Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 910 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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M
Manuela bertin
Note : 2 sur 5
Sur 1 gourde a paille commandee. Le dessin c'est déjà decollé!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manuela, Nous sommes désolés d'apprendre qu'une gourde de votre commande présente un défaut d'impression. Notre service client vous a contactée par mail afin de trouver une solution. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
C
Carine BATISSE
Note : 4 sur 5
J’ai été ravie de mon expérience c mon étiquette les produits sont arrivées rapidement et sont de très bonne qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Cayron Mimoso
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte, Nous sommes ravis de constater que votre commande a pu vous être renvoyée. N'hésitez-pas à modifier votre avis Trustpilot, l'avis de nos clients est très important pour C-MonEtiquette ?? En vous souhaitant une bonne réception de votre commande. Bonne journée, Service client C-MonEtiquette
D
Donna
Note : 4 sur 5
Produits de bonnes qualités!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Laurianne Minisi
Note : 1 sur 5
2 fois que je commandez 2 fois que je ne reçois pas mes commandes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurianne, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu vos commandes. Notre service client vous a contactée par mail pour trouver une solution. Bonne journée, Service Client C-MonEtiquette
M
Merry Strullu
Note : 4 sur 5
Trop d'étiquettes à customiser lors de l'achat. Besoin d'avoir un seul format à coller sur les différents supports.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Elena
Note : 4 sur 5
De très belles étiquettes en effet. Voyons le rendement lorsque nous les collerons sur des cahiers et des livres.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elena, un grand merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent ! A bientôt ! Chiara, Petit-Fernand
B
boscain M.
Note : 4 sur 5
précis et rapide
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michela, merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre satisfaction ! A bientôt ! Chiara, Petit-Fernand
M
MARIA JESUS
Note : 3 sur 5
Les étiquettes adhésives pour vêtements se décollent et le matériau est très plastique, ce qui peut provoquer des rougeurs selon le type de peau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se sont décollées. Notre service client vient de vous contacter par email pour vous aider dans les meilleurs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
MDBP
Note : 4 sur 5
Très jolies. Correspondent exactement aux simulations d'avant commande. Seul petit bémol, je n'ai pas vu que les étiquettes étaient très petites. Mais je suis quand même très satisfaite des produits.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
Sam
Note : 3 sur 5
Étiquettes jolies mais qui se décollent parfois au lavage. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Samiha, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous rencontriez ce problème avec votre commande et venons de vous contacter à l'instant afin de trouver une solution ensemble! Très belle soirée à vous ? Sarah-CMonEtiquette
D
dominique
Note : 3 sur 5
simple d utilisation mais pas tres éfficace au bout de deux ou trois lavage ça ne tiens plus donc pas top
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Dominique, Nous sommes navrés que vous rencontriez ce problème avec les étiquettes commandées. Nous vous avons envoyé un mail afin de vous aider! Nous vous souhaitons une belle fin de journée ?? Sarah-CMonEtiquette
H
Heba Elabrak
Note : 1 sur 5
J'ai toujours pas reçu les étiquettes. Et mon enfant est déjà parti au camp. C'était vraiment rapide avant mais cette fois et la fois passé était pas bien. C'est dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Heba, Nous sommes navrés d'apprendre que les étiquettes ne vous soient pas parvenues à temps. Notre service client vous a contacté par mail pour trouver une solution. Bonne journée, Service Client C-MonEtiquette
M
Martine Fleurisse
Note : 4 sur 5
Premier achat sur ce site. Je vais les tester pour la rentrée de mon petit fils.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
F
Ff
Note : 2 sur 5
Delais de livraison tres longs.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fanny, Nous sommes désolés que La Poste ne vous ait pas livré votre commande dans les temps escomptés. Nous venons de vous contacter afin de vous aider! Très belle journée à vous ??
L
Lucile
Note : 3 sur 5
Le design est très sympa, à voir dans le temps si résiste bien. Par contre la dimension la plus petite prévue pour mettre sur les crayons est trop grosse, différent des photos. Un peu déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucile, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous recommandons sur notre site internet les étiquettes mini pour les objets de petites tailles comme les stylos et les crayons. Or, vous avez commandé la taille au-dessus, à savoir des étiquettes 1 ligne pour objet, ce qui explique qu'elles ne conviennent pas. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire! Belle soirée à vous ? Sarah-CMonEtiquette
E
Emilie Vander Elst
Note : 3 sur 5
Très bien mise à part que, tard la veille de la (bonne) commande j'ai voulu prendre la trousse de toilette verte, mais avec mon GSM, impossible de passer commande! J'ai donc attendu le lendemain pour passer commande via PC, et elle n'était plus proposée (petite déception). La livraison a duré bien plus qu'annoncé, la commande était pour ma fille qui partait en camp et c'est arrivé après son départ.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emilie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre commande ait été livrée après la date prévue et venons de vous contacter afin que votre expérience chez nous ne soit pas ternie par ce retard. Certains coloris ont effectivement été victimes de leur succès, mais n'hésitez pas à contacter notre service client afin d'être informée sur la date de retour des couleurs manquantes! Très belle soirée à vous Sarah-CMonEtiquette
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
Un tout petit peu déçue par la qualité cette fois ci… je commande chaque été depuis un moment et cette fois-ci, l’enveloppe est arrivée striée, ainsi que le paquet d’étiquettes (certainement du au traitement par la poste). De plus, les étiquettes se décollent mal, occasionnant des petits fims collants autour de l’étiquette que j’essaie d’enlever mais la colle de l’étiquette part aussi… La livraison est rapide, l’envoi aussi mais juste une qualité moindre cet été…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela, nous allons vous contacter pour remédier au problème. Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline Barbieux
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser, la simu du rendu est précieuse!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Léanna
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont super par contre le temps d'envoi est long , il été noté 48h j'ai reçu après 1 semaine
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurelie VARROT
Note : 4 sur 5
Étiquettes jolies et reçues rapidement Le point négatif est le tarif un peu haut
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
C.G.
Note : 4 sur 5
on ne peut pas se plaindre ;)
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande chez EsIstMeins et votre gentille évaluation. Nous sommes heureux de vous compter parmi notre famille EsIstMeins. ? ? Elise, EsIstMeins
K
Kat
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes, rien à dire sur la commande, seule hic que j'ai eu c'est sur l'envoi du colis par la poste, tu payes plus de 3 euros en livraison avec suivi mais le fonctionnement n'est pas top !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! Nous sommes navrés concernant ce problème de livraison. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le service postal. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
Alex Garcia
Note : 4 sur 5
Bon produit, un peu de retard dans la livraison.
Avis traduit
C
charlotte W
Note : 2 sur 5
Je n ai pas eu de problème avec leur produits (l année dernière j avais déjà commandé chez eux et tout était parfait). J ai un gros problème avec la livraison. Fuyez chronopost ! J ai passé commande le 12 juillet, nous sommes le 23 juillet et je n ai toujours pas reçu ma commande qui devait arriver en point relais. J ai appelé chronopost, mon colis devait être livré aujourd'hui et je n ai toujours rien reçu, la livraison est encore décalée ... J ai envoyé un mail au site c mon etiquette, qui m a proposé un remboursement ou un nouvel envoi directement à mon adresse. J ai choisi la deuxième option. Maintenant j attends de voir si je vais recevoir mon colis ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés d'entendre que votre commande ne s'est pas bien passée. Nous espérons que vos étiquettes arriveront à la bonne adresse cette fois-ci et qu'elles seront bien d'aussi bonne qualité que dans vos souvenirs! Merci de votre confiance et de votre fidélité.
M
Martine Ozenne
Note : 4 sur 5
Bon produit Livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
B
Basciu V.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Valentina, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous tenons à vous informer que notre service clientèle vous a déjà proposé deux solutions alternatives pour résoudre la situation. Cependant, nous comprenons que vous avez préféré opter pour un remboursement, qui est déjà en cours de traitement. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions concernant le remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Meilleures salutations, Chiara Petit-Fernand
K
Kitty
Note : 4 sur 5
navigation claire et facile sur le site internet colis reçu rapidement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Marco B.
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Cher Marco, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous vous contacterons pour vous aider à résoudre le problème dès que possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre coopération. Je vous prie d'agréer, Madame Chiara Petit-Fernand, l'expression de mes salutations distinguées.
C
CHRISTELLE
Note : 4 sur 5
Très contente du résultat
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Melissa Plumat
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont tops, comme toujours. Nous avons commandé cette fois l'étiquette en bois pour accrocher à la mallette. Je suis un peu déçue de la qualité d'impression.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! N'hésitez pas à nous transmettre les détails concernant l'impression qui ne correspond pas à vos attentes. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Estelle Trichot
Note : 3 sur 5
Les étiquettes ne se détachent pas facilement du support du coup j’en ai abîmé plusieurs alors que je n’avais aucun problème l’an dernier Sinon livraison rapide
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estelle, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il se peut qu'il y ait eu un soucis lors de la production. Nous vous avons contactée par mail pour régler le problème. Bonne journée, C-MonEtiquette, Service client
D
Delphine Marchand
Note : 3 sur 5
J'ai déjà effectué plusieurs commandes dont j'ai été pleinement satisfaite.Hors cette fois ci je suis déçue mes étiquette posées il y a une semaine à peine se défont déjà cela ne m'était jamais arrivé avec les lots précédents.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés de constater que vos étiquettes se décollent. Notre service client vous a contactée pour voir ce qu'il est possible de faire de notre côté. L'équipe C-MonEtiquette
S
Séverine Carette
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu des bouchons pour les gourdes sur les anciennes. Ils ne tiennent pas bien et ça se casse. C'est vraiment dommage. Le nouveau système à l'air nettement mieux mais je peux pas me permettre de racheter des nouvelles gourdes alors qu'elles sont de l'été dernier...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Séverine, Nous sommes navrés que la qualité de nos bouchons ne vous apportent pas pleine satisfaction. Nos bouchons ne sont effectivement pas interchangeables, mais nous faisons régulièrement des codes promotionnels sur notre site afin de rendre nos produits les plus abordables possibles. Nous vous souhaitons une très belle soirée ? Sarah-CMonEtiquette
A
Anna Mazas Fernandez
Note : 3 sur 5
Les étiquettes sont jolies mais elles mettent beaucoup de temps à arriver, plus de temps que ce qui est indiqué. Elles devaient arriver dans la boîte aux lettres (livraison normale) et elles sont arrivées en recommandé, ce qui est un problème pour moi car je ne suis jamais chez moi et dans ma ville le bureau de poste n'est ouvert que 2 heures par jour le matin.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ana, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis autant de temps à arriver. ? ? Nous vous remercions de votre confiance. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Coralie
Note : 4 sur 5
Deuxième année où les étiquettes crayons ne tiennent pas
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
A
anna willig
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés de constater que vous avez eu une mauvaise expérience avec la livraison. Nous vous avons effectué un remboursement et espérons vous revoir très bientôt chez C-MonEtiquette. Belle journée, Elise, C-MonEtiquette
C
Coquibus Sylvie
Note : 4 sur 5
Je commande depuis des années et aucuns soucis des gourdes et étiquettes de qualités qui tiennent dans le temps. Cette année j'ai voulus changer de modèle prendre les bouteilles, un peut déçu du design qui est différent on dirait plus des étiquettes coller dessus.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! ? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
El
Note : 4 sur 5
Merci! Gain de temps et elles tiennent très bien
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Enrica
Note : 3 sur 5
Je vous ai fourni pour les premières années d'école de mes enfants. J'y suis retournée pour acheter des étiquettes pour certaines sorties scolaires et j'ai fait aussi bien que d'habitude.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Enrica, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez de nouveau apprécié nos produits et services depuis que vous avez commencé à faire appel à nous pour vos enfants.... Chiara Petit-Fernand