Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Vraiment très très déçue de la qualité de vos étiquettes car dès le premier lavage elles se retirent déjà Elles ne tiennent pas du tout leur promesse de qualité sur du très court terme alors je n'ose imaginer sur du long terme ! Je pense qu'à la prochaine machine je ne les retrouverais plus sur les habits de mon fils J'ai de sérieux doute sur la véracité de vos avis clients
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
M
MICHAELA M.
Note : 3 sur 5
J'ai choisi de faire envoyer le colis à un point de retrait près de chez moi, mais je n'ai pas été informé de l'expédition du colis ni, par conséquent, de son arrivée.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Michaela, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que vous avez subi lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas être informé à temps de l'état de son envoi. Nous nous efforçons toujours de fournir un maximum de transparence et d'assistance à nos clients. Même si le retard est dû à l'entreprise de messagerie, nous sommes heureux de vous avoir aidé de quelque manière que ce soit. Nous tenons à ce que nos clients soient satisfaits et nous vous assurons que nous tiendrons compte de vos suggestions pour améliorer notre service. Nous vous remercions à nouveau pour votre patience et votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
A
Anna
Note : 4 sur 5
C'est bien beau, mais quand on sait que le délai de livraison est d'une semaine, il faut prendre son temps.
Avis traduit
G
Geoffrey V.
Note : 4 sur 5
Étiquettes de qualités niveau impression, délai de livraison un peu plus long que prévu de 2 jours, ce n est pas un drame, je recommande le site et je passerais de nouvelles commandes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de vous compter dans notre famille C-MonEtiquette!??Nous sommes désolés de voir que la livraison a duré plus longtemps que prévu. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
T
Théo M.
Note : 4 sur 5
Les produits sont excellents!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
S
SLU
Note : 4 sur 5
Les étiquettes, déjà achetées il y a 3 ans pour sa sœur, sont de bonne qualité, la seule chose qui m'a un peu déçue c'est que cette fois-ci il n'y avait pas d'autocollants des différents animaux en cadeau. Il n'y avait que des autocollants avec des noms et c'est tout ?
Avis traduit
P
Petronille M.
Note : 3 sur 5
Plus de 2 semaines pour être livrée, j'attendais un service rapide.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre mail. Après vérification, vous avez opté pour la livraison standard, à savoir le service d'envoi le moins rapide : 48 h de fabrication et un délai de livraison de 2 à 10 jours ouvrés après envoi de la commande. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Guyader C.
Note : 4 sur 5
Étiquettes commandées par le biais d'une offre. Le choix de personnalisation est top. La qualité semble bien. A voir dans le temps, avec les lavages, comment cela se comporte. Je n'ai pas encore tout testé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
P
Paula
Note : 4 sur 5
livraison rapide et tout est parfait. merci.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous l'ayez reçue rapidement. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
A
Anzola M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Monica, je vous présente mes sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. ? ? Notre équipe de service prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous aider. Chiara, Petit-Fernand
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
Reçu les étiquettes assez rapidement bien contente
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
P
PM
Note : 3 sur 5
Les cartes sont arrivées trois semaines plus tard que prévu. Il leur a fallu une semaine pour confirmer le problème et renvoyer la commande. La dernière personne a été très réactive.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous espérons que vous apprécierez votre commande. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
G
Giorgia
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et les produits reçus sont de très bonne qualité. La seule suggestion est de donner la possibilité d'expédier vers des "points d'enlèvement".
Avis traduit
A
Alessandra
Note : 4 sur 5
Etiquettes d'objets très durables, même au lave-vaisselle ; un peu de déception pour les étiquettes de chaussures qui ont beaucoup moins d'adhérence qu'il y a 5 ans.
Avis traduit
A
Alberto
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des étiquettes pour des vêtements et des objets. Toujours de très bonne qualité. Livraison rapide.
Avis traduit
F
Fioravante V.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande en septembre avec paiement par virement bancaire et elle n'est JAMAIS arrivée !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, je vous présente mes excuses pour votre expérience négative. ? ? Notre service clientèle vous contactera pour vous apporter l'aide dont vous avez besoin. Chiara, Petit-Fernand
E
Estela
Note : 4 sur 5
J'achète les étiquettes pour mes vêtements depuis un certain temps et je reviens toujours parce que je les aime. La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'il y a maintenant des frais de port. Avant, elles arrivaient dans la boîte aux lettres et je n'avais pas à m'en préoccuper, maintenant je dois surveiller le coursier et c'est compliqué de travailler. Je ne comprends pas pourquoi si l'enveloppe arrive dans la boîte aux lettres, ils ne la laissent pas là, en plus de devoir payer l'affranchissement, je n'aime pas ce système.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, votre opinion est très importante pour nous, merci pour votre soutien continu ! Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
J
Jessica D.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes ne tiennent pas au lavage déçu même si e prix reste attractif rien ne vaut des étiquettes cousu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter à l'instant pour vous demander plus de précisions à ce sujet. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Eugénie K.
Note : 1 sur 5
Pas d'article reçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Comme convenu lors de notre échange par mail, nous vous avons envoyé à nouveau votre commande, à nos frais. Nous espérons qu'elle vous donnera entière satisfaction. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Note : 2 sur 5
Concernant la boîte lunch déçue que ce soit juste un autocollant collé dessus qui plus est que ça se décolle très facilement.. Un peu cher pour ce que c'est ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour dont nous prenons bien note. Nous sommes navrés de voir que votre article ne correspond pas à vos attentes. En effet, il s'agit d'un sticker personnalisable. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Val
Note : 2 sur 5
J'ai demandé une livraison rapide, j'ai payé 10 euros, je suis arrivé 5 jours après l'achat. Mauvaise qualité, après deux lavages ils se décollent ou se fissurent et ne sont plus lisibles. Je ne recommande pas l'achat
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Valentina, nous vous informons que le service clientèle prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Chiara Petit-Fernand
M
Ma?gorzata S.
Note : 4 sur 5
Excellent produit, livraison rapide et bon prix
Avis traduit
A
Aurélie
Note : 3 sur 5
Les étiquettes pour les vêtements partent au fur et à mesure des lavages. Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre commande ne répond pas à vos attentes. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
customer
Note : 1 sur 5
Pas reçu !!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Esther
Note : 2 sur 5
Ils m'ont envoyé les étiquettes avec certaines avec le nom de ma fille et d'autres avec celui de quelqu'un d'autre, puis lorsqu'ils m'ont envoyé les bonnes, ils les ont envoyées à un point de livraison très éloigné de chez moi, je n'en commanderai pas d'autres.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre courriel. Tout d'abord, nous sommes désolés pour l'annulation de la commande. Nous l'avons envoyée à l'adresse que vous avez confirmée, mais nous ne sommes pas responsables des erreurs de livraison du transporteur. Veuillez contacter le transporteur pour plus d'informations. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
L
Lili
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité étiquette
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour , Merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cur ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie
Note : 4 sur 5
Ravie. Livraison facile et beaucoup de choix et promos très régulières !! Un léger bémol : il n'existe pas plusieurs taille d'étiquettes effaçables, c'est un petit peu dommage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Nous prenons bonne note de votre suggestion. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
KM
Note : 4 sur 5
Il tient ses promesses. La livraison s'est bien déroulée. Je n'ai pas trop aimé les motifs et les couleurs. Mais les enfants l'apprécient.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires. Il est précieux pour nous permettre d'améliorer nos produits. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
C
CHRISTINE P.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé ces autocollants l'année dernière et je n'ai eu aucun problème avec eux, ils ont collé aux chaussures, aux pulls et aux t-shirts. J'en ai commandé d'autres pour cette année et ils ne collent ni aux chaussures ni aux pulls. Pour l'instant, ils restent sur les t-shirts. Même type de chaussures et de pulls que l'année dernière, assez déçu et je suis revenu à l'utilisation d'un stylo.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que la qualité de notre produit n'était pas satisfaisante. Nous venons de vous contacter pour trouver une solution. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
C
cliente
Note : 1 sur 5
Ma commande a été payée mais n'est jamais arrivée. J'ai contacté le support et ils n'ont jamais répondu. A déconseiller.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Je suis désolé pour le problème que vous avez rencontré. ? ? Notre service clientèle est prêt à vous contacter pour vous assurer une assistance. Chiara, Petit-Fernand
A
Anto
Note : 1 sur 5
Etiquettes thermo-adhésives qui se décollent au premier lavage. Totalement déçu, plus jamais
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Antonella, nous vous informons que notre service clientèle vous contactera bientôt pour résoudre le problème. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Chiara Petit-Fernand
A
Anabel
Note : 2 sur 5
Ils l'ont envoyé par mars à un point de collecte. Bien que j'aie reçu le courriel indiquant qu'il s'y trouvait, après m'y être rendu trois fois et m'être fait dire qu'il n'y était pas, on m'a ensuite dit qu'il avait été retourné. J'ai passé une matinée à parler à Mrw. Ils m'ont dit que le colis avait été laissé au point de collecte et que les personnes au point de collecte ont dit qu'elles ne l'avaient jamais reçu. Je ne peux pas perdre plus de temps avec cette affaire, alors j'ai laissé tomber. C'est dommage
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Malheureusement, nous n'avons pas d'adresse électronique à votre nom que nous puissions vérifier. Nous vous contacterons pour plus d'informations. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
N
Noëlle
Note : 3 sur 5
Service inhabituellement lent Les étiquettes sont toujours très belles, mais lors de mes commandes précédentes, la livraison était toujours très rapide. Cette fois, sans nouvelles après une semaine, j'ai dû téléphoner et attendre encore plus d'une semaine pour être livrée.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour vote retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison dure plus longtemps que prévu. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le service postal. Nous espérons que vous la recevrez très bientôt. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lola
Note : 4 sur 5
Le service de messagerie a été un désastre, mais j'ai parlé au service clientèle (Camille) et ils ont réglé le problème rapidement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, c'est un plaisir de savoir que nous avons dépassé vos attentes, merci de nous avoir fait confiance ! Meilleures salutations, Chiara, Petit-Fernand
M
monti E.
Note : 3 sur 5
Très beaux articles mais expédition très lente et non traçable
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisabetta, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le désagrément lié à l'envoi. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos articles, mais nous comprenons combien il est important d'avoir un service de livraison efficace. Nous aimerions vous informer qu'à l'avenir, vous pourrez opter pour l'expédition avec suivi, disponible sur notre site web, ce qui vous permettra de suivre votre commande. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires. Chiara, Petit-Ferand ?
R
RIZZI V.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. J'ai passé deux commandes pour les mêmes étiquettes et aucune n'a été livrée. A déconseiller !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes et nous n'avons pas trouvé de message de votre part avec une plainte. Si nous avions reçu votre recommandation, nous aurions certainement essayé de vous aider plus tôt. Nous tenons à résoudre cette situation et nous vous contacterons dès que possible pour savoir ce qui s'est passé avec vos commandes. Nous vous assurons que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier et améliorer votre expérience avec nous. Chiara, Petit-Ferand ?
L
L W.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande - le seul problème est que j'ai passé cette commande sur instagram et que je n'ai donc pas de contact pour la retracer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
L
Lamperti
Note : 4 sur 5
facile, rapide, fonctionnel et beau !
Avis traduit
L
Lucie B.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont jolies et l'envoi a été rapide. Cependant, la moitié des étiquettes collées se sont détachées au premier lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour et votre mail de réclamation. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous vous avons adressé une réponse ce matin pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
chantepie
Note : 4 sur 5
Super facile à utiliser
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
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