Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Très mauvaises étiquettes, se collent bien sur des choses comme les bouteilles mais les étiquettes sur les vêtements se sont toutes décollées dans la machine à laver. A déconseiller surtout pour les uniformes. De plus, la livraison prend environ 3 semaines au lieu des 10 jours ouvrables estimés.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ashleigh, nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes se sont toutes détachées à la machine à laver ! Assurez-vous que vous utilisez des étiquettes d'uniforme/de vêtements sur des vêtements, et non des étiquettes d'objets, comme commandé, car la colle n'est pas la même et ne tiendra pas aussi bien sur les vêtements. Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Jessica, Petit-Fernand.
M
Mana Sánchez
Note : 2 sur 5
Les autocollants étaient très bien, ils répondaient à mes attentes, mais le service d'expédition était assez mauvais. J'ai payé pour une livraison rapide en 48 heures et les autocollants sont arrivés 8 jours plus tard (quand ils sont arrivés je n'en avais même pas besoin...) il vaut mieux prendre la livraison normale même s'ils mettent un mois à arriver.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que tout vous convient. Nous avons remboursé les frais de port car SEUR n'a pas respecté les délais de livraison express. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
María Del Mar Arribas Iglesias
Note : 1 sur 5
Le transport est terrible, vous le commandez en urgence et il arrive en 15 jours. Cela m'est arrivé avec une commande, je leur ai donné une autre chance avec une autre et avec les deux la même chose m'est arrivée.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que SEUR a mis autant de temps à livrer votre commande. Je vous confirme que nous vous avons remboursé les frais de port. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Ana Tabares
Note : 1 sur 5
Les fois où j'ai commandé des étiquettes, vous n'avez pas respecté les délais. Le matériel est bon, mais vous devriez respecter les délais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que Correos n'a pas respecté les délais de livraison. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand
K
Ks
Note : 1 sur 5
L'envoi prend beaucoup trop de temps et en plus sans numéro d'envoi. Il y a des milliers d'autres sites qui font mieux. C'est pourquoi je ne commande plus ici.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Après vérification, nous constatons que vous n'avez pas bénéficié du suivi de votre colis car vous avez opté pour une livraison standard sans numéro de suivi. Cependant, nous proposons également le suivi de colis ainsi que l'envoi express. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
C
Catherine
Note : 2 sur 5
J'ai reçu, après 12 jours, la commande de quelqu'un d'autre. On m'a dit qu'on m'avait renvoyé les bons, mais toujours aucune nouvelle, cela fait plus d'une semaine. Et pas même un geste commercial...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous n'ayez pas encore reçu vos étiquettes. Elles sont actuellement en route en dans les mains des services postaux! Elles devraient vous parvenir très vite! Bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Anaïs G.
Note : 1 sur 5
Achat d'étiquettes thermocollantes.... celles-ci partent des le premier lavage (30°- essorage 600). Très déçue. Pourtant l'écriture et le choix des petites images est vraiment sympa.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des problèmes avec vos étiquettes, il est anormale que celles-ci se décollent si elles ont été appliquées correctement. Je viens de vous contacter par mail afin de mieux comprendre la situation et de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
C
Chai So
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes étiquettes depuis le 4 septembre problème de Chronopost apparemment mais la c'est la poste tout court qui ne me m'a toujours rien livré.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée de lire que votre commande subit un incident de livraison. Je vais vous contacter dans la matinée afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Note : 3 sur 5
Le colis n'est pas arrivé et ils ont dû m'envoyer un deuxième colis qui, bien que retardé, est finalement arrivé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a pris autant de temps. Nous espérons que tout est encore à votre goût. Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
Nicky
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mes autocollants
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicky, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande ! Elle a été expédiée début septembre, avec un numéro de suivi. Je vous ai contacté par email pour connaître les délais de livraison et trouver une solution. Jessica, Petit-Fernand
P
Pascale Delebarre
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu ma commande. Javais fait une demande denvoi rapide que jai payé 9,5euros. Le colis nest jamais arrivé. Le service client ma quand même remboursé les 9,5euros mais je nai toujours pas mon colis , Jai demandé à mes voisins si le livreur ne sétait pas trompé de boîte aux lettres mais personnes na rien reçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre commande ait fait l'objet d'une anomalie de livraison par Chronopost. Je vais vous contacter dans la matinée afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
L
Laura
Note : 3 sur 5
Le produit est de bonne qualité, mais attendre 15 jours alors que lors de l'achat il est indiqué 48 heures, c'est trompeur.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre 15 jours pour recevoir votre commande. Bonjour, Camille Petit-Fernand
B
Brenda B.
Note : 1 sur 5
Le colis n'est jamais arrivé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Brenda, Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée à cause de la poste, mais vous avez été intégralement remboursée. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
F
Fa Da
Note : 1 sur 5
Les étiquettes se sont détachées après le premier lavage malgré avoir minutieusement suivi lexplication de pose
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des problèmes avec vos étiquettes. Il est anormale qu'elles se décollent si elles ont été correctement appliquées. Je vais vous contacter ce matin afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
N
Nicole
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont superbes L'envoi a duré beaucoup trop longtemps... ! Environ 10 jours pour une enveloppe, c'est trop long.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre évaluation. Le délai de livraison peut effectivement atteindre 10 jours. Comme nous sommes une entreprise française qui fabrique les produits en France et les expédie depuis la France, la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Nous sommes cependant très heureux que nos produits vous plaisent. Je vous souhaite une bonne journée, ? L'équipe EsIstMeins
C
Cliente
Note : 1 sur 5
Commande JAMAIS reçue
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Luisa. Nous sommes désolés de lire ce message. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir lorsque la poste perd des commandes, c'est pourquoi vous avez été rapidement remboursée. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
E
Eleonora B.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes commandées fin août et expédiées le 2 septembre ne sont jamais arrivées ! Si la poste n'est pas fiable, n'offrez pas ce service !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eleonora, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Je vous contacterai dans la journée pour trouver une solution ensemble. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
S
Simona T.
Note : 1 sur 5
J'attends ma commande depuis le 2 septembre, jour de l'expédition. J'attends ma commande depuis le 2 septembre, jour de l'expédition. Très aimable, on m'a assuré qu'elle me serait renvoyée et qu'elle arriverait bientôt... espérons-le car j'achète ces étiquettes depuis des années et j'ai toujours été satisfaite.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Simona, nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. Je vous contacterai plus tard dans la journée pour vous tenir au courant. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
M
Miriam
Note : 1 sur 5
Malheureusement, j'ai dépensé plus de 30 euros mais le produit n'est jamais arrivé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Miriam, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Je vous contacterai dans la journée pour trouver une solution ensemble. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
J
Jasmin D.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long
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Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions de votre commande chez nous et de votre évaluation. Nos produits sont effectivement fabriqués en France et expédiés depuis la France, c'est pourquoi la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Nous espérons cependant que vous apprécierez nos produits. ? Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
A
Agurtzane Rodriguez
Note : 1 sur 5
J'attends la commande depuis un mois. Ils ne me donnent que le numéro de suivi, ce qui ne clarifie rien. Commande payée, pas de réponse de leur part.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Nous venons de vous contacter pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
R
Rescol
Note : 1 sur 5
L'envoi a mis plusieurs semaines à arriver.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a mis autant de temps à livrer votre commande. Nous espérons que nos produits continueront à vous plaire. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
V
Vanessa Gómez Jimenez
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit, je l'ai réclamé et je ne l'ai toujours pas reçu.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Le deuxième envoi est en cours d'acheminement et arrivera cette semaine avec Correos. Bonjour, Camille Petit-Fernand
J
Jenia P.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes seraient livrées tardivement. Le nombre maximal de jours (10 jours) n'avait pas suffi. Les étiquettes avaient également probablement été séchées. L'enveloppe avec son contenu était en mauvais état. Malheureusement, les étiquettes ne collent pas non plus correctement. Nous avons déjà dû en changer beaucoup. Je ne sais pas à quoi cela est dû, mais nos étiquettes sont de très mauvaise qualité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous avons contacté afin de pouvoir vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
N
N.l
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre commande en retard, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal. ? ? Nous espérons cependant que vous avez apprécié nos articles. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
I
Invité
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies et bien faites. Les étiquettes vêtements et chaussures collent bien. Pour les vêtements, je les ai passé en machine à laver et les étiquettes restent bien collées :-)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que vous rencontriez des problèmes avec vos étiquettes. Il n'est pas normal que celles-ci se décollent si elles ont été correctement appliquées. Je vais vous contacter dans matinée afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
K
Karen F.
Note : 1 sur 5
Nous ne l'avons même pas encore reçu !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karen, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande ! Je vous ai contacté par email pour vous informer des délais de livraison et trouver une solution. Jessica, Petit-Fernand
J
Jazmin Burga Recuenco
Note : 3 sur 5
La commande a mis beaucoup plus de temps à arriver que ce qui m'avait été annoncé au moment de l'achat.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste a tardé à livrer votre commande. Nous espérons cependant que tout se passera bien pour vous. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Serena M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis et j'ai dû faire un remboursement
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Serena, nous sommes nous aussi désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis, malheureusement nous ne pouvons pas intervenir auprès des services postaux. Pour remédier à cette anomalie, nous vous avons proposé plusieurs solutions, dont le remboursement intégral de votre commande. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
S
Stéphanie Völz
Note : 1 sur 5
Jai payé 9,90 pour avoir une livraison express dun montant de 50 (délais dans les 48h) pour au final avoir ma commande 2semaines après. Honteux!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre commande a fait l'objet d'un retard de la part de Chronopost. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Je vous souhaite une très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
María Gaona Blaya
Note : 2 sur 5
Il n'est pas arrivé à la date prévue, alors que j'avais payé pour qu'il arrive dans les 24 à 48 heures. J'ai donc décidé de faire appel à vos services, et je ne manquerai pas de faire appel à vous lorsque j'en aurai besoin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que SEUR a pris plus de temps que prévu pour livrer votre commande. Bonjour, Camille Petit-Fernand
D
Diana Barrantes Eyzaguirre
Note : 2 sur 5
Le site web annonçait une livraison dans les 48 heures, et elle est arrivée au bout de deux semaines, alors que l'année scolaire avait déjà commencé et que je n'avais donc plus besoin des étiquettes d'identification.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que Correos a mis autant de temps à livrer votre commande. Nous expédions nos produits dans les 48 heures ouvrables et la livraison prend ensuite entre 3 et 10 jours ouvrables avec la poste. Bonjour, Camille Petit-Fernand
I
Ingrid Mendez
Note : 2 sur 5
Incident dans l'envoi, si je ne le réclame pas, j'attendrai encore. Compte tenu de l'erreur, ils pourraient le suivre ou l'envoyer en express.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste n'a pas encore livré votre commande. Votre deuxième envoi est en cours d'acheminement et vous parviendra dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Almu
Note : 1 sur 5
La commande est arrivée très tard, à tel point que j'ai dû commander d'autres étiquettes en ligne pour la rentrée scolaire de mes enfants parce qu'elles n'étaient pas arrivées à temps. J'avais déjà commandé les années précédentes, mais cette année, le transport a été terrible. J'ai dû dépenser deux fois plus d'argent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps pour recevoir votre commande. Nous espérons que tout est encore à votre goût. Bonjour, Camille Petit-Fernand
V
Virginie Reynouard
Note : 1 sur 5
Jattends encore mes étiquettes expédiées depuis 2 semaines et dont jai vraiment besoin pour mon papa en Ehpad.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
S
Syl
Note : 3 sur 5
En fait, mes étiquettes ont été envoyées chez qqun d'autre! Heureusement, la personne qui les a reçues a eu la bonne idée de m'envoyer un sms pour me prévenir (mon numéro était écrit sur les étiquettes!) et a bien voulu mes les envoyer par la poste. Tout es bien qui finit bien, mais je ne sais pas ce qui c'est passé de votre côté pour que ma commande se retrouve chez qui d'autre...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que votre commande ait fait l'objet d'une telle erreur humaine. En effet, la mise sous pli est réalisé par des humains et il est possible qu'une erreur se produise. Nous sommes ravis que vous ayez pu avoir votre commande! Nous restons disponibles pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
N
Nuria Cullell Roca
Note : 2 sur 5
La livraison des produits est longue
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison de la part de Correos. Nous espérons que vous appréciez nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
K
K.
Note : 3 sur 5
L'envoi express n'est pas respecté Le service client ne répond pas à l'e-mail Les produits sont certes beaux et tiennent jusqu'à présent Mais le reste, eh bien, l'amabilité envers les clients est différente
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre commande en retard, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal et ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards de livraison de Chronopost. ? ? Nous vous avons remboursé les frais d'envoi. Nous sommes toutefois heureux que nos articles vous plaisent ! Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
B
Belén
Note : 3 sur 5
Tout va bien, mais je n'aime pas l'envoi par la poste. On ne sait pas si et quand il arrivera.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Bonjour, Camille Petit-Fernand
N
Naima Anounou
Note : 1 sur 5
Le service est excellent mais malheureusement je nen dirais pas tant de la livraison Jai demandé une livraison dans les 24h jai donc payé le supplément et jai reçu les étiquettes 5 jours après. Ce qui est désolant car je nen avais plus lutilité..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que ce retard de livraison impacte l'utilité de nos étiquettes. Je viens de vous envoyer un mail afin de discuter de la situation directement avec vous. Nous sommes là pour vous aider, Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
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