Les clients valorisent la constance et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des commandes répétées chaque année qui témoignent d’une expérience fiable sur le long terme. Ils apprécient des étiquettes et accessoires de personnalisation de qualité, résistants au lavage et au temps, qui tiennent sur les vêtements, objets et gourdes, tout en conservant un rendu esthétique agréable. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant une expérience fluide du premier achat au remplacement éventuel, et les clients recommandent fortement le magasin pour son choix et la satisfaction durable qu’il procure.
Excellent service client, quelque chose semblait avoir mal tourné lors du transfert, j'ai d'abord reçu un email d'avertissement puis un appel téléphonique directement de l'administration pour me dire qu'au contraire le paiement avait été effectué et qu'il s'agissait d'un oubli de la part de leur banque. Il en va de même pour la livraison, qui a été très ponctuelle, et pour l'état du colis.
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C
Céline
Note : 5 sur 5
Comme tjs pratique et efficace
M
Muna G.
Note : 5 sur 5
Les étiquettes petit fernand sont superbes : colorées, résistantes, très adhésives. Nous avons eu un problème lors de l'envoi et le service client a été irréprochable.
Avis traduit
N
Nisrine D.
Note : 1 sur 5
Service rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche. N'hésitez pas à nous mettre 5 étoiles. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Meri
Note : 5 sur 5
Nous achetons toujours le pack école/maternelle parce qu'ils existent en différentes tailles qui conviennent à un millier de choses (vêtements, chaussures, tupperware...), et quand on les colle ensemble, ils durent longtemps et sont en parfait état :) Je les recommande toujours !
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S
Stefania L.
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité, les étiquettes sont esthétiquement très belles et collent bien au matériel scolaire.
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I
Ianiero E.
Note : 5 sur 5
Un matériau fantastique
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M
Marianna D.
Note : 5 sur 5
Fantastique comme toujours ! Les étiquettes Petit Fernand, en plus d'être belles, ont la propriété de résister à de nombreux lavages en machine, je parle aussi bien des étiquettes thermocollantes que des étiquettes pour vêtements, ces dernières étant beaucoup plus pratiques que les premières, car elles se posent en deux secondes quand on n'a pas le temps.
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G
G L.
Note : 5 sur 5
Très bon produit et bien fabriqué.
Avis traduit
S
Silvia
Note : 5 sur 5
Etiquettes de bonne qualité, impression avec des couleurs vives, nom bien lisible ; arrivées en une dizaine de jours, comme indiqué lors de l'achat.
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M
Marleny A.
Note : 5 sur 5
Ce sont de belles étiquettes, aux couleurs vives, très résistantes à l'eau et expédiées dans les délais.
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S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
J'utilise les étiquettes depuis des années, j'en ai même fixé sur les assiettes de la cantine, et après des années, elles sont toujours là, parfaites malgré un lavage quotidien à la main, belles et très confortables.
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A
Assia A.
Note : 5 sur 5
Excellentes étiquettes
A
Ana
Note : 5 sur 5
Le principe est top! Étiquette à coller et thermocollante nickel! Format parfait pour les vêtements! Je recommanderai!
A
Alison K.
Note : 1 sur 5
Ignorance du droit de rétractation. Service client très lent et qui ne cherche aucune solution. Heureusement que j'ai payé par paypal.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alison, Nous sommes navrés de lire votre message. Je vous confirme que votre commande a bien été annulée suite à nos échanges :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Ludmann
Note : 5 sur 5
Parfait, très bonnes étiquettes qui tienne très bien.. merci
T
Tiffany N.
Note : 5 sur 5
Étiquette conforme à ma commande et tiens très bien ! A voir sur plusieurs semaine mais déjà passé en lave vaisselle et ça n'a pas bouger !
N
Nadjat M.
Note : 5 sur 5
Super pratique
A
Adriana
Note : 5 sur 5
J'ai reçu les autocollants très rapidement, ils sont présentés dans des formats très mignons, et ils fonctionnent très bien, je les rachèterai sans aucun doute !
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A
Adeline R.
Note : 1 sur 5
J ai acheté une gourde Esthétique au top en eevanche elle fuit.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre gourde. Nous vous laissons nous contacter afin que nous puissions vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Farina D.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité du produit, large choix de personnalisation, livraison dans les délais.
Avis traduit
M
My
Note : 5 sur 5
Très jolies étiquettes, reçues très rapidement, suivi du colis etc. A voir dans le temps mais pour l'instant tout est très bien pour une 1ere expérience sur ce site !
A
Aurore
Note : 5 sur 5
Comme à chaque fois que je fais une commande, je suis très contente du produit étiquettes autocollantes pour chaussures. Très rapide pour la fabrication et l'envoie.
C
Claire B.
Note : 1 sur 5
pas eu le temps de récupérer mon colis, je ne l'ai pas reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre commande ne vous est pas parvenue. Notre service Client vous a bien remboursé la totalité de la commande, à votre demande. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiaquette
C
Claudia M.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité du produit et du graphisme
Avis traduit
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
Produit fidèle à la demande. Très satisfait pour premier achat. Expérience à renouveler.
A
Ana
Note : 5 sur 5
Je commande des autocollants scolaires ici depuis 4 ans et ils les ont toujours livrés rapidement, ils sont de très bonne qualité et le service client est impeccable. Hautement recommandé, je continuerai à les commander chez Petit-Fernand.
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E
Eponine
Note : 5 sur 5
Étiquettes de très bonne qualité
L
Leslee
Note : 5 sur 5
Facile à commander et beaucoup de choix. Arrivé comme prévu ; belle qualité et facile à utiliser.
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V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
Super experience!
S
Silvia S.
Note : 3 sur 5
Commande passée le 28 août et reçue le 18 septembre.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia, Nous sommes vraiment désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Malheureusement, les retards de courrier sont indépendants de notre volonté et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pour remédier à cette situation, nous vous avons déjà envoyé une nouvelle commande à nos frais. Nous sommes toujours là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour éviter tout désagrément à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
E
Emma H.
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec le produit et l'équipe l'a rapidement résolu et m'a renvoyé ma commande.
Avis traduit
L
Laurence
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas reçu votre commande. Notre service client vous a remboursé la totalité de votre commande. Nous espérons que celui-ci vous est bien parvenu. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sp
Note : 5 sur 5
Excellent service à la clientèle. Le produit n'est pas arrivé et ils l'ont renvoyé sans problème.
Avis traduit
E
Elise H.
Note : 5 sur 5
Les couleurs, motifs etc encore plus joli en vrai, les étiquettes adhèrent bien.
A
Audrey W.
Note : 5 sur 5
Très bien, parfait
A
Anneka
Note : 1 sur 5
L'étiquette est restée collée pendant plus d'une semaine sur des vêtements, a été lavée et s'est décollée. Trop cher pour ce qu'ils sont. Je ne recommanderai à personne
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anneka, Notre service clientèle vous a envoyé un e-mail pour tenter de résoudre ce problème. Nous sommes désolés que vos étiquettes soient défectueuses et nous espérons que la solution sera satisfaisante. Nous vous souhaitons une excellente journée !
M
Mel
Note : 5 sur 5
Service client est hyper réactif. Les étiquettes sont belles et de qualités. Je recommande à chaque fois chez eux. Au top.
A
Alicia F.
Note : 5 sur 5
Ce sont les étiquettes les plus esthétiques et de meilleure qualité que j'ai utilisées. Je les utilise depuis des années. Elles ne se décollent pas à la machine à laver. Elles sont parfaitement dimensionnées et ont des dessins mignons et tendance. J'apprécierais une livraison plus rapide et elles sont un peu chères mais ce sont les meilleures que j'ai utilisées.
Avis traduit
L
Leila
Note : 3 sur 5
Bien sauf que c'est dommage de ne pas préciser sur le site qu'il faut un fer à repasser
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Ceci est bien mentionné sur notre site internet comme suit : "Identifier et marquer les affaires de votre enfant ne sera plus un calvaire grâce à nos étiquettes thermocollantes, des étiquettes à repasser et à coller en 8 secondes !" Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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