Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 484 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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M
Manuela N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Colis non reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manuela,
Merci pour votre message. Après un retour de La Poste pour défaut d’adressage, votre commande a déjà été réexpédiée et est actuellement en transit.
Vous devriez la recevoir très prochainement. Si ce n’était pas le cas, n’hésitez pas à répondre à l’e-mail de confirmation de renvoi : nous serons ravis de vous aider !
Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
P
Pisani T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
négative car je ne peux pas suivre le colis
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher Tommaso,

Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, il s'avère que vous avez choisi la livraison gratuite, qui ne prévoit pas de numéro de suivi.

N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des retards dans la livraison, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement.

Chiara, Petit-Fernand
R
Rahmet G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
J'ai passé une grosse commande. Il manquait simplement 2 boîtes à lunch dans le colis !!! Incroyable. J'ai bien reçu le remboursement mais le travail supplémentaire n'aurait pas dû être nécessaire...
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Rahmet,
Merci beaucoup pour votre super évaluation !
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
Y
Yasmine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Je n ai pas encore reçu ma commande ca fait un mois .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yasmine,
Merci pour votre message et vraiment désolés pour cette attente. Nous allons vous contacter dans les plus brefs délais afin de résoudre ce souci.
Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
A
Alicia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Les étiquettes sont jolies mais n'ont même pas toute tenues les 5 jours de colo! Et j en retrouve dans le tambour à chaque machine pourtant j ai bien suivi la marche à suivre pour la pose. Déçue du coup
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alicia,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les étiquettes ne tiennent pas comme prévu malgré une pose correcte. Ce n’est bien sûr pas normal, et nous allons vous contacter pour mieux comprendre le problème et trouver une solution rapidement.
Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
V
Virginie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
J ai acheté le tampon nominatif je suis pas ravie pour le prix demander
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le tampon nominatif ne vous a pas entièrement satisfaite. Nous allons vous contacter afin de mieux comprendre votre expérience .
Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
S
Sandrine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
J'ai commandé pour 2 enfants. Je m'attendais a avoir 2 carnets d'étiquettes comme tous les ans. Hélas non! Pas évident car j'ai du tout défaire pour le remettre à l'autre enfant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En effet, même en cas de commande pour plusieurs enfants, les étiquettes ne sont pas conditionnées séparément, sauf dans nos packs économiques.
Nous regrettons si cela n’était pas suffisamment clair au moment de la commande et prenons bonne note de votre remarque.
Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
B
Bintou B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Étiquettes trop grosses pas adapte
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bintou,

Nous sommes navrés de lire que les étiquettes que vous avez commandé ne correspondent pas à votre besoin.
Pour vous permettre d'étiqueter au mieux les fournitures scolaires de vos enfants, nous proposons différentes tailles et formats d'étiquettes. Pour accéder à l'ensemble de nos étiquettes allant du format 4 lignes aux mini, vous pouvez sélectionner "formes" dans la catégorie étiquettes pour objets.

Notre service client reste également disponible pour vous aider. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Jessica K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Pas très satisfait ! Je n'ai pas reçu ma commande et elle a été récommandée et je n'ai toujours rien reçu, je ne ferai plus mes achats avec cette entreprise
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica,
Votre commande a été renvoyée.
Veuillez nous tenir informés s'il y a d'autres retards — nous sommes là pour aider.
Merci pour votre patience.
Chiara, Petit-Fernand
F
Fatima K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
J'ai déjà commandé les autocollants, ils étaient super, mais cette fois-ci, ils n'ont pas vraiment collé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fatima,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre cette désagrément concernant votre commande, et je peux parfaitement comprendre les inconvénients que cela peut causer. Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution.
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
D
D'apolito A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
J'avais déjà acheté chez vous par le passé et j'avais été très satisfaite. Cette fois, il m'est arrivé que le produit n'est jamais arrivé deux fois de suite.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessandra,

Nous sommes désolés pour le malentendu, je confirme que la deuxième commande, que nous avons envoyée gratuitement, est actuellement en transit. N'hésitez pas à nous contacter si vous constatez un retard.

Nous restons à votre disposition, Chiara, Petit-Fernand
A
Ana Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Les étiquettes thermocollantes se sont décollées au premier lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana,

Je suis désolée de lire votre commentaire.

Nos étiquettes sont très résistantes donc elles ne devraient pas se décoller ainsi.
C'est pourquoi, notre service client vient de vous contacter pour vous aider.

Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
T
Tess M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Ma commande est arrivé complètement souillé avec les grosses pluies, je suis très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tess,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis.
Nous espérons que vos étiquettes sont elle bien intactes. Pour nous en assurer, nous venons de prendre contacte directement avec vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Amandine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Sac à dos non imperméable... Des autocollants collées sur la gourde, pas très recherché... J'aurai pu le faire moi-même... Bouchon de la gourde non conforme à ma demande. Bref déçue.........
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine,

C’est avec regret que nous découvrons votre avis, et je suis sincèrement désolée que les produits reçus n’aient pas pleinement répondu à vos attentes.

En ce qui concerne notre sac, il est en effet dépourvu de revêtement imperméable. J’ai immédiatement transmis votre suggestion à notre équipe produit – un grand merci pour votre retour constructif !

Pour la personnalisation de nos gourdes, celle-ci est réalisée par impression directe afin de garantir une meilleure tenue dans le temps et une qualité optimale.

Enfin, concernant le bouchon qui ne correspond pas à votre demande, je vous invite à contacter notre service client : nous serons ravis de trouver une solution pour vous 😊

Belle journée à vous,
Camille – C-MonEtiquette
K
Kirsty M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Bonjour, j'ai déjà commandé auparavant et j'étais très satisfait, mais cette fois le deuxième nom Theo est arrivé incorrectement, il est arrivé comme Theo code
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kirsty,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour l'erreur concernant le deuxième nom. Nous vous contacterons par e-mail sous peu pour résoudre le problème.

Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Je suis déçue car La couleur des prénoms ne rendent pas comme sur la commande (bleu)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,

Nous essayons de rendre au plus juste le visuel de nos produits sur notre site internet. Malgré cela quelques différences de tons peuvent en effet apparaître entre votre écran et la réalité et nous en sommes navrés.

Nous restons toutefois disponibles pour échanger avec vous en cas de besoin.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Anne Catherine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
J ai commandé 3 fois chez vous 1 x nickel , 2 eme fois colis jamais arrivé et 3 eme fois j ai payé pour recevoir mon colis en 4 jours ouvrable il est arrivé 10 jrs après …qd j avais du trouvé une autre solution Super déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Catherine,

Merci de partager votre expérience.
Nous sommes cependant navrés de constater cette anomalie lors de la livraison.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client vous convienne 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Florentine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
J'ai reçu les étiquettes de quelqu'un d'autre , mais pas les miennes. Suite à ma réclamation on m'a répondu que j'allais recevoir mes étiquettes rapidement mais au bout de 10 jours je n'ai toujours rien ! J'espère les recevoir un jour ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire,

C'est avec regret que nous lisons votre avis.
La qualité de nos produits est notre priorité. La personnalisation de vos gourdes n'auraient en effet pas dû se retirer ainsi.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client sera à la hauteur de vos attentes. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Maria L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Je suis contente mais j'ai demandé 3 noms sur des étiquettes pour 3 personnes différentes et tout est venu dans un seul paquet et ça ne m'a pas plu, ils auraient dû mettre chacun dans un paquet, j'ai dû tout démonter et répartir les étiquettes et le papier à repasser en vrac, ça ne m'a pas plu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Merci de prendre le temps de partager votre avis.
Effectivement, nous envoyons nos étiquettes dans un seul carnet. La seule chose que nous envoyons séparément ce sont nos Packs.
Cependant, notre service client reste disponible pour vous aider.

Bonne journée !
Camille Petit-Fernand
C
Claire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Non seulement leur descriptif n'est pas correct mais en plus la décoration des gourdes n'est pas de qualité, l'écriture s'est enlevé 30 min à peine sorti de l'emballage, et comme c'est une gourde pour les maternelles, je n'imagine même pas l'état après utilisation. Après plusieurs réclamations, aucune nouvelle du SAV.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire,

C'est avec regret que nous lisons votre avis.
La qualité de nos produits est notre priorité. La personnalisation de vos gourdes n'auraient en effet pas dû se retirer ainsi.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client sera à la hauteur de vos attentes. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara-Louise V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Jamais reçu mon produit, le deuxième produit a été renvoyé et prend maintenant beaucoup de temps. Je doute de le recevoir.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara-Louise,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Chiara, Petit-Fernand
K
Katherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Je n’ai pas aimé la qualité d’impression. En plus, le nom est trop petit.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Katherine,

Nous sommes navrés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction 😔

Notre service client reste toutefois disponible pour échanger avec vous si besoin.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Emilie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Étiquette sur les gourdes qui se décolle seulement au bout de quelques jours d'utilisation... Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,

C'est avec regret que nous lisons votre message.
La personnalisation de vos gourdes ne devraient pas s'abîmer ainsi. La qualité de nos produits est en effet notre priorité !
Notre service client vient donc de prendre contact avec vous pour vous aider 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
V
Victoria W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Je ne les ai pas encore reçus mais il est indiqué que je devrais les avoir le 18 juillet, j'attends toujours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Salut Victoria, je suis vraiment désolée pour cela. Je vais te contacter par email pour t'aider.

Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
C
Christin K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je trouve les autocollants beaucoup trop larges pour les stylos. Ils sont affichés sur les stylos sur le côté, c'est pourquoi je pensais que ce sont les bons autocollants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Christin,
Nous proposons différents formats d'étiquettes pour stylos, y compris des formats mini. N'hésitez pas à m'appeler la prochaine fois afin que je puisse vous aider.
Nous offrons
Une belle journée encore,
Service client EsIstMeins
D
Diane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Les étiquettes ne se décollent pas ,obligée d utiliser un cutter pour décoller...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diane,

Nous sommes sincèrement navrés de lire que vos étiquettes sont difficiles à retirer de leurs supports.
Pour vous aider au plus vite, notre service client vient de vous contacter 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Meyline A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
J’ai commandé deux tasses d’apprentissage personnalisées, l’une était parfaite, l’autre m’a été livrée avec un dessin différent de celui que j’avais choisi, j’ai donc été déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Meyline,

Nous sommes sincèrement désolés que la commande reçue ne corresponde pas à ce que vous avez commandé.
Afin de vous aider au mieux, nous venons de prendre contact directement avec vous. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Audrey B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Étiquettes de moins bonne qualité que les années précédent. Dès le premier lavage 4 étiquettes retrouvés dans la machine (malgré le lavage 48h après la pose des étiquettes)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey,

Nous sommes sincèrement désolés que vos étiquettes se soient décollées ainsi.
Nos produits sont conçus pour résister dans le temps. Par conséquent, nos équipes viennent de prendre contact avec vous pour vous aider au mieux. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marjolene T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
La qualité n’est pas dingue …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marjolene,

Nous sommes sincèrement désolé que la qualité des produits reçus ne correspondent pas à vos attentes.
Notre service client vient de prendre contact avec vous pour vous aider. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
De Salvo A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
-
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessia,

Merci de nous avoir contactés.

Nous avons remarqué que vous avez laissé une note de 1 étoile, mais sans commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous aimerions mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné, afin de pouvoir vous aider au mieux.

Si vous souhaitez nous fournir plus de détails, nous sommes entièrement à votre disposition pour résoudre tout problème éventuel.

Cordialement,
Chiara – Petit-Fernand
P
Patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Le tampon et vraiment pas top... Je suis très déçu. Les étiquettes reste le mieux et je regrette de pas avoir fait le choix la
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia,

Nous sommes sincèrement désolés que notre tampon ne corresponde pas à vos attentes.
Notre service client reste disponible pour avoir votre retour qui nous permettrait de nous améliorer. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Anaïs G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Le vert personnalisé le petit sac en coton personnalisé également et parfait. En revanche le tampon je ne le recommande absolument pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anaïs,

Merci beaucoup pour votre retour. 😊

En ce qui concerne notre tampon encreur, votre retour est très important pour nous ! Nous venons par conséquent de prendre contact avec vous.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Fanny C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Déçue car le découpage des étiquettes rogne une grosse partie du dessin... il ne reste plus grand chose à la fin.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanny,

Nous sommes sincèrement de voir que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Notre service client reste disponible en cas de besoin 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
K
Karine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
J'ai reçu la commande et il me manquer des choses. Je suis un peu déçu car j'ai fais une réclamation et maintenant je dois attendre de la recevoir.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karine,

Nous sommes sincèrement de cet oubli qui a impacté votre commande.
Nous espérons cependant que les produits renvoyés par nos équipes correspondent à vos attentes.

Nous restons disponibles en cas de besoin. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
1 produit manquant + 1 produit d’un autre client reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Nous espérons que la prise en charge de cet incident par notre service client ainsi que la solution proposé correspondent à vos attentes.

Nous restons disponibles en cas de besoin. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Déçue des gourdes, dès le premier petit accro le décor s’est enlevé…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sylvie,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.

Nos gourdes sont conçues pour résister sur du long termes. Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact directement avec vous. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Temps de livraison trop long Les étiquettes ne collent pas sur tous les supports, notamment les crayons.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle,

Nous sommes sincèrement de ce retard de livraison.

Pour ce qui est de vos étiquettes, la qualité de nos produits est notre priorité. Par conséquent, nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Santoro M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
La paille pliée n'est pas confortable pour un petit enfant qui se renverse toute l'eau sur lui.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,

Merci pour votre message et pour vos retours.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'utilisation de la paille pliable n'a pas été confortable pour votre enfant. En effet, comme indiqué sur notre site, notre gourde est recommandée pour les enfants à partir de 18 mois, car à un âge antérieur, il peut être difficile de l'utiliser de manière autonome sans renverser l'eau.

Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou conseil sur l'utilisation.

Cordialement,
Chiara – Petit-Fernand
M
Mia N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
J ai demander des étiquette très petite pour les crayon et elle son géante
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mia,

Nous sommes navrés que les étiquettes que vous avez choisies ne correspondent pas à vos attentes.
Je constate que vous avez choisi nos étiquette pour crayons en 1 Ligne. Si vous souhaitez notre modèle plus petit, je vous conseille alors nos étiquettes "mini".
Notre service client reste disponible en cas de besoin 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Aucun problème avec le site et bonne communication sur le traitement de la commande. Je suis un peu déçue car la gourde a fui plusieurs fois, il faut la tenir droite ce qui n’est pas gagné avec bébé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine,

Merci pour votre retour !

Notre gourde est en effet faite pour un usage à la verticale. Cependant, une fois fermée, elle ne fuit plus. Si vous constatez une quelconque anomalie, je vous invite à contacter notre service client via notre formulaire de contact. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette