Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 480 avis publiés

Résumé des avis

Les étiquettes sont largement saluées pour leur solidité et leur durabilité, résistant au lavage et au passage en machine tout en restant bien lisibles et colorées. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que la facilité de commande et la variété des modèles, reviennent fréquemment comme des points forts, avec des échanges positifs sur la qualité des produits et leur adaptabilité pour les vêtements et objets du quotidien. Le service client et le packaging sont aussi mentionnés favorablement, avec des expériences où les commandes arrivent conformes et satisfaisantes, et où les clients recommandent fortement la boutique.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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M
Mia
Note : 4 sur 5
Livraison bien plus longue d'annoncée sinon très bons produits.
L
Lulu
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas l'habitude de laisser de mauvaises critiques, mais cette société devrait être évitée à tout prix ! Leurs produits sont très chers et de mauvaise qualité. J'ai acheté deux bouteilles qui ont coûté près de £40 et la flasque a cessé de fonctionner après quelques utilisations. J'ai également acheté les étiquettes en fer et quelle horrible qualité. Elles se décollent toutes après le premier lavage.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lulu, nous sommes désolés de ce problème. Pouvez-vous contacter notre service clientèle avec plus de détails afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour vous ?
V
Viktoriya V.
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu les autocollants manquants (payés depuis longtemps). Après avoir fait une réclamation, j'ai reçu un mail très aimable qui disait que les autocollants seraient envoyés immédiatement. Malheureusement, cela ne s'est pas produit.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Viktoriya, nous sommes vraiment désolés pour le problème de livraison ! Nous vous enverrons à nouveau la commande le 27 mai et espérons qu'elle arrivera bientôt. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez d'autres questions.
C
Ce
Note : 1 sur 5
Très déçue. Achat pour vêtements que je ne renouvellerai pas. Étiquettes toutes décollées dès la 1ere journée !!!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elodie, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec les étiquettes en question. Bonne journée
A
Agnès
Note : 3 sur 5
Un envoi rapide
Réponse de C-Monetiquette
Super! Merci de votre retour !!
M
Manuel Pertiñez Martinez
Note : 4 sur 5
Le produit est bon mais le délai de livraison est trop long.
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P
Poignant Sandrine
Note : 2 sur 5
Hyper déçue du service! Je commande tous les ans, et cette année ça été l’anarchie dans l’envoi de ma commande… On m’a bientôt dit que mon compte bancaire n’était pas approvisionné … alors que ce n’était pas du tout ça ! De plus j’avais un code promotionnel qui n’a pas été pris en compte puisque j’ai du recommencer ma code 4 fois et la valider 4 fois! De ce fait retard dans l’envoi du colis !! Bref, je me demande si en septembre je ne commanderais pas sur un autre site ! Par ailleurs, il faut souligner que la qualité des étiquettes est inchangée, elles sont toujours aussi belles, de qualité et résistantes !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sandrine, Navrée d'apprendre cela sur votre dernière expérience d'achat . Nous venons de vous contacter par email :) Belle journée
Q
Quentin Marneffe
Note : 3 sur 5
Les nominettes ne tiennent plus aussi bien que les toutes 1ers que j'ai achetées,après 3 lavages elles se décollent déjà,alors que les toutes 1ers tiennent tjrs parfaitement bien.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carine, Merci de nous avoir accordé votre temps par téléphone. Nous sommes encore désolés de cet incident avec vos étiquettes.
V
Virginie Rubin
Note : 4 sur 5
Super qualité, délai de réception dans les 48h.
L
Laurie Esteban
Note : 3 sur 5
Je commande depuis plusieurs années sur le site car je sais que les produits sont en général de bonne qualité, or j'ai été un peu dessus de la dernière commande, non pas sur l'esthétique des étiquettes mais sur la qualité et la durée , en effet certaines étiquettes vêtements autocollantes et thermocolantes se sont déjà décollées, au premier lavage en machine ou sans raison particulière. Habituellement les étiquettes tiennent beaucoup plus longtemps sur les vêtements voire ne se décollent même pas! J'ai des vêtements qui ont quelques années et les étiquettes sont toujours en place! Un peu dommage de devoir tout recoller ! Mais les packs sont complets et le fait de pouvoir avoir plusieurs informations sur les étiquettes est vraiment un avantage comparé aux autres sites du meme genre. Cordialement Une cliente fidèle
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Laurie !! Merci de nous avoir accordé votre temps par téléphone. Très belle journée à vous
H
Helene Beliard
Note : 1 sur 5
Étiquette collé avec fer à repasser le lendemain elles étaient décollées. Sav très réactif merci beaucoup
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Hélène, Navrée de lire cela , toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous avons envoyé un email concernant votre commande . Belle journée à vous
M
Marcel Lacroze
Note : 2 sur 5
Livraison très rapide, bonne qualité d étiquettes thermo-collante qui facilite le travail.
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup de votre retour Marcel !!
L
Leprêtre Leprêtre
Note : 1 sur 5
J'ai testé les étiquettes autocollantes et les étiquettes à mettre avec le fer mais après un premier plus aucune étiquettes sur les vêtements. Je suis très déçu . Je ne passerais plus de commande. Claudie Leprêtre
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Claudie, Nous sommes navrés de lire cela. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider à trouver une solution ensemble . Très belle journée à vous
A
Angélique
Note : 4 sur 5
très bon produit mais difficulté à attraper les étiquettes sur le support.
G
Gemma Font
Note : 3 sur 5
Les étiquettes étaient bonnes, mais l'envoi a pris beaucoup de temps et aucune prévision de livraison ni aucun numéro de suivi n'ont été fournis.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous Gemma :)
A
Anais
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma dernière commande... Dommage parce que c'est déjà la 3e et je suis très satisfaite des produits
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anais, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider rapidement avec le suivi de votre commande. Bonne journée
J
Jennifer Moreau
Note : 4 sur 5
Très bon site avec des articles variés, livraison rapide, super service après vente. Article de qualité . Choix de personnaliser à notre goût et celle de nos enfants. Prix raisonnables. Je le recommande à tout le monde ce site.
F
Fred
Note : 3 sur 5
Certaines étiquettes se sont décollées au 1er lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Fréderique, Nous vous avons contacté par email afin de vous aider rapidement. Nous sommes navrés de ce soucis Bonne journée,
E
Emeline Rifaut
Note : 4 sur 5
Bien, produit beau, ben fait , bien emballé .
K
Karine Calcado
Note : 1 sur 5
je suis déçue, j'avais commandé chez vous pour ma fille il y a quelques années et les étiquettes vêtements tenaient très bien. là je me retrouve à retirer les étiquettes qui se sont décollés sur les autres vêtements ....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karine, Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons que nous allons vous renvoyer une partie de votre commande . un grand merci de votre retour, et de votre disponibilité.
B
Brizzi
Note : 4 sur 5
J’avais commandé avec le logo arc en ciel mais j’ai reçu sans aucun logo juste le nom et prénom
M
Milie
Note : 3 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande des étiquettes autocollantes, grand choix de couleurs et de motifs me permettant de faire 1 modèle qui correspond à mes 2 enfants. Très pratiques à utiliser, je recommande vivement cest mon étiquette autour de moi !
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup de votre confiance :)
M
Martine Jean-Jean
Note : 4 sur 5
Super rien à signaler
M
Minoé
Note : 1 sur 5
Bonjour Je suis déçu du produit. Les étiquettes se décolle au premier lavages, évidemment les vêtements de mes enfants je ne les lave pas à 60° , mais a 30° cycle court et pour la plupart pas de sèche linge. Je ne recommande pas du tout votre site.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Noémie, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider. Bonne journée
M
Maria
Note : 4 sur 5
La livraison est très rapide, j'en ai commandé plusieurs pour faire des cadeaux et ils ont été livrés ensemble, mais j'aurais aimé qu'ils soient livrés séparément pour que chacun ait son propre petit paquet.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci pour votre commentaire Maria. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas venue séparément. Merci beaucoup :)
F
Felicitas W.
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment déçue, je les ai achetés sur recommandation mais même en suivant les instructions, les autocollants se sont décollés au premier lavage, c'est donc assez inutile.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à confirmer que nous allons renvoyer les nouvelles étiquettes à nos frais et je vous présente à nouveau mes excuses pour ce désagrément, Felicitas !
O
Oriane Simon-Oudiou
Note : 4 sur 5
Du choix et de la rapidité et une surprise dans la commande c'est très agréable. Les étiquettes autocollantes pour vêtements commencent à se décoller après 3 lavages, dommage.
A
Adela
Note : 2 sur 5
Les etiquettes se décollent aprés un seule lavage je suis trés déçue. Je n'avais pas eu de soucis aupparavant .
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Adelaïde, Nous sommes navrés que vous rencontriez des soucis de collage avec vos étiquettes. Nous venons de vous envoyer un email afin de trouver une solution ensemble. Belle journée à vous
S
Sohagani Kaur
Note : 1 sur 5
Très déçue. La gourde est déjà à jeter à la poubelle au bout d'un mois. Il y a des éclats un peu partout, l'émaille se décolle, et le bouchon ne fonctionne plus, donc elle fuit. De plus, le système d'ouverture n'est pas adapté pour des enfants, il est difficile à ouvrir. Je ne conseille pas, je vais devoir en acheter une autre.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés de lire cela. Nous vous invitons à nous contacter par email via notre formulaire de contact , en nous envoyant des photos de la gourde en question . Très belle journée à vous
M
Manuella
Note : 4 sur 5
Étiquettes très jolies, confirme à la commande et livraison rapide!
M
Momo
Note : 1 sur 5
Je vous ai déjà envoyé un e-mail qui a été ignoré jusqu'à présent. Ce n'est pas si bon que ça, c'est plutôt de la merde.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience ! Nous vous avons répondu le 10 mai en vous demandant les photos, mais jusqu'à présent aucune réponse de votre part. Merci de nous envoyer les photos avec les étiquettes défectueuses afin de résoudre le problème.
T
Toni L.
Note : 3 sur 5
J'utilise ces autocollants depuis trois ans sur les uniformes de mes quatre enfants pour leur facilité d'utilisation car ils se collent directement. Auparavant, ils duraient bien, mais j'ai remarqué que les autocollants de la dernière année de commande ne restaient pas collés aussi bien. J'ai pensé que j'avais un lot douteux, mais tous ont été identiques l'année dernière jusqu'à présent.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Toni, nous sommes désolés du problème avec les étiquettes. Elles ne devraient pas se décoller aussi facilement. Je vous ai laissé un message vocal et j'aimerais trouver une solution appropriée pour vous.
L
Lindsay B.
Note : 4 sur 5
Le produit est de très bonne qualité, mais il a mis beaucoup de temps à arriver.
Avis traduit
P
Paula
Note : 3 sur 5
Certaines étiquettes n'ont pas été apposées correctement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Paula, Nous venons de vous contacter par email pour vous aider :) Bonne journée
C
Caroline
Note : 2 sur 5
Livraison très rapide. En revanche l etiquette ne colle pas correctement systématiquement.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés de lire que certaines étiquettes ont du mal à coller. Nous venons de vous contacter par email pour vous aider rapidement . Très belle journée à vous
C
Clementine Joffrin
Note : 1 sur 5
Très déçu de la qualité. J'ai offert une gourde personnalisée à mon fils de 4 ans, celui ci l'a faite tombé à sa première utilisation et le cache du bouchon s'est cassé. Le prix ne vaut pas la qualité par contre elle est très belle mais ne sert à rien !!!!
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Clémentine, Nous sommes navrés que le bouchon se soit cassé. Nous vous souhaitons une bonne journée
P
Petra S.
Note : 4 sur 5
Tout va bien jusqu'à présent. L'écriture sur les étiquettes pourrait être un peu plus foncée/noire. Le délai de livraison était un peu trop long.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre évaluation, Petra ! Nous sommes désolés si les couleurs ne sont pas celles attendues ! Veuillez envoyer un message avec quelques photos au service clientèle si vous souhaitez échanger les étiquettes !
C
Camille
Note : 4 sur 5
Commandé un peu dans l urgence reçu très rapidement Site facile à utiliser
A
Adeline
Note : 4 sur 5
1er commande et tes satisfait rapidebonne qualité je recommande
N
Nathalie Leportier
Note : 4 sur 5
Très pratique et jolies