Avis clients de C-Monetiquette

J'ai acheté 2 gourdes avec 3 bouchons type 2014-2023 , ces bouchons sont impossible à fermer , c'est une horreur ! Il faut y mettre toute sa force , même en étant adulte on y arrive pas, imaginez un enfant. Du coup inutilisable ! Du gâchis...

Faudrait que je l'ai reçue.. Le colis est toujours en stand by de livraison.. Dieu sait où :-(

Bonjour, ça fait plusieurs années déjà que j'utilise vos étiquettes pour toutes les affaires de mon fils, plusieurs commandes différentes et jamais de souci. Malheureusement cette fois-ci je suis très déçue de la qualité des étiquettes, je les ai utilisées sur ts les vêtements que min fils emportait en classes de mer et sur une vingtaine d'étiquettes, 7 se sont décollées dès le 1er lavage alors que les anciennes sont sur certaines pièces depuis des années et malgré des dizaines de lavages n'ont jamais bougé.

Ras quant à l'Accueil et le Respect de livraison. J'ai constaté que les Etiquettes étaient un peu moins qualiteuses que les précédentes.

Le site n’est pas bien fait, j’ai voulu commander des étiquettes de vêtements, impossible de trouver donc j’ai commandé des étiquettes d’objets… j’espère que ça ira…

La réception à été rapide, l'utilisation est simple mais les étiquettes thermocollant ne tiennent pas des le 1er lavage, décevant, utile pour un voyage scolaire mais pas pour une année scolaire complète, du coup je trouve le prix élevé pour quelques choses qui ne dure pas dans le temps.

Jusqu’a présent satisfaite puis une commande ou toutes les étiquettes se décollent en machine. Très déçu du service après vente, l’erreur est humaine, mais elle se répare. La aucune réaction car au delà de 3 mois (donc n anticiper pas trop vos commandes).

J'ai adoré ces étiquettes autocollantes mais j'ai constaté qu'un certain nombre d'entre elles se détachaient au lavage et je me suis demandé si c'était un défaut. J'ai contacté le service clientèle qui n'était pas intéressé mais qui m'a dit qu'il me donnerait un code de réduction de 20 % pour en acheter d'autres. Lorsque j'ai posé des questions sur le défaut, on m'a cité les conditions générales (en français, bien que l'achat ait été effectué sur un site Internet britannique). J'ai changé cela pour faire référence aux lois anglaises, mais j'ai ignoré et refusé de m'engager, puis j'ai envoyé une enquête de satisfaction ! Je n'achèterai plus jamais. S'ils avaient simplement remplacé les autocollants défectueux, mon expérience aurait été très différente, mais Chiara n'est tout simplement pas intéressée par le service à la clientèle et ne veut même pas appliquer les lois correctes ! *La réponse parle d'elle-même. 20% de réduction sur plus n'est pas la meilleure solution pour le client qui a acheté un pack d'autocollants qui partent au lavage.

Étiquette enfin reçu après un retard non prévu, j’avais plutôt bien calculé dans le temps pour avoir la livraison à temps, mais Chronopost a pris du retard. Je ne comprends pas certaines étapes de la livraison qui renvoie mon colis de là où il était pour le faire revenir… bref mon fils est parti en classe verte sans que je puisse me servir des étiquettes… merci à une autre plateforme pour sa réactivité ! Je ne mets en aucun cas en doute l’équipe de C-monetiquette qui je pense fait un très bon travail, les étiquettes ont l’air top et de bonne qualité, mais pas encore utilisé du coup… merci à eux quand même. Dommage que ça se soit pas bien passé avec le transporteur.

Désolée la gourde est très jolie, mais elle fuit… pas du tout étanche, sac de mon fils trempé chaque jour, ca fait meme pas une semaine qu’on l’utilise :( donc bof bof

Malheureusement, les dérailleurs ne sont pas arrivés cette fois

La commande n'est pas arrivée ....

Il y a deja 1 etiquette thermocollante qui s'est décollée alors que je l'ai posé il y a a peine 15 jours....et j'ai tout respecté.....

Les couleurs ne sont pas pertinentes, l'orange s'est avéré être un rose saumon.

Je l'ai toujours beaucoup aimé, mais lorsque j'ai acheté un bouchon supplémentaire pour une bouteille, ce que j'avais déjà fait il y a quelques années, je me suis trompé parce qu'ils l'ont vraiment retiré de la ligne et je ne me suis pas rendu compte qu'il était là avant. J'ai donc une nouvelle bouteille sans bouchon et deux bouchons supplémentaires dont je n'ai besoin dans aucune des deux bouteilles de style différent que j'ai.

Déçu enlever au lavage

Bonjour, je n'ai pas encore utilisé les étiquettes commandées pour ma fille mais le visuel est très sympa

Les étiquettes thermocollantes sont jolies mais partent au lavage. Je suis déçue.

Sur deux commande,une seule est arrivée,regrettable. Aucune possibilité de contrôle pas de suivi,paiement effectué pour une totalité. Mauvaise expérience

Après 10 jours je n’ai toujours pas de livraison et aucun message pour me tenir informée de l’avancé de la livraison. Je vais devoir trouver un plan B pour l’étiquetage.

Service de livraison plus rapide car il a fallu plusieurs jours pour recevoir les étiquettes nominatives

Produits de qualité et envoi rapide (tampon de la poste faisant foi). Cependant la poste a mis 20 jours pour m'apporter les étiquettes (envoi pourtant prioritaire). J'ai contacté le SAV qui ne m'a jamais répondu (réponse sous 24h00 normalement) !.. mais qui n'a pas hésité à me relancer pour que j'évalue le SAV. En conclusion, C mon etiquette est site sérieux et fiable... mais il ne faut pas rencontrer de problème car le SAV est inexistant. Dès lors, la règle sera "débrouillez-vous !"

Qualité moyenne - a voir si les étiquettes résistent au lavage

Commande non reçue

Les étiquettes sont toujours très jolies, mais je suis en revanche très déçu cette fois de ma commande. Les étiquettes autocollantes objets, vêtements et chaussures n'ont tenues que 48h. Première fois que cela arrive avec C mon étiquette.

Je n'ai jamais reçu mes produits.

Les autocollants de noms sont excellents, mais ils sont difficiles à retirer de la page et les coins se recourbent souvent.

J’ai malheureusement été très déçu de ma commande sur le site … j’ai reçu 1 article sur les 3 commandés … impossible de faire une réclamation sur le site qui affiche sans cesse un message d’erreur au moment de valider ( une erreur est survenue … ) et ce malgré mes multiples tentatives plusieurs jours d’affilés . J’ai donc fait un litige paypal et j’ai été remboursé des articles manquants. Dommage car j’avais besoin de ces articles pour l’anniversaire de mon fils . Trop tard niveau timing pour passer une nouvelle commande et vu la galère pour déposer une réclamation ça ne donne pas envie de réitérer.

Votre service client donne toujours une erreur et dit de réessayer plus tard déjà depuis 20 jours. Je peux mettre le numéro de commande 3001268793 pas toutes mes données ici qui tout lu trustpilot m'avait demandé et je l'ai donné. Finissons-en ici je vais jeter les cantines et pour ma part je confirme qu'elles sont très mauvaises Francesca.

Bonjour, Ayant commandé plusieurs fois, j'ai toujours été ravie des étiquettes adhésives textiles que vous proposez. Je suis très déçue des dernières que j'ai reçue. Pour un des deux modèles, rien a redire. Par contre, sur l'autre les étiquettes ne tiennent pas sur le vêtement et si par hasard elles arrivent a résister après une journée, elles se décollent toutes lors du passage en machine à laver ... Est-ce un problème de production ?

J’ai commandé en livraison express car besoin des étiquettes très rapidement. La commande a tardé à être livrée. Certes les frais de livraison rapide ont été remboursés mais les étiquettes n’ont servi à rien car mon fils était déjà parti en voyage scolaire quand nous les avons reçues… Si j’avais su que la livraison express n’était pas possible, il aurait fallu que ce soit précise dans la commande et alors je n’aurais pas commandé…

J’avais déjà commandé des étiquettes et j’étais satisfaite de ce site et de la qualité des étiquettes. J’ai commandé une gourde personnalisée avec paille pour ma fille. Après quelques semaines d’utilisation la gourde est déjà cassée et fuit. Je suis très déçue de la qualité du produit au vu du prix! Je précise que ma fille est très soigneuse.

Pour la gourde, je suis fort déçue... je l'ai reçue hier. Je la lave pour la première fois ce matin à la main. Et je remarque déjà des coups à la base de la gourde... alors que je ne l'ai pas "maltraitée". Sachant que ce sont des gourdes destinées aux enfants, je me demande combien de temps la couleur va tenir le coup... si déjà en 2 minutes d'utilisations (lavée dans un evier en inox avec un goupillon) elle porte déjà des traces de coups...

Je suis déçu . J ai retrouvé plusieurs étiquettes dans la machine à laver. Je croyais que ça tenait au lavage. Pour info je lave mon linge à 40 degrés

Bonsoir, je n'arrête pas de vous dire que votre service client ne fonctionne pas. Vous avez mon email car vous m'avez envoyé les flacons inutilisables, vous m'avez appelé et dit que vous me les enverriez. Je ne peux vous contacter que par le biais d'une revue. Francesca

Après une courte utilisation, on note malheureusement un goût prononcé de la paille en silicone. Le biberon est de très bonne qualité et notre petit garçon le boit très bien. L'impression du nom et le design nous plaisent également beaucoup.

Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais, elles ressemblent à des étiquettes en papier plastique. Pas pour les vêtements de magasin. La livraison en Espagne a pris beaucoup de temps

J'insiste en disant très mal impossible de les contacter à nouveau du 28 mai à aujourd'hui 7 juin je n'ai toujours pas reçu les pailles manquantes Francesca

Le délai de livraison de ma commande était dépassé. On a cru à une perte de l'envoi. Ayant absolument besoin de ces étiquettes, j'ai passé une deuxième commande. La première est arrivée 3 jours plus tard. Je trouve donc que les délais sont trop longs et mal respectés. Le produit, par contre, ne souffre aucun reproche.

Les flacons sont très beaux et confortables mais la couleur que j'avais indiquée pour le nom n'était pas la bonne, sinon tout était parfait !