Avis clients de C-Monetiquette

Le service client est le pire que j'ai connu. J'ai passé ma commande à partir d'une publicité qu'ils ont mise en place sur Instagram, en supposant qu'elle m'amènerait au produit annoncé. Ce n'est pas ce qu'il a fait et j'ai fini par acheter le mauvais article en raison de la fausse publicité. Je leur ai expliqué ma situation dans un courriel et j'ai demandé si, en cas de réachat, il y avait une chance que je puisse obtenir un code de livraison gratuite en raison de l'annonce trompeuse, et ils n'en avaient rien à faire puisqu'ils avaient déjà leur argent. S'il n'y avait pas eu les liens publicitaires mensongers, je n'aurais pas été dans cette situation. Grossier, grossier, grossier.

Je n'ai pas l'habitude de laisser de mauvaises critiques, mais cette société devrait être évitée à tout prix ! Leurs produits sont très chers et de mauvaise qualité. J'ai acheté deux bouteilles qui ont coûté près de £40 et la flasque a cessé de fonctionner après quelques utilisations. J'ai également acheté les étiquettes en fer et quelle horrible qualité. Elles se décollent toutes après le premier lavage.

Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu les autocollants manquants (payés depuis longtemps). Après avoir fait une réclamation, j'ai reçu un mail très aimable qui disait que les autocollants seraient envoyés immédiatement. Malheureusement, cela ne s'est pas produit.

Très déçue. Achat pour vêtements que je ne renouvellerai pas. Étiquettes toutes décollées dès la 1ere journée !!!!!

Un envoi rapide

Hyper déçue du service! Je commande tous les ans, et cette année ça été l’anarchie dans l’envoi de ma commande… On m’a bientôt dit que mon compte bancaire n’était pas approvisionné … alors que ce n’était pas du tout ça ! De plus j’avais un code promotionnel qui n’a pas été pris en compte puisque j’ai du recommencer ma code 4 fois et la valider 4 fois! De ce fait retard dans l’envoi du colis !! Bref, je me demande si en septembre je ne commanderais pas sur un autre site ! Par ailleurs, il faut souligner que la qualité des étiquettes est inchangée, elles sont toujours aussi belles, de qualité et résistantes !

Les nominettes ne tiennent plus aussi bien que les toutes 1ers que j'ai achetées,après 3 lavages elles se décollent déjà,alors que les toutes 1ers tiennent tjrs parfaitement bien.

Je commande depuis plusieurs années sur le site car je sais que les produits sont en général de bonne qualité, or j'ai été un peu dessus de la dernière commande, non pas sur l'esthétique des étiquettes mais sur la qualité et la durée , en effet certaines étiquettes vêtements autocollantes et thermocolantes se sont déjà décollées, au premier lavage en machine ou sans raison particulière. Habituellement les étiquettes tiennent beaucoup plus longtemps sur les vêtements voire ne se décollent même pas! J'ai des vêtements qui ont quelques années et les étiquettes sont toujours en place! Un peu dommage de devoir tout recoller ! Mais les packs sont complets et le fait de pouvoir avoir plusieurs informations sur les étiquettes est vraiment un avantage comparé aux autres sites du meme genre. Cordialement Une cliente fidèle

Étiquette collé avec fer à repasser le lendemain elles étaient décollées. Sav très réactif merci beaucoup

Livraison très rapide, bonne qualité d étiquettes thermo-collante qui facilite le travail.

J'ai testé les étiquettes autocollantes et les étiquettes à mettre avec le fer mais après un premier plus aucune étiquettes sur les vêtements. Je suis très déçu . Je ne passerais plus de commande. Claudie Leprêtre

Les étiquettes étaient bonnes, mais l'envoi a pris beaucoup de temps et aucune prévision de livraison ni aucun numéro de suivi n'ont été fournis.

Je n'ai pas reçu ma dernière commande... Dommage parce que c'est déjà la 3e et je suis très satisfaite des produits

Certaines étiquettes se sont décollées au 1er lavage.

je suis déçue, j'avais commandé chez vous pour ma fille il y a quelques années et les étiquettes vêtements tenaient très bien. là je me retrouve à retirer les étiquettes qui se sont décollés sur les autres vêtements ....

Cela fait plusieurs fois que je commande des étiquettes autocollantes, grand choix de couleurs et de motifs me permettant de faire 1 modèle qui correspond à mes 2 enfants. Très pratiques à utiliser, je recommande vivement cest mon étiquette autour de moi !

Bonjour Je suis déçu du produit. Les étiquettes se décolle au premier lavages, évidemment les vêtements de mes enfants je ne les lave pas à 60° , mais a 30° cycle court et pour la plupart pas de sèche linge. Je ne recommande pas du tout votre site.

Je suis vraiment déçue, je les ai achetés sur recommandation mais même en suivant les instructions, les autocollants se sont décollés au premier lavage, c'est donc assez inutile.

Les etiquettes se décollent aprés un seule lavage je suis trés déçue. Je n'avais pas eu de soucis aupparavant .

Très déçue. La gourde est déjà à jeter à la poubelle au bout d'un mois. Il y a des éclats un peu partout, l'émaille se décolle, et le bouchon ne fonctionne plus, donc elle fuit. De plus, le système d'ouverture n'est pas adapté pour des enfants, il est difficile à ouvrir. Je ne conseille pas, je vais devoir en acheter une autre.

Je vous ai déjà envoyé un e-mail qui a été ignoré jusqu'à présent. Ce n'est pas si bon que ça, c'est plutôt de la merde.

J'utilise ces autocollants depuis trois ans sur les uniformes de mes quatre enfants pour leur facilité d'utilisation car ils se collent directement. Auparavant, ils duraient bien, mais j'ai remarqué que les autocollants de la dernière année de commande ne restaient pas collés aussi bien. J'ai pensé que j'avais un lot douteux, mais tous ont été identiques l'année dernière jusqu'à présent.

Certaines étiquettes n'ont pas été apposées correctement.

Livraison très rapide. En revanche l etiquette ne colle pas correctement systématiquement.

Très déçu de la qualité. J'ai offert une gourde personnalisée à mon fils de 4 ans, celui ci l'a faite tombé à sa première utilisation et le cache du bouchon s'est cassé. Le prix ne vaut pas la qualité par contre elle est très belle mais ne sert à rien !!!!

Deuxième commande sur ce site et malheureusement je n’ai pas reçu ma commande! Dommage j’étais très contente lors de ma première commande

Les étiquettes thermocollees n'ont même pas tenu 1 semaine de vacances pour mon fils de 9 ans

Les étiquettes thermo collantes se décollent mieux du carnet sous ce format mais en revanche elles ne tiennent souvent absolument pas dans les vêtements ! Elles se décollent les unes après les autres … C’est la dernière fois que je passe une commande

Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que cela fait près de 4 semaines que je l'ai passée et qu'elle était censée arriver à temps pour l'ouverture des écoles.

Je suis très déçue des étiquettes thermocollantes qui collent très mal et dès le premier lavage (8 jours après les avoirs collées), elles se décollent toutes. J'avais passé une première commande il y a quelques années et la qualité n'a plus rien à voir. Je ne commanderai plus.

Se détachent difficilement de l'impression

Les étiquettes se sont très vite décoller. Sans avoir de lavage et pourtant bien mise coller lors de la mise sur les vêtements

Nous n'arrivons pas à coller les étiquettes. Nous avons suivi les instructions, mais elles ne collent pas. Macarena

Rien à dire sur la rapidité de l envoi et l aspect visuel des étiquettes MAIS niveau qualité il y a un gros problème, toutes les étiquettes se sont décollées au premier lavage (avant même le lavage elles me semblaient déjà fragiles niveau adhésion au vêtement malgré avoir respecté le processus de mise en place)

1 étiquette sur 3 s'est retirée suite au premier lavage. Il me semble quelle produit était plus durable il y a quelques années.

J’ai déjà commandé plusieurs fois sur le site mais cette fois j’étais déçue des étiquettes thermocollantes qui ne tiennent pas sur les vêtements.

Commande toujours pas reçue après 3 semaines de passées! Maintenant j’en ai plus besoin…..

Pas de livraison malgré le prélèvement sur la carte de crédit !

Je précise que je n'ai pas encore eu l'occasion de vérifier la qualité des étiquettes car je vis à l'étranger et je les avais achetées en étant persuadée qu'elles arriveraient pendant notre séjour chez mes grands-parents. Mais ce n'est pas tant le délai de livraison qui pose problème que la manière. L'enveloppe contenant les étiquettes n'a pas été déposée dans la boîte aux lettres, mais laissée dehors, coincée dans une fenêtre sombre, sous la pluie. Mes parents ont remarqué l'enveloppe par hasard au bout de quelques jours. Pour le prix des étiquettes (elles coûtent deux fois plus cher que d'autres étiquettes tout aussi efficaces), je m'attendais au moins à ce que le produit soit livré au destinataire et que celui-ci n'ait pas à se donner la peine de le trouver. Je mets trois étoiles car même si c'était les plus belles étiquettes du monde, le service est largement perfectible et je ne les rachèterai certainement pas. A condition que celles que j'ai reçues soient utilisables.

Envoie rapide, un peu cher et dommage de pas pouvoir changer le symbole dans les packs