Avis clients de C-Monetiquette

Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que l'école a commencé !

Les étiquettes sont très jolies mais le problème est qu'elles ne collent pas sur les produits de la trousse à crayons, les marqueurs, les stylos, etc......

La livraison a été un échec : le premier colis a été perdu et le service clientèle n'a pas été d'une grande aide ; le deuxième colis (cette fois par coursier) a été livré à un fermopoint éloigné de la maison. Je recommande de travailler davantage sur la livraison et le service à la clientèle.

Les pots sont trop petits, je m'attendais à ce qu'ils soient plus grands. Ils ne me conviennent pas :-( A partir de 3 ans, âge auquel on demande aux enfants de prendre leur goûter, avec cette taille on ne peut même pas y mettre un fruit entier.

Fidèle cliente, je suis un peu déçue cette fois-ci de ma commande. Les mini étiquettes de fournitures scolaires se décollent déjà des stylos (au bout de 2j d'école). La police "écriture en attachée" donne un rendu très petit sur ces étiquettes. Dommage

Je n'ai pas reçu la commande

Je n'ai pas reçu le matériel et le code de suivi du colis était nul et non avenu. Très mauvais service. Le seul salut a été de payer avec paypall qui m'a rendu mon argent.

Les produits commandés ne sont jamais arrivés, à l'heure actuelle le remboursement n'est pas encore arrivé.

le matériel est arrivé en retard et abîmé. nous avons dû l'acheter auprès d'un autre fournisseur

Sur le pack étiquettes de la crèche, toutes les étiquettes thermocollantes n'ont pas tenue... Elles sont parties après la première utilisation ou le premier lavage un peu déçu car fait réinvestir dans un nouveau système

Le délais entre la command3 et la réception était bien trop long il me semble presque 3 semaines

Catastrophique! Je ne compte plus les jours de retard. L'école a commencé et je n'ai toujours pas mes étiquettes.

L'impression n'est parfois pas en face du support de l'étiquette, le petit dessin associé au nom est sur certaines étiquettes rogné... Et les couleurs ne sont pas toujours complètement fidèles, la visibilité peut être un peu limitée parfois. Sinon, étiquettes sympas et globalement satisfaisantes.

Commande jamais reçue

Je vous commande des étiquettes pour les fournitures scolaires depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à cette année, lorsque la commande a été signalée comme livrée et que je n'avais rien reçu. Je vous ai écrit de plusieurs manières et je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai dû m'adresser à la poste et régler le problème moi-même pour savoir où se trouvaient les étiquettes, ce que j'ai finalement réussi à faire.

J’ai pas encore rien recu .. J’ai fait la commande le 22/08/2023

Commande reçue rapidement. Par contre j ai passé du temps à coller les étiquettes sur les vêtements pour l école. Une fois passées en machine elles se décollent.... Déçue

J'ai commandé des bouchons de gourde début juillet et j'ai reçu un message s'excusant pour le retard du au haut niveau de demandes. Puis j'ai reçu un message m'informant que le colis était arrivé mais quand je me suis rendu au lieu de récupération ils m'ont dit qu'il n'avait pas ma commande.

Après avoir suivi toutes les indications, les étiquettes partent dès la première lavage dans la machine...

Tout va bien sauf que je n'ai pas reçu une de mes commandes, je l'attends toujours. J'ai fait une réclamation et je n'ai pas reçu de réponse.

Nous avons commandé nos étiquettes et, malheureusement, lorsqu'elles sont arrivées, on nous a envoyé celles de quelqu'un d'autre au lieu de celles que nous avions commandées. Ce n'est pas un gros problème, bien que ce soit frustrant, je comprends que ce genre de choses puisse arriver. Mais bien que nous ayons contacté la société immédiatement et qu'elle nous ait assuré qu'elle nous enverrait immédiatement des étiquettes de remplacement, elle a fini par nous les envoyer aujourd'hui. Soit six jours plus tard. Je peux comprendre qu'une erreur se produise, comme je l'ai dit, mais je ne peux pas comprendre qu'il faille six jours pour commencer à remédier à l'erreur. Ce genre de chose devrait être la priorité numéro un d'une entreprise, mais au lieu de saisir l'occasion de la transformer en point positif et de montrer qu'ils feront tout leur possible pour rectifier les choses, leur réponse a été essentiellement Oui, nous sommes occupés, mais les étiquettes sont en route maintenant. Une attitude absolument épouvantable.

La commande n'est pas arrivée et devait être expédiée le 16 août. J'ai déjà envoyé deux courriels et je n'ai reçu qu'une réponse automatique. C'est la deuxième fois que cela m'arrive.

J'ai passé une commande d'étiquettes (avec beaucoup de marge) pour que tout soit prêt pour la rentrée scolaire et elles ne sont pas arrivées. Ils m'ont proposé de me rembourser ou de les renvoyer, j'ai choisi la deuxième option car j'en avais besoin et ils les ont renvoyées en livraison ordinaire, mon fils commence l'école et les étiquettes ne sont toujours pas arrivées.

Site facile d'utilisation, grand choix dans le design, livraison dans les temps. Je suis cependant déçue qu'on ne puisse pas choisir d'étiquettes autocollantes plus petites pour les vêtements, elles sont trop grandes pour les coller sur les étiquettes des vêtements. Et grosse déception sur la tenue, elle se sont quasiment toutes décollées hyper rapidement! J'étais chez un concurrent la fois d'avant et aucun souci de tenue malgré les lavages. Je ne recommanderai donc pas sur C-mon-etiquette.

C'est la 2eme fois que je commande un carnet complet pour la rentrée. C'est la première fois que il a eu une erreur j'ai reçu le carnet d'un autre enfant ça a été réglé dans la journée et dans les 48 heures et j'ai reçu la bonne commande.

La livraison était de 2 semaines, alors qu’il est annoncé 48h. Une fois la commande passée et payée la on nous annonce 10jours. Il aurait fallu prévenir avant pour ne pas que nous clients soient en retard pour préparer la rentrée de nos enfants!

Première livraison reçu mais le nom ne correspondait à celui de mon enfant. A ce jour je n'ai pas encore reçu ma commande alors que l'école à commencé il y a plus d'une semaine !!!

C'est la deuxième fois que je demande que le produit acheté me soit envoyé et aucun colis n'est arrivé. L'adresse est correcte et absolument rien n'est arrivé dans ma boîte aux lettres après l'avoir vérifiée plusieurs fois par jour. Je demande au postier et il n'y a pas de colis à mon nom.

Les autocollants étaient en bon état, mais les trois dernières pages (quatrième de couverture et deux autres) étaient déchirées. J'ai payé pour une livraison express et il est arrivé deux jours plus tard que prévu.

le bouchon de la gourde à cassé à la première utilisation. La gourde s'est renversé de sa hauteur (pas de grosse chute) et le plastique a cassé directement ....

Très belles étiquettes m, mais elles ne collent pas correctement.

Je n'ai jamais reçu ma commande. Personne ne sait me dire où elle est.. Par contre, service après-vente réactif. Ils ont reproduit ma commande après le délai légal de "non réception" (2 septembre), je l'attends impatiemment car la rentrée a déjà eu lieu..

Je n'ai toujours pas reçu mon colis sans recevoir aucune information.

Je n'ai pas reçu ma commande

Bonjour J'ai collé 24 étiquettes "objet" sur chaque feutres et crayons de mon fils, elles n'ont pas tenu...elles se sont toutes décollées. J'ai du mettre du scotch sur chaque étiquette, 24fois....vu le prix de vos articles je pensais que c'était de la qualité... en plus du temps effectué j'ai du utiliser un rouleau de scotch entier . Je ne suis pas satisfaite De nombreux parents autour de moi n'avaient pas votre marque d'étiquettes et n'ont pas eu besoin d'utiliser le scotch, l'étiquette collait très bien aux feutres et crayons.

Bonjour, à ce jour je n'ai pas reçu ma commande initiale ni la commande que votre société a envoyé en deuxième instance pour ne pas avoir reçu la première. J'avais acheté précédemment et la commande était arrivée sans problème, je ne comprends pas ce qui s'est passé cette fois-ci.

PERTE DE TEMPS Mes étiquettes ne sont toujours pas arrivées 3 semaines plus tard et sur mon compte il est indiqué qu'elles ont été livrées et pourtant je n'ai rien reçu ! J'ai envoyé deux courriels et je n'ai toujours pas reçu de réponse ! Ma fille a déjà commencé l'école et j'ai dû écrire son nom !

Je n'ai jamais reçu ma commande, elle a été expédiée le 8 août et n'est jamais arrivée !

Je n ai jamais recu mes etiquette!!!

Produits excellents et bien faits ! La livraison est arrivée avec un peu de retard.