Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Jusque là très satisfaite du site, jai eu une mauvaise experience dernierement. Jai reçu la commande dune autre personne. Jai fait ce quil fallait pour quon me renvoie ma commande. En guise de geste commercial, jai demandé sil était possible de mappliquer un code promo qui est sorti juste après avoir passé commande. Et on me la refusé. Dommage car je passais commande tous les ans mais je vais malheureusement changer lan prochain
Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous contacter par téléphone afin de vous présenter nos excuses pour cet erreur de notre part . Bonne journée Lydia
J
Julie
Note : 5 sur 5
La conception des étiquettes est facile; la production et livraison se font rapidement.
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bons produits. Les autocollants nominatifs à repasser résistent à de très nombreux lavages. Même les autocollants pour chaussures sont encore bien lisibles après avoir été portés longtemps. Les autres autocollants sont aussi vraiment super. Nous sommes convaincus et nous continuons à commander.
Avis traduit
C
christelle KLEIN
Note : 5 sur 5
Simple pour choisir, choix très nombreux, expédition rapide et résultats magnifiques. Merciiii
F
Florentina T.
Note : 5 sur 5
Super qualité
Avis traduit
P
Paul
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont trop larges pour les stylos fins et aussi le a cher pour si peu
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de la taille des étiquettes. Vous commandez une taille plus grande que les étiquettes pour les stylos qui s'appellent Mini.
L
Lise Leclercq
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Tb!
D
Dominique Darmon - Galli
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide Les étiquettes se repassent bien dans le linge.
Avis traduit
V
Vanessa
Note : 1 sur 5
Une très mauvaise expérience. J'ai passé une commande il y a un mois et elle n'est jamais arrivée. Lorsque j'ai demandé à être remboursée, je n'ai eu aucun problème, mais à ma grande surprise, je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai demandé le remboursement dans plusieurs mails où ils me donnent toujours des réponses interminables, disant qu'ils m'ont déjà remboursé, que le produit arrivera dans les 5 jours ouvrables... Je me suis à nouveau plaint et maintenant ils disent qu'ils le feront dès que possible... Je NE RECOMMANDE PAS d'acheter chez eux, si le produit n'arrive pas, vous serez laissé sans l'achat et sans l'argent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa, Nous vous avons contacté par email pour vous aider dans le remboursement de votre commande. Ne vous inquiétez pas, tout sera réglé. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
S
Sandra LAURENT
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes et service client très agréable et arrangeant
M
Martine
Note : 5 sur 5
Articles parfait mes enfants ont adoré
C
Cloé
Note : 3 sur 5
J'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. Il m'a fallu contacter le service client pour recevoir ma commande enfin plus de deux semaines après avoir passé commande
Réponse de C-Monetiquette
Nous venons de vous laisser un message vocal afin de vous aider . Toutes nos excuses pour cet incident de production. Belle journée Cloé
L
Laura
Note : 5 sur 5
Ils sont magnifiques, je ne les utilise toujours pas et j'espère qu'ils dureront. Je vous remercie !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée ! ?
M
MR
Note : 5 sur 5
Comme toujours, les étiquettes sont top. Il y a du choix. Lenvoi du colis et délai sont rapides.
A
Angela
Note : 5 sur 5
Des étiquettes autocollantes superbes et bon marché ! Livraison rapide et très satisfait.
Avis traduit
E
Emilie Dedrie
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide!
C
client
Note : 5 sur 5
Etiquettes efficaces, qui tiennent bien sur les objets/vêtements et visuellement attrayantes.
C
Client
Note : 5 sur 5
Toujours ravie de mes commandes. Très beaux produits.
V
virginie
Note : 5 sur 5
Fidèle à mes attentes!
S
Sophia M.
Note : 1 sur 5
La marchandise payée n'est toujours pas arrivée après 2 semaines. En réponse à mon courriel, on m'a simplement renvoyé à la case départ. On s'occuperait de la demande. Les appels ne sont pas non plus pris en compte. C'est très énervant et pas du tout convivial. J'avais commandé ici il y a quelque temps, mais cela s'était nettement mieux passé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophia, Je suis désolée que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je peux confirmer qu'elle a été produite dans les 48 heures convenues et remise au service postal en tarif prioritaire le lundi 11 juillet 2022. Le délai de livraison devrait être compris entre 2 et 6 jours ouvrables. Ces délais peuvent parfois être prolongés en raison de problèmes rencontrés par les services postaux.
M
Milybou
Note : 5 sur 5
Tres contente des étiquettes. Elles sont top ! Je recommande
E
Emilea L.
Note : 5 sur 5
Mon expérience avec Petit-Fernand a été excellente, leur site web était facile à utiliser. Il y a beaucoup d'options et de styles différents. La livraison a été rapide ? ??? Je recommande vivement :)
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C
Cecilia Capilla Hurtado
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai passé une commande et elle n'est jamais arrivée, j'ai contacté PETIT FERNAND et ils m'ont donné le choix de me rembourser ou de me renvoyer la commande et j'ai choisi de me la faire renvoyer ..... ET ELLE N'EST JAMAIS ARRIVEE ?
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cecilia, Merci pour votre message. Nous vous avons contacté hier par email :) Salutations distinguées
P
Pauline
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, étiquette de qualité.
B
Barbara D.
Note : 5 sur 5
Excellent matériau, nombreuses possibilités de personnalisation des étiquettes
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée et à bientôt au Petit-Fernand ! ?
K
Katia
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Livraison rapide. Je les recommande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée et à bientôt au Petit-Fernand ! ?
C
Charmaine W.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé pour la deuxième fois les étiquettes autocollantes et elles sont très bien, elles arrivent rapidement et sont bien présentées. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
D
Doda
Note : 5 sur 5
Très Bon produit. Service rapide Je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Un grand merci de votre confiance :)
C
Catherine N.
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
Avis traduit
L
Laura J.
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont jolies, la personnalisation simple et sympa. Nous les avons rapidement reçues dans notre boîte aux lettres
Réponse de C-Monetiquette
Chouette!! Merci beaucoup de votre fidélité.
C
Christelle
Note : 5 sur 5
Facile rapide mes étiquettes sont très belles et de qualité
M
Marion Goigoux
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bonne qualité du produit
E
Erica
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que j'achète ces étiquettes personnalisées et j'en suis très satisfaite, tant sur le plan esthétique que sur celui de la qualité. Absolument promu !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée ! ?
T
Theresa D.
Note : 5 sur 5
Excellent service, qualité et livraison.
Avis traduit
W
Wacila Draoui
Note : 5 sur 5
Très bon produit de bonne qualité avec de jolis illustrations. Je vous le recommande vivement.
L
Laurence HUSSON
Note : 5 sur 5
Commande facile à faire et envoi rapide. Comme tous les ans.
N
Nuria Salmerón Luque
Note : 5 sur 5
Comme toujours parfait. Il est arrivé plus tôt que prévu et le design et la qualité sont excellents. C'est le deuxième paquet que nous achetons. Nous avons mis un des autocollants sur sa boîte à lunch au début de l'année scolaire, nous le lavons tous les jours et il est intact. 100% recommandable
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Réponse de C-Monetiquette
Merci Nuria !
C
Camille Giremus
Note : 2 sur 5
Je suis déçu jai pris plus de 140 étiquettes autocollantes pour les habits de mon fils que je ne pourrais pas utiliser parce quelles partent au lavage vraiment déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Camille, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Belle journée
M
MARIA CRISTINA SEOANE COBA
Note : 5 sur 5
Je commande toujours les autocollants de mon fils ici et je n'ai jamais été déçue. Je les adore !
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre message Maria Cristina :)
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