Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Sur deux commande,une seule est arrivée,regrettable. Aucune possibilité de contrôle pas de suivi,paiement effectué pour une totalité. Mauvaise expérience
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre mail. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Vous ne pouviez pas avoir de suivi pour votre commande, car vous avez choisi l'envoi standard sans numéro de suivi. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
LEA SIRMAN
Note : 1 sur 5
Après 10 jours je nai toujours pas de livraison et aucun message pour me tenir informée de lavancé de la livraison. Je vais devoir trouver un plan B pour létiquetage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Votre demande de remboursement a bien été effectuée par ma collègue du service client à la suite de ce problème de livraison. Toutefois, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandy B.
Note : 3 sur 5
Service de livraison plus rapide car il a fallu plusieurs jours pour recevoir les étiquettes nominatives
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandy, Nous sommes désolés que vous ayez subi un retard dû au courrier. Merci de nous avoir fait part de cette suggestion, vos commentaires nous aident à nous améliorer. Notre service clientèle est toujours disponible, Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
M
Marie
Note : 3 sur 5
Produits de qualité et envoi rapide (tampon de la poste faisant foi). Cependant la poste a mis 20 jours pour m'apporter les étiquettes (envoi pourtant prioritaire). J'ai contacté le SAV qui ne m'a jamais répondu (réponse sous 24h00 normalement) !.. mais qui n'a pas hésité à me relancer pour que j'évalue le SAV. En conclusion, C mon etiquette est site sérieux et fiable... mais il ne faut pas rencontrer de problème car le SAV est inexistant. Dès lors, la règle sera "débrouillez-vous !"
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous sommes également disponibles par téléphone pour traiter vos demandes et réclamations. Nous espérons toutefois que votre commande vous plaît. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
J
Joan Laisné
Note : 3 sur 5
Qualité moyenne - a voir si les étiquettes résistent au lavage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons que vos étiquettes répondront à vos attentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
ADELINE CYIZERE
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Manuella LENEUTRE
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mon colis dans le délai et très bien fait
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
chantal
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat, les étiquettes sont au top. Et un service client très réactif.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible !?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 4 sur 5
Malgré une premier commande qui nest pas arrivé à cause de la poste ! C mon étiquette a très vite réagi et ma commande est bien là !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible.?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Adeline T
Note : 2 sur 5
Les étiquettes sont toujours très jolies, mais je suis en revanche très déçu cette fois de ma commande. Les étiquettes autocollantes objets, vêtements et chaussures n'ont tenues que 48h. Première fois que cela arrive avec C mon étiquette.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Nous attendons votre réponse avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Note : 4 sur 5
Article livré sans encombre parfait merci
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline Massem
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité dimpression 4 étoiles car cela ne colle pas toujours à 100% parfois au premier lavage cela se décolle
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Merci infiniment ! Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution.? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucie Gruny
Note : 4 sur 5
Suite à un défaut de gourde, j'ai contacté le service client, la personne a était bien agréable et problème à été très vite réglé. Le service client est simple à concter et très réactif ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucie, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
P
Pignone J.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description. Utile et avec de beaux graphiques.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jessica, Quel plaisir de lire votre message. Merci beaucoup pour votre confiance ? Bonjour, Chiara, Petit-Fernand
D
Delphine G
Note : 4 sur 5
Une erreur lors de la réception de ma commande, une partie avait été oubliée. Service client très réactif, m'a renvoyé tout de suite la partie oubliée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés à nouveau pour ce désagrément et espérons que le reste de votre commande vous plaira. Nous sommes toujours là pour vous aider du mieux possible. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucie Gruny
Note : 4 sur 5
J'ai reçu une gourde avec une tâche de rouille sur le fond, impossible de faire une demande via le site internet et joindre des photos. Et j'ai contacter sur messenger mais aucunes réponses. J'ai réussi à contacter le service client , qui est très réactif. 3 jours seulement après je recevais une nouvelle gourde. Merci à vous
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucie, Nous sommes navrés que l'envoi de votre demande via notre formulaire n'ai pas fonctionné. L'envoi de vos photos a dû bloquer l'envoi de la demande. ?? Cependant, suite à notre échange téléphonique, nous espérons que la nouvelle gourde que vous recevrez correspondra à vos attentes ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
F
frederic soulier
Note : 4 sur 5
Déjà commandé et contente donc refait. Juste que j'aurais aimé avoir 2 carnet différents pour mes étiquettes sachant qu'il y avait 2 prénom et nom différents.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité, nous sommes ravis de vous compter dans votre famille C-MonEtiquette. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristiana
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mes produits.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
AO'R
Note : 3 sur 5
Les autocollants de noms sont excellents, mais ils sont difficiles à retirer de la page et les coins se recourbent souvent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est important pour nous permettre de nous améliorer et de répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir choisis pour votre commande. Je vous souhaite une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
A
Alexandra L.
Note : 4 sur 5
La gourde est très jolie, j'ai juste un peu peur que les motifs ne tiennent pas dans le temps il y a comme un relief. J'ai pris celle avec le bec et ce qui est pratique c'est que j'ai pu ajouter en plus un couvercle classique quand ma puce grandira. Jusqu'à présent jamais déçu de mes achats.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Eléonore T.
Note : 4 sur 5
Super étiquettes. Mais la livraison était plus longue que dhabitude.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît ! Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Chevalier
Note : 4 sur 5
Ça fait 2 fois que je commande je suis très satisfaite
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
M
Marine Abdouli
Note : 2 sur 5
Jai malheureusement été très déçu de ma commande sur le site jai reçu 1 article sur les 3 commandés impossible de faire une réclamation sur le site qui affiche sans cesse un message derreur au moment de valider ( une erreur est survenue ) et ce malgré mes multiples tentatives plusieurs jours daffilés . Jai donc fait un litige paypal et jai été remboursé des articles manquants. Dommage car javais besoin de ces articles pour lanniversaire de mon fils . Trop tard niveau timing pour passer une nouvelle commande et vu la galère pour déposer une réclamation ça ne donne pas envie de réitérer.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Sachez toutefois que nous sommes disponibles par téléphone pour pouvoir répondre aux demandes urgentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
R
Rozenn
Note : 4 sur 5
Colis reçu correspondant à la demande. Dommage qu'on ne puisse pas avoir un aperçu plus grand lors de la conception du produit. Mais résultat qui tiens l'attente. A voir dans le temps si ça tiens.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Frédérique
Note : 4 sur 5
Le principe est super. Il est possible de personnaliser les étiquettes ce qui est cool. Je les ai utilisées l'année dernière. Nombre d'entre elles sont encore en place sur les vêtements et très lisibles malgré plein de lavage.Elles tiennent un peu moins dans les chaussures.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Note : 4 sur 5
Nickel mais délai de livraison un peu trop long...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services ed livraison?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca R.
Note : 1 sur 5
Votre service client donne toujours une erreur et dit de réessayer plus tard déjà depuis 20 jours. Je peux mettre le numéro de commande 3001268793 pas toutes mes données ici qui tout lu trustpilot m'avait demandé et je l'ai donné. Finissons-en ici je vais jeter les cantines et pour ma part je confirme qu'elles sont très mauvaises Francesca.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, Merci pour votre message et vos informations. Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas nous contacter. Nous vous confirmons que nous allons vous réexpédier les pailles manquantes. Nous nous excusons pour ce malentendu et vous souhaitons une bonne journée, Nous restons à votre disposition Chiara Petit-Fernand
M
Murielle Mezrai
Note : 3 sur 5
Bonjour, Ayant commandé plusieurs fois, j'ai toujours été ravie des étiquettes adhésives textiles que vous proposez. Je suis très déçue des dernières que j'ai reçue. Pour un des deux modèles, rien a redire. Par contre, sur l'autre les étiquettes ne tiennent pas sur le vêtement et si par hasard elles arrivent a résister après une journée, elles se décollent toutes lors du passage en machine à laver ... Est-ce un problème de production ?
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Murielle, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous apporter une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
N
Noemie Barralis
Note : 1 sur 5
Jai commandé en livraison express car besoin des étiquettes très rapidement. La commande a tardé à être livrée. Certes les frais de livraison rapide ont été remboursés mais les étiquettes nont servi à rien car mon fils était déjà parti en voyage scolaire quand nous les avons reçues Si javais su que la livraison express nétait pas possible, il aurait fallu que ce soit précise dans la commande et alors je naurais pas commandé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard chez vous. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal et Chronopost. Nous espérons néanmoins que votre commande vous plaît. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Maeva Midon
Note : 2 sur 5
Javais déjà commandé des étiquettes et jétais satisfaite de ce site et de la qualité des étiquettes. Jai commandé une gourde personnalisée avec paille pour ma fille. Après quelques semaines dutilisation la gourde est déjà cassée et fuit. Je suis très déçue de la qualité du produit au vu du prix! Je précise que ma fille est très soigneuse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maeva, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre gourde. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Vande Wiele
Note : 3 sur 5
Pour la gourde, je suis fort déçue... je l'ai reçue hier. Je la lave pour la première fois ce matin à la main. Et je remarque déjà des coups à la base de la gourde... alors que je ne l'ai pas "maltraitée". Sachant que ce sont des gourdes destinées aux enfants, je me demande combien de temps la couleur va tenir le coup... si déjà en 2 minutes d'utilisations (lavée dans un evier en inox avec un goupillon) elle porte déjà des traces de coups...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre gourde. Vous avez confirmé avoir reçu la gourde en parfait état et vous avez remarqué des rayures après l'avoir nettoyée. Ainsi, cela relève d'un problème d'utilisation et de nettoyage et non d'un problème de fabrication ou de qualité. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
MRS P.
Note : 4 sur 5
La qualité du produit était excellente mais malheureusement j'ai dû repasser commande à cause d'une faute d'orthographe.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paulette, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. ? ? Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir choisis pour votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Chiara Petit-Fernand
C
Client
Note : 3 sur 5
Je suis déçu . J ai retrouvé plusieurs étiquettes dans la machine à laver. Je croyais que ça tenait au lavage. Pour info je lave mon linge à 40 degrés
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous apporter une solution. Nous attendons votre retour avec impatience. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca R.
Note : 1 sur 5
Bonsoir, je n'arrête pas de vous dire que votre service client ne fonctionne pas. Vous avez mon email car vous m'avez envoyé les flacons inutilisables, vous m'avez appelé et dit que vous me les enverriez. Je ne peux vous contacter que par le biais d'une revue. Francesca
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, ma collègue Chiara est absente et je ne traite que les e-mails pour elle en ce moment. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et vos nom et prénom ? Sans ces informations, je ne peux malheureusement pas vous aider. Dans l'attente de votre e-mail, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Elise, Petit-Fernand
A
Anastasiya Slv
Note : 4 sur 5
Le produit, les autocollants avec le nom de l'enfant, sont très bien. Le délai de livraison est d'environ deux semaines.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. ? ? Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
G
Gaillard
Note : 4 sur 5
Très bien à ceci dit que les étiquettes et la police dessus sont bien grandes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
T
Tim
Note : 3 sur 5
Après une courte utilisation, on note malheureusement un goût prononcé de la paille en silicone. Le biberon est de très bonne qualité et notre petit garçon le boit très bien. L'impression du nom et le design nous plaisent également beaucoup.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous posent problème. Nous venons de vous contacter afin d'obtenir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Michel Alquier
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais ne colle pas sur tous les supports . Voir si cela résiste après plusieurs lavages des vêtements.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! Nous allons vous contacter concernant les supports sur lesquels vous avez appliqué vos étiquettes.?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Stephanie Thelamon
Note : 4 sur 5
Bjr j habite en Martinique ça fait plusieurs années que je commande sur le site. j avais un peu peur que les étiquettes prennent trop de temps pour arriver pas du tt.arrivée très vite.et le rendu est magnifique.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Toute l'équipe C-MonEtiquette vous remercie pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! ?? Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
A
ANDREA VERONICA
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais, elles ressemblent à des étiquettes en papier plastique. Pas pour les vêtements de magasin. La livraison en Espagne a pris beaucoup de temps
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andrea, Nous sommes désolés que nos produits ne répondent pas à vos attentes. Vous avez choisi des étiquettes thermocollantes qui sont repassées directement sur le vêtement, c'est pourquoi elles sont si fines. Bonjour, Camille Petit-Fernand
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