Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
La commande n'est jamais arrivée ; je l'ai réclamée, ils m'ont donné la possibilité de la réexpédier gratuitement et elle n'est toujours pas arrivée non plus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste n'a pas encore livré votre commande. Le deuxième envoi devrait arriver cette semaine. Bonjour, Camille Petit-Fernand
G
Gomes
Note : 4 sur 5
Réception un peu longue
C
Céline
Note : 1 sur 5
Déçue, car des le 1er lavage, certaines étiquettes se sont décollées. Je trouve ça dommage, car mon fils n'est pas encore entré à l'école ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous aider au mieux. Très belle journée à vous, Léa
L
Laurence BEAUGERAUD
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours rien reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande, en cette période estivale les services postaux ont accusés un léger retard. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
P
Peggy PROFIT
Note : 4 sur 5
Étiquettes super bien présentées avec des autocollants offerts sur le thème de l'été. Merci !!!!!
M
Miriam
Note : 1 sur 5
Le 16 août, j'ai passé une commande. Plus de 10 jours calendaires plus tard, je ne l'ai toujours pas reçue. J'écris et ils me répondent en français et me demandent une enquête de satisfaction. Je ne recommande pas tant que le problème n'est pas résolu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Je suis vraiment désolée d'apprendre cette situation, votre commande devrait être arrivée chez Correos à l'heure qu'il est. Quant à votre message, la réponse aurait dû être en espagnol, nous en sommes désolés. Cependant, vous pouvez nous envoyer un email directement à contact@petit-fernand directement afin que nous puissions vous aider au plus vite dans cette situation. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
V
vane_or
Note : 1 sur 5
Rien, je n'ai jamais reçu la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Je vous confirme que votre commande a bien été remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Amanda Bambao
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des étiquettes pour l'école de mon fils le 18 août. La date de livraison était du 23 août au 1er septembre. Nous sommes aujourd'hui le 3 septembre et elles ne sont toujours pas arrivées. Il s'agit d'une société informelle, vous ne pouvez pas leur faire confiance. J'ai dû utiliser des autocollants blancs temporaires de mauvaise qualité. J'espère que je les recevrai et qu'ils ne seront pas perdus quelque part. Ils ne sont pas bon marché, j'ai dépensé 30. Honnêtement, il vaut mieux commander chez Amazon ou tout autre fournisseur. Je me suis plaint et je n'ai même pas reçu d'excuses ou quoi que ce soit d'autre. INFORMATIONS !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la poste n'ait pas encore livré votre commande alors que nous l'avons envoyée le 21/08. Nous venons de vous envoyer un email afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Anne LE DOUJET
Note : 4 sur 5
La réception de la commande nous a satisfait, mais le seul point négatif est que je n ai pas réussi à activer les promos (codes à indiquer dans le bon de commande) que je reçois régulièrement par mail
J
Julia
Note : 4 sur 5
Cest top, ms il ny a plus les ettiquettes avec les initiales dans le pack primaire? De plus jaimerais qua ce prix les pages soit prédécoupées. De sortes à arracher les pages vides au fur et mesure. Pour y voir plus clair. Merci
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande reçu rapidement mais erreur de commande reçu (mauvais nom et prénom) réactivité de lentreprise pour me renvoyer la bonne commande sauf que cela était trop tard pour létiquetage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés de cette erreur de production, nous faisons le maximum pour éviter ce genre de situation. N'hésitez pas à nous notifier la bonne réception de vos étiquettes! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 2 sur 5
Étiquette trop large et écriture trop grande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous envoyer un mail afin de discuter avec vous de solutions que l'on peut vous proposer. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
O
Ophélie Dupuis
Note : 4 sur 5
Je recommande fortement ! Les étiquettes sont belles et de bonne qualité. J'avais déjà eu l'occasion de commander et je suis encore une fois très contente. La livraison a été un peu longue mais sinon rien à dire.
D
Doligez
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçue. Résultat: pas détiquettes pour la rentrée de mon fils demain. Problème signalé à C-monetiquette mais pas de volonté de leur part de résoudre le problème sous couvert de mails très poli mais sans action efficace. Bref je ne recommande pas. Argent gaspillé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que votre commande vous soit arrivée tardivement, en cette période estivale les services postaux ont accusés un léger retard. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
C
Cécile
Note : 4 sur 5
Belle trousse reçue pour la rentrée, ma fille était contente mais je pensais l'inscription plus grande
M
Manon Beghin
Note : 2 sur 5
Les étiquettes ne collent pas bien sur les crayons etc ça tendance à se relever sur les coins
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous envoyer un mail afin de discuter avec vous de solutions que l'on peut vous proposer. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
J
Julie ROLAND
Note : 4 sur 5
Super magnifique
C
Cyndi DUPRE
Note : 4 sur 5
Pack complet pour l'entrée en maternelle et envoi rapide
I
Invité
Note : 1 sur 5
Après plus de 15 jours, la commande n'est pas arrivée, bien qu'ils m'aient remboursé. J'ai dû commander à un autre endroit parce que j'en avais besoin et que je ne les avais pas.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste n'a pas livré la commande que nous vous avons envoyée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Lila
Note : 4 sur 5
Tout s'est extrêmement bien déroulé. Efficacité et rapidité ont été de mise.
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
Deuxième commande pour moi et jen suis ravie. Jai bénéficié de loffre Gemo (10 étiquettes pour 2) et il y avait même de jolies stickers sur le thème de lété qui a enchanté ma fille de 7 ans
I
Invité
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description
Avis traduit
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je ne suis jamais arrivé et ils n'ont même pas été en mesure de m'avertir qu'il n'arriverait pas. Pesimo todo no volvere a comprar !!!!!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à temps. Je vous confirme que votre commande a été intégralement remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Stephanie Moyret
Note : 1 sur 5
Commande passée le 19/08 Expédiée le 22/08 Nous sommes le 3/09 La commande nest toujours pas arrivée ?? Dautres sites vont bien plus vite : dommage pour moi
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
MNG
Note : 4 sur 5
Jachète toujours sur ce site car jaime la qualité des boite à tartines Juste la couleur du rose qui me paraît un peu terne cette année mais pas beaucoup de choix pour les filles sur le site ou de nouveautés Et pour les étiquettes jaime la qualité mais après 1 an les étiquettes non utilisée ne colle plus très bien si vous ne les avez pas utilisée. Le dessin gratuit est joli pour reflété la marque mais devrait être personnalisé pour les filles car fait fort garçon.
S
Stéphanie
Note : 1 sur 5
C'est la 3 ème fois que je commande des étiquettes sur ce site internet. Je n'ai jamais eu de souci auparavant mais ma dernière commande était catastrophique. Les prénoms sont illisibles (police très petite et la couleur est vraiment très clair) et pour couronner le tout, les étiquettes ne tiennent pas. Au bout de 24h, elles sont déjà toutes à moitié décollées. Vraiment très déçu... Je ne commanderai plus sur c-monetiquette.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos étiquettes et qu'une partie vous soient arrivées avec un défaut d'impression. Je viens de vous contacter par mail afin de vous proposer des solutions. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Amandine Debaeke
Note : 1 sur 5
Javais payé pour une livraison express (9,5) et ma commande est arrivée en plus de 7 jours !! Cest scandaleux de voler les clients de cette manière ! Un bon à valoir de votre part serait la moindre des choses pour compenser cette malhonnêteté. Merci.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que la livraison Chronopost n'ait pas respectée ces délais. Je vais vous contacter par mail afin de discuter d'une solution. Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
T
Toussa Ino
Note : 4 sur 5
Cest la deuxième année que je commande mes étiquettes pour mes enfants ainsi que pour mon petit neveu .jétais satisfaite pour le code promo que jai eu ainsi que pour la rapidité denvoi et bien sûr la livraison gratuite. Je recommande ce site et je commanderai sûrement prochainement.
I
Invité
Note : 4 sur 5
2ieme année que je commande pour mon fils. Super tenu des étiquettes, celle de l'année dernière tiennent encore malgré les lavages.
J
Julie
Note : 1 sur 5
Je nai toujours rien reçu et malheureusement je pense que je ne les recevrai jamais et de toute façon maintenant cest loupé pour la rentrée Donc difficile dévaluer mais déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande non reçue après 17 jours.... service après vente qui me dit d'attendre puis d'attendre encore 2 jours..... bon ben la rentrée est passée, obligé de racheter en urgences des étiquettes en grande surface et de le faire à la main. Est ce le site cmonetiquette ou la poste qui est incompétent ? Bilan comment perdre beaucoup de temps et de l'argent? Commandez!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que votre commande ne vous soit pas parvenue. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Myriam CREMISI
Note : 1 sur 5
Commande toujours paz reçu cela fait près de 3 semaines que jai passé commande !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Commande non reçu !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 2 sur 5
On a un soucis les étiquettes se décollent. Je n'ai jamais eu ce souci auparavant. Si vous pouviez faire quelque chose. Merci. Le souci étant que j'ai mis toutes les étiquettes sur les stylos de mon fils mais le lendemain tout se décollé.....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous envoyer un mail afin de discuter avec vous de solutions que l'on peut vous proposer. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Vanessa Pessiot
Note : 4 sur 5
Ravi de mon achat. Seul hic c est au sujet des quantités que c est un peu floue dans les explications sinon je suis ravi de mon achat
G
Gaëlle
Note : 4 sur 5
Des étiquettes mignonnes et bien utiles, une livraison rapide, le bémol reste le prix...
B
BERNARD v.
Note : 4 sur 5
facile, rapide et pas de couture!
S
Sam
Note : 1 sur 5
Bonjour, Colis indiqué comme livré dans ma boîte aux lettre sauf que je nai rien reçu !! Cest bien dommage car la rentrée cest dans 2 jours
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vous invite à nous contacter à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
G
Gouhier
Note : 4 sur 5
Des années que jachète vos étiquettes , une petite déception de la qualité au fils des années mais ils restent tout de mêmes assez qualitatifs.
T
Tiphanie SÉJOURNÉ
Note : 4 sur 5
Commande simple et livraison rapide.
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