Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour, Je suis cliente depuis plusieurs années et tout s'est toujours trés bien passé excepté cette fois ci ou un mois plus tard ma commande n'est toujours pas arrivée. J'ai appelé et ai envoyé plusieurs messages sans réponse ou sans réussir à joindre quelqu'un. Je suis trés surprise de la trés forte diminution de la qualité de service.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie, toutes nos excuses pour notre retard de réponse. Nous venons de vous laisser un message vocal par téléphone, afin de vous aider. Belle journée
D
Darlenis Ruiz
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont variées, belles et de qualité, couleurs vives, ils m'ont aussi donné des autocollants, on suit la commande, des gens sérieux et organisés.
Avis traduit
I
Ines
Note : 5 sur 5
Tout est super, des stickers très sympas et une livraison rapide.
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E
Elisa
Note : 5 sur 5
très rapide et précis comme d'habitude !
Avis traduit
S
Sonia VÁZQUEZ CARRAL
Note : 2 sur 5
J'ai mis beaucoup de temps à recevoir ma commande. Je leur ai écrit pour leur expliquer la situation et ils ne m'ont même pas répondu. Très mécontent du service, je suis désolé.
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Réponse de C-Monetiquette
Sonia, nous vous avons contactée par e-mail pour vous aider. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
M
Maria
Note : 5 sur 5
J'ai adoré la présentation, et ils sont très efficaces et beaux. Ils ne se décollent pas
Avis traduit
G
Gonzalo De la Peña
Note : 5 sur 5
Comme toujours, super, les étiquettes sont arrivées à temps et parfaites.
Avis traduit
A
Alejandro del Castillo
Note : 5 sur 5
Je l'adore !!! Produit hautement recommandé et facile à utiliser.
Avis traduit
T
Torelli J.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait selon la description
Avis traduit
L
Lina S.
Note : 5 sur 5
Excellent produit
Avis traduit
M
Morena
Note : 5 sur 5
De belles étiquettes, un service rapide et efficace, vraiment très satisfait ! Service client parfait ! Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
M
Mammasv
Note : 5 sur 5
Très bonnes étiquettes pour les vêtements et également très bonnes étiquettes pour les articles. L'expédition n'est pas rapide mais dans l'ensemble le service est très bon : le service clientèle est toujours très serviable. Les étiquettes pour mini objets se décollent du côté des crayons. J'achète des étiquettes Petit Fernand depuis des années et j'en suis très satisfaite malgré ce défaut des étiquettes pour mini-objets.
Avis traduit
G
Giulia
Note : 5 sur 5
Excellents produits, amusants pour les enfants et d'excellente qualité. Durables dans le temps. J'achète ces autocollants pour les fournitures scolaires de mes enfants depuis plusieurs années.
Avis traduit
M
Marika
Note : 5 sur 5
Super !!!!!!!!!
Avis traduit
M
Michela M.
Note : 3 sur 5
Les étiquettes de la version étroite et longue de cette année ont mal adhéré aux crayons et aux marqueurs. Elles se soulèvent sur toute la longueur. C'est vraiment dommage !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution Alessio
F
Francesco P.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, expédition rapide, bonne communication par email.
Avis traduit
E
emanuela
Note : 5 sur 5
Des autocollants adorables et durables. C'est déjà la troisième année que nous les utilisons et ils sont parfaits. Sur certaines choses, nous avons encore ceux d'il y a trois ans. Quelques jours de retard dans l'expédition, mais dans la période de plus forte demande, donc absolument prévisible !
Avis traduit
V
vanessa F.
Note : 5 sur 5
Expérience très positive, je commande des étiquettes pour mon fils depuis deux ans maintenant, à la fois pour les livres et les crayons. très bonne adhérence et graphisme.
Avis traduit
L
Luca S.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé les étiquettes pour mon petit-fils et j'ai pu les personnaliser avec les sujets que je savais qu'il apprécierait. Elles sont très mignonnes et surtout très utiles.
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D
Daniela B.
Note : 5 sur 5
Des étiquettes mignonnes, bien faites et durables... Je les recommande comme top ?
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C
Claudia
Note : 5 sur 5
Étiquettes bien faites, très beaux graphiques, expédition précise, une expérience à renouveler.
Avis traduit
N
Noe
Note : 5 sur 5
Comme toujours, je suis très satisfaite des produits que j'ai reçus. C'est la troisième année que je commande pour marquer les vêtements de mon petit et je continuerai à le faire.
Avis traduit
M
Mara
Note : 5 sur 5
Produit parfait.
Avis traduit
N
Natascia P.
Note : 5 sur 5
J'ai passé deux commandes, toutes deux parfaites et dans les délais. Les étiquettes sont très bien faites, les couleurs et les motifs sont agréables. Je les ai également attachées à la bouteille d'eau et elles résistent au lavage quotidien.
Avis traduit
I
I. P.
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes thermoadhésives, tout à fait semblables à la conception en ligne et faciles à appliquer. La livraison s'est faite dans les temps. Je suis très satisfaite et je les commanderai à nouveau
De jolies étiquettes qui tiennent depuis 2,5 ans jusqu'à présent ! Elles ont survécu à de nombreux lavages à l'eau chaude et au lave-vaisselle. J'en ai acheté d'autres.
Avis traduit
E
Eva P.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes du tissu et de l'objet se détachent, j'ai reçu le mauvais bouchon de bouteille d'eau et lorsque j'ai demandé une explication, on m'a dit qu'il arriverait.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Eva, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience désagréable. Nous vous avons contacté pour trouver une solution appropriée. Nous vous souhaitons une bonne journée. Alessio
V
Valentina M.
Note : 5 sur 5
Beau, prix raisonnable, après lavage en machine à laver / lave-vaisselle par seconde, ils ne partent pas. A recommander !
Avis traduit
L
Linda
Note : 5 sur 5
Excellentes étiquettes pour objets. De même que celles pour les vêtements et malgré de nombreux lavages, elles ne s'enlèvent pas. Je compte sur elles depuis des années maintenant et je n'en changerais pour rien au monde. La commande et la personnalisation sont très faciles et l'expédition est très rapide.
Avis traduit
I
ilenia D.
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Je vous confirme que nous avons effectué le remboursement comme vous l'aviez demandé. Je vous souhaite une bonne journée ? Alessio
J
Jenny Moya
Note : 3 sur 5
Ils prennent plus de temps que ce qui est prévu et le produit est très bon, je suis ravie et mes enfants encore plus.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous nous excusons pour le retard de votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Mumtaz B.
Note : 5 sur 5
J'ai adoré la qualité ! La seule suggestion est que les étiquettes autocollantes avaient les instructions pour le repassage, ce qui m'a un peu dérouté ! L'uniforme a été lavé plusieurs fois et les étiquettes sont toujours intactes ! :)
Avis traduit
G
Gianfranco V.
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement conforme à la demande et livré à temps malgré un dysfonctionnement de l'adresse de livraison et une grève dans le secteur de la logistique
Avis traduit
S
SDR
Note : 1 sur 5
Nous avons commandé quelques articles, dont l'un avait une pièce manquante. Nous avons envoyé une notification au service clientèle, mais aucune réponse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sara, nous n'avons pas pu retrouver votre message, nous avons donc essayé de vous contacter pour trouver une solution à ce malheureux désagrément. Je vous souhaite une bonne journée. Alessio
G
Giulia
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée. On m'a proposé de la renvoyer, j'espère ne pas avoir une deuxième déception.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Nous espérons que vous recevrez bientôt le nouvel envoi. Bonne journée Alessio
H
H S.
Note : 5 sur 5
Etiquettes brillantes. J'utilise cette société depuis 3 ans maintenant et je n'ai jamais eu de problème avec elle. Si facile à appliquer et très bien dans la machine à laver aussi.
Avis traduit
S
Silvia B.
Note : 5 sur 5
J'utilise ces étiquettes depuis que mes filles sont à l'école maternelle. Elles sont si faciles à utiliser. Celles pour les objets, même passées au lave-vaisselle, restent intactes, celles pour les vêtements s'abîment à peine après de nombreux lavages à 60°. Le prix est à la hauteur de la qualité ! Très satisfait du choix
Avis traduit
M
Marco
Note : 5 sur 5
la qualité des étiquettes est exceptionnelle, j'espérais une livraison plus rapide...
Avis traduit
S
Suzi M.
Note : 5 sur 5
J'ai adoré la flexibilité de la fonction de conception en ligne. J'ai pris plaisir à les remettre à mes enfants pour qu'ils les choisissent eux-mêmes.
Avis traduit
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