8 août la date limite pour recevoir celle ci était le 21 août et à ce jour aucune commande reçu je me retrouve donc à 6 jours de la rentrée sans mes étiquettes site pas sérieux!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre commande avec du retard. Je suis heureuse de voir que vous l'avez enfin reçu! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Stefania
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je commande quelque chose chez vous, les produits sont fantastiques, il y a eu un petit problème avec la réception du colis mais vous avez résolu le problème rapidement.
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M
Masu
Note : 1 sur 5
Bonjour, la deuxième commande que j'ai passée n'est pas arrivée, je ne sais pas ce qui s'est passé mais à ce jour je n'ai pas reçu la commande et personne ne m'a contacté. La commande devait arriver le 7-8-2023.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous allons vous contacter dès aujourd'hui pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Estelle MONNARD
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont jolies et pratiques. La raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles? Le délai de livraison a été assez long. Il est précisé 2-3 jours pour l'envoi mais aucun délai avant l'arrivée (il a fallu +/- 2 semaines).
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande N 2000945398. Bien que je m'en sois plaint, ils me l'ont renvoyée et je ne l'ai pas reçue non plus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous allons vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
B
B. Bart
Note : 4 sur 5
Étiquettes conformes à la description. En revanche le délai d'envoi a été long.(plus de 2 semaines)
F
Fanny
Note : 4 sur 5
Commande facile, beaucoup de choix, belle qualité. Le temps de livraison est peut être un peu long mais rien de grave.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Excellent service et beaux autocollants. Ils se décollent parfois, mais la plupart durent très bien.
Avis traduit
D
Denise W.
Note : 1 sur 5
Il a fallu plus de deux semaines pour qu'il arrive était malheureux car il avait besoin d'autocollants pour le camp des brownies.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Denise, nous sommes désolés que les services postaux aient pris du retard et que la livraison ait été plus longue que prévu. Nous espérons que vous avez été satisfaite du produit lui-même ? Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
D
Deb
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont géniaux, ils se collent très bien et ne se décollent jamais, ils sont mignons et c'était un bon prix. J'ai commandé deux fois ici. La seule chose qui pourrait être améliorée est le délai de réception de la commande, qui était d'environ 3 semaines.
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M
Momofyears
Note : 4 sur 5
Très bon achats pour étiquetter les fournitures scolaires de mon fils. Il manques toutefois d'étiquettes fines pour les crayons c'est assez limité heureusement j'avais anticipé a en prendre plus. Il faudrait un peu plus de design pour les customiser car cela fait vite "petit/bébé" mais sinon c'est parfait. Nous avons trouvé a adapter pour son âge . Pack bien fournit et diverses étiquettes qui tiennent très bien.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Franchement aucun soucis toujours aussi jolie et toujours de bonne qualité
I
Invité
Note : 2 sur 5
Je ne recommande pas.. quelle déception Commande faite, expédiée le lendemain. 13 jours après toujours rien reçu alors que sur le site m'indique que la commande est livrée points positifs le prix et le service client qui repond vite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre commande. Je viens de répondre à votre mail afin de vous proposer des solutions! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont superbes mais les rangées du côté agrafé sont très difficiles à enlever, voire impossibles à enlever.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que cette série soit difficile à décoller. Vous pouvez enlever les agrafes pour décoller les étiquettes, cela devrait donc fonctionner. N'hésitez pas à nous contacter si cela ne fonctionne pas. Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 4 sur 5
Jolie rendue d'étiquettes, joli couleurs, motifs. Personnalisation facile et intéressante ! Le point négatif mon carnet est mal agrafer mais bon.
M
mireia reales esteve
Note : 4 sur 5
J'adore comme toujours, Surprise par des nouvelles merveilles, mais j'aurai aimé que d'autres reste, comme les toutes petites pour identifier chaque petit Crayon, bic, etc ...
C
Christophe
Note : 4 sur 5
Je trouve que le délais de livraison fort long, 10 jours. Pour le reste le produit est conforme à mes attentes
I
Invité
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande chez nous et pour votre évaluation. Bonne journée, Elise, EsIstMeins ?
T
Tamara Mateo Raygal
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mes autocollants
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous allons vous contacter aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Eva Cortes
Note : 2 sur 5
Il a mis beaucoup de temps à arriver. Les autocollants étaient superbes, comme toujours, mais cette fois-ci, ils ont pris trop de temps.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits mais nous sommes désolés de ce retard de livraison de la part de la poste. Bonjour, Camille
C
Chiara T.
Note : 1 sur 5
Les marchandises sont arrivées avec une erreur d'impression, après le rapport, j'ai été informé qu'elles seraient renvoyées correctement, mais elles ne sont jamais arrivées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara, nous sommes désolés pour le retard d'expédition par la poste. Je vous ai contacté pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
N
Nele
Note : 4 sur 5
Fiable et beaux motifs. Délai de livraison assez long, 2 semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation. Comme il est indiqué sur notre site, nos produits sont expédiés depuis la France, c'est pourquoi la livraison peut prendre un peu plus de temps. Nous espérons cependant que vous apprécierez nos étiquettes. Bonne journée, Elise, EsIstMeins ?
C
CR
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont très jolies et ont lair de bonne qualité, dommage quelles ne soient pas mieux protégées car lenveloppe a pris lhumidité et les étiquettes sont arrivées toutes abîmées.
O
Olga Moradiellos
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu. J'attends ma commande depuis le 31 juillet (21 jours).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Nous allons vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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