Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
J'ai été ravie de ma première commande, mais j'ai été un peu déçue du prix et de la livraison lors de ma deuxième commande :( Il y avait pourtant quelque chose de moins cher. . Et de qualité égale
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous venons de vous contacter afin d'obtenir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, Service Clientèle EsIstMeins
F
Flop
Note : 4 sur 5
Chaque année je commande les étiquettes pour la rentrée et les enfants aiment bien car il y a beaucoup de choix.
G
Gabriele
Note : 4 sur 5
Les autocollants pour les objets sont incroyables car j'ai lavé les bouteilles d'eau et les porte-collations au lave-vaisselle et l'autocollant est resté en place pendant deux ans !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, vos compliments nous comblent de joie ! Merci d'avoir choisi nos produits. ? ? Elise, Petit-Fernand
L
Laure Foulon
Note : 4 sur 5
Entreprise très professionnelle qui est réactive et fait tout pour satisfaire.
P
Pauline
Note : 3 sur 5
J'ai acheté deux gourdes et deux boîtes a goûter pour enfants. Au vu du prix payé, je suis plutôt decue du fait que la personnalisation se résume a des stickers (plutôt mal) collés et m'attendait à ce que le nom des enfants soit gravé ou thermocolle. Mais envoi rapide, bonne communication avec le vendeur.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline, Nous sommes navrés dapprendre que les étiquettes ne sont pas à la hauteur de vos espérances. Néanmoins, notre personnalisateur est là pour vous permettre de faire une représentation au plus juste de nos produits avant de passer commande. Nous vous souhaitons un bel été ?? Eva - C-Monetiquette
L
Lucie Mereu
Note : 1 sur 5
Je nai pas été livré
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucie, Nous nous excusons pour ce problème. Sur le suivi de votre commande nous pouvons constater qu'elle est en retour vers l'expéditeur. Nous vous avons contacter par mail pour vous donner plus d'informations. Belle journée, Eva - C-Monetiquette
N
Nicolini
Note : 4 sur 5
Très bons produits, ils gardent le frais cest top petit bémol lodeur et le goût de la paille en plastique de la gourde enfant jai mis du temps à men débarrasser
C
Carole Tournieroux
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue car au premier lavage à 30 les étiquettes se sont toutes décollées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole, Nous sommes navrés d'apprendre que les étiquettes ne sont pas à la hauteur de vos espérances. Nous vous avons envoyé un mail pour avoir plus d'informations au sujet de votre problème pour que nous puissions trouver une solution. Nous vous souhaitons un bel été ?? Eva - C-Monetiquette
M
Megane Fontaine
Note : 4 sur 5
Recu rapidement , qualite au rendez vous les etiquettes sont comme esperer
S
So
Note : 4 sur 5
Le choix du fond police couleur etc permet une vrai personnalisation. Pour la gourde je m'attendais à une gravure et non de l'autocollant
A
Amandine S
Note : 4 sur 5
Étiquettes personnalisables avec différentes couleurs et tailles. Pour les petits, les étiquettes gauche et droite les aident beaucoup. Indispensables pour l'école, la colonie et les centres de loisirs. Prévoir un petit budget car il en faut beaucoup.
L
Luce
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, la commande est conforme et bien présentée.
H
Heidi P.
Note : 2 sur 5
Un délai de production de 48 heures est un mensonge. J'ai laissé passer le week-end et j'ai demandé des précisions. Réponse automatisée : il y a beaucoup de commandes en ce moment et une réponse directe : les autocollants ont déjà été envoyés. Je devais attendre 10 jours, si rien n'était encore arrivé, je devais me manifester à nouveau. 8 jours plus tard, j'ai reçu un e-mail automatique m'informant que les autocollants avaient été envoyés. 13 jours après la commande, les étiquettes sont arrivées. Complément : la réponse de c'est à moi est un peu effrontée. Sur demande, j'ai reçu une réponse automatique disant qu'il y avait beaucoup de travail en ce moment et une réponse directe disant que ma commande était soi-disant en route. Le mail d'information sur l'envoi est arrivé 11 jours après la commande. La poste a été rapide. Ils n'ont même pas mis 48 heures.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Sauf indication contraire sur notre site ou envoi d'un e-mail d'information (comme celui que vous avez reçu), nos commandes sont expédiées dans les 48 heures. Nous n'avons cependant aucune influence sur le service postal et les retards de La Poste ou de la Deutsche Post. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Commande arrivee dans les temps et conforme a nos attentes. Les etiquettes sont peut-etre un petit peu plus grandes que ce que je pensais mais je n'avais pas bien fait attention. Je suis sure que cela conviendra. Merci!
M
Maria Cruz Torralba Navarro
Note : 4 sur 5
C'est la troisième commande que je passe chez Petit-Fernand car de toutes les étiquettes que j'ai essayées, ce sont celles que j'aime le plus.
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K
Kastriot Cami
Note : 4 sur 5
J'achète depuis des années maintenant chez ce site et tout est parfait : qualité,prise en charge, expédition etc. Cependant entant que client habituel cela aurait été bien d'avoir une petite réduction lors du passage de la commande. C'est la seule raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles.
C
Customer
Note : 1 sur 5
Chère équipe, Malheureusement, ma commande ne m'est jamais parvenue. Veuillez m'excuser, pour des raisons privées, je n'ai pas encore pu m'adresser directement à votre service clientèle.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a jamais été livrée. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous aider ! Passez une bonne journée ? Sarah- EsIStMeins
M
Melissa Aknine
Note : 1 sur 5
Une erreur sur ladresse colis jamais reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mélissa, Vous nous avez contactés pour nous indiquer l'erreur dans l'adresse de livraison communiquée, et nous avons donc remis en production et renvoyé votre commande à nos frais. Vous sembliez satisfaite de cette solution lors de nos échanges d'e-mails, n'hésitez pas à nous recontacter si cette solution ne vous semble désormais plus adaptée. Très belle soirée à vous, Sarah- CMonEtiquette
M
Magali Miekus
Note : 1 sur 5
Je nai toujours pas eu ma commande en juillet pourtant elle est notée expédiée depuis plus dune semaine maintenant!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Magali, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Nous venons de vous contacter afin de vous aider?! Belle soirée ?? Sarah- CMonEtiquette
M
Maoulida
Note : 4 sur 5
Mon expérience avec cette entreprise, cest la fabrication des étiquettes pour la colo de ma fille. Elle sest chargée De les coller elle-même, une autonomie totale pour les enfants et un travail en moins pour les parents
A
Anna Fernandes
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très rapide, commande facile
D
Denise Miot
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais reçu mes étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie de livraison. Notre service client a répondu à votre réclamation par mail en vous proposant une solution :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
D
Delannoy Martine
Note : 4 sur 5
Je suis ravie de ma commande envoie rapide et article conforme à mes choix .je recommande
L
Lilia
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont bien, mais il a fallu un mois pour les livrer.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris trop de temps. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pourquoi nous avons changé de prestataire de services de livraison afin de nous assurer que nos clients reçoivent leur commande le plus rapidement possible. Monica Petit Fernand
C
Clémence Fourneau-Mijno
Note : 3 sur 5
Jen commande depuis 3 ans maintenant! Cest toujours aussi pratique ces étiquettes. Par contre la qualité semble baisser, les étiquettes reçue ont très difficile à décollé du support cest dommage. Espérons quelles tiennent aussi longtemps que les autres.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clémence, Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité ?? Nous sommes sincèrement navrés de cet incident. Comme vous avez pu le constater par le passé, vos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leur support. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Stephany T.
Note : 4 sur 5
Bonne idée, utile et pratique pour ceux qui, comme moi, n'ont ni le temps ni l'envie d'écrire et de coller des étiquettes sur tous les accessoires de la maternelle/école. Quant aux frais de port, ils sont trop stricts, c'est pourquoi je n'ai pas mis 5 étoiles, car sur une très grosse commande, ils m'auraient facturé les frais de port (alors qu'atteindre 49 aurait été gratuit) et j'ai dû me faire livrer à un point de retrait dans ma région pour éviter les frais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent ! A bientôt ! Chiara, Petit-Fernand
S
Steffi
Note : 4 sur 5
Le service est super, seule la livraison en Allemagne prend un peu plus de temps. Mais si on peut le prévoir, ce n'est pas un problème.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation, qui nous va droit au cœur. ? ? Oui, nous sommes une entreprise française, c'est pourquoi la livraison peut prendre un peu plus de temps. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Célia Flores
Note : 3 sur 5
Je commande chaque année depuis plusieurs années je trouve dommage que la fidélité ne soit pas récompensé. J ai voulu utiliser un code promo reçu par mail qui était hs et quelques jours après j en ai reçu un autre alors que ma commande était passée. A part ceci comme chaque année envoi très rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité !?? Nous essayons de régulièrement mettre en place des offres pendant l'été afin de vous permettre de préparer la rentrée en toute tranquillité. Nous sommes navrés que votre commande soit passée entre deux promotions. Nous espérons cependant qu'elle vous apportera entière satisfaction :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Julie
Note : 4 sur 5
Super service étiquettes jolies et pratiques
L
Lénaïg Jardiné
Note : 2 sur 5
Les autocollants de se décollent pas bien ....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir contacté. Nous sommes sincèrement navrés de ce problème. Vos étiquettes ne devraient en effet pas être difficiles à retirer de leur support. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
E
Elise Simonnet
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme a la description. Cependant la qualité des étiquettes a du être modifiée ainsi que le pré découpage des étiquettes beaucoup moins bien difficultés a la retirer du carnet sans les abimer.
F
Floriane P
Note : 1 sur 5
J'ai demandé avant même l'impression des étiquettes l'annulation cela n'a pas ete fait et on m'a proposé un remboursement de 20 %. Je n'ai pas du tout été satisfaite d'autant p'us que j'avais prévenu avant que la production soit réalisée. Je ne recommanderais plus c'est clairement ne pas prendre en considération ses clients. J'ai respecté la politique d'annulation dd leur côté pas du tout
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Cependant, comme expliqué lors de nos échanges, nous n'avions pas de doublon de votre commande. Par conséquent nous n'avons pas pu procéder à l'annulation de votre seconde commande. Vous remerciant pour votre compréhension. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valérie, notre service clientèle vous a contactée par e-mail pour tenter de résoudre le problème. Nous sommes désolés qu'il y ait eu un tel problème lors de votre livraison.
J
Jessica Thievent
Note : 2 sur 5
Les étiquettes ne tiennent pas Trop grandes Et le nom est trop espacé par rapport au logo. C'est dommage. J'aurais essayé ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica, Nous sommes navrés d'apprendre que les étiquettes ne sont pas à la hauteur de vos espérances. Néanmoins, notre personnalisateur est là pour vous permettre de faire une représentation au plus juste de nos produits avant de passer commande. Nous vous souhaitons un bel été ?? Sarah- CMonEtiquette
T
Thilleli
Note : 2 sur 5
La gourde est lourde pour un enfant, le poids du produit n est pas du tout étudié. Avec de l eau la gourde est impossible à porter. L étiquette du prénom commence déjà à se retirer.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Thilleli, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec les gourdes reçues. Nous recommandons les gourde à bec à partir de 5 ans afin justement d'éviter que les enfants plus petits aient des difficultés à se servir de leur gourde. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution concernant l'impression! Belle soirée à vous,? Sarah-CMonEtiquette
E
Evelyne
Note : 3 sur 5
Bonjour, les étiquettes sont magnifiques et conformes à ma commande. Sauf que : j ai commandé des étiquettes pour mes 3 petits enfants nés de mon fils et de ma fille. J ai reçu un carnet pour un enfant de mon fils et un 2e avec les étiquettes d un enfant de mon fils et d un enfant de ma fille, attachées ensemble ! Comment voulez-vous que j offre ces étiquettes arrachées au carnet ? D autant plus qu un des enfants n aura pas droit aux autocollants attachés en fin de carnet. Donc déception quant à la présentation de ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, et en sommes navrés. Nous envoyons nos carnets séparément lorsqu'il s'agit de Packs d'étiquettes. Pour l'envoi d'étiquettes de façon individuelle celles-ci ne sont en effet pas séparées. Cependant, si vous souhaitez à l'avenir effectuer une nouvelle commande pour vos petits enfants, vous pouvez nous contacter en amont avec votre numéro de commande pour que l'on puisse préciser à notre service de production de séparer leurs étiquettes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
Y
Yvonne
Note : 4 sur 5
Processus simple
Avis traduit
B
Balancourt
Note : 4 sur 5
Site facile et création des étiquettes super simple. Livraison rapide et conforme à nos attentes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Samanth H.
Note : 3 sur 5
Ma commande initiale n'est pas arrivée, le remplacement envoyé est arrivé mais n'était pas ma commande, mais finalement un remplacement suivi est arrivé et était correct.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés qu'il y ait eu tant de problèmes lors de la livraison, et nous espérons que les étiquettes étaient plus que satisfaisantes !
M
Mq
Note : 3 sur 5
À la réception de ma commande, les produits nétaient pas les bons (nom de famille different). Suite à message au service client, jai finalement reçu les produits commandés. Le rendu des étiquettes nest pas aussi joli que sur le site internet. Je suis déçu.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette inversion de commande. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner les détails de cette commande qui ne correspond pas à vos attentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
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