Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Je suis très déçue de mes étiquettes thermocollantes que j'ai commandé pour les colo de mes enfants. En effet, au bout d'un lavage les étiquettes se décollent.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Florence,
Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'analyser pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous avons contacté directement par mail afind de vous proposer une solution rapide et efficace !
Cordialement,
Alice de C-Monetiquette
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Les étiquettes sont jolis et de bonnes qualité. Résistent parfaitement au lavage. Cependant le colis est arrivé complètement ouvert. Le livreur a sans doute regarder ce qu’il y avait à l’intérieur
J
Johanna V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Au top comme d hab Cependant je pensais que les étiquettes 1 ligne étaient moins large
C
Coralie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Les étiquettes sont jolies mais la qualité était meilleure avant... Déçue, la tenue n'est pas ouf sur les objets
Réponse de C-Monetiquette
Chère Coralie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur nos étiquettes. Nous sommes ravis que vous les trouviez jolies, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité n'est pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner de près pour améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Bien à vous,
Alice C-Monetiquette.
M
Magali C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Le code promo sur le site n’a pas été appliqué et lorsque j’ai fait un message au service client, la réponse a été complètement hors sujet. J’ai refait un mail et depuis plus aucune nouvelles … pas très pro
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Magali,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous venons de vous recontacter afin de trouver une solution rapide à votre situation. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
Alice C-Monetiquette
A
Amy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amy,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée.
Nous vous contactons immédiatement pour enquêter et résoudre cela le plus rapidement possible.
Chiara, Petit-Fernand
F
Fanny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Je n’ai pas reçu la bonne commande mais le service client a été au top.
A
AMANDINE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Bonjour, L'enveloppe est arrivée sous pli de la poste car elle avait été ouverte et certaines étiquettes et autocollàts endommagés et déchirés. Peut être pas de votre fait mais dommage !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Amandine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Bien que cela puisse provenir du transport, nous comprenons que cela soit décevant. Nous venons de vous envoyer un mail agin de trouver une solution rapide et efficace. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Belle journée,
Alice C-MonEtiquette
J
Jennifer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Meilleurs autocollants qui tiennent aussi. Toujours avec plaisir. Très recommandé.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Jennifer,
C'est agréable d'entendre que vous êtes entièrement satisfaite de notre service. Merci beaucoup pour votre évaluation !
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
K
Kerstin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Malheureusement, j'ai d'abord reçu les mauvais autocollants. Heureusement, il n'y avait que le prénom et pas de numéro de téléphone dessus. La réclamation a été assez rapide et les autocollants tiennent bien.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Kerstin,
merci beaucoup pour votre évaluation aimable. Nous nous excusons encore pour ces désagréments.
Bonne journée,
Service client EsIstMeins
D
Doretto I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Produit excellent, sert à l'objectif
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Ilaria,
Nous vous remercions pour votre retour positif et d'avoir choisi Petit-Fernand. Nous sommes ravis de savoir que le produit a répondu à vos attentes et a atteint l'objectif souhaité. Si vous avez d'autres suggestions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Petit-Fernand
S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
C'est juste un peu compliqué à décoller
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur C-Monetiquette. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez le décollage un peu compliqué et nous allons prendre cela en compte pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Nous venons de vous contacter par mail pour résoudre ce soucis.
Belle journé,
Alice C-MonEtiquette
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Étiquettes parfaites, port déplorable, colis perdu 2 fois 10 jours pour livraison
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec C-Monetiquette. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des étiquettes, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Nous allons remonter votre commentaire auprès de notre service logistique afin d'améliorer cet aspect. Les frais de port vous ont été remboursés : )
Belle journée,
Alice C-MonEtiquette
S
Sabrina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Très satisfaite de mon achat , l'envoi à été très rapide .
Z
Zambelli G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Commande jamais arrivée deux fois
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giampiera,
nous vous remercions pour votre retour et nous sommes encore désolés pour le malentendu concernant la livraison.
Comme demandé, le remboursement a déjà été effectué.
Nous restons à votre disposition pour toute autre nécessité.
Chiara, Petit-Fernand
M
Mégane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Envoie rapide et soigné, articles de bonne qualité, par contre j’ai commandé une gourde, et le nom de ma fille n’est pas en face de l’ouverture de la gourde comme c’est censé être le cas. On dirait qu’elle est de travers, j’en ai acheté 2 c’est pareil.. déçue
I
Itziar A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Beaucoup de variété de lettres, de couleurs et de dessins. Beaucoup de variété d'étiquettes. C'est la deuxième fois que je prends, ravie des offres.
Avis traduit
V
Véronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Le délai de livraison un peu long
Réponse de C-Monetiquette
Chère Véronique, nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison. Nous sommes désolés pour cette attente et travaillons à améliorer notre logistique afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services.
Alice C-MonEtiquette
A
Aude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
J’avais déjà commandé des étiquettes, c’était au top. La boîte goûter un tout petit peu déçue, quelques « bulles »
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Un peu déçu de la boite à gouter l'autocollant est collé de travers et je ne sais pas pourquoi je m'attendais pas à un gros autocollant collé tout simplement Mais sinon pas mal
P
Pascale E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Tres belle gourde. Tres pratique au quotidien
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Delai de livraison rapide, Multiple choix de personnalisation, Prix attractif
E
Elise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
J'ai bien reçu mon colis et le produit est conforme à mes attentes mais malgré plusieurs mails indiquants un problème de sécurité du site m'informant d'une alerte fraude via Google, personne ne m'a recontacté. J'ai également indiqué que plusieurs de mes commandes n'apparaissent pas sur mon profil. On m'a recontacté pour m'informer de mon suivi est et que l'envoi était fait. Donc impeccable. Tout est reçu et parfait. Mais mes commandes n'apparaissent pas. Du coup, j'ai effacé mes identifiants mais toujours personne pour m'expliquer le pourquoi du comment. Il visiblement le site est mal protégé.
Réponse de C-Monetiquette
Chère Elise,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Nous tenons néanmoins à nous excuser pour les inquiétudes que vous avez rencontrées concernant la sécurité de notre site. Votre sécurité est notre priorité, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous allons examiner ces questions de près et nous assurer qu'un membre de notre équipe vous contacte dans les plus brefs délais pour clarifier la situation. Merci encore pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe de C-Monetiquette
L
Lieto A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
-
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anna Maria,
nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre envoi.
Nous vous contacterons immédiatement par email pour vérifier la situation ensemble et trouver une solution.
Chiara, Petit-Fernand
V
Vanessa G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
J’avais commandé un verre qui finalement a été remboursement. J’ai du envoyer un message pour savoir pourquoi il manquait quelque chose dans la commande et obtenir le remboursement …
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant votre commande. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question. Nous espérons vous revoir bientôt sur C-Monetiquette.
Bien cordialement,
Alice C-Monetiquette
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Facilité d’utilisation sur le site internet, beaucoup de choix. Livraison rapide. Tarifs un peu élevés
J
Janine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Service très médiocre et je ne recommanderais pas votre site à quiconque
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Janine,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire, surtout puisque nous avons fait de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.
En geste de bonne volonté, nous avons renvoyé vos étiquettes gratuitement, même si l'erreur ne venait pas de notre part. Le nom saisi lors de la première commande 4002507210 est visible dans votre e-mail de confirmation original.
Nous sommes toujours là pour aider si besoin.
Chiara, Petit-Fernand
P
Pauline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Colis non reçu au bout de 3 semaines d’achat
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais prévus. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans cette situation.
Cordialement,
Alice de C-Monetiquette
K
Katrina B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bien que le sac ait une bonne taille et soit doublé, l'une des poignées en sangle, qui sont de couleur crème, avait des fils violets qui gâchaient l'apparence générale du sac. Les décorations sur la bouteille d'eau sont des autocollants. Pour être honnête, j'aurais probablement pu les faire moi-même. Je ne pense pas qu'ils dureront très longtemps. Cependant, la bouteille d'eau semble de bonne qualité, et le nom de mon enfant y était peint. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que les produits étaient trop chers.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Katrina,
Merci pour vos commentaires détaillés. Nous sommes désolés d'apprendre que certains éléments du sac et de la bouteille d'eau n'ont pas répondu à vos attentes.
Nous vous contacterons par e-mail pour en savoir plus et voir ce que nous pouvons faire pour améliorer votre expérience.
Chiara, Petit-Fernand
D
Delphine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
J attends une nouvelle commande car la première n est jamais arrivée. Après sympa de me proposer un nouvel envoie a leur frais en espérant recevoir cette nouvelle commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande ne vous est pas parvenue. Nous avons pris en compte votre situation et avons effectivement proposé un nouvel envoi à nos frais pour résoudre ce problème. Nous espérons que cette fois-ci, vous recevrez votre commande rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Alice C-Monetiquette
C
Christelle U.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
J'avais demandé deux formats différents et j'ai reçu les feux mêmes malheureusement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes.
Après consultation, nous observons que votre commande se compose en effet du même format pour vos deux étiquettes. Nous vous invitons à consulter votre confirmation de commande contenant les produits que vous avez commandé 😊
Belle journée,
Camille C-Monetiquette
E
Emilie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Parfait comme d’habitude… manque juste la possibilité de mixer les couleurs des mini étiquettes.
N
Nicoletta G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Satisfaite
Avis traduit
O
Ophelie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Gourde très pratique, mon fils l'adore les dessins et les couleurs sont top. Sauf que le prénom de mon fils écrit sur la gourde s'enlève déjà alors qu'elle a été acheter il y a evirons 15 jours, jamais passer à lave vaisselle uniquement lavage à la main.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Ophelie,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre gourde et sommes ravis d'apprendre que votre fils apprécie les dessins et les couleurs. Nous sommes désolés d'apprendre que le prénom s'est estompé si rapidement ! Nous vous avonds contacté par mail pour résoudre au plus vite ce problème.
Alice C-MonEtiquette
M
Michèle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Étiquettes solides, mais frais de port très chers pour la Belgique même avec commande de plus de 50€...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Michèle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos étiquettes. Concernant les frais de port vers la Belgique, nous comprenons votre frustration et nous venons de vous rembourser ces frais. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
Alice de C-Monetiquette
E
Estelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Peut être Juste ajuster à la taille des stylo
C
Clarisse L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
C'est la 2eme fois que je vous commande des étiquettes que je trouve top. Mais malheureusement cette fois, l'écriture est moins nette. Un peu flou. J'ai même comparé avec les précédentes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clarisse,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez aimé vos précédentes étiquettes ! Nous sommes désolés d'apprendre que cette fois-ci, l'écriture ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons examiner cela de près pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce souci.
Belle journée,
Camille C-Monetiquette
M
Manon B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Trop cher par rapport à la qualité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Manon,
Merci pour votre retour. Nous apprécions vos remarques et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et un service irréprochable. Votre avis est précieux et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Belle journée,
Camille C-Monetiquette
E
Elodie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Je commande les étiquettes sur c mon étiquette depuis des années J’ai deux enfants et prend un pack école chacun sauf que cette année les étiquettes étaient mélangées dans les paquets, au lieu d’avoir un paquet pour chaque enfant . Je trouve cela dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour et votre fidélité à C-MonEtiquette. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le conditionnement de vos étiquettes cette année. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Belle journée,
Camille C-MonEtiquette
S
Sarah N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Pas encore testé mais le rendu est très bien
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