Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 348 avis publiés

Résumé des avis

Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Anais Maini
Note : 5 sur 5
Bonjour, je tien à dire que j'ai commander qu'une fois mais je recommencerais à recommander j'ai était ravie de la qualité. J'ai commander les étiquettes autocollante et franchement même sur le tissus ça tient très bien cela fait déjà quelques semaines et même sur les objets c'est niquel aussi. Je recommande vraiment, et un service client au top ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour! Merci infiniment pour ce super retour d'expérience! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ? Très bonne journée ! Luce C-MonEtiquette
A
Alizia Londot
Note : 4 sur 5
Les étiquettes parfait par contre j'ai payer la livraison rapide (9€ de plus) et c'est arriver chez moi comme si j'aurais pris la livraison standard
S
Sopep's
Note : 4 sur 5
Une panne de matériel de production a touché ma commande. Le service client a immédiatement prit contact par téléphone avec moi afin de me prévenir et d’envisager avec moi les différentes solutions possibles. Si seulement tout pouvait être aussi simple, le monde tournerait plus rond!! Depuis la commande est reçue et correspond exactement à nos attentes!
Réponse de C-Monetiquette
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire si gentil! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, nous faisons le maximum! ? Toute notre équipe du service client vous souhaite une très bonne journée ! Luce C-MonEtiquette
M
Maria Jose Mallol Moral
Note : 2 sur 5
N'est pas arrivé à temps
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Jose, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée par le transporteur. Nous espérons que tout le reste est un 10, et que votre enfant aime nos produits. Bonne journée, Sandra de Petit-Fernand
S
Silvana
Note : 2 sur 5
J'ai déjà commandé chez eux et tout allait bien, mais cette fois, j'ai payé 9 euros pour une livraison rapide et le produit est arrivé une semaine plus tard. Lorsque je leur ai écrit, ils m'ont répondu que la livraison pouvait prendre jusqu'à 7 jours, à moins que je ne paie la prime que j'ai payée pour recevoir le produit dans un délai maximum de 48 heures.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvana, nous vous présentons nos excuses pour cette anomalie de livraison. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous informer du remboursement des frais de port. Nous espérons que malgré le retard, vous avez apprécié votre commande. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.) Sandra de Petit-Fernand
M
Mme Roy Raphaelle
Note : 5 sur 5
Elles collent très très bien, cela a donc répondu à mes attentes.
A
Aurelie Lavalette
Note : 5 sur 5
Petit sac personnalisé très bien et les étiquettes pour coller sur les vêtements sont très simple d'utilisation.
E
Erica
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes de vêtements
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C
Charlie
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience : plus d’une semaine de retard dans la réalisation des étiquettes, aucun message d’avertissement sur les délais allongés, des excuses à peine sincères, aucun geste commercial spontané. Entre amateurisme, désinvolture et incompétence, je ne sais pas ce qui les qualifie le mieux … à éviter.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante. Nous venons de vous contacter par téléphone et par email afin de faire suite à nos précédents échanges vous proposant une solution! Très bonne journée ? L'équipe C-MonEtiquette
L
Lucrezia B.
Note : 5 sur 5
Belle
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J
Jessica G.
Note : 5 sur 5
Excellentes étiquettes pour toutes sortes d'objets ou de matériel scolaire. Livraison ponctuelle. Je recommande
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A
Adelaide
Note : 5 sur 5
Tout est bon. Étiquettes bien faites. A mon avis, trop de jours pour l'expédition.
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L
Leonardo
Note : 5 sur 5
Ce sont des produits de très bonne qualité et les enfants les aiment beaucoup Le service clientèle a résolu un petit problème avec ma dernière commande d'une manière excellente
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R
Rh
Note : 5 sur 5
Tt parfait
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V
Victoria Rosca
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont top ?? ! super jolis graphismes ?? et sont de la qualité!!! Mais là gourde pour les enfants pas très pratique est très dure le bouchon à se fermer, pour les enfants de 2 ans demi - 3 ans ils n’arrive pas à se débrouiller ! Si non étiquettes sont très bien ! Merci
R
Raquel Santana Estupiñan
Note : 1 sur 5
Très mécontent. Je n'ai pas reçu l'envoi. J'habite aux îles Canaries, je vais demander à être remboursé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de la part de Correos. Le deuxième envoi que nous vous avons envoyé est sur le point d'arriver. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mihaela Rafi
Note : 5 sur 5
Etiquettes de très bonne qualité
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R
Rosanna R.
Note : 5 sur 5
Excellent et conforme à la description
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K
Kelly
Note : 5 sur 5
Exactement comme sur le site a été envoyé rapidement je recommande ce site
E
Elisabet Barrantes Collado
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et ce ne sera pas la dernière, les produits sont exactement comme sur la photo.
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M
Marine
Note : 5 sur 5
Etiquettes de qualité, je commande chaque année des étiquettes pour la rentrée et j'en suis ravie !
V
Valentina M.
Note : 5 sur 5
Top ! Trop ! Top !
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R
Riccardo Z.
Note : 5 sur 5
Produit fantastique
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A
Ana?S
Note : 5 sur 5
Je suis ravis de leurs produits, personnel agréable
I
Invité
Note : 5 sur 5
Super qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande et cette excellente évaluation ! Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
D
Dina Tiapkina
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas reçu mon premier colis, mais ils m'ont envoyé le second immédiatement. Je vous remercie de votre attention
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V
Valerina
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois. Toujours satisfait de la qualité :D
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valerina, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos produits. Nous vous souhaitons une excellente journée ? Chiara Petit Fernad
G
Giulia P.
Note : 5 sur 5
n'a été reçu qu'aujourd'hui, mais il s'agit de produits de qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giulia, nous sommes désolés pour cette anomalie. Je vous ai contacté par email afin que nous puissions trouver ensemble une solution dans les plus brefs délais.
M
Marie Cathelinaud
Note : 5 sur 5
Excellente expérience
A
Antonio
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les étiquettes à la fin du mois d'août mais elles ne sont pas arrivées (l'école a commencé), puis après plusieurs e-mails, j'ai contacté le service clientèle qui m'a dit que nous allions les renvoyer mais je n'ai même pas encore vu ces étiquettes... La commande est au nom de ma femme.... Mise à jour 02/11 : à la troisième tentative après l'appel, les étiquettes sont arrivées.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antonio, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous pouvons vous proposer des solutions pour résoudre le problème, veuillez nous contacter par téléphone ou par email en précisant votre numéro de commande et nous vous aiderons dans les plus brefs délais. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
R
Ramon Foix
Note : 1 sur 5
Ils facturent près de 10 euros pour une livraison express (24/48h). Dans mon cas, je ne l'ai pas reçu dans ce délai et ils ne m'ont pas remboursé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part de SEUR. Nous vous avons contacté pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Aurelie
Note : 5 sur 5
des produits de qualité, personnalisables, expédiés rapidement ! parfait !
A
Antía Maneiro Santos
Note : 5 sur 5
super attentionné, très bonne qualité et serviable. à la mi-août j'ai commandé des étiquettes pour mon fils, mais presque 3 semaines se sont écoulées et elles ne sont pas arrivées, j'ai contacté cette entreprise et ils m'en ont envoyé de nouvelles qui sont arrivées seulement 10 jours plus tard, et ma surprise a été que les deux enveloppes d'étiquettes sont arrivées !!! je les ai appelés pour leur dire que les deux enveloppes étaient arrivées et pour qu'ils me les facturent mais ils me les ont données en cadeau. Ce n'était pas la première fois que j'achetais mais ce ne sera pas la dernière non plus car ce sont des étiquettes super pratiques et très faciles à appliquer.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mariajosé Ariño Ros
Note : 5 sur 5
Ils mettent du temps à arriver, mais c'est la deuxième fois que je les achète ici. J'adore leurs designs et les options de packs qu'ils proposent !
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A
Antoy
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bonne qualité du produit. Tout est conforme
A
Ana
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée après plus de 3 semaines.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Je vous confirme que nous vous avons remboursé votre commande. Bonjour, Camille Petit-Fernand
R
Rosanna
Note : 5 sur 5
Des étiquettes bien faites ! Elles résistent aux lavages !
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L
Laura S.
Note : 5 sur 5
Excellent site, service client et livraison.
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B
Bree
Note : 5 sur 5
Le livre d'autocollants est une idée bien pensée et rend l'ensemble très facile à utiliser. J'ai beaucoup aimé l'emballage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre message ! Merci pour votre confiance ? Je vous souhaite une bonne journée ! Camille Petit-Fernand
A
Ashleigh H.
Note : 2 sur 5
Très mauvaises étiquettes, se collent bien sur des choses comme les bouteilles mais les étiquettes sur les vêtements se sont toutes décollées dans la machine à laver. A déconseiller surtout pour les uniformes. De plus, la livraison prend environ 3 semaines au lieu des 10 jours ouvrables estimés.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ashleigh, nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes se sont toutes détachées à la machine à laver ! Assurez-vous que vous utilisez des étiquettes d'uniforme/de vêtements sur des vêtements, et non des étiquettes d'objets, comme commandé, car la colle n'est pas la même et ne tiendra pas aussi bien sur les vêtements. Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Jessica, Petit-Fernand.