Français 
M
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je demande une garantie !
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Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 976 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Elles se décollent facilement malgré le fait que j'ai acheté des étiquettes thermocollantes :(
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Il est anormal qu'elles se décollent si les instructions ont été suivies correctement. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it avec une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Alessio
M
Note : 5 sur 5
Un produit de très bonne qualité. Designs très sympas et possibilité de personnalisation. Exactement ce que je cherchais. Le rapport qualité/prix est bon. Ils restent bien en place même après le lavage. La livraison était standard mais assez rapide. Je vais certainement recommander et commander à nouveau :)
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K
Note : 5 sur 5
Super service client, superbes étiquettes et beaux motifs ! Je ne peux que le recommander !
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K
Note : 5 sur 5
Les autocollants sont très faciles à créer et le résultat est tout simplement génial. L'envoi a également été très rapide. J'ai déjà commandé deux fois et je le referai.
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M
Note : 5 sur 5
Grand choix pour personnaliser les étiquettes; facilité de commande; malgré un peu retard dans la livraison, tout bien reçu et conforme à la commande! Les étiquettes pour les objets collent très bien. Je ne peux pas me prononcer pour celles pour les vêtements car pas encore essayées!
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés pour cette anomalie de livraison par les services postaux. N'hésitez pas à nous contacter par email à contatto@petit-fernand.it en confirmant votre adresse de livraison et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Alessio
M
Note : 3 sur 5
LES AUTOCOLLANTS NE SUPPORTENT PAS LE LAVAGE OU LE SÉCHAGE EN MACHINE. PLUSIEURS AUTOCOLLANTS SE SONT DÉCOLLÉS DEPUIS QUE J'AI COMMENCÉ À LES UTILISER. JE LES COLLE SUR LES ÉTIQUETTES DE MARQUE/TAILLE ET J'EXERCE UNE FORTE PRESSION POUR LES COLLER.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous venons de vous contacter par email pour vous aider dans votre commande. Nous attendons votre réponse afin de pouvoir vous aider dans les meilleurs délais. Sandra , L'équipe du Petit Fernand
N
Note : 5 sur 5
Je suis très contente d'avoir fait confiance à Petit-Fernand. Les étiquettes sont faciles à fixer sur les vêtements. Elles sont très jolies et on peut les personnaliser.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre confiance :) Sandra - Petit Fernand
P
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup aimé les autocollants tels qu'ils apparaissaient sur le site web et que nous avons conçus.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pepe, merci beaucoup pour votre message et votre confiance. A bientôt :) Sandra - Petit Fernand
L
Note : 5 sur 5
Toujours de belles étiquettes, livraison rapide. Très satisfait
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I
Note : 5 sur 5
Envoi ponctuel, expérience positive
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M
Note : 3 sur 5
Ne tiens pas le collage sur toutes les étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que le produit ne vous donne pas entière satisfaction. Je viens de vous envoyer un email pour vous donner la marche à suivre.
I
Note : 5 sur 5
Commande précise et rapide, je recommanderais de garder en mémoire les étiquettes déjà commandées dans le passé pour chaque compte afin de pouvoir passer une nouvelle commande plus rapidement. J'ajouterais quelques nouveaux modèles.
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S
Note : 2 sur 5
Après quelques lavages, les étiquettes se décollent. J'ai des problèmes avec ce nouveau matériau, ceux d'avant étaient rugueux et collaient sans problème. Celles-ci sont brillantes et la tenue est médiocre.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Nous n'avons pas changé le type de matériaux, nous ne pouvons donc que supposer qu'il s'agit d'un défaut. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à contatto@petit-fernand.it en joignant une photo du produit défectueux et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée. Alessio
F
Note : 5 sur 5
J'achète leurs étiquettes depuis des années. Je les aime beaucoup et elles résistent au lavage.
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A
Note : 3 sur 5
Il a mis 20 jours à arriver dans ma boîte aux lettres.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Et nous vous remercions de votre confiance. Sandra, l'équipe du Petit Fernand
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, superbes autocollants. Je suis très content, c'est ma deuxième commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Des milliers de remerciements pour avoir partagé votre message Rosa
P
Note : 5 sur 5
J'achète des étiquettes adhésives pour vêtements depuis trois ans et je suis toujours satisfaite de mon achat, je ne peux plus m'en passer. Service impeccable et rapide.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée et à bientôt ! ?
M
Note : 1 sur 5
Commande exécutée le 21 octobre prélèvement fait le même jour mais aucun numéro de commande les numéros de téléphone inscrits sur le site nexistent pas et je nai à ce jour toujours rien reçu Le service client nest pas joignable et je ne dispose daucune information sur ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marie Mélanie, nous sommes navrés de lire votre message. Nous sommes joignables par téléphone au 05 19 88 01 72 de 9h à 13h et de 14h à 17h . Belle journée, Sandra, Equipe C-MonEtiquette
K
Note : 5 sur 5
Les badges ont l'air bien et seront offerts aux enfants à Noël. Ce n'est qu'ensuite qu'une évaluation concrète pourra être faite. Ce qui m'a toutefois dérangé, c'est que la commande de 3 noms est arrivée dans un carnet. Je dois donc le déchirer avant.
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M
Note : 3 sur 5
Livraisons en temps biblique, même en payant pour une livraison rapide. Heureusement, le service clientèle est réactif. Dans un cas, j'ai obtenu le remboursement des frais.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria, nous sommes désolés pour cette anomalie d'expédition de la part de la poste. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée Alessio
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produits conformes et très jolis A recommander
D
Note : 5 sur 5
Merveilleuses étiquettes, elles ne s'enlèvent jamais !!!! Ma fille les adore. Cela fait 3 ans que je vous achète !
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée ! ?
L
Note : 5 sur 5
J'ai eu beaucoup de plaisir avec les étiquettes adhésives et thermoadhésives de Petit-Fernand. Je les recommande à tout le monde !
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M
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Facile à utiliser . Délai de livraison rapide
S
Note : 1 sur 5
Je suis absolument pas contente toutes les étiquettes sen vont après quelques lavage !!!!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Un email vous a été envoyé afin de vous aider au plus vite. Très belle journée Laura, Sandra, Equipe C-MonEtiquette
C
Note : 5 sur 5
C'est la énième fois que j'achète les étiquettes pour les articles de mes enfants et je suis toujours satisfaite. Elles sont peut-être plus chères que d'autres mais elles résistent au lave-vaisselle et ne s'enlèvent pas facilement.
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B
Note : 5 sur 5
Site bien fait et pratique et surtout commande traitée et envoyée très rapidement.... merci
C
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience Temps de réception un peu plus long que d'habitude Représentation parfaite
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, beau et livraison rapide.
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Réponse de C-Monetiquette
Merci Andrea :) Sandra - Petit Fernand
N
Note : 5 sur 5
Satisfaite pour une utilisation personnelle... j'ai reitere l'expérience pour une utilisation associative, rien à dire
J
Note : 5 sur 5
Étiquettes toujours aussi belles et conformes à mes attentes
L
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 9 octobre 2022, après plusieurs mails envoyés aucune réponse et impossible de les joindre par téléphone....à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Je suis dans le transport et personnellement je n'ai vu un délai aussi long pour un envoi.! Déçu ??.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laura, nous sommes navrés de lire votre message. Nous sommes joignables par téléphone au 05 19 88 01 72 de 9h à 13h et de 14h à 17h . Belle journée, Sandra, Equipe C-MonEtiquette
C
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup :)
I
Note : 5 sur 5
Très bien ! Colle bien, bcp de choix
M
Note : 1 sur 5
Je nai toujours pas reçu mes étiquettes, je les ai commandé à plusieurs reprises depuis le 27/09/22
très mécontente car en plus de ne pas les recevoir et de perdre 28 je perds des affaires à la crèche
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je constate que vous êtes déjà en contact avec notre service client. Nous vous avions répondu une première fois et n'avions pas reçu de réponse pour confirmer l'adresse postale. Suite à votre modification d'adresse, la commande sera produite une nouvelle fois et renvoyée., Mathilde, Equipe C-MonEtiquette
G
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande ! Mes filles adorent leur jolies étiquettes !!
I
Note : 5 sur 5
Commande simple , réception rapide et conforme. Produit impeccable simple a mettre résistant au lavage !!
M
Note : 5 sur 5
Très bien. Joli et lexpédition rapide