Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Franchement nul, ça bave dans les coins, et l encre déborde sur l arrière du tissu, très cher pour une horreur
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec C-MonEtiquette n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour améliorer la qualité de nos produits. Nous venons de vous envoyer un mail et de vous contacter par téléphone pour résoudre au plus vite ce problème.
Cordialement,
L’équipe C-MonEtiquette
L
Lauren J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
J'avais commandé des étiquettes rouges et vous avez livré des étiquettes oranges. Mon fils était très déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lauren,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des étiquettes oranges au lieu des rouges. Nous comprenons la déception de votre fils et souhaitons rectifier cette situation.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir un suivi efficace. Nous venons de vous contacter par mail pour vous proposer une solution :)
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
C
Carole T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Bonjour, J'ai déjà commandé plusieurs fois, et je n'ai jamais été déçue. Sauf que pour ma dernière commande j'ai reçu un carnet parfait et l'autre non. Je ne parvenais pas à décoller les étiquettes 😥
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de vos précédentes commandes. Nous nous excusons pour ce désagrément concernant votre dernière commande. Votre retour est précieux et nous allons examiner ce problème afin de garantir la qualité de nos produits. Nous venons de vous contacter pour trouver une solution efficace à votre problème.
Cordialement,
L'équipe C-Monetiquette
L
Laurie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Les étiquettes en transfert pour les vêtements ne tiennent pas. Elles se décollent alors qu'après le fer, elles étaient bien fixer et que les vêtements n'ont été ni lavés ni portés pendant 72h après la pause.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Nous venons de vous contacter par mail pour vous proposer une solution :)
Cordialement,
L’équipe de C-Monetiquette
M
Manon B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Les étiquettes se décollent hyper mal la découpe a mal été faite du coup je passe un temps fou à décoller l’étiquette du livret ! Je ne trouve pas cela qualitatif
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur C-Monetiquette. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le décollage des étiquettes et que la qualité n'était pas au rendez-vous. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution.
Cordialement,
Alice C-Monetiquette
S
Samira H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Un peu déçu, ca fait de nombreuses années que je commande chez vous et je trouve que les étiquettes thermo collantes ne tiennent pas aussi bien qu'avant. Et pourtant jai suivi le meme mode opératoire. Elles se sont toutes décollées soit en entier soit partiellement malgré le respect des consignes de pose.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Samira,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes thermo collantes. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe afin d'évaluer la situation. Nous venons de vous contacter par mail pour vous proposer des solutions.
Cordialement,
Alice de C-Monetiquette.
M
Marie et Gabriel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Les étiquettes « vêtements » no volent pas aux vêtements… c est plus qu ennuyeux …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie et Gabriel,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nos étiquettes autocollantes pour vêtements se collent en effet sur les étiquettes déjà présentes de vos vêtements pour un maintient optimal comme précisé sur notre site internet.
Notre équipe reste disponible en cas de besoin. ☺️
Belle journée,
Camille C-Monetiquette
C
Claire P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Au bord de l étiquette one piece il y a de grosses écritures (droit d auteur ? ) en tous cas c est très laid très déçu après plusieurs commandes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'apparence des étiquettes ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos produits.
Notre équipe reste disponible en cas de besoin. ☺️
Belle journée,
Camille C-Monetiquette
L
Lorena C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Les étiquettes de vêtements se décollent facilement après les lavages... je m'attendais à un produit vraiment résistant. C'est dommage car le design et l'idée sont très jolis... mais c'est dommage de jeter de l'argent ainsi et de devoir racheter quelque chose pour tout étiqueter à nouveau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lorena,
Nos étiquettes sont faites pour résister à la machine à laver et au sèche-linge jusqu'à 60°C.
Vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
L
Lisa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
J'ai acheté les étiquettes thermocollants...elles se décollent toutes après le 1er lavage malgré le respect des consignes d'utilisation.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lisa,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes thermocollantes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une solution.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
N
Nancy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
j'ai récemment acheter sur la semaine de la rentrée un tampon pour textile un peu déçu car sur certain vêtement première lavage l'encre s'efface un peu et j'ai pris un gobelet avec hanse en silicone je ne trouve pas cela pratique car le bouchon et difficile a fermer et ouvrir et le débit d'eau s'écoule vite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nancy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur C-Monetiquette. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le tampon pour textile et le gobelet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aiderons à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ces problèmes.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
S
Sophia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Les bouteilles ne sont malheureusement pas compatibles avec le lave-vaisselle, ce qui n'était pas mentionné dans la description. Dommage !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
Je suis très surpris de lire votre e-mail.
Sur la fiche produit de la bouteille que vous avez achetée, il est clairement indiqué :
"La bouteille doit être lavée à la main avec de l'eau.
Conseil : Évitez le lave-vaisselle pour que le design reste intact longtemps. "
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
C
Coralie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Les étiquettes thermo-collantes se décollent au bout d'un lavage à 30°C ! Et pourtant, j'ai bien appliqué les consignes pour le collage... Les étiquettes collantes sont satisfaisantes en revanche.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Coralie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos étiquettes thermo-collantes. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des étiquettes collantes. J'ai vu que notre service client a résolu le problème.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
G
Garbetta I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Les étiquettes ne se décollent pas de la feuille... mal, mal, mal.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ilaria,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les étiquettes ne se décollent pas comme prévu. La qualité de nos produits est une priorité et nous travaillons à résoudre ce type d'inconvénient. Votre satisfaction est importante et nous nous engageons à nous améliorer constamment.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
A
Aurélie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Très jolie gourde, à voir dans le temps si les dessins tiennent bien. Petit bémol, la gourde fuit un peu si elle se retrouve allongée dans le sac. Un goupillon pour nettoyer la paille aurait été un petit plus
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre gourde. Nous sommes ravis que vous la trouviez jolie et prenons note de vos remarques concernant la tenue des dessins et le problème de fuite. Nous étudierons également l'idée d'inclure un goupillon pour le nettoyage. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions !
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
L
Laurianne E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Déçue de la qualité des images et des couleurs
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurianne,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des images et des couleurs ne vous a pas satisfait. Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
S
Sharon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Terrible, tout est décollé de l'uniforme scolaire, je voudrais un remboursement s'il vous plaît
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sharon,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré avec les étiquettes. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider davantage et garantir votre satisfaction. Votre expérience est importante pour nous !
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Team
A
Angélique W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Un article manquant dans la commande et toujours en attente d’une solution depuis 15 jours
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Sachez que nous prenons votre situation très au sérieux et nous nous efforçons de trouver une solution dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
K
Kimberley C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Les noms des enfants ont été mixés donc j’ai 2 livrets avec des noms des 2 enfants , j’imagine que les fichiers ont été mixés , je perds du temps à chercher les étiquettes du coup c est dommage . C est la 3 eme année que je commande et la première fois que ça arrive , les étiquettes sont de bonnes qualités sinon . Dommage pour ce petit couac .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kimberley,
Merci beaucoup pour votre retour.
Je suis navrée de constater que votre commande ne correspond pas à vos attentes.
Pour information, les packs pratiques (crèche, maternelle, etc.) sont envoyés séparément. Les étiquettes hors packs sont regroupées dans un seul et même carnet pour limiter l'utilisation de papier.
Pour votre prochaine commande, je vous invite à me contacter directement par téléphone. pour que je puisse ainsi mieux comprendre vos besoins et vous offrir le conseil le plus adapté.
Giulia C-Monetiquette
A
Amélie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Un article manquant dans ma commande , qui devait normalement être utilisé pour la rentrée...
Réponse de C-Monetiquette
Chère Amélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'un article manquait dans votre commande, surtout dans le cadre de la rentrée. J'ai vu que notre service client a résolu le problème et a renvoyé le produit manquant.
Bien à vous,
Giulia de C-Monetiquette
R
Romain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Les carnets d'étiquettes sont arrivées dans une enveloppe déchirée et l'impression de certaines étiquettes n'est pas nette. J'ai déjà commandé plusieurs fois. J'avais toujours été très satisfaite... Pas cette fois.
Réponse de C-Monetiquette
Cher Romain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de l'enveloppe et la qualité de l'impression. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Nous espérons vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
A
Angeles B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Les étiquettes sont jolies mais il est difficile de les décoller, on dirait qu'elles ne sont pas découpées correctement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angeles,
Je suis désolé de lire ton message.
Tes étiquettes ne devraient pas être si difficiles à décoller.
Nous venons donc de te contacter pour t'aider.
Bonne journée,
Camille Petit-Fernand
M
Melissa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Je suis déçu car j'ai reçu les étiquettes trop contente comme je voulais le jour où je les ai reçu il a beaucoup et l'emballage des étiquette et le carnet d'étiquettes était tremper donc déchirer même en laissant sécher malheureusement elle ne collent pas sur les vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Melissa,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'emballage et l'adhérence de nos étiquettes. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons étudier ces problèmes afin d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
C
CAROLINE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Le tapis imbibé d’encre est trop petit, je ne parviens pas à mettre de l encre sur tout le tampon. C est décevant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis ne répond pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
E
Eléonore S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Très déçue, les étiquettes se décollent au premier lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eléonore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec nos étiquettes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
GIulia C-Monetiquette
B
Bene B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Des étiquettes sur plusieurs pages n’étaient pas autocollantes donc inutilisable et sur les 3 prénoms au vu du prix ça fait proportionnellement une perte non négligeable d’argent
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Bene,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site C-Monetiquette. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de vos étiquettes n’étaient pas autocollantes et que cela a pu engendrer une perte. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
C
chiara P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Le tampon fait pour les tissus tâche en réalité les vêtements et traverse de l'autre côté du vêtement. L'encre reste également en dehors du dessin et du nom écrit. Je ne suis pas satisfaite !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Chiara,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience avec le tampon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est très importante pour nous et nous travaillerons à l'améliorer. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution qui puisse vous satisfaire.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
F
Fatiha B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Je suis déçue malgré avoir respecté les instructions et ne pas avoir lavé les vêtements immédiatement les étiquettes se sont décollées.
Réponse de C-Monetiquette
Chère Fatiha,
nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Votre expérience est importante pour nous et nous allons faire remonter vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de la situation et trouver une solution satisfaisante.
Giulia C-MonEtiquette
O
Océane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Je suis déçue des étiquettes thermocollantes. Elles ne tiennent pas au lavage (30°) comme indiqué dans la descritpion. Les étiquettes se décollent partiellement voir totalement à chaque lavage ou utilisation. Je suis déçue de mon achat pour le prix .. pourtant j’ai minutieusement suivi le mode d’emploi pour les installer.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Océane,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant nos étiquettes thermocollantes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation ensemble. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous serions ravis de vous apporter une solution satisfaisante.
Cordialement,
Giulia C-Monetiquette
L
Lucie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Très déçue, j’ai passé beaucoup de temps à positionner les étiquettes thermocollantes, après seulement 1 lavage, elles commençaient déjà à se décoller…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes thermocollantes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous aider à trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Bien à vous,
Giulia C-Monetiquette
S
Stéphanie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Les étiquettes sont peut etre jolies mais impossible de décoller du papier. Première fois que cela arrive car il s’agit de ma 3eme commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le décollage du papier sur vos étiquettes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
Giulia de C-Monetiquette
A
Alanna L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Le produit est génial mais le site web devrait indiquer clairement qu'il faudra une semaine pour arriver et qu'il vient de France et que la livraison le lendemain n'est pas une option. Les étiquettes sont arrivées une semaine après que j'en avais besoin pour le camp.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Alanna,
Merci pour vos retours sur votre récente expérience avec Petit-Fernand. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez le produit ! Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par le temps d'expédition. Votre suggestion concernant des informations plus claires sur les délais de livraison est précieuse, et nous allons travailler à l'améliorer sur notre site web. Nous apprécions votre compréhension et espérons mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
Giulia Petit-Fernand Team
B
brigitte L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
très déçue ; les étiquettes sont très difficiles à décoller. le découpage est peu marqué. il faut décoller toute la planche, et après appuyer fort avec un doigt pour détacher une étiquette.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos étiquettes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Bien cordialement,
Giulia C-Monetiquette
M
Mucelli L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Malheureusement, je ne suis pas satisfaite, après quelques jours la bouteille ne se ferme plus bien et par conséquent elle fuit. Dommage que la boîte ait déjà été jetée, j'aurais demandé un remboursement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lorena,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre bouteille. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client, afin que nous puissions vous assister au mieux et chercher une solution adéquate.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
A
Aminat H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Mauvaise qualité des écritures , le prénom s’est effacé le 2ieme jour !!! Les prénoms et dessins sont juste collés, et non pas imprimé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aminat,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution et améliorer votre expérience.
Cordialement,
GIulia C-Monetiquette
M
Martina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
J'ai commandé 100 étiquettes et je n'en ai reçu que 50, je ne sais pas s'il y a eu une erreur de votre part, mais quand je m'en suis rendu compte, j'en avais déjà décollé 5. J'ai toujours acheté chez vous et cela ne m'était jamais arrivé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Martina,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous nous excusons sincèrement pour l'inconvénient rencontré avec votre commande. Votre expérience est très importante pour nous et nous tenons à résoudre cette question. Nous vous invitons à contacter notre service client pour recevoir de l'aide et des clarifications. Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance dans notre service.
Cordialement,
Giulia de Petit-Fernand
L
Louisa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Ma commande est arrivée incomplète
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour,
merci pour votre message. Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée incomplète. Notre service client a déjà pris contact avec vous et a apporté une solution.
Cordialement,
Chiara, C-MonEtiquette
P
Pamela S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
L’attache du sac est déjà déchiré
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pamela,
merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre ce souci. Nous venons de vous contacter par e-mail afin de trouver une solution rapide.
Cordialement,
Chiara, C-MonEtiquette
C
Cindy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Déçu de cette commande les étiquettes sont belles mais impossible à décoller ... J'ai du découper le tour pour réussir à les avoir ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy,
merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre ce souci avec vos étiquettes. Nous venons de vous contacter par e-mail afin de trouver une solution rapide.
Cordialement,
Chiara C-MonEtiquette
L
Linda L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Je trouve les étiquettes un peu grosses pour pouvoir les coller sur les étiquettes au niveau du col. Et j ai eu beaucoup de mal à les décoller des planches certaines se sont coupées à force d essayer
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Linda,
merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre ce souci avec vos étiquettes. Nous venons de vous contacter par e-mail afin de trouver une solution rapide.
Cordialement,
Chiara C-MonEtiquette
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