Français 
M
Note : 2 sur 5
J'ai été déçue car la moitié des étiquettes se sont décollées des vêtements lors du lavage, même si j'ai attendu le temps nécessaire avant de les laver.
Avis traduit
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 909 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
2nde fois que je commande. Il manquait les 3/4 de la commande. Un petit mail au service client et ma commande arrivait 3 jours après. La qualité est toujours présente.
C
Note : 4 sur 5
Je m y suis prise à l avance pour les avoir dans les tempd
C
Note : 3 sur 5
Je suis très déçue de la qualité des autocollants cette année. Ils se déchirent très facilement lorsqu'on les retire des feuilles et se séparent presque. Je doute qu'ils durent aussi longtemps que les années précédentes.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Susan, Notre service clientèle vous a envoyé un e-mail à ce sujet et nous vous avons envoyé un nouveau lot à nos frais pour remplacer le lot défectueux que vous avez reçu. Nous sommes désolés de ce problème de qualité et espérons que vous recevrez votre nouveau lot très bientôt. Passez une excellente journée !
C
Note : 3 sur 5
J'aimerais que les produits soient à nouveau envoyés par la poste avec un minimum d'achat, comme c'était le cas auparavant. Maintenant, avec un transporteur, il faut un minimum d'achat élevé et pour que ce soit gratuit, il faut que ce soit dans un point de collecte.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous avons en effet décidé de changer nos méthodes d'expédition pour assurer une livraison plus rapide et plus sûre qu'auparavant :) Cependant, nous ne changeons pas nos produits et nous espérons qu'ils continueront à vous plaire ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
S
Note : 2 sur 5
Les autocollants sont de bonne qualité et beaux. Ce qui est toutefois agaçant et incompréhensible, c'est pourquoi les 3 noms différents, dont j'avais commandé 60 pièces chacun, ont été répartis sur 2 "cahiers". Ils étaient destinés à être offerts pour la rentrée scolaire et des feuilles normales auraient suffi, mais j'ai dû découper les feuilles avec les noms des autres enfants dans les deux cahiers et un enfant a été déçu de ne pas avoir de "cahier" du tout.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions de votre réaction. Si le client ne donne pas d'indications précises, les étiquettes seront envoyées dans le même carnet. A l'avenir, n'hésitez pas à nous faire savoir que votre commande est un cadeau et que vous souhaitez des carnets séparés. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Note : 4 sur 5
J'ai choisi cette entreprise à partir d'une publicité sur Facebook. Commande facile sur le site web. Les étiquettes ne sont pas très bien placées, mais elles sont très bien placées, ce qui n'est pas le cas de toutes les autres étiquettes. Les étiquettes sont correctes mais je ne pense pas que je commanderai à nouveau sur ce site, je m'en tiendrai à mon fournisseur habituel.
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S
Note : 1 sur 5
Très déçu de ce site... Commande passée le 9 août et toujours pas reçue ! J'ai envoyé plusieurs mails pour lesquels on m'a répondu rapidement mais malgré un nouvel envoi, il y a une semaine, je n'ai toujours rien reçu... La rentrée étant lundi, nous avons dû faire nos propres étiquettes au dernier moment ! Dommage j'avais pourtant déjà commandé sur ce site et j'en était très satisfaite...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphanie, Nous sommes vraiment navrés de lire votre message. Nous manquons d'information nous permettant de vous contacter et de vous aider à résoudre ce problème de livraison. Nous vous invitons alors à nous écrire pour que l'on puisse vous trouver une solution. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Note : 1 sur 5
Je n est toujours pas reçu les étiquettes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cet anomalie de livraison. Notre service client vient de vous contacter par mail afin de vous aider au mieux. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
J
Note : 4 sur 5
Top bonne qualité reçu rapidement A voir au fil tu temps si ça tiendra
I
Note : 4 sur 5
Commande facile, expédition rapide cependant je trouve que contrairement aux autres années le décollage des étiquettes est vraiment fastidieux
B
Note : 4 sur 5
Étiquettes reçues rapidement, conformes à la commande. Service client de qualité. Le seul bémol cest quelles nont pas tenus sur tous les vêtements malgré le suivi rigoureux des consignes .. dommage !
M
Note : 1 sur 5
He pagado por un envío express de entrega en 24-48h, lo pedí un lunes, es sábado y no me han llegado, ya no me hacen falta sus etiquetas, he tenido que improvisar otra solución.
Réponse de C-Monetiquette
Hola Marta, Sentimos mucho este retraso en la entrega. Puedes contactar nuestro servicio de atencion al cliente para que te puedan ayudar con tu pedido lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Note : 4 sur 5
La livraison a été très rapide. Étiquettes conforme à mon attente. Le site est simple d'utilisation et il y a pas mal de choix pour les couleurs et logos. Je n'ai pas encore eu l'occasion de laver les vêtements sur lesquels j'ai collé les étiquettes donc pour la qualité je ne peux rien dire . Il y avait d'autres autocollants "estivaux" qui ont beaucoup plu à ma fille. Je les recommande fortement.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue cette année. Les étiquettes sont beaucoup plus difficiles a décoller des planches que les dernières années, les étiquettes s'abîment voir se déchirent quand on essaye de les décoller de la planche ce qui empêche une bonne adhérence aux vêtements
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Angelina, Nous sommes désolés de lire votre message. Concernant vos étiquettes, notre service client vient de vous contacter par mail. En effet, vos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leurs supports. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
A
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont top " mais" Un peu cher pour des étiquettes C'est le même prix un peu partout sur la toile
L
Note : 4 sur 5
Belle Étiquettes jolie couleur le nombre commandé est exact les autocollants en plus sont très beaux en revanche quelques difficultés à retirer les étiquettes du carnet....le film plastique qui protège ce détache en retirant les étiquettes. Peut être un défaut de fabrication....? Mais je reste satisfaite de mon achat.merci
P
Note : 3 sur 5
Ça fait bientôt 5 ans que j'utilise les étiquettes de cette marque et pour la première fois je suis déçue. Hyper difficile de les décoller de la page de support, le film brillant finit par se déchirer, l'étiquette se froisse et devient inservible. Très dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Patricia, Un grand merci pour votre fidélité ?? Nous espérons que les étiquettes que nous vous avons renvoyé soient aussi faciles d'utilisation qu'à leur habitude. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de découpe. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Note : 4 sur 5
Il a été facile et intuitif de personnaliser les produits que je souhaitais. Ils ont été livrés en peu de temps.
Avis traduit
N
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix, des nouveautés, cest super. Par contre les étiquettes sont beaucoup moins faciles à décoller de leur support quavant. Du coup elles se déchirent un peu, cest très ennuyeux et ça prend beaucoup plus de temps de les coller sur les vêtements et autres objets.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nadège, Merci pour votre retour ?? Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Concernant vos étiquettes, notre service client vient de vous contacter par mail. En effet, vos étiquettes ne devraient pas être difficiles à retirer de leurs supports. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
Y
Note : 1 sur 5
Un véritable désastre. Ma commande n'est jamais arrivée, ils m'ont dit au service clientèle qu'ils l'enverraient à nouveau et elle n'est jamais arrivée la deuxième fois et ils ne savent même pas où elle se trouve. J'attends toujours d'être remboursé.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Nous voyons dans le suivi de votre commande qu'elle a été livrée :) Pour ce qui est du remboursement, je vous confirme que vous l'avez bien reçu, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de précisions. Bonjour, Camille Petit-Fernand
C
Note : 4 sur 5
Service rapide et excellent produit
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T
Note : 3 sur 5
Les autocollants sont bons. Mais l'envoi prend une éternité et le service clientèle est très peu aimable. Par conséquent, 3 étoiles.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Peu aimable, malheureusement non. Nous vous avons donné toutes les informations sur le statut de votre commande, mais nous n'avons jamais reçu de réponse de votre part. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
S
Note : 4 sur 5
Excellentes étiquettes, livraison dans les délais. La colle semble bien tenir, nous verrons avec le temps.
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A
Note : 4 sur 5
Je navais pas reçu ma première commande inquiète jai contacté le service client qui a tout de suite répondu à mes attentes, en même pas une semaine ma seconde commande est arrivé avant la rentrée
N
Note : 3 sur 5
Déçu par la gravure, simple stickers!!!!!, trop cher
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie, Merci de nous avoir laissé votre retour. En effet, la personnalisation de nos boîtes à goûter et à repas se fait sous forme de sticker. Le but étant de vous permettre de changer votre personnalisation en fonction de vos enfants sans avoir à racheter le produit dans son intégralité.?? Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Note : 4 sur 5
Je suis contente des étiquettes reçues, très pratique et de belles couleurs
M
Note : 1 sur 5
J'ai toujours reçu ma commande et on m'en a expédié une autre qui n'est toujours pas arrivée, cela fait un mois que j'ai passé ma commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés que vous ayez subi de tels retards de livraison. Nous espérons que vous avez reçu votre commande depuis et que notre service clientèle a été satisfaisant.
L
Note : 2 sur 5
J'ai constaté que les étiquettes sont tombées après un seul lavage. J'espérais qu'ils dureraient toute l'année scolaire, j'ai acheté d'autres marques dans le passé et j'ai constaté que c'était le cas. Déçue
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E
Note : 4 sur 5
La marchandise a été livrée bien emballée. Il n'y a pas eu de communication pendant la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, merci pour votre commentaire. Normalement, vous recevez une confirmation de commande et une confirmation d'expédition. Vous pouvez également consulter les spams. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
A
Note : 1 sur 5
Ma commande se passe bien , je reçois mes étiquettes elles sont très jolies je les colle avec mon fer à repasser sur les habits de mon fils pour la rentrée en respectant le degré et le temps de pose, Malheureusement après un lavage les étiquettes se décollent et jen suis très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Notre service client vient de vous contacter pour vous aider avec votre commande :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
L
Note : 3 sur 5
Je suis une partie satisfaite car les étiquettes colle super bien. Mais alors carrément déçu du décors!! Nous avons choisit les fleurs avec ma fille, et au final il n'y as presque rien sur l'étiquette
Mais le tour qui ira a la poubelle, lui as les fleurs. Déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la qualité de nos étiquettes correspondent à vos attentes ?? Pour ce qui est du fond choisi, nous sommes navrés du défaut lors de l'impression. Vous pouvez contacter notre service client avec votre numéro de commande pour que l'on puisse vous aider. Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Note : 1 sur 5
Les étiquettes que j'ai achetées ne sont jamais arrivées
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicola, notre service clientèle vous contactera pour résoudre le problème de non livraison par la poste. Bonjour, Chiara, Petit-Fernand
T
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat. Les gourdes sont légères, je recommande.
T
Note : 1 sur 5
Malheureusement, nous avons eu de gros problèmes avec la livraison... disparition de la marchandise, 2 x... Dommage... il y a un an, nous avions fait une super expérience.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la livraison. Nous espérons cependant que vous avez bien reçu votre remboursement. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
L
Note : 3 sur 5
Le produit est excellent, mais j'en ai commandé une grande quantité, suffisamment pour que mes enfants puissent passer les prochaines années, et depuis, ils ne font rien d'autre que de me spammer sans relâche avec des courriels. Ils doivent mieux cibler leur marketing car je suis passée d'une marque que j'aimais beaucoup à une marque qui m'ennuie et que je n'utiliserai probablement plus jamais.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lauren, Je suis désolée d'apprendre que vous avez reçu trop d'e-mails promotionnels. J'ai demandé à notre service marketing de supprimer votre courrier de notre newsletter afin que vous ne soyez plus dérangée. Je vous souhaite une excellente journée !
T
Note : 4 sur 5
L'espace entre le prénom et le nom de famille était très restreint. La taille des étiquettes pour les feutres ou crayon de couleur est parfaite. J'ai découpé en deux les étiquettes pour optimiser également au niveau des marquages des feutres et autres...
M
Note : 4 sur 5
Le site est ludique et pratique
V
Note : 1 sur 5
Je suis surprise par tous ces avis positifs sur la tenue des étiquettes... Premier lavage, j'en retrouve deux au fond de la machine malgré avoir suivi parfaitement les consignes... Extrêmement déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés de lire votre message. Il n'est pas normal que vos étiquettes se décollent aussi facilement lors du lavage. Nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact sur notre site internet. Nous pourrons ainsi vous aider au mieux :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette
C
Note : 3 sur 5
Beau produit mais dessin mal collé sur les boîtes et les gourdes avec paille coule dans le cartable.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Notre service client vient de vous contacter par mail afin de vous aider :) Belle journée, Camille C-MonEtiquette