Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.
Des idées amusantes, une très bonne marchandise et une livraison rapide. Je suis sûr de revenir
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande auprès de nous et de votre excellente évaluation, qui nous va droit au cœur. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Antje G.
Note : 5 sur 5
Un choix facile sur le site web. Qui correspond au produit livré. Expédition rapide. Étiquettes très adhérentes.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Antje, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre évaluation, qui nous est très précieuse. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
R
Roberta
Note : 5 sur 5
J'ai acheté les étiquettes adhésives en tissu et elles sont vraiment bien faites. Facile à appliquer. Service rapide
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Roberta, Merci pour votre message, nous sommes très heureux de lire vos mots. Nous espérons être toujours à la hauteur de vos attentes, merci de votre confiance ? Chiara Petit-Fernand
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits et avons déjà commandé deux fois. Toujours avec plaisir.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentille appréciation qui nous fait très plaisir. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
P
Palau Marie-Ange
Note : 5 sur 5
Le résultat est conforme et livraison rapide, je recommande !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie-Ange, Merci infiniment pour ce bel avis qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Jayne A.
Note : 4 sur 5
J'adore les produits, mais la livraison est toujours terriblement lente.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jayne, je suis très heureux que vous soyez satisfaite de notre produit. Merci de votre confiance et de nous faire part de vos commentaires ! Je vous souhaite une excellente journée ? Chiara Petit-Fernand
.
..
Note : 1 sur 5
La commande est arrivée très tard et ce que j'ai reçu ne correspondait pas à ce que j'avais commandé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour à nouveau Aintzane, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur d'expédition de notre part. Nous espérons que votre nouvelle commande arrivera au plus vite afin que vous puissiez utiliser les étiquettes. Bonne journée, Sandra de Petit-Fernand
C
Chiara
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y ait eu une erreur de livraison, sinon ils auraient eu 5 étoiles. De belles étiquettes, claires, durables et adaptées. J'ai toujours été satisfaite de ces étiquettes. Cette fois-ci, les étiquettes d'une autre personne m'ont été envoyées. J'ai donc dû faire une réclamation et mes étiquettes ont été renvoyées correctement. En tout, 30 jours. Heureusement, je n'étais pas pressée...
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Buongirno Chiara, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande malgré l'incident initial. Nous vous remercions de votre confiance ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Chiara Petit-Fernand
L
Lynsey
Note : 5 sur 5
Excellente communication et support client très utile.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lynsey, c'est très bien. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du service clientèle de Petit-Fernand. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
N
Nasima B.
Note : 5 sur 5
Excellent service, belles étiquettes - TOUJOURS
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nasima, nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion. ? ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernad
S
Sabrina De
Note : 5 sur 5
Produits très correct c est ma troisième commande et livraison très rapide je recommande vivement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anais
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , bonne qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anaïs, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait plaisir ! Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
L
Laura Jambrina Alonso
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que 10 autocollants. Les 20 autres que j'ai commandés étaient au nom de quelqu'un d'autre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous avons essayé de vous contacter par téléphone pour vous aider au plus vite. Nous vous avons envoyé un email pour vous confirmer la réexpédition de votre commande et nous excuser pour cette anomalie. Nous vous souhaitons une bonne journée. Sandra de Petit-Fernand
L
Lorna
Note : 5 sur 5
La commande n'est pas arrivée - j'ai contacté le service clientèle qui m'a répondu immédiatement et m'a envoyé un article de remplacement dans la journée. Les articles étaient parfaits quand ils sont arrivés. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lorna, Votre opinion est importante pour nous, merci de la partager. Nous sommes très heureux de lire vos mots et de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service client. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
J
Juliette
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et les etiquettes sont tres jolies.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé une note si positive. Nous espérons vous revoir très bientôt ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs L.
Note : 2 sur 5
J'utilise petit-fernand depuis des années et les produits et la livraison ont toujours été excellents. Malheureusement, cette fois-ci, il y a eu un retard important dans la livraison. J'espère que cela ne se reproduira pas. Je n'ai pas eu de problème avec le service de livraison, c'est votre société qui a admis avoir un problème de son côté !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, Nous vous remercions de votre message et de nous avoir informés. Nous regrettons que votre commande ait été produite avec du retard et nous sommes désolés pour les inconvénients que ce retard a pu vous causer. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute information complémentaire. Nous vous remercions de votre confiance. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
M
Miss S.
Note : 2 sur 5
La commande a été retardée et a pris beaucoup de temps. Je sais qu'il est expliqué qu'une fois posté, le colis prend jusqu'à 10 jours ouvrables pour être livré, mais c'est le délai entre la commande et l'expédition qui a été long et j'ai également reçu un e-mail pour me dire qu'il y avait un retard parce qu'ils étaient trop occupés ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Sophie, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous nous excusons pour le retard, cela arrive parfois et n'est pas prévisible. Nous espérons que vous avez été satisfaite du produit et de sa qualité. Bonne journée, Chiara, Petit-Fernand
A
Andrea
Note : 5 sur 5
Ils sont très beaux sur les vêtements et ne se décollent pas.
Avis traduit
A
Annick Renda
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Je n en suis pas à ma première commande et j en suis toujours satistifaite . Petit bémol pour cette fois ci ce sont les 6 de frais de port pour les gourdes que je trouve très élevés .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous et de nous avoir laissé une note positive. ?? Les frais de livraison s'élèvent à 6 pour les objets, car ces derniers nécessitent un emballage plus important pour la livraison. Mais nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Belle journée, ?? Elise, C-MonEtiquette
S
Same
Note : 5 sur 5
Exactement ce que je voulais je suis ravis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que votre commande vous plaît. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Katrin F.
Note : 5 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois. Lors de la dernière commande, j'ai reçu les mauvais autocollants. Mais le problème a été résolu rapidement et facilement. Merci encore.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Katrin, Nous vous remercions de votre commande et de votre évaluation... Nous sommes toujours là pour vous aider au mieux. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
É
Émilie Romero
Note : 1 sur 5
Très déçue par le délai de livraison! 15 jours pour recevoir la commande! Mon fils fera son voyage scolaire sans ses affaires étiquetées! Nb : un bon marqueur a fait laffaire! Plus jamais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison a mis plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal et ne sommes pas dépendants des aléas et des retards de livraison de la poste. Notez toutefois, que nous proposons la livraison express pour des envois urgents. Nous espérons cependant que votre commande vous plaît. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée par erreur la première fois, mais après l'avoir signalée, elle a été rapidement renvoyée et corrigée
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous est très précieux. Je vous souhaite une bonne journée. Elise, Petit-Fernand
A
Agathe Laurent-Bellue
Note : 5 sur 5
A la suite dun problème avec ma commande jai reçu un nouveau pack détiquettes. Merci pour la réactivité de votre service client.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Agathe, Je suis navrée d'apprendre ce désagrément quant à votre commande. ?? Nous avons essayé de vous joindre, nous vous avons laissé un message vocal sur votre répondeur et nous venons de vous envoyer un mail afin d'avoir plus de renseignements sur le problème que vous rencontrez. Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une agréable journée. Elise, C-MonEtiquette
M
Monique Gay
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous est si précieux. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
C
Carole Cognard
Note : 5 sur 5
3 commandes pour la rentree
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande chez nous et pour votre avis positif ! Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
V
Valeria M.
Note : 5 sur 5
Professionnel, serviable, précis. Une garantie
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valeria, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Petit-Fernand, merci de votre confiance. A très bientôt. Chiara Petit-Fernand
G
Gn
Note : 5 sur 5
site très convivial, grande variété de produits. livraison assez rapide.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giulia, Nous sommes très heureux de lire vos mots, nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive et que l'achat sur le site ait été facile. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
F
Francesca M.
Note : 4 sur 5
Excellents produits avec de très beaux graphismes et bien réalisés. Quelques retards de livraison résolus cependant :)
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service en général. Nous vous souhaitons une bonne journée ! ? ? Chiara Petit-Fernand
N
Natalia
Note : 5 sur 5
Génial, ils sont géniaux
Avis traduit
K
Klaus B.
Note : 5 sur 5
La bonne impression des badges
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Klaus, Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre gentil commentaire. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
E
Elodie Benharkate
Note : 5 sur 5
Deuxième commande et je suis hyper contente. Les étiquettes sont superbes et je les ai reçues en 2 jours ! Merci beaucoup
A
Audrey
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Gourde de qualité.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité, cela nous touche particulièrement ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura Temiño
Note : 5 sur 5
Un produit parfait et un service irréprochable
Avis traduit
P
Paula Z
Note : 1 sur 5
Un mois plus tard, il est indiqué qu'il a été livré et je n'ai rien reçu. Le téléphone du service clientèle n'est PAS gratuit, ils trouvent des excuses et disent qu'ils vont renvoyer le colis. Entre le moment où vous commandez et le moment où tout arrive, toujours avec un problème entre les deux, 2-3 mois. D'autre part, mauvaise QUALITÉ d'impression. L'impression est pixelisée. J'ai commandé plusieurs fois juste au cas où il y aurait vraiment eu des erreurs occasionnelles, mais dans TOUTES les commandes, j'ai eu un problème quelconque. Je ne renouvellerai vraiment pas l'expérience
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu deux anomalies consécutives en 7 mois. L'anomalie de livraison provient malheureusement de la société de transport. Il s'agit d'un événement rare mais qui peut malheureusement se produire comme pour toute entreprise qui a besoin d'un transport. En ce qui concerne votre appel de ce matin, nous vous avons remboursé, comme indiqué dans votre email. Nous vous présentons nos excuses pour tout ce qui s'est passé. Bonne journée, Sandra de Petit-Fernand
A
Andra I.
Note : 5 sur 5
Produits de grande qualité
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andra, Merci pour vos bons mots ? Toute l'équipe Petit-Fernand vous remercie ! Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
I
Ibtiseime Mannai
Note : 5 sur 5
Top jadore je recommande a fond
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour qui nous fait très plaisir ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Jennny
Note : 2 sur 5
Après avoir reçu les étiquettes avec de faux noms après presque un mois et demi, nous avons malheureusement dû constater qu'elles étaient de mauvaise qualité et qu'en plus, le nombre d'étiquettes livrées était inférieur à celui que nous avions commandé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nous. Nous sommes également désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal et ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards de livraison par la poste. Nous vous avons contacté afin d'obtenir des photos du problème. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Note : 5 sur 5
Top ?? belle qualité, service rapide et impeccable ! Les étiquettes sont très pratiques, je les utilise depuis plusieurs années !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît et que la qualité vous séduit ! Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 