Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 737 avis publiés
5 50,6k 85% 4 3 595 6% 3 1 591 3% 2 1 103 2% 1 2 826 5%

Résumé des avis

C-Monetiquette est largement appréciée pour la qualité et la résistance des étiquettes, qui restent adhérentes après plusieurs lavages et résistent au fil du temps, avec de nombreux clients mentionnant des couleurs vives et des designs variés. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ainsi que le service client efficace sont répétés, avec des colis reçus rapidement et des commandes répétées sans souci. Les produits comme les gourdes, sacs et boîtes à goûter sont décrits comme pratiques et conformes aux attentes, et les étiquettes thermocollantes et adhésives sont perçues comme faciles à appliquer et adaptées à une variété de surfaces. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes répétées et un très bon rapport qualité-prix.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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C
Chiara B.
Note : 3 sur 5
J'ai entré le code pour la livraison gratuite, mais j'ai quand même payé les frais d'expédition. J'ai écrit un e-mail, pas de réponse. Dommage, je ne pense pas que j'achèterai à nouveau. Les étiquettes sont belles et se collent bien.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Chiara, je vous invite à vérifier vos courriers indésirables, je vous confirme que nous vous avons bien répondu dans les 24 heures. Le code promo auquel vous faites référence ne couvrait pas les frais de livraison express, vous avez pu voir le montant total de votre commande avant de la valider. Nous sommes désolés pour ce malentendu. Bonjour Alessio, Petit-Fernand
M
Mélanie
Note : 5 sur 5
Étiquettes conformes, suivi et délai de livraison au top. Expérience exceptionnelle depuis plus de 6 ans.
N
Nuria Montiila
Note : 3 sur 5
Après avoir écrit un mauvais commentaire, ils ont répondu 5 jours plus tard à mes e-mails que je n'avais pas reçu d'autocollants depuis le 31 août.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous avons répondu à votre email hier pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
F
Federica B.
Note : 5 sur 5
Excellent produit ! La qualité est excellente : j'ai déjà acheté une boîte à lunch il y a cinq ans et elle est toujours parfaite, maintenant je voulais en acheter deux autres pour pouvoir transporter plus de nourriture. Le coussin réfrigérant est le meilleur : tout reste frais pendant de nombreuses heures.
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E
Elodie Mazure
Note : 5 sur 5
Très bien l’expérience je recommande l’année prochaine pour mon fils
K
Kerri C.
Note : 5 sur 5
Je n'utiliserais pas d'autres étiquettes ! Le service client est incroyable !
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S
Sabah Ayadi
Note : 3 sur 5
Bonjour, j’ai l’habitude d’avoir une livraison très rapide, je suis déçu c’était un peu long, mais la qualité du produit toujours au top ! Cordialement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que votre commande ait été impactée par un retard de livraison par les services postaux. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez finalement reçu votre commande et que celle-ci vous satisfait ! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Maria
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée très rapidement et les autocollants sont très faciles à utiliser et très beaux. Nous renouvellerons notre commande pour une plus grande quantité.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de votre confiance ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
María González Ríos
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai passé ma commande il y a 3 semaines et elle n'est toujours pas arrivée.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Nous venons de vous envoyer un email pour vous aider au plus vite. Bonjour, Camille Petit-Fernand
P
Portales Cécile
Note : 5 sur 5
Impeccable, comme mes commandes précédentes !!! Merci ??
L
Luigi F.
Note : 5 sur 5
Le produit que je cherchais était à mon goût, merci.
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R
Romane Guillon
Note : 2 sur 5
Livraison rapide . Site bien fait. Mais les étiquettes collante pour les vêtements ne tiennent pas après le premier lavage. Je suis dessus de la qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je viens de vous envoyer un mail afin de mieux comprendre la situation et d'en discuter avec vous! Nous sommes là pour vous aider, Luce C-MonEtiquette
T
Tamara
Note : 1 sur 5
J'ai acheté plusieurs années et les autocollants ont toujours été super. Cette fois-ci, j'ai passé commande le 2 septembre et je ne l'ai toujours pas reçu, on ne m'a pas donné de réponse satisfaisante, le délai de livraison de 3 à 10 jours ouvrables a été dépassé. Et j'ai dû marquer différemment les fournitures scolaires car je ne sais toujours rien de ma commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Vous pouvez nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider au plus vite dans cette situation. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Silvia C.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé deux fois maintenant et bien que j'ai demandé à ce que la commande soit suivie, la commande n'arrive pas jusqu'à moi........... Dommage car les étiquettes sont jolies, mais je me vois obligée de ne plus commander sur ce site ! !!
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia, nous sommes désolés d'apprendre cette non-livraison. Je tiens à vous informer que nous avons déjà effectué le remboursement que vous aviez demandé. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon début de semaine. Alessio, Petit-Fernand
F
Francoise Coineau
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont sympa mais les cartes d'invitation sont très moyennes. Elles sont petites , le carton est mince et les soit disant enveloppes sont à construire et ne euvent pas être utilisées pour être envoyées par la poste. Très décevant cet article??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je vous remercie pour votre remarque je vais la faire remonter au service concerné! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
M
Maria
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup aimé
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G
Gerber Marina
Note : 5 sur 5
Super prise au charge ?? Service client au top ??
M
Miss I.
Note : 5 sur 5
J'adore ces autocollants et je les utilise chaque année. Cette fois-ci, je n'ai pas reçu ma commande au départ et ma demande a été traitée et le problème résolu de manière très professionnelle. Je les recommande sans hésiter et je resterai une cliente fidèle.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup Izabela d'avoir pris le temps d'écrire cet adorable commentaire sur nos produits, mais aussi sur votre expérience avec notre service clientèle ? Jessica, Petit-Fernand
O
Ozouf Caroline
Note : 1 sur 5
Nous avons réglé des frais supplémentaires pour recevoir le colis dans les temps indiqués et nous l’avons reçu plus tard
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison par Chronopot n'ait pas respectée les délais annoncés. Je vous confirme que les frais de cette livraison vous ont été remboursés et qu'une réclamation va être déposée! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
V
Virginia Torres Cifuentes
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Je vous confirme que votre commande a été intégralement remboursée. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mónica María González Merino
Note : 5 sur 5
Étiquettes de qualité. Service de livraison rapide et fiable. J'ai acheté plusieurs fois dans cette boutique et je continuerai à le faire :-)
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C
Cristina Sancho Albuixech
Note : 5 sur 5
Les talons aiguilles durent longtemps et sont très cool.
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N
Nayra González
Note : 5 sur 5
Ils ont renvoyé les autocollants gratuitement car la poste n'avait pas livré la commande. Je le recommande, je le referai sans aucun doute.
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U
Une Maman Très Satisfaite
Note : 1 sur 5
Commandée le 3 septembre et toujours pas reçue le 18 !!!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison par Chronopot n'ait pas respectée les délais annoncés. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous aider! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
S
Serena C.
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour une livraison express mais le colis est arrivé en retard. Les étiquettes valent moins que leur prix
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Serena, nous sommes désolés d'apprendre que nos étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Comme nous vous l'avions indiqué, nous avions déjà remboursé les frais d'envoi car ils n'étaient pas conformes aux instructions des services postaux. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
M
Mirko
Note : 5 sur 5
Site web très bien conçu, facile à utiliser pour personnaliser vos propres étiquettes. J'ai également opté pour l'expédition avec suivi pour quelques euros de plus et j'ai reçu mon colis en 10 jours. Les étiquettes sont aussi parfaites que tous les deux ans. Elles collent bien et même celles à repasser restent attachées malgré le lavage en machine. Excellente qualité.
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C
Carolina Krause
Note : 5 sur 5
Des étiquettes belles et de haute qualité
J
Julie
Note : 5 sur 5
Je commande depuis 3 ans et je ne suis jamais déçu. Livraison rapide Articles conforme à ma demande
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
excellent produit
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J
Juls
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le colis ni même un numéro de suivi.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Giulia, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison. Notre service clientèle vous a déjà proposé une solution. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Alessio, Petit-Fernand
C
Customer
Note : 1 sur 5
Sur le site web, le colis contenant 50 étiquettes est indiqué comme livré, mais je ne l'ai jamais reçu. J'ai adressé 2 réclamations et 1 courriel au service clientèle, mais je n'ai jamais reçu de réponse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Si vous n'avez pas reçu de réponse, veuillez nous contacter à nouveau sur contatto@petit-fernand.it ou sur messenger pour vous assurer que le message a bien été reçu. Notre service clientèle se tient à votre disposition pour vous aider ! Bonne journée Alessio, Petit-Fernand
P
Pauline Baghdassarian
Note : 5 sur 5
Super qualité des étiquettes. Livraison un peu longue en revanche. Mais les produits sont conformes à la commande ????
C
Cicera Juscideia Carvalho Ribe
Note : 5 sur 5
Amei os adesivos, poderia fazer para empresas também.
L
Lady Mcdeath
Note : 2 sur 5
Première impression plutôt positive. Mais au 1er lavage en machine et les étiquettes se décollent...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que nos produits ne vous donnent pas entièrement satisfaction. Je viens de vous envoyer un mail afin de mieux comprendre la situation et d'en discuter avec vous! Nous sommes là pour vous aider, Luce C-MonEtiquette
S
Silvana R.
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande. Et je suis toujours enthousiasmé par la qualité et le rapport qualité/prix. Je ne manquerai pas de les recommander.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes très heureux que nos articles vous plaisent. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ! Nous vous souhaitons une bonne journée. ? ? Elise, EsIstMeins
C
Client
Note : 5 sur 5
Site bien fait, belles étiquettes, bonne qualité. Envoi en 5-7 jours environ.
M
Michaela T.
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup d'avoir choisi Petit Fernand.
M
Marie
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site et cela c'est parfaitement passé à chaque fois. Rapide, conforme et efficace. Les étiquettes sont jolies, collent bien et sont parfaites pour la crèche et la maternelle.
F
Francesca G.
Note : 5 sur 5
J'achète des étiquettes pour mes deux enfants chaque année depuis au moins cinq ans. En plus d'être très jolies, elles sont de très bonne qualité. Celles qui collent aux tissus, par exemple, que nous utilisons sur les trousses, ne se sont jamais décollées, malgré les lavages en machine. Le service de livraison est également parfait. Que dire de plus ? Super satisfaite !
Avis traduit
C
Cristina
Note : 1 sur 5
J’avais payé pour que le paquet arrive dans le 18h, je l’ai eu à Bruxelles 6 jours après.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée que la livraison par Chronopot n'ait pas respectée les délais annoncés. Je vous confirme que les frais de cette livraison vous ont été remboursés et qu'une réclamation va être déposée! Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
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