Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.
Bonjour, super, ça nous fait plaisir ! Bonne journée, ? Elise, EsIstMeins
A
Avis Négatif
Note : 1 sur 5
Je nai jamais réceptionné ma commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident de livraison. En effet, votre commande est revenu à l'expéditeur pour un défaut d'adressage qui vous a été communiqué. Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
D
Danielle H.
Note : 2 sur 5
Les autocollants ne semblent pas avoir été coupés correctement. Il était très difficile de les décoller du support et lorsque j'ai réussi à en décoller un, il était déformé dans les coins.
Avis traduit
P
Perrine
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu mon colis au point relais. Je suis consciente que cela est la faute de lentreprise de livraison mais malheureusement cela reste une mauvaise expérience. Service client très bien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Perrine, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident de livraison qui alimente votre mauvaise expérience. Nous espérons que votre aventure ne s'arrêtera pas là pour autant ! Très belle journée, L'équipe C-MonEtiquette
P
Pauline Tesson
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, étiquettes et gourdes au TOP!!
F
Fanny Leroy
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tout je ne peux malheureusement pas me prononcer sur la qualité des produits puisque je nai rien reçu !! Commande passée le 27 Août, mail de confirmation me disant que ce serait expédié dans maximum 48h (pour le temps de fabrication), argent débité immédiatement sur mon compte, 7 jours plus tard aucune nouvelle, commande toujours en statut « en cours de fabrication », deux mails envoyés au service client sans aucune réponse
D
Delayen
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu ma commande ??? Cordialement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Nous venons de vous contacter directement par mail afin d'échanger ensemble à ce sujet, et trouver ensemble une solution qui vous convient ! Notre équipe est là pour vous aider
A
Adeline Rigaud
Note : 4 sur 5
Parfait pour la qualité des étiquettes
S
Sarah Fleury
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné mais quand même assez cher pour des étiquettes C'est dommage !
A
Anais
Note : 1 sur 5
Je suis assez déçu Commande passée 15 jours avant la rentrée , Sur le mail cétait certifier que je recevrais la commande sous 3 à 8 jours Jai du faire les étiquettes moi-même pour la rentrée de mes enfants
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anaïs, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Nous venons de vous contacter directement par mail afin d'échanger ensemble à ce sujet, et trouver ensemble une solution qui vous convient !
A
Aurelie Gérard
Note : 1 sur 5
Jamais reçu l'article
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée par les services postaux. Nous venons de prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Lauriane
Note : 4 sur 5
Produit envoyer rapidement, facile dutilisation mais les étiquettes thermocollantes se décolle au bout de 2 lavages cest dommage.
S
Samantha Villefayot
Note : 3 sur 5
Jai commander une boîte à goûter et je suis déçu du résultat une simple étiquette coller sur la boîte je mattendais à mieux dommage. Sinon elle est très belle et de bonne qualité à voir dans le temps
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de votre retour :) En effet, la personnalisation de nos boîtes à goûter et à repas se fait sous forme de sticker. Le but étant de vous permettre de changer votre personnalisation en fonction de vos enfants sans avoir à racheter le produit dans son intégralité. ? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
N
Nh
Note : 2 sur 5
Je nai à ce jour pas reçu ma commande et du coup jai du trouver un plan B pour étiqueter les fournitures de mon enfant qui est rentré ce matin .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas encore reçu votre commande par les service postaux. Notre Service Client vient de vous contacter afin de vous proposer une solution. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
R
Rosine Mendontio
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
C
Client
Note : 4 sur 5
commande facile et délais de livraison correcte
N
Natacha Koehler
Note : 4 sur 5
J'ai reçu un bon d'essai gratuit, j'ai payé les 2 Euro de livraison et voilà 20 étiquettes.
D
Djienly Yang
Note : 4 sur 5
Trop discret ! Dommage que c'est écrit trop petit le prénom. J'aurais préféré une petite image et un prénom bien en gros. Le prénom n'est pas bien mis en évidence. Le but c'est de retrouver rapidement ses affaires, le sac à dos enfant et les vêtements. Que les enfants voit leur propre prénom évitera de chercher trop longtemps. Sinon ça colle bien et on a du choix en image.
U
Udella F.
Note : 2 sur 5
Malheureusement, ma commande n'est jamais arrivée et j'attends actuellement un remboursement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Francesca, nous regrettons sincèrement les désagréments liés à la non-livraison de votre commande. Nous avons essayé de vous aider du mieux que nous pouvions, en vous proposant deux solutions alternatives pour résoudre la situation, y compris une nouvelle expédition. Cependant, nous comprenons votre décision d'opter pour un remboursement. Nous tenons à préciser que la non-livraison n'est pas de notre fait et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous restons toutefois à votre disposition pour toute clarification supplémentaire ou pour vous aider à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
E
Estefania Garcia Galdon
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après un mois. Pourriez-vous me dire où elle se trouve ? Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estefania, Nous sommes désolés de lire votre message. Nous avons répondu à votre email en vous donnant des informations sur la livraison :) Nous sommes à votre disposition pour toute question. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
Y
Yolanda
Note : 1 sur 5
Payé en plus pour une livraison rapide (2-4 jours ouvrables), et pris 12 jours. Réclamation gratuite. Plus jamais
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. La livraison en point de retrait prend entre 2 et 4 jours. Cependant, vous avez choisi la livraison standard. Nous espérons que vous avez apprécié vos étiquettes. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Customer
Note : 3 sur 5
J'ai été déçue d'avoir acheté deux étiquettes nominatives différentes. Elles se trouvaient dans le même livre mais étaient destinées à deux familles différentes, ce qui n'est pas le meilleur cadeau que j'aurais pu leur faire.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Penelope, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Afin de contribuer à réduire l'impact sur l'environnement, nous utilisons le moins de papier possible lors des commandes, c'est pourquoi nous mettons plusieurs étiquettes avec des noms différents dans un seul livret. Si vous souhaitez des livrets séparés, la meilleure façon de le garantir est de passer les commandes séparément. Notre service marketing a été informé de cette situation, afin de l'indiquer clairement sur notre site web. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons une excellente journée !
D
Dydyne
Note : 3 sur 5
J'ai récemment acheté le pack scolaire, mais je suis malheureusement déçu par la répartition des étiquettes. Il n'y a pas assez d'étiquettes pour les vêtements, et je n'ai reçu qu'une seule page d'étiquettes pour les chaussures, ce qui est insuffisant. À l'inverse, il y a beaucoup trop d'étiquettes pour les objets. Cette répartition déséquilibrée m'a laissé à court d'étiquettes pour les besoins essentiels. Je n'ai vraiment pas envie de devoir acheter à nouveau un pack à 30 , alors que celui-ci n'est pas adapté.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que le Pack que vous avez choisi ne corresponde pas à vos besoins. ?? Vos retours sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer les produits que nous vous proposons ! Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Jenni F.
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé des autocollants ici et ils étaient excellents ! Mais cette fois-ci, les autocollants que j'ai commandés sont pratiquement impossibles à décoller du papier support. Ce qui veut dire que lorsque je les ai décollés, ils sont tous froissés et ne collent plus aussi proprement sur les étiquettes. Je dois avouer que je suis déçue que la qualité ne soit pas aussi bonne que précédemment.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jenni, Nous sommes désolés pour ce problème d'étiquettes. Nous avons envoyé un nouveau lot en production pour vous, et nous espérons qu'il arrivera bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée !
K
Kelly B.
Note : 2 sur 5
Des ordures ! !! Les articles se décollent déjà et n'ont été lavés qu'une seule fois. 18 £ pour des déchets ? ?
Avis traduit
J
Jemima O.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu un mauvais lot d'autocollants pour vêtements de la part de cette société, mais une fois qu'ils en ont été informés, ils se sont rapidement excusés et m'ont envoyé un nouveau lot sans faute. Un service client vraiment excellent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jemima, Notre service clientèle vous a envoyé un e-mail pour tenter de remédier à la situation. Nous espérons pouvoir encore vous convaincre que nous sommes une entreprise digne de confiance !
A
Amélie
Note : 3 sur 5
Première commande jamais reçu et aucune réponse du service client... J'ai laissé une deuxième chance avec une deuxième commande en payant les FDP pour un envoi express. J'ai reçu mes étiquettes au bout de 4 jours. Par chance, j'ai quand même reçu les étiquettes pour la rentrée scolaire de mon fils. Produit conforme à la création. Je suis partagée....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amélie, Nous sommes ravis que vous ayez enfin reçu vos produits. ? Cependant, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour qu'il puisse vous aider avec la commande qui ne vous a pas été livrée par les services postaux. Nous vous souhaitons une excellente journée, Camille C-MonEtiquette
S
Sonia
Note : 4 sur 5
Belles étiquettes pour les objets et les vêtements. Envoi rapide. Je pense qu'elles sont un peu de moin bonne qualité qu'il y a quelques années.
H
Heather
Note : 1 sur 5
Nous avons reçu les mauvaises étiquettes avec le nom de quelqu'un d'autre. Je sais que des erreurs sont commises et que c'est normal, mais c'est la façon dont l'entreprise les corrige qui compte. Pour que les nouvelles étiquettes correctes soient livrées à temps, j'ai demandé à ce qu'elles soient expédiées par voie accélérée, mais j'ai été ignorée à plusieurs reprises. En conséquence, ils ont été envoyés en livraison standard et n'ont pas été livrés à temps pour la rentrée scolaire de mes enfants. Je suis très déçue du niveau de service offert.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Heather, Nous sommes désolés que votre commande ait été annulée. Malheureusement, nous n'avons pas de service de livraison express pour le Royaume-Uni, et nous ne pouvons donc pas envoyer les commandes par voie accélérée. Nous espérons que vous recevrez votre commande très bientôt.
N
Nathalie Pompei
Note : 3 sur 5
Dessus du service client, la gourde est arrivé abîmé et impossible de remplir le formulaire de réclamation car « erreur temporaire » jai essayé plusieurs jours daffilé et jai finis par abandonné
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés que votre produit vous soit arrivé abîmé. Notre Service Client vient de vous envoyer un mail dans le but de vous aider au plus vite. ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
K
Kerry R.
Note : 1 sur 5
Le produit a mis beaucoup de temps à arriver, je l'ai commandé à temps pour la rentrée scolaire, 4 semaines avant la rentrée, il est arrivé 2 jours avant et j'ai reçu la mauvaise commande !!! J'ai reçu des autocollants au nom des enfants de quelqu'un d'autre et j'ai envoyé un e-mail à la société pour qu'elle me demande d'envoyer des photos et me dise qu'un remboursement sera effectué. Pas d'excuses, rien. 2 jours avant la rentrée scolaire ! !! A éviter à éviter à éviter ! !!
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous ayez subi une annulation de commande, Kerry. Cela n'arrive pas très souvent, et lorsque c'est le cas, nous essayons d'aider nos clients autant que possible.
S
Simone Ö.
Note : 4 sur 5
Le rapport qualité/prix est super. De très beaux autocollants que l'on peut personnaliser. Seule une étoile de moins pour la livraison. J'ai choisi la livraison express et j'ai payé le prix correspondant. Malheureusement, les autocollants sont arrivés aussi tard qu'avec la livraison standard.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que la commande soit arrivée en retard. Nous sommes cependant ravis que la commande vous plaise. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
J
Jrr
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont beaux. Le délai de livraison est interminable.........alors si vous commandez, prévoyez beaucoup de temps.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous sommes cependant ravis que les autocollants vous plaisent. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
Customer
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé qu'il était assez difficile de les retirer du support sans endommager les bords. Mais ils fonctionnent bien.
Avis traduit
M
Meltem A.
Note : 2 sur 5
Malheureusement, les étiquettes ne collent pas vraiment bien. En l'espace d'une semaine, elles ont commencé à se détacher des stylos.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que nos produits vous posent problème. Nous venons de vous contacter afin d'obtenir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Mademoiselle Palmieri
Note : 4 sur 5
Bonne qualité J'ai pris un kit rentrée Beaucoup d'étiquettes P'tit bémol car je voulais partager entre mes deux enfants car cela a un coût et nous n'avons pu avoir un prénom différent uniquement sur les étiquettes thermocollantes, c'est dommage d'où l'étoile en moins, j'estime qu'à ce prix on pourrait avoir un peu plus de ''liberté'' quant au choix de mettre des prénoms différents. Sinon top et très jolies, à voir à l'utilisation.
S
Sarah T
Note : 4 sur 5
Étiquette autocollante au top pour la rentrée sur les crayons et autres! Je n'ai pas recommandé d'étiquette pour les vêtements car certaines de l'année dernière se sont décollées...
D
Dreylia
Note : 1 sur 5
Commande passée le 27 août pour une livraison garantie au plus tard le 2 septembre. La commande n'a jamais été expédiée, aucune information sur un retard éventuel... J'ai donc annulé la commande pour aller voir la concurrence.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est avec regret que nous lisons votre message. Nous sommes désolés de cette anomalie de production et espérons vous revoir malgré tout une prochaine fois ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
M
Mrs C.
Note : 4 sur 5
Bon service
Avis traduit
A
Augustine
Note : 3 sur 5
Bien reçu mon article
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre message et espérons que votre commande corresponde à vos attentes ?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
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