Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Je ne reçois pas la commande. Ils n'envoient pas de numéro de suivi ni de société de transport. Le numéro de téléphone du service clientèle qui apparaît sur le site, d'après le message vocal, ne correspond à aucun client. Aucune réponse aux courriels. J'écris ce commentaire dans l'espoir d'obtenir une réponse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, je suis désolé que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone. Contactez-nous à l'adresse suivante : contacto@petit-fernand.es Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Sandra, l'équipe du Petit Fernand
N
Nicole
Note : 5 sur 5
Un super choix ?? chaque enfant peut ainsi créer lui-même ses propres beaux autocollants. Livraison rapide et très bonne qualité.
Avis traduit
F
Filomena
Note : 5 sur 5
J'ai commandé les étiquettes thermo-adhésives et les étiquettes pour les objets, elles sont arrivées à temps, elles sont également résistantes au lavage, je les recommande sans hésitation.
Avis traduit
J
Jennifer
Note : 5 sur 5
Le prix est raisonnable Les beaux motifs au choix Le délai de livraison est également correct J'ai déjà commandé 5 fois
Avis traduit
G
Gabriele G.
Note : 5 sur 5
Prix - performance top ?
Avis traduit
F
Fulvia M.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu les étiquettes personnalisées exactement comme je les avais demandées, à temps, avec la livraison postale. Le vêtement sur lequel j'ai repassé une étiquette n'a pas encore été lavé, j'espère qu'elle restera après le lavage. Elles sont très jolies et ma petite fille les a beaucoup aimées !
Avis traduit
A
Angelique S.
Note : 5 sur 5
Tout est super :) Livraison rapide et super design.
Avis traduit
D
Daniela C.
Note : 5 sur 5
J'ai passé plusieurs commandes au fil du temps pour des étiquettes thermo et adhésives. Elles sont toujours arrivées à temps. Très bons résultats même après plusieurs lavages
Avis traduit
K
K M.
Note : 5 sur 5
La qualité est top, les prix sont super, la livraison est toujours rapide. Je suis un client régulier.
Avis traduit
E
Emanuela P.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont belles mais elles se décollent hélas !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
C
Chiara T.
Note : 4 sur 5
Etiquettes très performantes, elles se collent très bien et ne se décollent pas facilement. Je trouve les étiquettes de vêtements très utiles et bien faites. La personnalisation fait plaisir aux petits et rend leurs affaires encore plus reconnaissables. Seul bémol, l'expédition très longue....
Avis traduit
E
Elodie Akohouendo
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ces étiquettes! J'aime les choix proposés. Je ne peux plus m'en passer! Bravo
Réponse de C-Monetiquette
C'est hyper sympa votre votre message:) Nous vous remercions de votre confiance, et vous souhaitons une belle journée
A
Angelica
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, passée le 13 octobre. Le service clientèle prétend que le code postal est erroné et que la commande doit être renvoyée. Sur le site web, la commande semble avoir été livrée. A qui ? Ils sont absurdes et leurs excuses peu crédibles. Entre-temps, ils me demandent si je veux commander à nouveau les étiquettes, me refusant le remboursement de la commande fantôme. Mauvais service.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angelica, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Lors de nos échanges, nous vous avons signalé que le code postal que vous aviez saisi était erroné, et nous l'avons attribué à la cause de la non-livraison. Bien que l'erreur ne soit pas de notre fait, nous avons également proposé des solutions et vous avons remboursé. Bonne journée Alessio
E
Eli
Note : 1 sur 5
Les étiquettes des vêtements ne sont jamais arrivées. J'ai écrit deux courriels, sans recevoir de réponse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolée. Quel est votre numéro de commande s'il vous plaît ? Sandra , L'équipe Petit Fernand
F
Francesca
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont arrivées à temps et sont belles comme toujours !
Avis traduit
P
Paola C.
Note : 5 sur 5
C'est la troisième fois que je prends les étiquettes et j'en suis toujours satisfaite
Avis traduit
K
Katja
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, à chaque fois
Avis traduit
M
Melanie
Note : 5 sur 5
Le site est très simple d'utilisation, clair, la livraison rapide et efficace. Je n'ai jamais été déçue et je referai appel à ce site.
M
Mandy A.
Note : 5 sur 5
Une idée géniale pour marquer les choses
Avis traduit
J
Jessica Bisiaux
Note : 5 sur 5
J'adore ces petites étiquettes. C'est la 4e année que je les commande. Elles sont très pratiques. Je les utilise pour toutes les affaires scolaires (stylo, feutres, trousse...) Elles tiennent très bien, même sur la gourde après plusieurs lavage, l'étiquette est toujours en place. Je recommande à 100%
Réponse de C-Monetiquette
Un grand merci pour votre confiance, et fidélité :) Très belle journée
V
Violaine Singer
Note : 5 sur 5
Commande conforme à ce que j'attendais ! Produits de qualité
A
Ana C.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
Avis traduit
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
Joli choix de couleurs et d'arrière-plans, prix abordable et livraison rapide
Avis traduit
V
Valentina I.
Note : 5 sur 5
Excellent produit, la colle tient très bien, aussi bien sur les objets que sur les vêtements. Nous achetons ces produits depuis des années et en sommes très satisfaits. Je peux vous dire que j'ai encore les autocollants de Noël dernier sur mes fenêtres !????
Avis traduit
S
Simone R.
Note : 5 sur 5
de belles étiquettes thermocollantes super personnalisables qui adhèrent parfaitement sans se décoller sont belles et font très bien leur travail
Avis traduit
J
Julius C.
Note : 2 sur 5
Le cahier était dans une enveloppe. Celle-ci est arrivée totalement ondulée et pliée ! De ce fait, toutes les pages achetées avaient un défaut ou une tache. De plus, la lettre avait l'air d'avoir été mouillée une fois. C'est dommage ! Il ne vaut pas son prix dans cet état !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Il a probablement plu en cours de route ! Je viens de vous envoyer un mail pour que nous puissions résoudre le problème.
S
Susu
Note : 5 sur 5
Jusqu'à présent, tout est au top. La livraison et la tenue.
Avis traduit
C
Customer
Note : 5 sur 5
Superbes étiquettes nominatives ! Variété de motifs disponibles, types autocollants et thermocollants, le tout à un prix très raisonnable. Livraison rapide. A recommander vivement !
Avis traduit
M
Martina F.
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je demande une garantie !
Avis traduit
M
Magnolia
Note : 5 sur 5
Un produit de très bonne qualité. Designs très sympas et possibilité de personnalisation. Exactement ce que je cherchais. Le rapport qualité/prix est bon. Ils restent bien en place même après le lavage. La livraison était standard mais assez rapide. Je vais certainement recommander et commander à nouveau :)
Avis traduit
K
Katharina S.
Note : 5 sur 5
Super service client, superbes étiquettes et beaux motifs ! Je ne peux que le recommander !
Avis traduit
K
Katja
Note : 5 sur 5
Les autocollants sont très faciles à créer et le résultat est tout simplement génial. L'envoi a également été très rapide. J'ai déjà commandé deux fois et je le referai.
Avis traduit
M
Mag
Note : 5 sur 5
Grand choix pour personnaliser les étiquettes; facilité de commande; malgré un peu retard dans la livraison, tout bien reçu et conforme à la commande! Les étiquettes pour les objets collent très bien. Je ne peux pas me prononcer pour celles pour les vêtements car pas encore essayées!
M
Monica M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Alessio
N
Núria Madirolas
Note : 5 sur 5
Je suis très contente d'avoir fait confiance à Petit-Fernand. Les étiquettes sont faciles à fixer sur les vêtements. Elles sont très jolies et on peut les personnaliser.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre confiance :) Sandra - Petit Fernand
P
Pepe Corral
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup aimé les autocollants tels qu'ils apparaissaient sur le site web et que nous avons conçus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pepe, merci beaucoup pour votre message et votre confiance. A bientôt :) Sandra - Petit Fernand
L
Laura
Note : 5 sur 5
Toujours de belles étiquettes, livraison rapide. Très satisfait
Avis traduit
I
Iacono A.
Note : 5 sur 5
Envoi ponctuel, expérience positive
Avis traduit
I
Ivana M.
Note : 5 sur 5
Commande précise et rapide, je recommanderais de garder en mémoire les étiquettes déjà commandées dans le passé pour chaque compte afin de pouvoir passer une nouvelle commande plus rapidement. J'ajouterais quelques nouveaux modèles.
Avis traduit
S
Sarah F.
Note : 2 sur 5
Après quelques lavages, les étiquettes se décollent. J'ai des problèmes avec ce nouveau matériau, ceux d'avant étaient rugueux et collaient sans problème. Celles-ci sont brillantes et la tenue est médiocre.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Nous n'avons pas changé le type de matériaux, nous ne pouvons donc que supposer qu'il s'agit d'un défaut. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à contatto@petit-fernand.it en joignant une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée. Alessio
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 