Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Les étiquettes thermocollantes se sont décollées au premier lavage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana,
Je suis désolée de lire votre commentaire.
Nos étiquettes sont très résistantes donc elles ne devraient pas se décoller ainsi.
C'est pourquoi, notre service client vient de vous contacter pour vous aider.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
T
Tess M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Ma commande est arrivé complètement souillé avec les grosses pluies, je suis très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tess,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis.
Nous espérons que vos étiquettes sont elle bien intactes. Pour nous en assurer, nous venons de prendre contacte directement avec vous 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Amandine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Sac à dos non imperméable... Des autocollants collées sur la gourde, pas très recherché... J'aurai pu le faire moi-même... Bouchon de la gourde non conforme à ma demande. Bref déçue.........
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine,
C’est avec regret que nous découvrons votre avis, et je suis sincèrement désolée que les produits reçus n’aient pas pleinement répondu à vos attentes.
En ce qui concerne notre sac, il est en effet dépourvu de revêtement imperméable. J’ai immédiatement transmis votre suggestion à notre équipe produit – un grand merci pour votre retour constructif !
Pour la personnalisation de nos gourdes, celle-ci est réalisée par impression directe afin de garantir une meilleure tenue dans le temps et une qualité optimale.
Enfin, concernant le bouchon qui ne correspond pas à votre demande, je vous invite à contacter notre service client : nous serons ravis de trouver une solution pour vous 😊
Belle journée à vous,
Camille – C-MonEtiquette
K
Kirsty M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Bonjour, j'ai déjà commandé auparavant et j'étais très satisfait, mais cette fois le deuxième nom Theo est arrivé incorrectement, il est arrivé comme Theo code
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kirsty,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour l'erreur concernant le deuxième nom. Nous vous contacterons par e-mail sous peu pour résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe Petit-Fernand
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Je suis déçue car La couleur des prénoms ne rendent pas comme sur la commande (bleu)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,
Nous essayons de rendre au plus juste le visuel de nos produits sur notre site internet. Malgré cela quelques différences de tons peuvent en effet apparaître entre votre écran et la réalité et nous en sommes navrés.
Nous restons toutefois disponibles pour échanger avec vous en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Anne Catherine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
J ai commandé 3 fois chez vous 1 x nickel , 2 eme fois colis jamais arrivé et 3 eme fois j ai payé pour recevoir mon colis en 4 jours ouvrable il est arrivé 10 jrs après …qd j avais du trouvé une autre solution Super déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anne-Catherine,
Merci de partager votre expérience.
Nous sommes cependant navrés de constater cette anomalie lors de la livraison.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client vous convienne 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Florentine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
J'ai reçu les étiquettes de quelqu'un d'autre , mais pas les miennes. Suite à ma réclamation on m'a répondu que j'allais recevoir mes étiquettes rapidement mais au bout de 10 jours je n'ai toujours rien ! J'espère les recevoir un jour ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire,
C'est avec regret que nous lisons votre avis.
La qualité de nos produits est notre priorité. La personnalisation de vos gourdes n'auraient en effet pas dû se retirer ainsi.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client sera à la hauteur de vos attentes. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
MARIA L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Je suis contente mais j'ai demandé 3 noms sur des étiquettes pour 3 personnes différentes et tout est venu dans un seul paquet et ça ne m'a pas plu, ils auraient dû mettre chacun dans un paquet, j'ai dû tout démonter et répartir les étiquettes et le papier à repasser en vrac, ça ne m'a pas plu
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Merci de prendre le temps de partager votre avis.
Effectivement, nous envoyons nos étiquettes dans un seul carnet. La seule chose que nous envoyons séparément ce sont nos Packs.
Cependant, notre service client reste disponible pour vous aider.
Bonne journée !
Camille Petit-Fernand
C
Claire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Non seulement leur descriptif n'est pas correct mais en plus la décoration des gourdes n'est pas de qualité, l'écriture s'est enlevé 30 min à peine sorti de l'emballage, et comme c'est une gourde pour les maternelles, je n'imagine même pas l'état après utilisation. Après plusieurs réclamations, aucune nouvelle du SAV.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire,
C'est avec regret que nous lisons votre avis.
La qualité de nos produits est notre priorité. La personnalisation de vos gourdes n'auraient en effet pas dû se retirer ainsi.
Nous espérons que la solution apportée par notre service client sera à la hauteur de vos attentes. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara-Louise V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Jamais reçu mon produit, le deuxième produit a été renvoyé et prend maintenant beaucoup de temps. Je doute de le recevoir.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara-Louise,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Chiara, Petit-Fernand
K
Katherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Je n’ai pas aimé la qualité d’impression. En plus, le nom est trop petit.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Katherine,
Nous sommes navrés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction 😔
Notre service client reste toutefois disponible pour échanger avec vous si besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Emilie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Étiquette sur les gourdes qui se décolle seulement au bout de quelques jours d'utilisation... Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie,
C'est avec regret que nous lisons votre message.
La personnalisation de vos gourdes ne devraient pas s'abîmer ainsi. La qualité de nos produits est en effet notre priorité !
Notre service client vient donc de prendre contact avec vous pour vous aider 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
V
Victoria W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Je ne les ai pas encore reçus mais il est indiqué que je devrais les avoir le 18 juillet, j'attends toujours.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Salut Victoria, je suis vraiment désolée pour cela. Je vais te contacter par email pour t'aider.
Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
C
Christin K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je trouve les autocollants beaucoup trop larges pour les stylos. Ils sont affichés sur les stylos sur le côté, c'est pourquoi je pensais que ce sont les bons autocollants.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Christin,
Nous proposons différents formats d'étiquettes pour stylos, y compris des formats mini. N'hésitez pas à m'appeler la prochaine fois afin que je puisse vous aider.
Nous offrons
Une belle journée encore,
Service client EsIstMeins
D
Diane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Les étiquettes ne se décollent pas ,obligée d utiliser un cutter pour décoller...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Diane,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vos étiquettes sont difficiles à retirer de leurs supports.
Pour vous aider au plus vite, notre service client vient de vous contacter 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Meyline A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
J’ai commandé deux tasses d’apprentissage personnalisées, l’une était parfaite, l’autre m’a été livrée avec un dessin différent de celui que j’avais choisi, j’ai donc été déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Meyline,
Nous sommes sincèrement désolés que la commande reçue ne corresponde pas à ce que vous avez commandé.
Afin de vous aider au mieux, nous venons de prendre contact directement avec vous. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Audrey B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Étiquettes de moins bonne qualité que les années précédent. Dès le premier lavage 4 étiquettes retrouvés dans la machine (malgré le lavage 48h après la pose des étiquettes)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey,
Nous sommes sincèrement désolés que vos étiquettes se soient décollées ainsi.
Nos produits sont conçus pour résister dans le temps. Par conséquent, nos équipes viennent de prendre contact avec vous pour vous aider au mieux. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marjolene T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
La qualité n’est pas dingue …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marjolene,
Nous sommes sincèrement désolé que la qualité des produits reçus ne correspondent pas à vos attentes.
Notre service client vient de prendre contact avec vous pour vous aider. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
De Salvo A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
-
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessia,
Merci de nous avoir contactés.
Nous avons remarqué que vous avez laissé une note de 1 étoile, mais sans commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous aimerions mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné, afin de pouvoir vous aider au mieux.
Si vous souhaitez nous fournir plus de détails, nous sommes entièrement à votre disposition pour résoudre tout problème éventuel.
Cordialement,
Chiara – Petit-Fernand
P
Patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Le tampon et vraiment pas top... Je suis très déçu. Les étiquettes reste le mieux et je regrette de pas avoir fait le choix la
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia,
Nous sommes sincèrement désolés que notre tampon ne corresponde pas à vos attentes.
Notre service client reste disponible pour avoir votre retour qui nous permettrait de nous améliorer. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
A
Anaïs G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Le vert personnalisé le petit sac en coton personnalisé également et parfait. En revanche le tampon je ne le recommande absolument pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anaïs,
Merci beaucoup pour votre retour. 😊
En ce qui concerne notre tampon encreur, votre retour est très important pour nous ! Nous venons par conséquent de prendre contact avec vous.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Fanny C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Déçue car le découpage des étiquettes rogne une grosse partie du dessin... il ne reste plus grand chose à la fin.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanny,
Nous sommes sincèrement de voir que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Notre service client reste disponible en cas de besoin 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
K
Karine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
J'ai reçu la commande et il me manquer des choses. Je suis un peu déçu car j'ai fais une réclamation et maintenant je dois attendre de la recevoir.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karine,
Nous sommes sincèrement de cet oubli qui a impacté votre commande.
Nous espérons cependant que les produits renvoyés par nos équipes correspondent à vos attentes.
Nous restons disponibles en cas de besoin. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
1 produit manquant + 1 produit d’un autre client reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Nous espérons que la prise en charge de cet incident par notre service client ainsi que la solution proposé correspondent à vos attentes.
Nous restons disponibles en cas de besoin. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Déçue des gourdes, dès le premier petit accro le décor s’est enlevé…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sylvie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Nos gourdes sont conçues pour résister sur du long termes. Pour vous aider au mieux, nous venons de prendre contact directement avec vous. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Temps de livraison trop long Les étiquettes ne collent pas sur tous les supports, notamment les crayons.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes sincèrement de ce retard de livraison.
Pour ce qui est de vos étiquettes, la qualité de nos produits est notre priorité. Par conséquent, nous venons de prendre contact avec vous pour vous aider 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Santoro M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
La paille pliée n'est pas confortable pour un petit enfant qui se renverse toute l'eau sur lui.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Merci pour votre message et pour vos retours.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'utilisation de la paille pliable n'a pas été confortable pour votre enfant. En effet, comme indiqué sur notre site, notre gourde est recommandée pour les enfants à partir de 18 mois, car à un âge antérieur, il peut être difficile de l'utiliser de manière autonome sans renverser l'eau.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou conseil sur l'utilisation.
Cordialement,
Chiara – Petit-Fernand
M
Mia N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
J ai demander des étiquette très petite pour les crayon et elle son géante
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mia,
Nous sommes navrés que les étiquettes que vous avez choisies ne correspondent pas à vos attentes.
Je constate que vous avez choisi nos étiquette pour crayons en 1 Ligne. Si vous souhaitez notre modèle plus petit, je vous conseille alors nos étiquettes "mini".
Notre service client reste disponible en cas de besoin 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Aucun problème avec le site et bonne communication sur le traitement de la commande. Je suis un peu déçue car la gourde a fui plusieurs fois, il faut la tenir droite ce qui n’est pas gagné avec bébé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine,
Merci pour votre retour !
Notre gourde est en effet faite pour un usage à la verticale. Cependant, une fois fermée, elle ne fuit plus. Si vous constatez une quelconque anomalie, je vous invite à contacter notre service client via notre formulaire de contact. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Envoie trop tardif, un peu déçu de l’adhérence, sur casquette et sac à dos. Sinon très joli impression
K
Kim B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je n'ai toujours pas reçu une commande passée il y a 3 semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Salut Kim, je suis désolée d'apprendre cela ! Je vais te contacter pour t'aider.
Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
N
Noëlla L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Rien à redire pour les étiquettes. J’ai voulu commander une boîte à goûter personnalisée et je suis déçue. Le dessin est en réalité un autocollant mal collé avec des bulles. Décevant au prix de la boîte à goûter.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noëlla,
Merci pour votre retour. ☺️
Je suis sincèrement navrée de voir que la boîte que vous avez reçue ne vous donne pas entière satisfaction. Je vais vous contacter pour vous apporter une solution.
Belle journée à vous,
Elise, C-MonEtiquette
S
Stéphanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Trop cher pour le peu d'étiquettes reçues...La qualité a l'air cependant d'être au rendez-vous.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque sur le prix — la qualité et la personnalisation sont au cœur de nos produits.
Ravie que vous l’ayez noté ! 😊
Très bonne journée,
Chiara – C-MonEtiquette
C
Constance C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Bon produit mais onéreux peut doubler le prix du matériel étiqueté pour un crayon par exemple.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Constance,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque. Nos prix reflètent un vrai travail de qualité, fait pour durer 😊
Ravis que le produit vous plaise malgré tout.
Très bonne journée,
Chiara – C-MonEtiquette
S
sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très déçue. J'ai commandé des étiquettes en livraison chronopost pour un objectif et une utilisation rapide. J'ai payé au prix fort la livraison qui m a fait perdre 48 heures et il manque une série d'étiquettes dans le colis.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience.
Nous venons de vous contacter par email pour pouvoir résoudre cela au plus vite.
Merci de revenir vers nous afin que nous puissions vous aider rapidement.
Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
P
Pirovano S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je n'ai pas reçu la commande. Maintenant, cela ne m'intéresse même plus. Je souhaiterais un remboursement !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stefania, nous sommes vraiment désolés.
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Nous allons donc vous contacter directement.
Bonne journée,
Chiara, Petit-Fernand
A
Agnes D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Nous avons commandé cette fois des autocollants pour divers articles comme des vêtements, des chaussures et des objets. Tout est bien ici. Rassemblé de manière sensée dans les petits livrets et exactement comme espéré. Nous avions également commandé 2 verres à boire avec une paille. Ils sont devenus très très jolis et nos enfants les adorent. Malheureusement, le verre de notre fille a commencé à rouiller à l'extérieur au niveau du filetage après seulement 1 semaine. C'est vraiment dommage. Nous allons essayer de faire une réclamation et espérons le meilleur. Avec l'autre bouteille, cela ne s'est pas produit. Peut-être simplement un "produit du lundi".
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Agnes,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Je suis vraiment désolé d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Je viens de vous contacter pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
C
Charlene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Cliente depuis de nombreuses années , j'ai acheter comme tous les ans des étiquettes et cette année des lunch box en plus mais qu'elle déception un autocollant dessus et en plus mal collé qui déborde des rebords avec des boules ( 3 acheter les 3 sont ainsi) extrêmement déçu au vue du prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlène,
Merci pour votre message, et nous sommes vraiment désolés pour votre déception concernant les lunch box.
Nous venons de vous contacter par email afin de vous proposer une solution rapide.
Encore toutes nos excuses.
Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
L
Lauriane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
J’ai l’habitude d’en prendre pour ma fille depuis 3 années tt cest bien passé. Mais cette fois j’en ai pris aussi pour mon fils, donc 2 packs différents il m’ont tout mélanger ca ne fait pas du tout propre ni professionnel j'ai un pack rempli et un 2eme avec a peine 4 pages ! Mnt je dois feuilleté pour trouver les étiquettes de ma fille ou mon fils. Un pack chacun aurait été parfait. Surtout pour 30 euros LE pack
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lauriane,
Je suis vraiment désolée que vos étiquettes soient arrivées mélangées dans vos carnets.
Notre service client vient de vous contacter pour vous aider. 😊
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L
Lo Giudice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Je n'ai pas reçu le colis
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roberta, je suis désolée pour ce qui s'est passé, je vous contacte bientôt pour vous aider. Chiara, Petit-Fernand
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