Avis clients de C-Monetiquette

M’a demandé de modification d’étiquette n’a pas été prise en compte. J’ai faig une erreur et transmis rapidement une demande de modification qui est resté lettre morte…. Dommage

Je n’ai pas du tout eu la commande effectuée en ligne. J’ai reçu deux pack d’étiquettes de diverses tailles alors que j’avais fait la commande d’un pack complet et une commande supplémentaires d’étiquettes spéciales pour les stylos/feutres/crayons. Et je me retrouve donc dans l’embarras, car je n’ai pas assez d’étiquettes fines pour mes deux enfants.

Je commande chaque année des étiquettes de vêtements chez vous mais cette année les étiquettes n'ont pas été coupées correctement et certaines d'entre elles ont été testées et les autres ont été très difficiles à enlever.

Je suis déçue de la qualité des étiquettes

Le délai de livraison n'était pas celui indiqué sur le site. Le produit est bon... Le produit est bien mais la présentation n'est pas bonne.... Les colis sont mal agrafés, mal rangés et même pas séparés par noms mais mélangés. Dans des cargaisons pour 5 enfants et il manquait des autocollants pour l'un d'entre eux... Je ne me suis pas vraiment soucié de ce dernier point car j'en avais commandé suffisamment... En ce qui concerne la facilité d'utilisation du produit, je pense qu'elle est correcte. Mais la présentation et les délais de livraison pourraient être améliorés comme je l'ai déjà mentionné.

Je commande les étiquettes autocollantes depuis 4/5 ans et j'en suis satisfaite, mais cette année la qualité n'est pas aussi bonne, les étiquettes sont plus difficiles à décoller et se déchirent un peu.

Étiquette pour crayon un peu trop grand a mon gout

Les autocollants ont mis du temps à arriver et j'avais peur qu'ils n'arrivent pas avant que ma petite fille ne commence à aller à la crèche.

Un point de livraison parmi ceux proposés sur le site a été programmé, mais il n'est jamais arrivé et je me suis rendu compte que ce point de livraison était déjà définitivement fermé, je vous ai donc contacté et vous m'avez proposé des enfants après les options de livraison mais la commande n'a pas été envoyée là où je l'avais demandé mais à un autre point de livraison complètement différent et sans m'en avertir. Comme je ne suis pas allée la chercher car je n'ai pas été prévenue de la livraison, elle a été renvoyée et de nouveau envoyée à un autre point de livraison aléatoire. Je n'ai pas pu aller le chercher parce que je suis en vacances et que cela fait longtemps que la commande a été passée. Le résultat est que j'ai passé la commande à la mi-juillet et qu'un mois plus tard je ne l'ai toujours pas reçue.

Les étiquettes sont bien mais j'ai effectué 2 commandes et les 2 paquets sont arrivés complètement mélangés ! Sinon cela reste de bonne qualité.

Commande non livrée. Je n'ai toujours rien reçu, ma commande étant partie le 25 juillet.

Pour les étiquettes c’est juste parfait ! Rien à redire En revanche les bouteilles s’écaillent malgré le soin apporté donc dommage

Les étiquettes sont très bien. Par contre, j ai acheté une gourde et les motifs sont déjà dégradés. J ai voulu contacter le service client via le site et j ai eu systématiquement un code erreur.

Commande jamais reçu. Très déçu

Les étiquettes reçues ne correspondent pas à celles que j’ai commandées. Elles sont arrivées très vite mais je suis déçue.

Toutes mes étiquettes nom,prénom se décolle au lavage et de collent ds le tambour de la machine à laver.je suis très déçue

J'ai passé ma commande le 2 août, ils m'ont envoyé un e-mail disant que la commande serait livrée dans les 24 heures, ils ne l'ont pas envoyée avant le 6, l'agence de transport m'a envoyé un e-mail disant qu'elle serait livrée le 12 et aujourd'hui, le 9, l'agence de transport m'a envoyé un e-mail disant que la livraison était retardée. Quand sera-t-il livré ? J'écris un mail au magasin pour voir quelle solution ils me proposent et ils m'offrent un code de réduction pour mes prochains achats. Le problème que j'ai maintenant, c'est qu'une réduction ne me sert à rien alors que j'ai déjà effectué mon achat. Il est évident que je n'achèterai plus et que je ne recommanderai plus ce produit.

J'ai effectué une commande pour la rentrée des enfants. Les 10 jours passées pour la livraison, ne l'ayant toujours pas réceptionné je me suis permise d'envoyer un mail. Une réponse automatique m'a en 1er temps été envoyé pour me proposer 2 options. J'ai choisi le renvoi de m'a commande. Puis un autre mail m'indiquant que ma commande était bien parti qu'il fallait attendre. Mais toujours aucune nouvelle de celle-ci n'y d'un retour de votre part m'informant de l'avancée de ma réclamation. J'entends que nous sommes en période estivale, je reste patiente. Même si je pense que cela risque d'être compliqué que je puisse préparer la rentrée scolaire de mes enfants.

Je trouve que les étiquettes autocollantes ne collent pas super bien cette fois

Colis livré hier depuis 11 jours.....

Bonjour il est dommage de proposer un code réduction et de ne pas le générer automatiquement au moment du paiement. De ce fait je n'ai pas bénéficier des 20%.

Article toujours pas livré 12 jours apres la commande.

Les étiquettes/autocollants sont de plus en plus petits et mettent de plus en plus de temps à arriver. Je ne sais pas si je vais répéter la vérité, avant ils étaient bien meilleurs, plus nombreux et plus grands.

Je n’est pas reçu ma commande , en attente depuis le 29 juillet au centre de tri.. J’ai téléphoné et ça ne parler pas français. J’ai écrit un mail , avec une seule réponse en retour et depuis plus rien…

Gourde pratique pour un enfant par contre même pas 1 mois que je l ai les motifs se décollent et disparaissent!!!! 24e la gourde on espère meilleure qualité!

1ere commande passée et dernière! J’ai choisi livraison express a 9,50€ le 1er colis n’est jamais arrivé. Ils m’ont fait un nouvel envoi que j’ai recu. J’avais pour habitude de commander chez le concurrent a-qui-s, et bien je vais continuer !!!

J'ai déjà commandé 3 fois parce que j'aime les possibilités de design qu'ils offrent ainsi que la qualité, mais ils ont TOUJOURS beaucoup de problèmes avec l'expédition. Ils devraient envisager de changer d'agence de livraison.

Ne pas recommander du tout !? J'ai payé un supplément parce qu'il est possible de recevoir mes affaires en combien de temps. Le site dit 2-4 jours mais aujourd'hui 6 jours j'ai reçu un numéro d'envoi qui ne fonctionne pas du tout et toujours pas reçu ?

J'ai été ravie de ma première commande, mais j'ai été un peu déçue du prix et de la livraison lors de ma deuxième commande :( Il y avait pourtant quelque chose de moins cher. . Et de qualité égale

J'ai acheté deux gourdes et deux boîtes a goûter pour enfants. Au vu du prix payé, je suis plutôt decue du fait que la personnalisation se résume a des stickers (plutôt mal) collés et m'attendait à ce que le nom des enfants soit gravé ou thermocolle. Mais envoi rapide, bonne communication avec le vendeur.

Je n’ai pas été livré

Je suis très déçue car au premier lavage à 30 les étiquettes se sont toutes décollées

Un délai de production de 48 heures est un mensonge. J'ai laissé passer le week-end et j'ai demandé des précisions. Réponse automatisée : il y a beaucoup de commandes en ce moment et une réponse directe : les autocollants ont déjà été envoyés. Je devais attendre 10 jours, si rien n'était encore arrivé, je devais me manifester à nouveau. 8 jours plus tard, j'ai reçu un e-mail automatique m'informant que les autocollants avaient été envoyés. 13 jours après la commande, les étiquettes sont arrivées. Complément : la réponse de c'est à moi est un peu effrontée. Sur demande, j'ai reçu une réponse automatique disant qu'il y avait beaucoup de travail en ce moment et une réponse directe disant que ma commande était soi-disant en route. Le mail d'information sur l'envoi est arrivé 11 jours après la commande. La poste a été rapide. Ils n'ont même pas mis 48 heures.

Chère équipe, Malheureusement, ma commande ne m'est jamais parvenue. Veuillez m'excuser, pour des raisons privées, je n'ai pas encore pu m'adresser directement à votre service clientèle.

Une erreur sur l’adresse colis jamais reçu

Je n’ai toujours pas eu ma commande en juillet pourtant elle est notée expédiée depuis plus d’une semaine maintenant!!!!

Je n ai jamais reçu mes étiquettes

Les autocollants sont bien, mais il a fallu un mois pour les livrer.

J’en commande depuis 3 ans maintenant! C’est toujours aussi pratique ces étiquettes. Par contre la qualité semble baisser, les étiquettes reçue ont très difficile à décollé du support c’est dommage. Espérons qu’elles tiennent aussi longtemps que les autres.

Je commande chaque année depuis plusieurs années je trouve dommage que la fidélité ne soit pas récompensé. J ai voulu utiliser un code promo reçu par mail qui était hs et quelques jours après j en ai reçu un autre alors que ma commande était passée. A part ceci comme chaque année envoi très rapide.