Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour Marta, nous vous avons recontacté par email afin de vous proposer une solution. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
M
Miriam
Note : 5 sur 5
Les autocollants pour les vêtements non repassables sont excellents, ils tiennent très bien.
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A
Alice
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec l'envoi, mais la société a été serviable et a rapidement résolu le problème. Très bon produit !
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P
Patricia
Note : 1 sur 5
La commande met du temps à arriver.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia, pourriez-vous nous contacter par email afin que nous puissions vous aider ? Nous vous laissons notre email direct : contacto@petit-fernand.es
A
Aida García
Note : 1 sur 5
Cela prend trop de temps Ils ne collent pas bien Ils sont trop petits
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aida, nous vous invitons à nous envoyer un email avec une photo des étiquettes. Nous vous aiderons :)
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
Super produit, les enfants ont adoré choisir le design
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M
Maria Victoria Mingorance Ball
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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A
Aleksandra K.
Note : 5 sur 5
Bon, facile et fiable
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V
Victoria RA
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !!!! Très bonne qualité et très bel emballage et bien expliqué comment l'utiliser !
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C
Costanza
Note : 2 sur 5
J'ai lavé les vêtements étiquetés dans la machine à laver et certaines étiquettes se sont décollées, j'espérais que cela n'arriverait pas. Je ne pense pas que j'achèterai à nouveau chez ce détaillant, du moins plus d'étiquettes pour les vêtements.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Alessio
C
Cristina Alamino Montes
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et cela fait trois semaines que je l'ai passée.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cristina, nous sommes désolés pour le retard de votre achat. Nous vous avons contactée hier par e-mail pour vous aider à trouver la solution qui vous convient le mieux. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
S
Susana Barcia
Note : 5 sur 5
Bien que la commande ait pris quelques jours de plus que prévu, compte tenu du fait que je l'ai commandée au milieu de la campagne de rentrée scolaire, elle est arrivée parfaitement. Les autocollants sont de très bonne qualité, ils résistent au lavage sans problème, mieux que prévu. Tout à fait recommandé.
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G
Gentile C.
Note : 5 sur 5
J'ai passé un bon moment, livraison ponctuelle, produit conforme à la description. A recommander !
Avis traduit
J
Janeth Rodríguez Ramírez
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup ? ils sont vraiment mignons et ma fille les adore et elle est très contente !
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B
Beatrice B.
Note : 5 sur 5
Bon produit et excellent service à la clientèle !
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N
Nineta V.
Note : 5 sur 5
100% satisfait du produit, des couleurs et du design
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E
EZIANA
Note : 5 sur 5
Magnifique et avec le lavage ils ne s'enlèvent pas !!!
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N
Natividad Ramirez
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nati, nous vous avons écrit en privé pour que nous puissions vous aider. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
P
Paola
Note : 5 sur 5
Etiquettes belles et durables, livraison rapide
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G
Giulia
Note : 5 sur 5
Des étiquettes belles et fonctionnelles
Avis traduit
E
elena C.
Note : 5 sur 5
Bon pour l'école, un seul point négatif : lorsque vous faites plusieurs lavages, ils s'enlèvent.
Avis traduit
M
Miss S.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé les badges autocollants - c'est génial, je n'en ai pas encore perdu un seul !
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A
Anna S.
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes fidèles au choix de mon fils...très bonne qualité...et expédition efficace...je recommande PETIT-FERNAND à tout le monde.
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A
Alejandra Rojas sepulveda
Note : 1 sur 5
Ne pas arriver à l'heure
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Réponse de C-Monetiquette
Merci pour le temps convenu au téléphone. Nous resterons en contact :)
C
carlotta
Note : 5 sur 5
Tout était parfait... de belles étiquettes adhésives et résistantes au lavage comme indiqué sur le site (au début j'étais sceptique, mais j'ai changé d'avis !); un sac à vêtements en coton exactement comme sur le site, y compris dans les couleurs. De plus, les envois sont précis et ponctuels... Je passerai certainement d'autres commandes à l'avenir !
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M
Marco B.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! La qualité du produit est excellente et la livraison rapide !
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I
Irene C.
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est toujours pas arrivée. Je souhaite être remboursé. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irène, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison. Nous avons effectué le remboursement comme demandé. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée ? Alessio
M
marta T.
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande et une fois de plus je suis satisfait car les étiquettes durent, elles sont très jolies avec beaucoup de possibilités de personnalisation et la production est rapide.
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G
Gisella L.
Note : 5 sur 5
Je trouve que vous êtes un site sérieux, j'ai eu un problème avec l'envoi de ma dernière commande et vous l'avez résolu rapidement et facilement.
Avis traduit
C
Cristina
Note : 5 sur 5
Ils sont magnifiques, de belles images, une bonne colle, facile à appliquer.
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M
María
Note : 5 sur 5
Excellent. Même dans le lave-linge et le lave-vaisselle.
Avis traduit
M
Michi
Note : 5 sur 5
Les étiquettes adhésives pour vêtements, chaussures et objets ont non seulement un design magnifique, mais elles sont aussi de grande qualité et tiennent leurs promesses.
Avis traduit
M
María José Párraga
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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G
Ghuman
Note : 2 sur 5
Arrivé beaucoup trop tard, en plus beaucoup trop petit l'écriture n'est pas clairement visible, les couleurs ne sont pas non plus assez intenses je ne vais pas commander à nouveau ! Je n'en ai pas eu pour mon argent !
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait des étiquettes. Pourriez-vous nous donner quelques détails par e-mail afin que nous puissions trouver une solution ?
S
Suze W.
Note : 1 sur 5
La plupart des autocollants se sont décollés au bout d'un mois. Le service clientèle n'a pas pu m'aider car j'avais acheté à l'avance. Je n'achèterais pas à nouveau, j'ai suivi les instructions et il ne me reste que quelques autocollants qui ne tiennent qu'à moitié.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Suze, nous comprenons votre déception et nous sommes vraiment désolés de cette situation. Cependant, nous ne pouvons pas savoir comment les étiquettes ont été stockées pendant ces 5 mois, ce qui pourrait avoir un effet sur la qualité. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remplacement gratuit après cette période.
S
sabina
Note : 5 sur 5
J'ai acheté des étiquettes adhésives pour les objets et des étiquettes thermoadhésives pour les vêtements...très facile à appliquer, tenue exceptionnelle ! Les couleurs et les graphismes correspondent exactement à la présentation.
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F
Francesca C.
Note : 5 sur 5
D'excellents produits
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C
Carmen maria Mota barea
Note : 1 sur 5
Oui, je ne dis pas le contraire mais je n'ai toujours pas reçu le produit. Je vous renverrai le produit, merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carmen, nous vous avons contacté plusieurs fois par email pour vous aider :)
E
Elisabetta
Note : 5 sur 5
Etiquettes magnifiques et durables. Je n'ai pas trouvé d'autres étiquettes de qualité similaire. Entreprise gentille et compréhensive
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P
Paula
Note : 3 sur 5
J'ai de nouveau fait confiance à vos étiquettes en raison de l'expérience positive précédente, mais cette fois j'ai payé le même prix et il n'y avait qu'une seule feuille avec des autocollants (pour le thermocollant), alors que la fois précédente, pour le même prix, il y avait 5 pages. J'ai été très déçue.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula, nous apprécions votre confiance. Nous vous avons envoyé un email pour nous aider à comprendre votre demande. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.)
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