Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Jai commandé une gourde personnalisée pour ma fille. Très contente de la recevoir, jai dabord été très séduite par les finitions. Je lai trouvé très qualitative ! En revanche, il semblerait que nous ayons reçu un bouchon défectueux. Le SAV a été très réactif et a tout de suite renvoyé un nouveau que nous attendons :) Merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre avis. Nous venons de vous contacter afin d'avoir plus de renseignements à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
NK
Note : 4 sur 5
La commande vers l'Allemagne a super bien fonctionné.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Natalie, Merci beaucoup pour votre super note qui nous fait très plaisir. Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
M
Manuella
Note : 4 sur 5
Très contente, envoie rapide et étiquettes très jolies !!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manuella, Merci beaucoup pour votre note positive qui nous fait très plaisir. ?? Nous vous souhaitons une agréable journée. Elise, C-MonEtiquette
A
audguil
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont adorables, dommage que l'enveloppe soit arrivé toute mouillée. J'espère qu'elles ne sont pas endommagée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey, Nous venons de vous contacter, pour avoir plus de détails sur l'état de votre commande. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Mausen-Bertemes
Note : 4 sur 5
Le site web est génial. La seule note bémol, cest lenvoi qui prend énormément de temps. Pour notre commande, il a fallu attendre 10 jours!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra, Merci de nous avoir laissé un avis positif. Nous sommes par ailleurs navrés que l'envoi ait pris plus de temps que prévu, malheureusement, nous n'avons aucune influence sur la poste. ?? Nous espérons toutefois que votre commande vous donne entière satisfaction. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
marine Anne
Note : 1 sur 5
Commande non Reçu ... mon fils partant en classe de mer j'ai commandée avance et toujours pas la ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Alessia
Note : 4 sur 5
Je leur achète des étiquettes depuis quelques années. Ils devraient seulement améliorer l'enveloppe dans laquelle ils les envoient qui n'est pas imperméable. Sinon super ! ? ?
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alessia, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite des étiquettes et nous vous remercions pour vos conseils. Votre avis est important. A bientôt ? Chiara Petit-Fernand
P
PURICELLI M.
Note : 1 sur 5
Étiquettes autocollantes jamais reçues !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marco, je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur la non-livraison par la poste. Cependant, notre service client vous a proposé des solutions pour vous aider et vous a remboursé votre commande comme vous l'aviez demandé. Merci de votre compréhension :) Chiara Petit-Fernand
T
Tonia ROMANI
Note : 2 sur 5
Les étiquettes ne tiennent pas plus que 3 ou 4 lavages pourtant à 30 degrés et elles ont été mises à haute vapeur avec le fer à repasser ...très déçu ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tonia, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de détails à ce sujet. Nous attentons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Angela
Note : 4 sur 5
Je suis très impressionné par cette société, j'ai pris un risque et cela a payé. Malheureusement, le premier lot d'autocollants n'est pas arrivé. Mais le service client a été excellent, et s'est arrangé pour nous en envoyer d'autres, gratuitement, sans aucune question. Les autocollants sont très beaux, ils ressemblent exactement à ce qu'ils sont en ligne. Et ils ont survécu à un lavage jusqu'à présent. J'ai hâte de voir combien de temps ils vont durer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Angela, nous sommes heureux de lire vos mots. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit et du service client ! Nous vous remercions de votre confiance ! Nous vous souhaitons une bonne journée ? Chiara Petit-Fernand
A
Ana Richard
Note : 4 sur 5
Je suis toujours autant satisfaite des étiquettes :-) Cependant les deux dernières commandes ont mis plus de temps que d'habitude à arriver, nous sommes pourtant hors période de rush (rentrée scolaire ou autre...) Mais cependant toujours dans les délais annoncés.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Nous sommes toutefois heureux de voir que votre commande vous plaît ! ?? Nous vous souhaitons une agréable journée, Elise, C-MonEtiquette
J
juliette
Note : 4 sur 5
Étiquettes conformes à la commande. Je n'avais pas vu que j'en avais sélectionné 50! La quantité pas assez visible pour le client. Peut être un point à améliorer
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons bien en compte votre suggestion et la soumettons de ce pas à l'équipe compétente. ?? Nous vous souhaitons une agréable journée, Elise, C-MonEtiquette
C
CELINE RELLIER
Note : 4 sur 5
J'ai commandé les étiquettes pour les chaussures, l'étiquette en bois pour le cartable et les gourdes isothermes avec bouchon sport. Seul petit bémol sur les bouchons sports qui se grimpent avec le temps et deviennent difficile à ouvrir pour un enfant (calcaire? Joint). Un bouchon cassé il y a peu (beaucoup utilisé pas de soucis) mais j'ai découvert du dépôt/moisissures a l'intérieur. N'étant pas accessible en temps ordinaire, difficile de nettoyer/sécher le joint situé dans le bouchon. Je me tournerais peut être vers un autre modèle plus hygiénique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Céline, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre retour sur nos produits. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Claire Chaineux
Note : 4 sur 5
Site bien ficelé et clair. Produits de qualité. Cela fait 6 ans que je fais appel à eux pour les étiquettes de mes enfants et je n'ai jamais rien eu à redire. Très bon rapport qualité/prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire, Merci infiniment pour ce bel avis positif qui nous touche profondément. Nous sommes ravis de voir que vous nous faites confiance depuis ce temps tout ce temps ! ?? Nous vous souhaitons une agréable journée, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Note : 1 sur 5
Très déçu j'en ai commandé beaucoup pour ma fille j'ai bien laisser 24 h (même plus) j'ai fait le test l'étiquette est partie.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Yolène, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos étiquettes. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'information à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
R
Romane Morillon
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Romane, Ma collègue a déjà pris en charge votre réclamation. Nous espérons toutefois que vous recevrez rapidement votre commande et qu'elle vous donnera entière satisfaction. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
Chouettes produits personnalisables. En revanche, l'automatisation des messages génère des erreurs qui créent des inquiétudes inutiles - problème confirmé par les échanges d'emails avec Camille du Service Clients avant réception de ma commande. De plus, les délais de livraison sont en réalité beaucoup plus longs que ceux annoncés.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour. Je viens de vous contacter pour avoir plus de détails sur cette automatisation. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Andreia Da Rocha
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du produit en general Lunch box très jolie et les étiquettes aussi. La trousse est un peu trop petite et le zip de moin bonne qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andreia, Merci beaucoup de nous avoir partagé votre avis qui est très important pour nous. Nous venons de vous contacter afin d'avoir plus d'informations concernant ce désagrément. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
M
Maria
Note : 2 sur 5
Malheureusement, les autocollants ne sont pas arrivés dans les délais prévus. Un remboursement complet a été effectué. J'ai déjà utilisé ce service et tout s'est toujours bien passé, alors j'imagine que cette fois ils se sont perdus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Maria, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Toutes nos excuses, et merci pour votre confiance. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
S
son
Note : 4 sur 5
La commande était facile , la livraison rapide Par contre jai limpression que limage dune des boites lunch se détache après 2passages au lave vaisselle
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sonja, Merci beaucoup pour votre avis. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements concernant ce problème. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, ?? Elise, C-MonEtiquette
L
Laetitia Clément
Note : 4 sur 5
J'adore toujours autant vos étiquettes. Dommage qu'au lavage, elles ne tiennent pas toujours.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre avis. Nous allons prendre contact avec vous pour que nous puissions vous apporter une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Émilie, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. ?? Nous vous avons déjà contactée pour vous proposer une solution et nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina V.
Note : 2 sur 5
Nous avons dû attendre très longtemps pour recevoir nos badges, puis ils sont arrivés avec le mauvais nom. Le bon produit est arrivé relativement vite. Mais personnellement, je ne commanderais pas à nouveau. Mais la marchandise est assez belle de qualité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une telle expérience avec EsIstMeins. ? ? Nous sommes cependant heureux que vous ayez apprécié vos étiquettes. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Mrs. S.
Note : 4 sur 5
La qualité et la présentation des autocollants étaient très bonnes. Malheureusement, on m'a envoyé ceux de quelqu'un d'autre et j'ai dû attendre que les miens soient réimprimés et envoyés à nouveau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dianne, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé nos produits et que vous appréciez leur qualité. Nous vous remercions de votre confiance ! Nous vous souhaitons une excellente journée ? Chiara Petit-Fernad
C
Claire MAROTIN
Note : 2 sur 5
Plusieurs commandes déjà passées sans problème particulier, mais lors de la dernière commande les impressions n'étaient pas de très bonne qualité et il manquait le papier pour repasser les étiquettes thermocollantes.... Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre avis. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de détails concernant ce souci. Nous attendons votre réponse avec impatience. ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client08
Note : 1 sur 5
SAV nul nul nul Site qui bug Étiquette qui se décollent mal
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une mauvaise expérience avec C-MonEtiquette. En revanche, vous avez passé deux commandes, l'une en étant connectée avec votre compte client, l'autre en tant qu'invitée. Celles-ci avaient déjà été envoyées au moment de votre signalement, c'est pourquoi, nous ne pouvions ni les rembourser ni les annuler. Le problème ne vient malheureusement pas du site internet. Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
N
Noelia Paredes Anllo
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une commande qui n'était pas la mienne. Si la mienne est allée à un autre client, il y avait mon numéro de téléphone dessus et cela me dérange. Ma commande a finalement pris un mois et demi. Je n'ai même pas reçu de récompense.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noelia, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une commande qui n'était pas la vôtre. Nous nous excusons pour cette erreur. Nous espérons toutefois que vous appréciez nos produits. Notre service clientèle est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
C
Carole LESAGE
Note : 4 sur 5
C'est une belle découverte qui m'a été recommandée par des professionnelles de l'enfance travaillant en crèche. Les motifs sont sympas. L'impression de qualité..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole, Merci infiniment pour votre retour positif qui nous va droit au cur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-monEtiquette
M
Marianne DURAND
Note : 4 sur 5
Simple rapide et efficace tout ce que l'on aime !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marianne, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir laissé une note positive. Cela nous encourage encore plus à proposer les meilleurs produits. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy Goffaux
Note : 1 sur 5
Bonjour, Nous n avons Toujours pas recu nos articles et aucun retour du service client!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cindy, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. ?? Nous vous avons contactée pour vous proposer une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
D
Diana Ponce
Note : 2 sur 5
Cela a pris beaucoup plus de temps que prévu
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Bonjour Diana, Nous regrettons sincèrement ce retard de livraison de la part de la Poste. Cependant, nous espérons qu'en ce qui concerne nos produits, tout vous convient. N'hésitez pas à nous faire part de votre avis sur vos étiquettes :) Bonne journée, Camille Petit-Fernand
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont livrées dans un petit carnet, ce qui est super pratique. Pour les étiquettes allongées pour les objets, j'aurais souhaité que le motif soit mieux placé, car il est très petit sur le bord. Sinon, je recommande ces étiquettes. Il faudra attendre un peu pour voir si elles tiennent bien et longtemps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de votre achat chez nous et de votre excellente évaluation. Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant l'emplacement du motif sur l'étiquette. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
G
Giulia Z.
Note : 3 sur 5
Ma première commande a été perdue, j'ai donc attendu plus de 10 jours inutilement, puis le service client m'a immédiatement répondu qu'il m'enverrait une nouvelle commande, qui est arrivée au bout de 9 jours. Service client excellent et professionnel, mais expédition à améliorer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Giulia, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion et de votre évaluation positive de notre service clientèle ? Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
D
Delphine RICHARD
Note : 4 sur 5
Très jolies étiquettes ! Certaines difficiles à décoller mais cest à la marge. Je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vos étiquettes vous plaisent. ?? Nous vous avons contactée concernant la difficulté que vous rencontrez à les décoller de leur support. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mimi Mh
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue ! ??????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter via notre formulaire de contact ou nous appeler par téléphone pour que nous puissions vous aider ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
U
Ursula
Note : 2 sur 5
Mon envoi n'est pas arrivé. L'argent est remboursé mais j'ai quand même perdu du temps et je n'ai pas reçu ce dont j'avais besoin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ursula, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Nous espérons toutefois vous revoir bientôt. Je vous souhaite une bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
E
Estefania Acuña
Note : 1 sur 5
Je nai toujours pas reçu la commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Ma collègue s'est chargée de votre demande et a mis à nouveau votre commande en production pour qu'elle puisse vous être envoyée. Nous espérons que vous la recevrez très vite et qu'elle vous donnera entière satisfaction. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Michel Collinge
Note : 4 sur 5
Bon service, rapide. Bon rapport qualité-prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous va droit au cur. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline genthner
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont super mais simplement emballées dans une enveloppe.du coup elles sont arrivées mouillées. Elles sont utilisables mais le carnet est gondolé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément. Nous vous avons appelée et contactée par mail pour avoir plus d'informations à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
julien robac
Note : 4 sur 5
On les as reçu rapidement merci beaucoup très facile de les coller du bon travail.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie, Merci de nous avoir choisis pour votre commande et de nous avoir fait confiance. Votre retour nous motive beaucoup ! Belle journée à vous, ? Elise, C-MonEtiquette
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