Français 
V
Note : 5 sur 5
connu sur Facebook je me suis dit pourquoi pas mon petit garçon rentrait à la crèche . site internet super bien présenté et très accessible . compo des étiquettes très facile.
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 946 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
La livraison a pris beaucoup de temps mais la qualité était vraiment top ? je ne peux que recommander.
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H
Note : 1 sur 5
Terrible...à éviter ! Il est indiqué au moment de la commande que la livraison se fait en 2 à 6 jours ouvrables. Puis on reçoit un e-mail quelques jours après la commande disant que les étiquettes sont faites dans les 48 heures et que la livraison se fera en 10 jours maximum. En fait, ils savent que le délai de livraison est de 2 semaines ou plus, mais ils choisissent d'induire en erreur en disant que le délai de livraison est de 2 à 6 jours pour assurer la vente. Mes étiquettes ne sont toujours pas arrivées après 2,5 semaines ! Pas du tout fiable et pas du tout professionnel
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hayley, nous sommes désolés de ce problème. Le délai de livraison est de 2 à 6 jours ouvrables et la poste signale les retards potentiels jusqu'à 10 jours ouvrables. Nous ne modifions pas le délai de livraison et n'essayons pas de vous désinformer. Votre commande a été envoyée le 1er septembre et vous devriez la recevoir cette semaine. Si vous ne l'avez pas reçue avant le 14 septembre, nous vous rembourserons.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service client, réactif et qui a tout de suite su régler une erreur de commande. Je recommande.
K
Note : 5 sur 5
Très belle étiquettes au top ?? Je le recommande
P
Note : 1 sur 5
Catastrophe, nous avons fait un achat de 38 euros. La commande n'est jamais arrivée. Lorsque nous nous sommes plaints, c'est-à-dire dès notre retour de vacances, on nous a répondu que cela faisait trop de jours. Ils ne nous ont pas donné la possibilité de renvoyer la commande, ni aucune autre explication. L'envoi n'a rien donné et nous avons gaspillé 38 euros... en plus, nous n'avons pas les étiquettes pour le début des cours. C'est une honte.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Priscila, nous vous avons envoyé un email pour vous aider.
J
Note : 5 sur 5
Les produits sont très bien et livrés rapidement, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Je n'ai malheureusement pas reçu la marchandise la première fois - elle a dû se perdre avec la poste. Le service clientèle m'a contacté directement et a procédé à une nouvelle livraison. Super ?
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T
Note : 5 sur 5
Tout va mieux, encore et encore ?
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E
Note : 5 sur 5
Super les étiquettes sont parfaites comme toujours, Les textiles collantes ou les classiques pour les fournitures scolaires. Ma fille est ravie !!
R
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite des étiquettes pour mes petits-enfants. En août dernier, j'ai commandé des étiquettes pour ma petite-fille en oubliant de préciser le nom de famille. J'ai aussitôt envoyé un mail rectificatif. Les étiquettes et la gourde ont été livrées très rapidement mais sans rectificatif. Une semaine après, j'ai eu la surprise de recevoir un nouveau jeu d'étiquettes corrigées sans supplément à payer. Je recommande vivement.
D
Note : 5 sur 5
Site simple, commande et réception rapide. Nickel à collet sur les vêtements...maintenant voir la durée dans le temps mais les échos reçus sont t : que ça tient super longtemps
E
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande. Les étiquettes sont très jolies et très facile et rapide à thermocoller sur les vêtements
G
Note : 5 sur 5
Excellent produit !! belle impression, facile à coller
L
Note : 5 sur 5
Fantastique et amusant, des autocollants de grande qualité qui collent vraiment bien sur les chaussures, les vêtements et les récipients alimentaires ! A recommander vivement !
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M
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande il y a presque 3 semaines et je n'ai toujours rien reçu, on ne m'a même pas contacté, ni même remboursé, lorsque j'écris je reçois un mail avec une réponse automatique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolé pour cet anomalie de livraison. Nous vous avons contacté pour trouver un solution. Très belle journée Alessio, Service Clients
M
Note : 5 sur 5
Je m'approvisionne auprès d'eux pour leurs étiquettes fantastiques et durables. Livraison impeccable, merci encore
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée ! ?
O
Note : 5 sur 5
Produit reçu dans les temps, qualité au top ! C'est la deuxième fois que je commande et je ne suis pas déçue !
M
Note : 1 sur 5
ARNAQUE. JE N'AI JAMAIS REÇU LES ÉTIQUETTES ET ILS N'ONT JAMAIS RÉPONDU À MON TÉLÉPHONE OU À MES COURRIELS !
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir répondu. En raison du grand nombre de messages, nous avons un peu de retard dans les réponses, mais ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons dès que possible.
S
Note : 5 sur 5
Tout est super !
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Impeccable bonne qualité
N
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé et les étiquettes tiennent bien ? ???
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A
Note : 5 sur 5
Super étiquettes qui tiennent bien sur les vêtements et les affaires de mes fils. J'ai eu un soucis sur ma livraison (la poste n'a pas bien fais son travail!) et le service client m'a tout de suite trouvé une solution. Je recommande!
M
Note : 5 sur 5
Tres contente de mes commandes personnalisées
I
Note : 5 sur 5
Fantastique, le traitement, le temps, la finition, tout, j'ai été ravie, je dois en commander d'autres pour ce même cours et je le ferai ici sans aucun doute.
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E
Note : 1 sur 5
Cest honteux! Jai passé commande il y a une semaine et je nai toujours rien reçu. A fuir vraiment! Ce nétait pas comme ça au début. Du coup je me tourne vers les concurrents qui mont livré en trois jours et pas 10 jours!!!!! Quand on sait que cest bientôt la rentrée on essaye un minimum dassurer pendant cette période.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Parfois, il peut arriver que la Poste livre avec quelques jours de retard mais elle ne devrait plus tarder. Bonne journée
S
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée et le délai de livraison indiqué sur le site est dépassé. J'ai envoyé deux courriels et personne n'a répondu.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé, nous vous répondrons dès que possible.
D
Note : 5 sur 5
J'ai donné cinq étoiles à Petit Fernand bien qu'il y ait eu une petite erreur dans ma commande. Après un rapide courriel, j'ai reçu une réponse amicale et ma commande modifiée a été envoyée immédiatement. Ils ont également inclus un bon de réduction en guise d'excuse. J'aime l'excellente qualité des étiquettes nominatives Petit Fernand et ils seront toujours mon premier choix lorsque j'aurai besoin de commander à nouveau.
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D
Note : 5 sur 5
Parfait! Rapide et facile! Jespère que la résistance au lavage est aussi qualitative ??
K
Note : 2 sur 5
J'ai acheté ces étiquettes thermocollantes pour les uniformes de mes enfants. Mon petit garçon est allé à la crèche pendant les vacances, j'ai lavé son T-shirt avec l'étiquette et elle s'est déjà décollée ! Malheureusement, j'ai acheté ces étiquettes pour quatre de mes enfants. Je pense que c'est une perte d'argent et j'achèterai un stylo permanent ! ? ?
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kayleigh, suite à notre conversation téléphonique, je peux confirmer que le remboursement a été effectué. Je vous présente à nouveau mes excuses pour ce désagrément.
S
Note : 5 sur 5
Site très facile livraison rapide et super efficace je suis très contente j en parle autour de moi
N
Note : 5 sur 5
Au top.. je recommande à mes connaissances..
K
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et étiquettes de bonnes qualités. Entreprise sérieuse.
C
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande, sauf que le délai de livraison a pris de temps à arrivé que les précédentes commandes?
L
Note : 5 sur 5
Super produit avec pas mal de choix. les etiquettes tiennent vraiment bien
B
Note : 1 sur 5
Le service est terrible, sur leur site web il y a un numéro de téléphone pour l'Espagne et vous appelez et le numéro n'existe pas. Ils ont aussi un numéro 902 et vous tombez sur un répondeur qui vous dit que ce numéro n'est plus opérationnel. La date limite de livraison des étiquettes que j'ai commandées est déjà dépassée et elles sont déjà en retard pour le début de la crèche. Service client avec des informations frauduleuses. Je vais devoir acheter d'autres étiquettes en plus des frais pour les appels au 902. A déconseiller
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
En raison de nombreux messages, nous ne sommes pas joignables par téléphone. Écrivez-nous en privé à l'adresse suivante : contacto@petit-fernand.es pour que nous puissions vous aider dès que possible.
C
Note : 3 sur 5
Un délai énorme pour recevoir la commande. Plus de 3 semaines. En ligne un conseiller mal aimable
Réponse de C-Monetiquette
Audrey, navrés de lire votre message. Nous venons de vous laisser un message vocal pour vous aider. Bonne journée
C
Note : 5 sur 5
Les autocollants sont superbes, mes enfants les ont adorés.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Étiquettes objets/ vêtements au top pratiques, faciles,claires et nets. Mug trop chouette parfait pour le petit dejeuner de la 1ère rentrée!!! Envois rapide Bon rapport qualité/prix
G
Note : 1 sur 5
Reçu les étiquettes de quelqu'un d'autre service injoignable. Je ne suis pas étonné tout le monde se plaint. Grosse arnaque. On se retrouve à marquer les affaires avec un feutre en ayant déboursé de l'argent super! A fuire absolument.
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes navrés de lire votre message. En raison de nombreuses demandes, notre service client a du retard. Nous allons vous aider le plus vite possible.