Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 54 871 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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L
Lo Giudice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Je n'ai pas reçu le colis
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roberta, je suis désolée pour ce qui s'est passé, je vous contacte bientôt pour vous aider. Chiara, Petit-Fernand
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Étiquettes très jolies et tiennent sur les vêtements.
A
Audrey L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Première fois que je suis déçue. Enveloppe trop petite et à moitié ouverte, du coup les carnets sont abîmés. Heureusement les étiquettes n’ont rien.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Audrey,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre ce désagrément.
Nous venons de vous contacter par email pour trouver ensemble une solution.
Merci pour votre fidélité et à très vite !

Bien cordialement,
Chiara – C-MonEtiquette
M
MUSETTI S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Étiquettes belles et résistantes. Arrivées rapidement. Excellent produit
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Silvia, merci pour votre soutien et d'avoir choisi de laisser un commentaire si gentil.
– Chiara Petit-Fernand
N
Nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Les agrafes do sont mal positionnées et perforent mes étiquettes...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nathalie,

Je suis sincèrement désolée de cet incident.
Je viens de vous contacter pour vous proposer une solution. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
E
Estela L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bonjour ! Je fais des achats sur le site depuis plusieurs années et je pense que ce sera mon dernier achat. Ils ont commencé à changer le mode d'expédition, ce qui ne m'a pas plu car avant, ils laissaient les étiquettes dans la boîte aux lettres et ne facturaient pas de frais d'expédition, c'était très pratique. À la maison, nous travaillons et ainsi nous n'avions pas à nous soucier des étiquettes, mais maintenant, ils ne les laissent plus dans la boîte aux lettres, il faut être attentif au livreur et en plus, il faut payer les frais d'expédition... on régresse ! Un autre sujet est la qualité des étiquettes, du moins celles thermocollantes que j'achète, a un peu diminué, en fait, il est courant qu'elles se décollent un peu au premier lavage, avant ce n'était pas le cas, en fait, j'ai travaillé de nombreuses années dans une maison de retraite pour personnes âgées dépendantes et c'étaient les étiquettes que je recommandais aux familles des résidents, mais maintenant je ne le ferais pas. Enfin, la goutte qui fait déborder le vase, c'est que dans ma dernière commande, j'ai vu qu'ils avaient maintenant augmenté le minimum d'étiquettes à commander, avant c'était 10 et elles avaient un prix abordable, maintenant ils l'ont porté à 30, je trouve cela abusif car si l'on additionne les frais d'expédition et le minimum de commande, cela rend le tout beaucoup plus cher par rapport à il n'y a pas si longtemps. La vérité, c'est que je suis très déçue par la marque et la façon dont ils traitent les acheteurs qui, comme moi, faisaient confiance à celle-ci depuis plusieurs années.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Estela,

Tout d'abord, je tiens à te dire qu'il y a deux types d'envois vers l'Espagne. Le premier est à domicile avec suivi et le second à un point de retrait. Nous avons dû changer et proposer un envoi avec suivi pour nous assurer que les commandes arrivent mieux.

Je t'ai envoyé un email pour t'informer que nous allons te renvoyer la commande complète.
Toutes les étiquettes pour les vêtements résistent aux lavages.

Bonne journée.
Sandra de Petit-Fernand
A
Amandine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Etiquettes objets beaucoup trop grande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine,

Nous sommes navrés d’apprendre que les étiquettes pour objets que vous avez commandées sont trop grandes pour l’usage que vous souhaitez en faire.
Pour information, différents formats sont disponibles sur notre site. Vous pouvez y accéder en sélectionnant "forme" sur notre personnalisateur 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
P
Philippine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Assez déçue des étiquettes thermocolllantes… Elles se déchirent et fissurent quand on pose le fer dessus … C’était la première fois mais je préfère largement les autocollantes
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Philippine,

Merci de partager votre avis.

Je suis sincèrement désolée d'apprendre cette anomalie concernant vos étiquettes thermocollantes.
Pour que je puisse vous aider, je viens de vous contacter par mail 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandra L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
J'ai déjà commandé souvent et j'ai toujours été entièrement satisfait de l'exécution. Cette fois, malheureusement, les étiquettes autocollantes sont mal découpées, ce qui rend vraiment difficile de les enlever. C'est dommage et aussi agaçant dans ce moment. J'espère que ce sera mieux la prochaine fois.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandra,
Je suis vraiment désolé de voir que vous avez rencontré un problème de qualité avec votre commande. Je viens de prendre les mesures nécessaires et je vous ai envoyé un e-mail de confirmation.
Bonne journée,
Elise, EsIstMeins
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Un peu de difficulté à décoler l'étiquette de son emplacement Sinon très pratique
A
ADELIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Design des étiquettes très réussi et conforme. Nous n'avons pas encore tester la résistance aux lavages ou aux frottements pour les étiquettes dans le chaussures.
C
Carole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Bonjour, Je ne suis pas tenue au courant pour savoir la date de réception des étiquettes. Je sais juste que c'est livré. Mais, il faut que j'aille tous les jours à la boîte aux lettres pour savoir si elles sont arrivées. Il serait bien de savoir la date de livraison. Le délai de livraison a été plus long que précédemment.
M
Marine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Les petites étiquettes sont mal prédécoupées et coupe le motif!!! Par exemple l arc en ciel ne ressemble plus à un arc en ciel car il manque une partie!!! Déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine,

Je suis sincèrement désolée de lire votre message.
Afin de comprendre le problème rencontré et vous apporter une solution adaptée, je viens de prendre contact avec vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
L
Lucie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très satisfaite des étiquettes de mes enfants en revanche celles pour mon mariage ne sont pas centrées du tout je suis déçue pour celles ci ...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lucie,

Merci de partager votre avis !

Je suis ravie que les étiquettes pour votre enfants vous plaisent. En revanche, je suis sincèrement désolée d'apprendre que les étiquettes pour votre mariage ne soient pas bien centrées...
Pour vous aider, je viens donc de vous contacter par mail 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Stéphanie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Du choix sur les modèles d'étiquettes, fabrication et livraison relativement rapides. A voir sur la durée si les étiquettes tiennent bien.
J
Julie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je suis un peu déçue de ma commande. J’ai passé deux commandes pensant que je m’étais trompée sur la taille des étiquettes, car je souhaitais des étiquettes plus fines pour les stylos. En recevant la deuxième commande, identique à la première, je me suis rendu compte qu’en réalité, il n’existe qu’un seul format d’étiquette pour les objets. Pourtant, sur le site, la mention "stylo" apparaît bien, ce qui laisse penser qu’il y a un format adapté. Mais lorsqu’on clique dessus, cela renvoie simplement vers les étiquettes classiques, qui sont beaucoup trop grandes pour ce type d’utilisation. Je pense qu’il serait utile de rendre cette information plus claire sur le site, pour éviter ce genre de confusion.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Julie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Je suis désolée d'apprendre que les étiquettes que vous avez reçues ne correspondent pas tout à fait à vos attentes.
Il existe en effet plusieurs formats d'étiquettes pour les crayons. Pour sélectionner les différentes tailles, vous pouvez cliquer sur "formes" et choisir ainsi la taille qui correspond le mieux à votre stylo ou feutre.

Je viens de remonter votre suggestion concernant la mise en avant sur notre site au service concerné. Vos retours sont très importants pour nous car ils nous permettent de constamment nous améliorer. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
M
Manon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Ne tient pas du tout. 1ere machine tout s’enlève alors que c’était bien collé. Très décevant.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon,

C'est avec regret que je lis votre avis.
Nos étiquettes sont conçues pour être résistantes lors des lavages. Il n'est donc pas habituel que lors du premier lavage celles-ci se décollent.

Pour vous aider au mieux, notre service client vient de vous contacter 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Vraiment très petites
A
Amelie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Les étiquettes reçues ne sont pas très bien centrées. Certaines se décollent des crayons à papier pendant l'utilisation. Je suis déçue par le rapport qualité-prix
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amélie,

Je suis navrée de lire votre commentaire.
Notre service client a échangé par mail avec vous afin de vous aider 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
-
M
Marine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Carnet agrafé sur des étiquettes. Certaines ont un trou
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Marine,

Je suis désolée de ce défaut sur vos étiquettes.
Comme convenu los de nos échanges, des étiquettes de remplacement vous ont été renvoyées 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
H
Honorine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
J’ai bien reçu ma commande. Mais j’ai reçu en plus dans l’enveloppe les étiquette de quelqu’un d’autre
A
Amélie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Pas le bon format que je voulais. Peut être que je me suis tromper.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amélie,

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message.
Lors de votre commande, vous pouvez contacter notre service client pour confirmer avec notre équipe les produits que vous avez sélectionné. 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très jolies étiquettes MAIS les agrafes en ont abîmées plusieurs (2 par page de 10 donc 16 sur les 80 achetées)
A
Aurélie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Pas assez d'étiquettes et ne communique pas le numéro de suivi
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amélie,

Je suis sincèrement désolée que les quantités sélectionnées ne soient pas suffisantes pour votre utilisation. Vous pourrez lors de votre prochaine commande les adapter à votre nouveau besoin :)
Pour ce qui est du suivi de votre commande, vous avez en effet choisi un envoi standard sans suivi. Si vous souhaitez obtenir un numéro lors de votre prochain envoi, vous pourrez sélectionner notre envoi avec suivi.

Notre service client reste disponible en cas de besoin.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sabrina S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Concernant les étiquettes pas de soucis mais les autocollants sur les goudes se sont déjà arrachées !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sabrina,

Je suis désolée de lire votre commentaire.
La personnalisation de nos gourdes se fait par impression directement sur nos produits. Elle ne devrait par conséquent pas se retirer ainsi.

J'espère que la solution proposée lors de nos échanges vous convienne 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
stephanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
👍👍👍
T
Tatiana B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande jamais arrivée !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés, nous vous contacterons pour vous aider.
Chiara, Petit-Fernand
A
Audrey N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Rapide, étiquettes top, qualitatives et en quantité ! Beaucoup de choix decouleurs Seule bémol, c'est après avoir passé ma commande que le site me parle d'une promotion de 30%. Je ne l'ai pas eu, ça devrait être automatique !
J
Jennifer K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Je suis moyennement satisfaite. J’ai acheté deux gourdes pour mes enfants. Les dessins dessus sont en fait des autocollants et non des gravures. Donc pas sûr que ça tienne dans le temps si on s’en sert régulièrement. Je trouve que cela fait moins qualitatif…
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer,

Je vous rassure, la personnalisation sur nos gourdes se fait par impression directement sur le produit. Il ne s'agit en effet pas d'un sticker. Le relief est dû à notre couche protectrice garantissant la qualité de votre personnalisation. 😊

Notre service client reste disponible en cas de besoin !

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
C
Céline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Bon produits
P
Pauline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Un peu déçu par ma personnalisation car en réalité ce sont des strikers posés sur les articles alors quil y a 3 ans c'était vraiment imprégné à l'objet.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline,

Merci de prendre le temps de partager votre avis.

Je vous confirme que la personnalisation de nos gourdes se fait par impression directement sur nos gourdes. Le relief est présent grâce à notre couche protectrice garantissant la qualité de nos produits 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
B
Billi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Toujours pas reçu ma commande presque 5 semaines plus tard
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Billi, je suis vraiment désolée pour cela. Je vais vous contacter sous peu pour vous aider. Cordialement, Chiara, Petit-Fernand
O
Olivia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Bonjour Madame, Monsieur, C'est ma deuxième commande C-Monetiquette, j'étais ravie la première fois. Ce n'est pas le cas cette fois ci, les étiquettes carrées lavables pour vêtements sont très difficiles à détacher du support, sans les abimer voire les déchirer. Il doit y avoir eu un défaut de fabrication sur celles-ci, j'aimerais pouvoir les remplacer. Merci, Cordialement, Olivia de Laage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour OIivia,

Je suis désolée d'apprendre ce défaut sur vos étiquettes. En effet elles ne devraient pas être difficiles à retirer de votre carnet.

Je viens par conséquent de vous contacter par email pour vous aider 😊

Belle journée,
A
Alexandra L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
J’ai commandé des étiquettes et une gourde ça correspond à la description ok par contre j’ai commandé un sac personnalisé taille L en prévision de mettre les affaires d’école de mon fils faut m’expliquer en quoi c’est une taille L si je mets un tee shirt et une paire de chaussettes taille 2 ans on est bien !!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Alexandra,

Merci de partager votre avis.
Je suis navrée de constater que le sac ne correspond pas à vos attentes. Nous mettons en description de nos produits les tailles réelles pour vous permettre de vous faire une idée au plus juste du rendu final.
Je suis navrée de constater que cela n'a pas suffit 😔

Nous restons disponible via notre formulaire de contact en cas de besoin.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
H
Helene T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
À peine lavées à l'eau sans produit sans éponges abrasive puisque j'utilise d ela midcrofibre, certains stickers sont partis ou décolorés. De plus il y a du y avoir une erreur concernant la couleur d'une gourde, ça au pire tant pis pour moi, mais pour le prix ça ne justifie rien. Je voulais changer de la marque badabulle qui est 0% qualité prix et me fiant à vos avis'... Je suis déçue.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Helene,

C'est avec regret que je lis votre message.
La personnalisation de nos gourdes se fait par impression et ne devrait par conséquent pas se décoller ainsi.

Pour vous aider je viens donc de prendre contact avec vous 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
D
Destie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Super
D
Délila P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Produit conforme à mes attentes. Je conseille à tout ceux qui désirent acheter de foncer.
S
Sarah F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
assez déçu sur emballage, il serait plus sur de l'emballer dans un plastique (désolé pour la planète ) et après dans le carton, car pour ma part le carton était très abimer, heureusement rien de cassé
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sarah,

Merci beaucoup pour votre retour et votre suggestion !
Vos avis sont précieux pour nous car ils nous permettent de constamment nous améliorer 😊
Je suis ravie de lire que votre commande est arrivée en bon état.

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
F
Fouzia Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
J’ai bien reçu des étiquettes pour les fournitures scolaires pour mon grand mais j’ai reçu des étiquettes Vetements pour son petit frère alors que j’avais commandé des étiquettes à coller sur les fournitures scolaires pour mes 2 garçons
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fouzia,

Merci pour votre commentaire.

Je suis sincèrement désolée que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Cependant, nous pouvons constater sur la facture de votre commande que celle-ci contient en effet des étiquettes pour objets mais également pour vêtements.
Vous pouvez consulter également votre mail de confirmation de votre côté.

Notre service client reste disponible pour échanger avec vous si besoin 😊

Belle journée,
Camille C-MonEtiquette