Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement avec des produits conformes à la description.
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 348 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Cest ultra personnalisé, le choix des étiquettes et grand, de bonne qualité !
P
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des étiquettes pour les mettre sur les vêtements de mes filles. Le produit est esthétique et de qualité, il résiste au lavage sans se décoller. Satisfaite !
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont très belles et de très bonne qualité mais elles ne respectent pas les délais de livraison. Elles ne le font que si vous payez le service express de près de 10 euros et même si vous leur écrivez et qu'ils ne résolvent pas votre problème. J'ai passé commande le 31 août et à ce jour je n'ai rien reçu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande passée en août. Nous venons de vous contacter pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Note : 5 sur 5
Excellente description et envoi précis et ponctuel !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super satisfaite de ma commande , service nickel . Je me suis tromper dans ma commande j' avais oublié d' écrire le nom de famille , j' ai envoyer un message au service pour leur demander de modifier ma commande . Il on de suite fait le nécessaire merci . Je conseille
Réponse de C-Monetiquette
C'est avec grand plaisir que nous vous avons aidé! Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Note : 5 sur 5
Rapide, jolies étiquettes de toutes sortes et à un très bon prix ....
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Je commande pour la deuxième et je suis très satisfaite de la qualité. Super
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne qualité, service aimable et accommodant. Parfait !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre excellente évaluation. Nous sommes toujours là pour répondre à toutes vos questions. ? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
D
Note : 2 sur 5
L'étiquette n'a même pas été lavée une seule fois qu'elle s'est déjà décollée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Danielle, Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes se sont décollées des vêtements dès le premier lavage ! Ce n'est évidemment pas normal et nous vous avons contactée par email pour vous proposer un remplacement. Jessica, Petit-Fernand
A
Note : 5 sur 5
J'ai déjà commandé trois fois et je suis très satisfaite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
V
Note : 5 sur 5
Tout ce que je cherchais, je l'ai trouvé chez petit fernand ! De beaux graphismes, des illustrations variées et super mignonnes à tout petit prix ! Je le recommande !
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
La boîte à lunch que j'ai commandée pour l'école maternelle est tout simplement magnifique et parfaitement conçue pour être utilisée en voyage, car elle contient une plaque réfrigérante. La possibilité de le personnaliser le rend vraiment spécial !
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très facile à commander, mises à jour régulières
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup d'avoir choisi Petit Fernand.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Matériel de tres bonne qualité Je commande depuis longtemps et toujours satisfaite ????????
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande il y a un mois et je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai contacté Petit-Fernand à plusieurs reprises depuis que ma commande était due et malgré les appels et les emails, personne n'a pris la peine de me répondre. J'attends toujours que l'on me rappelle ou que l'on m'envoie un e-mail ou que l'on m'envoie ma commande ! Ma commande n'a pas été annulée et l'argent a été retiré de mon compte. Un meilleur service client doit être mis en place afin que si le client tarde à recevoir sa commande, nous en soyons pleinement conscients.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aisha, nous sommes désolés d'apprendre que notre service clientèle ne vous a pas répondu plus tôt. Nous avons reçu un plus grand nombre de demandes par e-mail, mais nous sommes toujours joignables par téléphone entre 9h et 16h. Jessica, Petit-Fernand
E
Note : 5 sur 5
Le service a été très utile lorsque j'ai eu besoin de modifier ma commande. Rapide et excellent service
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Arrivé à temps et parfait
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 lots d'autocollants et j'ai attendu les 2 semaines indiquées pour les recevoir, mais rien n'est arrivé alors que le suivi indiquait qu'ils avaient été livrés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rhian, nous sommes désolés qu'il y ait eu des problèmes avec les services postaux, ce qui signifie que vous n'avez pas reçu votre commande. Comme nous vous l'avons confirmé par e-mail, votre commande a été intégralement remboursée. Jessica, Petit-Fernand
P
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois des autocollants chez Petit-Fernand. Ils sont de très bonne qualité, avec une multitude de couleurs et d'images. Mes enfants les adorent ! Leur service client est également excellent et rapide à répondre.
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Jamais reçu de commande ou de réponse à la suite d'un retour d'information
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daryl, nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes avec les services postaux et que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté par e-mail pour vous proposer des solutions. Dans l'attente d'une réponse de votre part, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Jessica, Petit-Fernand
S
Note : 2 sur 5
Satisfaite par les, mais très déçue par votre service après vente. J'ai un souci avec le retard dans la livraison. J'ai commandé les étiquettes le mercredi 6/09 en payant un supplément (9,95 au total) pour une livraison en 24h. J'ai reçu les étiquettes le mardi 12/09. Je vous ai envoyé un email le lundi 11/09 à ce sujet et je n'ai vu, à ce jour (mardi 19/09), aucun retour... une erreur dans la livraison, cela peut arriver. Mais ne pas répondre à mon email et ne pas faire le necessaire pour rétablir la situation, c'est de la négligence.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Il semble que nous n'avons pas reçu de mail de la part de cette adresse mail ou bien lié à cette commande. Je viens cependant de vous contacter afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Note : 5 sur 5
Rapide et très bon matériel
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'hab
F
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et facile d'utilisation, bon rapport qualité prix.
B
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que j'achète le même produit car j'en étais satisfaite. Cette fois-ci, j'ai manifestement fait une erreur dans le graphisme de l'étiquette, qui n'est donc pas très lisible. Le texte clair sur un fond à motifs foncés ne tient pas la route. J'ai été un peu déçue, mais je le répète, c'est en partie de ma faute.
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
Connue par recherche Google. J'ai tenté et résultat très satisfaisant. J'adopte et repasserais commande. Cordialement ??
V
Note : 1 sur 5
Délai de livraison très long, mauvaise qualité. Ne tient pas sur les crayons de couleur triangulaires. Se détachent aussi rapidement sur le bord des autres crayons. Les autocollants pour chaussures ne tiennent pas bien et longtemps. Très décevant.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous avons contacté afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
S
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont parfaites (et plaisent beaucoup à mes filles). Les boites et les pochons nous simplifient la vie et tout est très joli.
C
Note : 4 sur 5
Super qualité . Les enfants adorent Livraison longue
P
Note : 5 sur 5
Un service rapide et de qualité
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande et votre excellente évaluation ! A bientôt pour une nouvelle commande ! ? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis des étiquettes et notre petite fille les adore. nous étions sceptiques sur le fait qu'elles restent en place au lavage, mais c'est le cas. nous sommes très impressionnés et nous vous recommandons vivement. nous en commanderons certainement d'autres.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Très réactif et professionnel. Très bon suivi client Merci!
K
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande ! Je vous ai contacté deux fois déjà et je n'ai pas eu de réponse !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kelly, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous avons dû faire face à un niveau élevé de demandes pendant la haute saison et certaines demandes ont malheureusement été traitées avec un certain retard. Nous nous en excusons et nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes. Jessica, Petit-Fernand
B
Note : 5 sur 5
Tout parfait, les choix, les délais et la qualité.
L
Note : 5 sur 5
Super qualité envoi rapide mon fils est super content davoir des petits dinosaures sur ses affaires
V
Note : 4 sur 5
Commande arrivée incomplète mais service après vente très réactif. Bravo!
C
Note : 5 sur 5
J'achète vos étiquettes depuis 5 ans et j'en suis très satisfaite. Elles sont bien adhésives, difficiles à décoller et les enfants sont heureux de pouvoir choisir les motifs. J'ai également acheté 2 goûters pour poètes au fil des ans. Je les trouve très bien. Les 2 seuls défauts sont le coût (assez élevé) et un peu trop "lourd". Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Très aimable ! La commande que j'ai passée n'est pas arrivée, j'ai essayé de la retrouver à la poste mais rien. Ils m'ont gentiment et rapidement renvoyé la commande à leurs frais. J'ai beaucoup apprécié !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Magnifiques autocollants. Je n'ai jamais eu de problème, c'est une réussite ! !!!!!! Livraison rapide.
Avis traduit