Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
J'ai commandé 2 packs maternelle avec des noms différents ; pour 3 familles différentes et vous avez mélangé les 2 noms dans les carnets ; je vous raconte pas la déception des 2 petites filles quand elles ont ouverts ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Sonnia Da Silva
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu J'ai pourtant modifier mon adresse sur le site mm si a aucun moment on ne m'a demander de confirmer l'adresse de livraison....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonia, nous allons vous contacter ce matin par téléphone afin de vous aider rapidement. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
W
Walid Saiem
Note : 1 sur 5
je n'ai rien reçu à ce jour. commande passé le 1er juillet et toujours rien reçu le 17 juillet.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Walid, nous allons vous contacter ce matin par téléphone afin de vous aider rapidement. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
C
Caroline
Note : 3 sur 5
Super produit (étiquettes auto-collantes pour vêtements) mais livraison soi-disant rapide ( 42-48h avec supplément de 10 euros) et malheureusement, ce nétait pas le cas. Première fois que nous sommes déçus par le service!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, je viens de vous envoyer un email concernant la livraison. Toutes nos excuses pour cette anomalie de livraison par le service de chronopost. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra Desindes
Note : 1 sur 5
Je n ai pas recu mon colis
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec le suivi de votre commande. Nous attendons votre retour pour vous aider le plus vite possible. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
A
Ana Domingues Azeiteiro
Note : 1 sur 5
Déçue car je me suis fier aux avis. Étiquettes collées sur le matériel scolaire de mon fils pour sa rentrée au CP et elle se sont décollé au bout de 24h je ne recommande vraiment pas!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, nous sommes surpris par votre message, car nos étiquettes collent très longtemps sur les objets et vêtements. Nous vous invitons à nous contacter par email via contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider et mieux comprendre pourquoi elles se sont décollés si rapidement. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie Odelot
Note : 2 sur 5
Je trouve le résultat flou, je n'avais pourtant pas était déçu à ma première commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, nous ne comprenons pas totalement votre demande. Nous vous invitons à nous contacter par email via contact@c-monetiquette.fr afin que l'on puisse vous aider et mieux comprendre de quoi il s'agit. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Car je croyais recevoir des étiquettes simple et y a un ballon de foot au bout et pour une fille pas top jai rien sélectionné exprès et sa a mis comme même
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noémie, sur l'aperçu de votre commande il y a un ballon de foot, car vous avez validé cette illustration. Nous vous invitons également à vérifier sur l'email de confirmation que vous avez reçu en validant votre commande, et revenir vers nous si cela est une erreur de notre part ou pas. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
C
Customer
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu pourtant j'avais demandé la livraison express...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alice, suite à notre échange par téléphone, je vous confirme le remboursement des frais de livraison. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
B
Bénédicte Painvin
Note : 1 sur 5
Létiquette sest décollée au lavage (température à 30 degrés). Pas du tout satisfaite !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bénédicte, nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
A
Alison O.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté une bouteille d'eau personnalisée. La deuxième fois que mon petit-fils l'a emmenée à l'école, le joint du couvercle s'est détaché et a malheureusement été perdu. La bouteille, comme on peut s'y attendre, fuit maintenant et n'est pas adaptée à l'usage. Je voudrais ajouter que j'ai été très satisfait de la réponse de Petit-Fernand. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alison, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre gourde. Je vous ai contacté par email afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème ? Cordialement, Jessica, Petit-fernand
N
Nana
Note : 3 sur 5
Livraison efficace produits conformes
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre avis :) Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
G
Guest
Note : 2 sur 5
Nous sommes fidèles depuis des années, mais cette fois-ci, les autocollants thermiques sont de mauvaise qualité, ils se sont décollés au premier lavage. Je ne les recommande pas
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Isabel, merci beaucoup pour votre message. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider. Cordialement, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 2 sur 5
La livraison n'est malheureusement pas arrivée. Néanmoins, remboursement rapide.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que les étiquettes ne soient pas arrivées. Malheureusement, nous dépendons du partenaire de livraison et n'avons pas pu influencer la livraison par la poste. Comme la commande a été perdue, nous t'avons remboursé le montant total. Cependant, nous te proposons à tout moment de réexpédier les étiquettes à nos frais afin de trouver une solution. LG, Ana
M
Mercedes
Note : 1 sur 5
Cela fait plus d'un mois que j'attends la commande, mon évaluation est donc mauvaise pour l'instant. Il semble qu'il y ait eu une erreur d'adresse mais personne ne m'a appelé ou contacté, donc j'attends toujours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mercedes, nous espérons que votre commande arrivera rapidement. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
A
Anna R.
Note : 2 sur 5
J'ai acheté plusieurs fois sur votre site, mais ces derniers temps, je ne le trouve pas aussi bon que je le pensais au départ. Les étiquettes adhésives ont tendance à se décoller très facilement et celles qui doivent être repassées se décolorent après les premiers lavages.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons contacté par téléphone pour vous proposer une solution, nous espérons que vous serez satisfaite. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Le paquet n'est malheureusement pas arrivé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Elle a été remise à la poste le 19 juin et la livraison dépend entièrement de la poste. Nous aimerions vérifier votre adresse avant de vous envoyer à nouveau la commande par e-mail.
H
Hansen
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas reçu de commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Madame Hansen. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Elle a été remise à la poste le 19 juin et la livraison dépend entièrement de la poste. Nous aimerions vérifier votre adresse avant de vous envoyer à nouveau la commande par e-mail. LG, Ana de Esistmeins
I
Invité
Note : 1 sur 5
Livraison une semaine après la commande, alors que je n'en avais plus besoin !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marta, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part de la poste. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Angélique Durand
Note : 2 sur 5
J'ai reçu les étiquettes à moitié attachées dans le carnet, pas très présentable je trouve et surtout pas pratique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique, nous sommes navrés de cette erreur. Nous venons de vous contacter par mail. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Le produit n'est jamais arrivé par la poste !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mairead, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Nous vous avons contacté par email afin de pouvoir discuter de ce problème et trouver une solution positive. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
S
Sophie
Note : 3 sur 5
déçue, j'avais essayé une autre marque l'année dernière elle est beaucoup mieux plus agréable et surtout moins cher avec une meilleure qualité, je ne reviendrai pas chez vous
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie, nous sommes désolés que nos produits ne correspondent pas à vos attentes. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
La livraison a pris beaucoup de temps Ils étaient également beaucoup plus petits que ce à quoi je m'attendais Dans l'ensemble, j'ai été un peu déçu Les étiquettes sont claires mais ce n'est pas ce que je recherchais
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Catherine, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis du temps à vous parvenir et que vous avez été déçue par vos étiquettes. Nous vous avons contactée par e-mail à ce sujet. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et je l'ai commandée il y a 20 jours ouvrables.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Angélique
Note : 3 sur 5
Utile de pouvoir acheter un bouchon de gourde seul. Inadmissible d'avoir un minimum de commande obligatoire. Cela pousse à acheter sans besoin (pour ma part il manquait 1 euros pour atteindre le montant minimum). Les gourdes sont belles. ça c'est indéniable. Par contre, au moindre choc, l'émail éclate, normal me dirai vous mais dommage pour des objets à destination des enfants de ne pas avoir un revêtement plus adapté. Livraison rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique, merci pour votre message qui nous permet d'améliorer nos services. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Caroline
Note : 1 sur 5
Commande non reçue. Pas de réponse lors des tentatives de contact
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, suite à notre conversation par email, nous avons refait votre commande et elle sera remise aux services postaux dans les 48 heures ? Nous vous souhaitons une bonne réception de votre commande et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
T
Tesserg
Note : 3 sur 5
Les gourdes et les lunch box sont très jolies mais déçue que les dessins et le nom soient des autocollants. Ma fille a déjà une copine qui a commencé à lui décoller. Sinon, envoi rapide, bien emballé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Wendy, nous sommes navrés que notre produit ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si le sticker de la lunchbox de votre fille se décolle. Bonne journée, Camille C-MonEtiquette
.
..
Note : 2 sur 5
La livraison ne sais pas bien passé jai payer pour avoir une livraison en 24h résultat ça a mis au moins 5jours pour le recevoir. Ça fait cher la livraison
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire, Nous venons de vous rembourser vos frais de livraison. Votre commande aurait dû vous être livrée dans les temps. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Mauvais. Manque d'informations. Je n'ai pas encore reçu le produit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Loreto, nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Meilleures salutations, Camille Petit-Fernand
M
Maria
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. Veuillez m'indiquer un numéro de téléphone pour vous joindre. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, Nous vous avons envoyé un email pour vous aider. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Note : 1 sur 5
Rien à dire sur le produit que je connais bien mais la commande n'est juste pas arrivée
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie Hélène, suite à notre échange téléphonique hier, nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué. Je vous souhaite une excellente journée, Sandra C-MonEtiquette
P
Paula Bello
Note : 1 sur 5
Commande express fatale. Livrée tardivement. Produit très bien, comme toujours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula, merci beaucoup de nous faire confiance. Nous nous excusons pour le retard de Seur. Nous avons remboursé les frais de port. Bonjour, Sandra Petit-Fernand
X
Xisca
Note : 1 sur 5
J'ai payé les 9,5 euros pour la livraison express car j'en avais besoin d'urgence pour marquer les vêtements de mon fils avant de partir en camping et cela a pris plus de 7 jours. Il n'est pas arrivé à temps et j'ai dû chercher une autre solution. J'ai écrit pour demander au moins le remboursement de la livraison express et ils ne m'ont même pas répondu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francisca, Nous sommes vraiment désolés de cette situation. Nous vous avons envoyé un email dès que nous avons lu votre message. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
L
Laure Albertini
Note : 1 sur 5
La livraison j'ai payé 9eutos pour du chrono et ils ont mis plusieurs jours à me livrer
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laure, nous venons de vous rembourser les 9.50 euros pour ce retard de livraison de chronopost. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
C
Cfm
Note : 1 sur 5
Un pack de 150 étiquettes par enfant avec seulement 20 étiquettes thermocollantes et 40 étiquettes collantes non utilisables car il manque les initiales du nom de famille. Ça revient à cher pour lutilisation qui va en être faite. Résultat je vais devoir en recommander mais chez un concurrent cette fois-ci. En plus les noms des enfants sont mélangés dans les livrets, pas pratique du tout. Jen avais déjà commandé plusieurs fois avant mais je ne réitérerai pas.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte, nous vous avons contacté par email afin de vous aider. Belle journée, Sandra C-MonEtiquette
H
Hannah
Note : 2 sur 5
On m'a envoyé les étiquettes de quelqu'un d'autre que je ne peux pas utiliser. J'ai finalement reçu les étiquettes que j'avais commandées. J'aimerais commander à nouveau, mais je suis maintenant coincée avec des étiquettes que je ne peux pas utiliser ou donner, alors elles iront à la poubelle.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hannah, nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu la mauvaise commande la première fois et que vous vous retrouviez avec un jeu d'étiquettes non désiré. Cette erreur est malheureusement due à une erreur humaine. Nous comprenons que jeter les étiquettes à la poubelle est un gaspillage et va à l'encontre de nos valeurs d'être aussi respectueux de l'environnement que possible, cependant, pour la protection des données, nous ne pouvons pas partager les détails personnels d'un tiers. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que nous puissions discuter de cette question avec vous ! Cordialement, Jessica
C
Chefclub
Note : 3 sur 5
Je suis déçue ça fait 2 fois que je commande chez vous et 2 fois où je reçois les étiquettes à repasser alors que je souhaitais des autocollantes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florence, en effet, sur votre commande vous avez des étiquettes thermocollantes pour vêtement. Malheureusement il s'agit d'une erreur de votre part lors de votre commande. Je viens de vous envoyer la facture avec le détail. Bonne journée, Sandra C-MonEtiquette
L
Leïla
Note : 2 sur 5
Livraison rapide , et rapidité de création des étiquettes néanmoins je suis déçu les étiquettes se décollent dès le premier lavage les étiquettes objets sont trop grandes pour les brosses à dents cest pas vraiment pratique
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Leïla, nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider. Toutes nos excuses pour cette anomalie de qualité. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
L
Léa Kuret;
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Léa, nous avons bien reçu votre message, et nous venons de vous répondre. Nous espérons vous trouver une solution très rapidement. Très belle journée, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 3 sur 5
Le producteur est très bon, mais il a mis plus de 10 jours à arriver.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irene, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
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