Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 519 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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I
Isabelle
Note : 4 sur 5
J'ai commandé sur le site, malheureusement la livraison ne s'est pas effectuée correctement au relais par Chronopost. En appelant pour signaler que je n'avais pas reçu ma commande, la personne a pris immédiatement en charge ma réclamation en effectuant une fabrication avec livraison à leurs frais. J'ai reçu cette dernière très rapidement et je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique et prise en considération, ainsi que du peu de délais. Je recommanderai ce site car ma commande était conforme à mon attente et très pratique d'utilisation.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! Nous sommes toujours là pour vous aider !?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Andrea Benamer
Note : 4 sur 5
Rien à dire belle étiquette et reçus rapidement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra R.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix dans la conception des étiquettes, qui reste très facile à créer. L'envoi est très rapide et le choix des quantités et prix est très correct. En revanche, vivant dans un endroit assez isolé je n'ai pas pu utiliser l'option de relais colis car trop loin alors qu'il existe un relais (mondial relay) vraiment près de chez moi depuis quelques mois, je regrette la manque de choix des relais.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les points relai, nécessaire à l'amélioration de notre service livraison. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie De Bo
Note : 3 sur 5
Les etiquettes sont vraiment bien. Par contre, on avait pris aussi des boîtes à tartines et là on est assez déçus. En pensait que ce serait imprimé sur la boîte, mais c est simplement un autocollant. Moins sympa et espérons que ça tienne... mais sinon je le redis, les etiquettes sont impeccables
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Nous proposons de personnaliser nos boîtes avec des autocollants afin de pouvoir faire évoluer le design de ces dernières avec les goûts des enfants, ou de pouvoir changer l'autocollant en cas de problème, sans pour autant devoir jeter toute la boite. Nous vous souhaitons une agréable journée ?? Sarah-CMonEtiquette
E
Elodie
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfaite des produits , Ils sont de bonne qualité et de longue durée! Merci ??????
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Magali Munoz
Note : 1 sur 5
Bonjour, il était annoncé 8 jours pour recevoir mon colis. Commande fait le 16/07 ( ou le 15 je ne sais plus). Nous sommes le 27 toujours rien. Ma fille part en colonie demain je ne pourrai donc pas marquer ses vêtement. 19,50€ d'étiquettes thermocollantes pour rien car je n'en aurai plus l'utilité. Je suis vraiment déçue par le service.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Magali, Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande pour le départ de votre fille et entendons votre déception. Cependant, le jour où vous avez écrit cet avis, les délais de livraison n'étaient pas dépassés. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution qui pourra vous satisfaire au mieux! Nous attendons votre retour et vous souhaitons une très belle journée ?? Sarah-CMonEtiquette
M
Mme Guyon Corinne
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont pour mes petits enfants, je n'ai pas d'avis pour le moment. Elles sont sympa, j'espère que cela va plaire à ma fille.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Liz H.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elizabeth, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté par e-mail pour essayer de résoudre ce problème.
A
Ana Diaz Garcia
Note : 3 sur 5
J'achète habituellement les étiquettes à coller avec un fer à repasser et cette fois-ci, j'ai acheté celles qui ne nécessitent pas de fer à repasser. Jusqu'à ce qu'elles arrivent, je ne savais pas qu'elles ne pouvaient pas être collées directement sur le vêtement, ni qu'elles devaient "reposer" pendant 24 heures. Je n'ai peut-être pas été assez attentive avant de les acheter, mais j'aurais choisi une autre option.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, En effet, comme indiqué sur notre site, nos étiquettes autocollantes pour vêtements ne collent que sur les étiquettes de marque ou d'entretien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
Bonne entreprise Étiquettes au top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Christelle
Note : 3 sur 5
J en suis à ma 3 ème commande les étiquettes textile sont top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christelle, Merci pour votre commentaire! Afin de pleinement vous satisfaire, n'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions faire pour nous améliorer et obtenir 5 ?! Très belle journée, Sarah-CMonEtiquette
S
Sarah Clement
Note : 1 sur 5
Bonjour, je vous écris ici car cela fait des jours que je n’arrive pas à envoyer un e-mail via votre rubrique « contact », c’est inadmissible ! Je vous avais joint une photos et j’avais écrit ceci: «  comme vous pouvez le voir, le nom de famille sur la gourde test endommagé au niveau du « a ». J’ai commandé votre gourde justement pour la personnalisation avec le nom, j’aurais aimé une qualité irréprochable au vu du prix. Je préfère vous envoyer un e-mail avant de mettre une mauvaise note, car franchement je n’ai jamais eu de problème avec vous, j’ai toujours été satisfaite de vos étiquettes! Que me proposez-vous? Cordialement Ps: ça fait plusieurs jours que j’essaie de vous envoyer ce message, votre messagerie ne fonctionne pas !! »
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant une gourde de votre commande et les difficulté que vous avez eu à nous contacter. Notre service client vous a contactée par mail afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
N
Nathalie Brebois
Note : 4 sur 5
Mails de suivi commande bonne réception de ce que j avais commander
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci beaucoup pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Manuela Bertin
Note : 2 sur 5
Sur 1 gourde a paille commandee. Le dessin c'est déjà decollé!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manuela, Nous sommes désolés d'apprendre qu'une gourde de votre commande présente un défaut d'impression. Notre service client vous a contactée par mail afin de trouver une solution. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
C
Carine Batisse
Note : 4 sur 5
J’ai été ravie de mon expérience c mon étiquette les produits sont arrivées rapidement et sont de très bonne qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Cayron Mimoso
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte, Nous sommes ravis de constater que votre commande a pu vous être renvoyée. N'hésitez-pas à modifier votre avis Trustpilot, l'avis de nos clients est très important pour C-MonEtiquette ?? En vous souhaitant une bonne réception de votre commande. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
D
Donna
Note : 4 sur 5
Produits de bonnes qualités!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Laurianne Minisi
Note : 1 sur 5
2 fois que je commandez 2 fois que je ne reçois pas mes commandes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurianne, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu vos commandes. Notre service client vous a contactée par mail pour trouver une solution. Bonne journée, Service Client C-MonEtiquette
M
Merry Strullu
Note : 4 sur 5
Trop d'étiquettes à customiser lors de l'achat. Besoin d'avoir un seul format à coller sur les différents supports.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Elena
Note : 4 sur 5
De très belles étiquettes en effet. Voyons le rendement lorsque nous les collerons sur des cahiers et des livres.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, un grand merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent ! A bientôt ! Chiara, Petit-Fernand
B
Boscain M.
Note : 4 sur 5
précis et rapide
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michela, merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre satisfaction ! A bientôt ! Chiara, Petit-Fernand
M
Maria Jesus
Note : 3 sur 5
Les étiquettes adhésives pour vêtements se décollent et le matériau est très plastique, ce qui peut provoquer des rougeurs selon le type de peau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Notre service client vient de vous contacter par email pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Mdbp
Note : 4 sur 5
Très jolies. Correspondent exactement aux simulations d'avant commande. Seul petit bémol, je n'ai pas vu que les étiquettes étaient très petites. Mais je suis quand même très satisfaite des produits.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sam
Note : 3 sur 5
Étiquettes jolies mais qui se décollent parfois au lavage. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Samiha, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous rencontriez ce problème avec votre commande et venons de vous contacter à l'instant afin de trouver une solution ensemble! Très belle soirée à vous ? Sarah-CMonEtiquette
D
Dominique
Note : 3 sur 5
simple d utilisation mais pas tres éfficace au bout de deux ou trois lavage ça ne tiens plus donc pas top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dominique, Nous sommes navrés que vous rencontriez ce problème avec les étiquettes commandées. Nous vous avons envoyé un mail afin de vous aider! Nous vous souhaitons une belle fin de journée ?? Sarah-CMonEtiquette
H
Heba Elabrak
Note : 1 sur 5
J'ai toujours pas reçu les étiquettes. Et mon enfant est déjà parti au camp. C'était vraiment rapide avant mais cette fois et la fois passé était pas bien. C'est dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Heba, Nous sommes navrés d'apprendre que les étiquettes ne vous soient pas parvenues à temps. Notre service client vous a contacté par mail pour trouver une solution. Bonne journée, Service Client C-MonEtiquette
M
Martine Fleurisse
Note : 4 sur 5
Premier achat sur ce site. Je vais les tester pour la rentrée de mon petit fils.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
F
Ff
Note : 2 sur 5
Delais de livraison tres longs.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanny, Nous sommes désolés que La Poste ne vous ait pas livré votre commande dans les temps escomptés. Nous venons de vous contacter afin de vous aider! Très belle journée à vous ??
L
Lucile
Note : 3 sur 5
Le design est très sympa, à voir dans le temps si résiste bien. Par contre la dimension la plus petite prévue pour mettre sur les crayons est trop grosse, différent des photos. Un peu déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucile, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous recommandons sur notre site internet les étiquettes mini pour les objets de petites tailles comme les stylos et les crayons. Or, vous avez commandé la taille au-dessus, à savoir des étiquettes 1 ligne pour objet, ce qui explique qu'elles ne conviennent pas. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire! Belle soirée à vous ? Sarah-CMonEtiquette
E
Emilie Vander Elst
Note : 3 sur 5
Très bien mise à part que, tard la veille de la (bonne) commande j'ai voulu prendre la trousse de toilette verte, mais avec mon GSM, impossible de passer commande! J'ai donc attendu le lendemain pour passer commande via PC, et elle n'était plus proposée (petite déception). La livraison a duré bien plus qu'annoncé, la commande était pour ma fille qui partait en camp et c'est arrivé après son départ.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre commande ait été livrée après la date prévue et venons de vous contacter afin que votre expérience chez nous ne soit pas ternie par ce retard. Certains coloris ont effectivement été victimes de leur succès, mais n'hésitez pas à contacter notre service client afin d'être informée sur la date de retour des couleurs manquantes! Très belle soirée à vous Sarah-CMonEtiquette
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
Un tout petit peu déçue par la qualité cette fois ci… je commande chaque été depuis un moment et cette fois-ci, l’enveloppe est arrivée striée, ainsi que le paquet d’étiquettes (certainement du au traitement par la poste). De plus, les étiquettes se décollent mal, occasionnant des petits fims collants autour de l’étiquette que j’essaie d’enlever mais la colle de l’étiquette part aussi… La livraison est rapide, l’envoi aussi mais juste une qualité moindre cet été…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela, nous allons vous contacter pour remédier au problème. Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline Barbieux
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser, la simu du rendu est précieuse!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Léanna
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont super par contre le temps d'envoi est long , il été noté 48h j'ai reçu après 1 semaine
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurelie Varrot
Note : 4 sur 5
Étiquettes jolies et reçues rapidement Le point négatif est le tarif un peu haut
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
C.g.
Note : 4 sur 5
on ne peut pas se plaindre ;)
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande chez EsIstMeins et votre gentille évaluation. Nous sommes heureux de vous compter parmi notre famille EsIstMeins. ? ? Elise, EsIstMeins
K
Kat
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, rien à dire sur la commande, seule hic que j'ai eu c'est sur l'envoi du colis par la poste, tu payes plus de 3 euros en livraison avec suivi mais le fonctionnement n'est pas top !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! Nous sommes navrés concernant ce problème de livraison. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Alex Garcia
Note : 4 sur 5
Bon produit, un peu de retard dans la livraison.
Avis traduit
C
Charlotte W
Note : 2 sur 5
Je n ai pas eu de problème avec leur produits (l année dernière j avais déjà commandé chez eux et tout était parfait). J ai un gros problème avec la livraison. Fuyez chronopost ! J ai passé commande le 12 juillet, nous sommes le 23 juillet et je n ai toujours pas reçu ma commande qui devait arriver en point relais. J ai appelé chronopost, mon colis devait être livré aujourd'hui et je n ai toujours rien reçu, la livraison est encore décalée ... J ai envoyé un mail au site c mon etiquette, qui m a proposé un remboursement ou un nouvel envoi directement à mon adresse. J ai choisi la deuxième option. Maintenant j attends de voir si je vais recevoir mon colis ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés d'entendre que votre commande ne s'est pas bien passée. Nous espérons que vos étiquettes arriveront à la bonne adresse cette fois-ci et qu'elles seront bien d'aussi bonne qualité que dans vos souvenirs! Merci de votre confiance et de votre fidélité.
M
Martine Ozenne
Note : 4 sur 5
Bon produit Livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Basciu V.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Valentina, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous tenons à vous informer que notre service clientèle vous a déjà proposé deux solutions alternatives pour résoudre la situation. Cependant, nous comprenons que vous avez préféré opter pour un remboursement, qui est déjà en cours de traitement. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions concernant le remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand