Avis clients de C-Monetiquette

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu mes étiquettes commandées il y a plus de 2 semaines....serait-il possible d'annuler ma commande ?

Les produits sont bien cependant, ils restent chers.

Vous avez modifié la sérigraphie et la qualité. D'une année à l'autre, la qualité a beaucoup baissé, mais pas le prix. Il semble mal imprimé et la sérigraphie n'est pas bien définie.

Déçu quelques étiquettes ne tiennent pas le lavage et se sont décollé...

J'ai commandé des étiquettes thermocollantes et j'ai reçu des étiquettes autocollantes alors que j'ai payé un supplément. Je suis très déçu

L’achat du produit était nickel (choix, personnalisation, livraison, mise en place des étiquettes …), par contre très déçue par la résistance. Les vêtements ont été lavés à 40 degrés (pas par une machine à laver individuelle de particulier, mais par une machine à laver d’un établissement de collectivité) et malheureusement les étiquettes n’ont tenu que sur un seul lavage ou deux au mieux.

Il n'y avait aucun problème avec le produit, mais je n'avais pas réalisé qu'il était expédié depuis la France. Malgré le nom français, j'ai vérifié qu'il s'agissait bien d'un site Internet .Co.uk, et j'ai noté que vous aviez indiqué que la livraison serait assurée par Royal Mail et que l'envoi se ferait dans les 48 heures. J'avais un délai à respecter car ma mère déménageait dans une maison de retraite. Les étiquettes ne sont pas arrivées à temps car elles venaient de France, ce qui signifie que les étiquettes commandées ne peuvent plus être utilisées et que nous avons dû payer à nouveau pour une autre solution. J'aurais aimé savoir que l'affranchissement prendrait plus de temps que le courrier royal normal au Royaume-Uni. De plus, créez votre compte avant de passer votre commande. Je l'ai créé directement après ma commande, mais il ne pouvait pas être lié à ma commande, ce qui signifie que je ne pouvais pas la suivre.

Toujours pas reçu ma commande !

Je n'ai pas reçu la commande... Aucune nouvelle...

Le délai de livraison a été dépassé et n'est pas arrivé à temps avant le départ de mes enfants.

J’ai payé un supplément pour recevoir les étiquettes dans les 48h. Elles sont arrivées une semaine plus tard!! Donc inutiles pour moi. J’ai contacté le service client qui ne m’a pas répondu. A fuir!

Je n'ai reçu aucune de mes commandes ! Ne pas avoir de numéro de suivi n'est pas acceptable !

Malheureusement, le produit n'est pas arrivé à temps. Malgré cela, le centre d'appel a renvoyé la commande sans frais et, à la troisième expédition, le produit est finalement arrivé à destination.

Produit arrivé tout mouillé du coup certaines étiquettes sont inutilisables dommage Sinon rien a redire

Assez déçu avec la gourde fuit quand elle se trouve penché. Je l’avais mise dans le sac à goûter lors d’une ballade et l’intérieur du sac trempé, la gourde était bien visé et fermé mais fuit par le petit trou près de la paille. Belle gourde mais pas pratique. Je ne recommande pas.

Ma commande n'est pas arrivée. Le service clientèle m'a proposé un nouvel envoi mais celui-ci n'est pas arrivé non plus, de plus je dois attendre le même délai de livraison qu'un colis normal alors que je l'ai déjà attendu avec le premier envoi qui n'est jamais arrivé, j'ai attendu 20 jours pour des étiquettes qui ne sont jamais arrivées.

Je n'ai toujours pas reçu les produits après presque un mois.

Je n'ai pas reçu mon produit plus de 20 jours après l'achat

La commande s'est passée facilement, par contre compliqué au niveau de l'envoi et de la réception. Les délais cité ne sont pas toujours correct par rapport au délai réel.

Je n'ai pas reçu mon produit et j'ai reçu l'e-mail de confirmation, mais je ne parviens pas à trouver ma commande dans le profil des commandes du site Web. Ce serait formidable si quelqu'un me contactait pour m'aider.

De très bons produits, mais des semaines d'attente pour les recevoir. J'ai depuis commandé deux autres sets et j'attends depuis plus d'un mois.

Bonjour, les étiquettes sont très belles mais dommage que vous ne les mettiez pas dans une enveloppe imperméable ?? l enveloppe est arrivée trempée. Les autocollants ne colle plus très bien et les étiquettes pour repasser sur les vêtements, à mon avis ce ne sera plus aussi efficace. Bien à vous. Donia Ben Sliman

Je suis un peu déçu, car les étiquettes autocollantes ne collent pas toujours bien Et j ai dû en utiliser plusieurs pour un vêtement

La gourde fuit et vous n’avez pas répondu à ma demande de retour et de remboursement

Le site demande une adresse de livraison que l on remplie, et finalement expédit le colis à un autre lieu très très éloigné de celui désiré, et avec une journée de retard par rapport à la promesse commerciale. Conseil: ne prenez pas de supplément payant pour la livraison

J’ai acheté 2 ensembles boîte à goûter plus gourde, un pour ma fille en 2020 et un pour mon fils en août 2023 pour un montant cumulé de 90€. Après 4 mois d’utilisation, la boîte de mon fils est fissurée et le capuchon de gourde cassé. On m’a gentillement répondu que l’achat datait de plus de 3 mois et que donc ce n’était plus leur problème… mais ils me donnent un code de 20% de remise pour une nouvelle commande! Inacceptable vu le prix des produits! J’avais déjà eu un soucis avec la gourde de ma fille et avait dû racheté un capuchon. Bref pas à la hauteur!

J'ai passé commande le 19 février - nous sommes le 13 mars et ma commande n'est toujours pas arrivée.

Les étiquettes sont difficiles à séparer des empiècements autocollants

Site internet joli, plutôt intuitif. Envoi rapide, mais écologiquement très choquant. J'ai commandé 4 boîtes de goûter qui m'ont été expédiées dans 2 cartons solidement scotchés, alors que les 4 boîtes entraient très aisément dans un seul carton. Gâchis de carton, de Scotch, et espace utilisé inutilement dans le transport. A noter tout de même une protection carton qui entoure les produits, plutôt qu'un papier bulles plastique.

Alors. Contente d'avoir reçue les carnets d'étiquettes ???,sauf que j'ai du démonter les deux carnets commandes car les noms des enfants étaient mélangés , heureusement que mon mari l'a vu ,pas trop cool ??

Je commande toutes kes étiquettes depuis des années, les filles sont ravies de pouvoir tout choisir, de la couleur à la déco

Pas recu le colis d’étiquette

Bonjour, En ce qui concerne le site et les paiements rien à signaler .?? Livraison ok !dans les temps et les délais sont très courts ?? Par contre, je commande chez vous depuis maintenant 3-4ans +~ et malheureusement je trouve que la qualité des étiquettes à baissé! Déjà pas trop de renouvellement dans les coloris, dessin … Et surtout ce qui m’a déçu, c’est la qualité de l’impression et les étiquettes textiles placés sur les manteaux se retrouvent sur les dos de mes enfants ! Avant je n’avais jamais ce souci tout collé et même trop?? Voilà c’est dans la bienveillance car j’aime bcp votre site et je le recommandais. Bien à vous

Je n’ai jamais reçu ma commande.

Sac très petit un peu déçu

Le produit est MAGNIFIQUE, le service de livraison ... J'ai été surprise de trouver les autocollants dans la boîte aux lettres sans enveloppe, sans emballage, ils étaient tels quels. C'est la 1ère fois que cela m'arrive.

Les étiquettes sont adorables, dommage que l'enveloppe soit arrivé toute mouillée. J'espère qu'elles ne sont pas endommagée.

Commande non Reçu ... mon fils partant en classe de mer j'ai commandée avance et toujours pas la ...

Étiquettes autocollantes jamais reçues !

Les étiquettes ne tiennent pas plus que 3 ou 4 lavages pourtant à 30 degrés et elles ont été mises à haute vapeur avec le fer à repasser ...très déçu ??