Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Je nai tout simplement pas reçu ma commande!! Pouvez-vous faire le nécessaire, svp?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
X
Xisca Suau
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Xisca, nous vous présentons nos excuses pour cette anomalie dans la livraison avec la poste. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
N
Noelyn V.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis que le transporteur m'a dit de me livrer et j'attends depuis des jours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noelyn, nous sommes désolés pour le retard d'expédition par la poste. J'ai pris contact avec vous pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
O
Orelie
Note : 2 sur 5
Jai déjà acheté sur ce site mais je ne suis pas complètement satisfaite. Jai à chère 2 courses pour mon fils qui sont extrêmement difficile à ouvrir et fermer. Elles sont déjà abîmés après 1 an dutilisation. Jai perdu le capuchon de la gourde jai envoyé un msg via Instagram jamais répondu! Jai donc dû en racheté un autre 8euros!!! Sachant que la gourde coûte presque 18euros! Quand aux étiquettes à coller aux habits ça ne tient pas non plus! Je ne commanderais plus chez eux!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter dans la matinée afin de voir avec vous ce qu'il est possible de faire. Nous restons disponibles pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 2 sur 5
Bonjour Je ne peux pas donner mon avis car j'ai pas encore reçu mes étiquettes, est-ce que c'est normal Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fahima, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivé. Nous vous avons contacté par email afin de trouver la meilleure solution possible à votre problème. Très belle journée à vous, Léa C-Monetiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Rien ne m'est parvenu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, nous sommes désolés pour l'anomalie d'envoi par la poste. Je vous ai contacté pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
J
Julia B.
Note : 2 sur 5
Envoi très long, les autocollants ne tiennent pas leurs promesses
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Julia. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfaite. Les étiquettes ne devraient pas se décoller si toutes les instructions ont été suivies correctement. Veuillez contacter le service clientèle et expliquer le problème afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour vous. Sincèrement, Ana
S
Shahaji
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble, la conception et l'achat ont été excellents. Cependant, les autocollants ont été livrés dans une enveloppe en papier un jour de pluie, et l'enveloppe était donc trempée, tout comme le livre dans lequel les autocollants ont été livrés. Peut-être qu'à l'avenir vous pourriez changer votre emballage pour du plastique ou peut-être recouvrir le livre d'une couche de plastique.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés que votre commande ait été livrée de cette manière. Nous essayons de limiter l'utilisation de plastique lors de l'expédition de nos produits, c'est pourquoi votre commande est livrée dans une simple enveloppe en papier. Cependant, nous vous renverrons votre commande car nous ne voulons pas que vous ne puissiez pas utiliser vos autocollants ! Je vous souhaite une bonne journée ? Luce Petit-Fernand
I
Invité
Note : 3 sur 5
J'ai apprécié pouvoir personnaliser les étiquettes avec les couleurs et personnages préférés de mon fils. Le kit Maternelle est complet et j'ai rapidement reçu ma commande. Seul bémol les étiquettes thermocollante pour les vêtements ne tiennent pas très bien après un premier lavage la moitié ce sont décollées. ?? Le reste des étiquettes (objet...) parfait.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, Notre service client vous a contacté par email afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Je vous souhaite une très belle journée ?? Léa
I
Invité
Note : 2 sur 5
Il est arrivé avec plus d'un mois de retard et avec les autocollants de deux enfants mélangés. Néanmoins, ce sont les autocollants qui me plaisent le plus et ils sont de bonne qualité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons cette anomalie de livraison par Correos et nous nous excusons pour cette erreur. Vos paquets auraient dû arriver séparément. Nous espérons que malgré tout, nos produits répondront à vos attentes. Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Eva
Note : 1 sur 5
Jai rien reçu. :(
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Notre service client va prendre immédiatement contact avec vous pour trouver une solution à votre problème. Je vous souhaite une agréable journée, Léa C-Monetiquette
M
Megane
Note : 3 sur 5
Déçue du sac en toile personnalisé, un certain coût pour peu ! Semble pas très qualitatif. À voir dans le temps
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci pour votre retour. Notre sac en coton naturel est fait pour durer dans le temps, ne vous inquiétez pas! Nous vous invitons à vous référer à l'onglet 'Entretien et Utilisation' du sac sur notre site afin de connaître la meilleure façon de profiter le plus longtemps de votre sac! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
J
Jessica S.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, les étiquettes ne sont pas à la hauteur de mes attentes, le plastique de l'impression y est parfois collé et il est difficile de l'enlever.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre le problème avec les étiquettes. Nous aimerions obtenir plus de détails sur l'e-mail et vous proposer une solution ! LG, Ana
I
Invité
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des étiquettes mais malheureusement il manquait une planche de 10 mini étiquettes pour l'une de mes deux filles ce qui est embêtant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, Nous sommes désolés que vous ayez reçu une commande incomplète. Notre équipe vous a contacté par email pour que l'on puisse vous renvoyer les étiquettes manquantes au plus vite. Je vous souhaite une excellente journée ?? Léa Cmonetiquette.fr
I
Invité
Note : 3 sur 5
J'ai été très satisfaite de la qualité du produit et de la livraison.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent - cela ne doit évidemment pas arriver ! Nous vous avons contacté par e-mail afin d'obtenir plus de détails et de trouver une solution pour vous ! Nous attendons votre réponse avec impatience. Sincèrement, Ana
S
Sabrina
Note : 3 sur 5
Colis pas encore reçu, je donnerai mon avis lorsque je serai en possession de celui ci.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Notre service client vous a contacté afin que nous puissions vous aider au mieux. Très belle journée à vous ?? Léa C-Monetiquette
S
Sheyenne Dhainaut
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu dans ma boîte aux lettres.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
C
Caroline Renaut
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu ma commande de presque 50
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
V
Véronique Heisbourg
Note : 1 sur 5
je n'ai a ce jour (14 août ) toujours pas reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
C
Christine P
Note : 1 sur 5
pres de 10 jours que j'attend ma commande et toujours rien par contre j'ai bien été débiter
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
C
Charlotte
Note : 1 sur 5
Après avoir eu un problème de livraison, le service après vente au top.... Problème résolu rapidement.. merci Je recommande vivement... les étiquettes sont magnifiques
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Sophie Jamotte
Note : 1 sur 5
Jamais reçu !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 2 sur 5
Je nai toujours rien reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai pas reçu encore la commande ,sont déjà 6 jour de quand j'attends, alors je peux pas vous donne un avis positif.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
E
Estelle
Note : 1 sur 5
Étiquette jamais reçue ! Très déçue 28 à la poubelle Plus jamais
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 3 sur 5
Les autocollants se sont parfois assez mal décollés
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent mal - cela ne doit évidemment pas arriver ! Nous vous avons contacté afin de vous proposer une solution. Nous attendons votre réaction avec impatience. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
D
Di Loreto
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande et je nai aucune réponse a mon mail mais la commande a bien été débité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
N
Nathalie Vaast-Debast
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon enveloppe j'ai donc perdu plis de 30 euros! J'aurais aimé un geste de votre part mais rien ne vient! Je ne manquerai pas de faire votre pub!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
F
Faustine
Note : 2 sur 5
Jai suivi toutes les instructions pour que les étiquettes collent bien , au final jai lavé deux fois un vêtement et létiquette sest décollée. Je lave à 40 degrés, donc vraiment déçue de mon investissement pour la rentrée scolaire de mon fils . Jai dû acheter un tampon pour anticiper les autres qui vont se décoller.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que nos étiquettes ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Il est en effet anormal qu'elles se décollent si les instructions ont bien été suivies. Je vais vous contacter dans la matinée afin de discuter avec vous des solutions que je peux vous proposer. Très bonne journée, Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 1 sur 5
Cela fais deux fois que je ne reçois pas ma commande et personne ne vous aides apart vous dire d aller voir chez les voisins horrible !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
M
Mathilde
Note : 1 sur 5
Je nai toujours pas reçu ma commande. De plus, cela fait 3 fois que je contacte le service tant par mail que via Instagram et je nai toujours aucune réponse
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
V
Valérie Gautier
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu la commande rapidement, mais une des gourdes est arrivée cassé au niveau du bouchon. Je suis donc très déçu car c'est celle pour mon fils qui rentre en maternelle. Le reste de la commande est conforme, mais je recommanderai pas au vu de la gourde cassé ??.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que votre bouchon soit arrivé cassé. Je vais vous contacter dans la matinée afin de voir avec vous pour vous le renvoyer! Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
N
Nadège
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il manque les papiers sulfurisé pour pouvoirs utilisés les étiquettes vêtements. Colis incomplet
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés pour cette anomalie de production. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
T
Thara Bouhebbal
Note : 2 sur 5
Bonjour, Très déçue cette fois ci limpression na pas été faite correctement. La dernière fois tout était correcte et la livraison très longue. Mais cette fois cest linverse
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vos étiquettes aient un défaut d'impression. Je vais vous contacter dans la matinée afin de voir avec vous pour vous les renvoyer! Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
C
Client
Note : 3 sur 5
J'ai commandé pour 2 enfants (pas de la même famille donc pas le même nom) et j'ai reçu le tout dans un seul carnet. Du coup pas simple pour détacher les feuilles sans les abimer. Je conseille donc pour la prochaine fois soit de faire un carnet par enfant ou un système de détachement des feuilles plus facile.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour et merci pour votre suggestion. Dans un soucis environnemental, nous n'envoyons en effet qu'un seul et même chéquier. N'hésitez pas à nous faire la demande au préalable! Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
J
Jocelin P.
Note : 2 sur 5
Je suis déçue par les étiquettes prénom de ma fille. Sur le visuel on voyait bien son nom avec les couleurs choisies . Sur les vraies étiquettes on peine beaucoup à le lire, c'est trô petit et les couleurs ne mettent pas de bien le distinguer.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que nos étiquettes ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vais vous contacter dans la matinée afin de voir avec vous pour vous les renvoyer! Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette
C
Clare
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée alors qu'on m'avait dit qu'elle serait expédiée le 2 août.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Clare, nous sommes désolés d'apprendre que la poste a perdu votre commande. Veuillez contacter notre service clientèle pour trouver la solution qui vous convient. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Stacy
E
Emilie Ta
Note : 1 sur 5
Étiquettes non reçues ,mais suite à mon appel j'ai eu le remboursement. cependant j'ai dû me débrouiller pour noter le prénom et nom de mon fils sur tous ses affaires avant sa colonie de vacances.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés pour cette anomalie de livraison et nous regrettons de ne pas avoir pu vous aider autrement. Merci de votre compréhension face à cette situation. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
D
Davy .
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je ne peux pas partager l'expérience d'une livraison rapide, comme il y a un jour. J'ai commandé le 02.08. et jusqu'à présent, aucune commande n'est arrivée. C'est dommage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
problème avec la poste n'est pas arrivé. La livraison standard peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Si vous avez commandé le 2 août et que les étiquettes ont été envoyées le 4 août, la livraison pourrait avoir lieu cette semaine. Nous pouvons vous donner plus d'informations si vous contactez notre service clientèle en indiquant votre numéro de commande. Nous sommes à votre disposition !
M
Mirella
Note : 1 sur 5
No me a llegado el pedido y me mandan mensaje that si llego y deberia haber llegado del 26 al 31 y nada de nada
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Nous vous contacterons ce matin pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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