Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.
Les étiquettes autocollantes sont parfaites, en revanche les étiquette thermo collante se sont toutes décollées après le premier lavage, pas terrible. On mavait proposé de men envoyé dautres et cest exactement la même chose. Pourtant jai suivi les instructions à la lettre.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Nous allons vous contacter afin de trouver une solution. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Imma
Note : 5 sur 5
fantastique
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Sandra
Note : 4 sur 5
Très grand choix, bien pensé, pratique, produits de qualité. Je n'en suis pas à ma 1ère commande. Petit bémol : le prix. La différence entre le produit fini et le prix total. Ex. : la promo d'octobre qui annonçait-20% sur tout. Au final elle couvrait le prix de livraison. J'ai eu le sentiment de ne pas avoir eu de promo du coup, donc un peu déçue. Ca aurait été pratique de pouvoir cumuler la promo d'octobre avec les frais de livraison qui étaient offerts à partir du montant min. Qui était de 30 (tout de même) ?? Ceci dit, je recommande, pour ceux qui peuvent se le permettre.
A
A.n.a.
Note : 5 sur 5
Ils sont très résistants
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Maria L.
Note : 4 sur 5
Excellents produits, faciles à utiliser et pratiques.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Luisa, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de nos étiquettes.
S
Stephanie
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement en échange d'un article défectueux. Très bonne relation avec le SAV.
S
Sonia
Note : 5 sur 5
Un service et des produits impeccables. Les gourdes pour enfants font la différence partout. Elles sont belles et confortables. Les étiquettes sont durables et belles. Je recommande les produits Petit-Fernand.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous aimiez nos produits et que vous soyez particulièrement satisfaite de notre gourde.
S
Sam&Fany
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que l'on commande. Les étiquettes pour notre premier (qui ont été collé il y a 3 ans) collent encore. Et nous avons pris une gourde isotherme et personnalisé en plus,pour notre deuxième. La personnalisation dure dans le temps et l'eau reste fraîche en toute circonstance. C'est cher mais c'est des produits de qualités.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Consumer
Note : 5 sur 5
Ma commande a été perdue, ils me l'ont renvoyée et étaient en attente. Le colis est enfin arrivé. La matière est bonne, résistante et très belle
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
R
Rahil El Ouenfoufi
Note : 5 sur 5
C'était nickel merci beaucoup
D
Daniela D.
Note : 4 sur 5
Excellents produits.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Daniela, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit que nous avons acheté. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Bonne journée, Chiara Petit-Fernad
V
Virginie
Note : 5 sur 5
Belle surprise de découvrir les lunchbox Elles sont superbes. Très grandes. J'ai acheté avec la box goûter assortie. Livraisons rapide et très bien emballée Je commande 2 nouvelles lunchbox pour moi même et le papa
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits on pu satisfaire toute votre famille ?? Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
Á
Ángela
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande. Je me suis plainte et on m'a donné un autre délai. On m'a dit de vous recontacter si je ne recevais pas ma commande dans ce délai, mais j'attends toujours une réponse (et cela fait presque deux mois).
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angela, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part de Correos. Je vous confirme que votre commande a été remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Estelle Maurier
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et très courtoise pour remplacer mon produit défectueux !
B
Brigitte Legendre
Note : 5 sur 5
Facilité sur le site pour créer ses étiquettes personnalisées Fabrication rapide, le lendemain de la commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia Dumas
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et produits très sympas. On peut personnaliser un peu tout, c'est top ! Les étiquettes collent bien et résistent au lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
B
Barbara D.
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour un envoi rapide et le colis m'est parvenu en un rien de temps. J'ai également envoyé un e-mail expliquant mon problème et ils m'ont répondu en me disant de m'adresser à mon bureau de poste. Si je paie pour une livraison rapide, c'est parce que j'en ai besoin dans un court laps de temps et que l'expédition n'est pas mon problème, sinon j'aurais économisé cet argent. Le colis est arrivé après tant de jours et je n'ai même pas été remboursée pour le désagrément. Je n'achèterai plus jamais d'étiquettes sur ce site.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Barbara, nous sommes désolés que chronopost ait livré votre commande en retard. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour trouver ensemble une solution. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
I
Invité
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide. Emballage parfait étiquette conforme aux attentes.
C
Cindy
Note : 4 sur 5
Très réactif. Etiquettes reçues en moins d'une semaine. Par contre, malgré notre assiduité à les coller avec le fer à repasser, certaines étiquettes se décollent après un lavage. Il faut y repasser un coup de fer, etc. Bref, on fait avec !
S
Silvia
Note : 5 sur 5
L'aspect pratique du produit
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia, Merci pour votre message et pour avoir partagé votre opinion. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la praticité de notre produit.
Rapide et efficace! On ete commerciaux quand mon colis s'est perdu. Merci.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message et votre confiance ! Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
G
Gilles
Note : 5 sur 5
J'achète régulièrement ces étiquettes pour marquer mon linge de maison. Résiste même après plusieurs lavages. Je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre fidélité ! Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Julia
Note : 5 sur 5
Très belle boîte à goûter qui a plus a sa destinataire. Merci pour la qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravie de lire votre message :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
D
Damiana E.
Note : 5 sur 5
D'excellentes étiquettes, aussi excellentes que le service client s'est avéré l'être. Malgré le fait que j'avais choisi une expédition traçable, en raison d'une inefficacité de la poste je pense, avec ce numéro d'expédition, il ne m'a donné aucune information. J'ai envoyé un email et sans que je le demande, ils m'ont remboursé le service supplémentaire que j'avais demandé. Quelques euros, mais cette gentillesse démontre néanmoins l'attention portée au client, également soulignée par la demande de les tenir au courant de la livraison possible avant la date limite. Les étiquettes sont heureusement arrivées et, à ce jour, j'en suis plus que satisfait.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Damiana, merci beaucoup pour votre message. Votre avis est très important pour nous. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du service client et des étiquettes. Merci encore pour votre confiance et pour être notre client.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Produits utiles et très durables. Produit hautement recommandé pour les enfants fréquentant l'école maternelle ou primaire. Livraison ponctuelle
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous trouviez nos produits utiles et durables.
S
Sabathé
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
J
Jessica
Note : 5 sur 5
Une gourde qualitative et super pratique. Excellente conservation du froid et du chaud, Super design Ma fille l'adore ?? Je recommande sans hésitation.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre gourde plaise à votre fille :) Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Mj
Note : 5 sur 5
Bonnes étiquettes me contrairement à dautres sites, celles ci nont pas de surplus de colle sur les côtés. Elles sont jolies et collent bien.
A
Arancha Acebo Perez
Note : 5 sur 5
TOUS GRANDS
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
J
J. H.
Note : 5 sur 5
J'adore ces produits et ma fille aussi... C'est super facile à mettre en place.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande et de votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux que vous et votre fille aimiez nos produits ! ? ? Nous vous souhaitons une bonne journée, Elise, EsIstMeins
R
Rosa Ponce
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 23 août et je l'attends toujours... Je ne sais pas pourquoi vous prenez des commandes si vous ne pouvez pas les expédier. C'est de l'arnaque !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Rosa, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Veuillez nous contacter directement à l'adresse contacto@petit-fernand.es en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider dans les meilleurs délais. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Marinette Dechaume
Note : 5 sur 5
Travail très soigné et final très beau.
K
Kunde
Note : 5 sur 5
La boîte à pain est super. Spacieuse, légère et avec un super design. Quand l'un des élastiques s'est décoloré, on nous en a immédiatement envoyé un nouveau. Le service était très bon. Par conséquent, 5 étoiles !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Avec plaisir ! Nous sommes toujours là pour vous aider au mieux ! Nous vous souhaitons une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Marie
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre produit. Nous vous remercions de votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
M
Marta
Note : 5 sur 5
J'achète chez Petit-Fernand depuis environ 8 ans et ils ne m'ont jamais déçue, c'est pourquoi j'achète chaque année des étiquettes personnalisées pour l'école et les vêtements de mes filles. Elles sont magnifiques et indestructibles.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marta, merci de votre confiance et d'être notre client de confiance depuis 8 ans.
D
Deborah B.
Note : 5 sur 5
Magnifique ! Utile !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Deborah, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits.
P
Peggy
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité
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