Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Bonjour, Livraison rapide cependant demande non conforme. Les étiquettes très mal fait, il y a des traits dessus, le prénom de mon enfant est inscrit sur le bord de létiquette et donc pas du tout centré sur 20 étiquettes. Jaurais pu faire mieux avec un simple feutre .. Jai fais 2 réclamations sans réponse .dans lesquelles je souhaitais simplement lenvoi de nouvelles étiquettes conformes. Jai été victime de publicité mensongère par ce site ..
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anita, Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre commande n'est pas conforme. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider rapidement. Bonne journée
M
Michelle B.
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont arrivés à temps. Ils ont l'air bien. Je ne les ai pas encore essayés et c'est pourquoi je donne 4 étoiles.
Avis traduit
C
Celine Muller
Note : 4 sur 5
Très bon produit, simple à appliquer
M
María Castro Muñoz
Note : 4 sur 5
Ils ont très bien résolu mon problème
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour votre confiance Maria :)
E
Emmanuelle Thamie
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande mais celle de quelqu'un d'autre. J'ai envoyé un mail au sav resté sans retour. J'ai juste demandé à ce qu'on m'envoie ce que j'avais commandé. Mon argent ne m'a même pas été remboursé.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emmanuelle, Merci de votre retour. Nous vous avons envoyé un email afin de vous renvoyer la bonne commande. Toutes nos excuses pour cette erreur de livraison. Bonne journée
E
Erika Castellanos Melgarejo
Note : 3 sur 5
Elles sont très jolies et de bonne qualité mais ils n'utilisent plus le papier calque pour les étiquettes thermocollantes ni les autocollants transparents qui protègent les chaussures comme c'était le cas lors de ma dernière commande, donc elles ont perdu leur couleur très rapidement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Erika, Nous vous remercions pour vos commentaires. Vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : contacto@petit-fernand.es Greetings
A
Anita Saphir
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience! Le prénom de mon enfant nétait pas centré sur 20 étiquettes sur 60. Le fond de mes étiquettes était de couleur et on voyait un trait blanc !!! Jai contacté le sav et personne pour me répondre, le départ en colonie sapprochait à grand pas. Prise par le temps jai dus commander mes étiquettes de colonie sur le site A-qui-s et franchement cest 1000 fois mieux !!! Et la qualité est là. Alors pour menvoyer vos newsletter vous êtes les 1er mais apprenez au moins à apporter une réponse à vos clients.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anita, Nous sommes vraiment navrés de lire votre message, et nous vous présentons toutes nos excuses pour notre retard de réponse.
D
DELPHINE
Note : 2 sur 5
Assez déçu les couleurs sont beaucoup plus fade qu avant. On voit à peine le nom et prénom.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Delphine, Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider avec votre dernière commande. Belle journée
S
SANDRA
Note : 4 sur 5
Très belles étiquettes
C
christine MILLON
Note : 1 sur 5
colis reçu avec un autre nom sur les étiquettes.....
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Christine, Nous sommes désolés de cette erreur d'envoi de commande. Nous vous confirmons que la bonne commande sera envoyée dans les prochaines 48h. Belle journée à vous
E
Elisa C.
Note : 3 sur 5
Le matériel vendu est toujours très bon, mais la méthode d'expédition est très mauvaise. Il faut à chaque fois se rendre au bureau de poste pour récupérer le colis car le vendeur n'est pas contacté au moment de la récupération.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisa, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Nous vous présentons nos excuses et vous remercions de votre compréhension
C
Carole Noilhetas
Note : 1 sur 5
J'ai reçu les étiquettes d'un autre enfant que le mien j'ai fait une réclamation sur le site et à ce jour aucune réponse
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Carole, Toutes nos excuses pour cet incident d'envoi . Nous venons de vous laisser un message vocale afin de vous aider le plus rapidement possible. Bonne journée
M
Massimo M.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un article endommagé (la bouteille d'eau). J'ai fait une réclamation mais je n'ai jamais été contacté. Je voudrais au moins un remboursement ou si un remplacement est possible. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un e-mail à ce sujet afin de trouver une solution. ? Alessio
I
Ines M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai malheureusement pas pu l'essayer, car les étiquettes semblent avoir été jetées entre les publicités et les journaux. Très triste.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés pour ce problème. S'il vous plaît contacter notre service clientèle avec plusieurs détails !
S
Stéphane Rousselle
Note : 3 sur 5
Les autocollants ne tiennent pas. Très déçue
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés de lire cela . Nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider. Belle journée
R
Raquel Mangas Miras
Note : 4 sur 5
La qualité est bonne et la variété est acceptable, mais la livraison est un peu lente. C'est ce que j'attendais, nous recommencerons !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Raquel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Merci de votre compréhension.
C
chiara P.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Site clair et commande facile. Très beaux produits. J'ai acheté les grands sacs avec le nom imprimé : l'impression est belle et propre, seul défaut les instructions de lavage je les ai lavés dans la machine à laver, au contraire et ils ne se sont pas abîmés. Un peu difficile de repasser le tissu.
Avis traduit
M
Morgado Maryse
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai commandé des étiquettes thermocollante et appliqué à la lettre la recommandation pour qu'elles colle aux vêtements puis 3 jours après j'ai mis un des tee-shirt à mon fils puis mis à laver en fin de journée et sorti de la machine l'étiquette commençais à ce décoller... Je suis déçu...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maryse, Nous sommes navrés de lire cela . Nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider. Belle journée
L
Livia
Note : 4 sur 5
Bien pratique les étiquettes du pack scoute. En suffisance.Les étiquettes autocollantes se collent facilement, par contre se décollent lors du lavage si le support est plus rigide. Mais en gros, je suis très contente de leur existence!
N
Nicole Pasturel
Note : 3 sur 5
ne tiennent pas toujours sur le linge en machine Dommage
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicole , Nous sommes navrés de lire cela . Nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider. Belle journée
A
Anastasia P.
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée. Personne ne décroche le téléphone, aucune idée de ce qui se passe.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anastasia, nous vous avons rappelé et laissé un message. Le délai de livraison est de 10 jours. Nous vous invitons à patienter jusqu'au 18 juillet pour recevoir vos étiquettes.
A
Anthony Duval
Note : 1 sur 5
Nous n'avons tjs pas reçu notre commande. Nous n'avons aucune nouvelle et /ou réponse de votre part. Nous avons passé une grosse commande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Anthony, Nous venons de vous envoyer un message afin de vous aider avec la livraison de votre commande. Belle journée
C
Cleo Crunelle
Note : 1 sur 5
Hélas jusque maintenant, pas de livraison reçu , ni de remboursement. Service client qui ne réponds pas rapidement et qui me propose de payer à nouveau des frais d envoye pour m envoyer ma commende déjà payé Jespère quand-même encore recevoir ma commande rembourser ou ma commende livrée mais jy doute fortement (commande le 11/6) Je ne retournerai pas rapidement pour une nouvelle commende si aucune solution n est offert.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Cléo, Nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider rapidement avec votre dernière commande. Encore navrée pour ce retard de livraison. Bonne journée
N
Nicole R.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la vraie. Je suis très déçu. Cela fait 4 semaines que j'attends.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nicole, nous sommes désolés pour la livraison ! Pouvez-vous s'il vous plaît confirmer votre adresse via l'e-mail que nous vous envoyons ?
R
Robert Encoyant
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAIT DU CHOIX ET DE LA QUALITE JE RECOMMANDE
M
Mary
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, utilisation facile et bonne tenue, beaux motifs
Avis traduit
T
Toundassomde Konombo
Note : 1 sur 5
Bonjour, je ne peux pas évaluer car je n'ai toujours pas reçu mes étiquettes.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Tounda, Nous venons de vous envoyer un email afin de vous aider rapidement avec votre dernière commande. Encore navrée pour ce retard de livraison. Bonne journée
G
Giusi D.
Note : 1 sur 5
L'envoi n'est jamais arrivé !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Giusi, nous sommes désolés d'apprendre cette anomalie de livraison de la part des services postaux. Nous vous avons contacté pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée ?
V
Valérie
Note : 4 sur 5
Très rapide la livraison et très sympas. Ma fille va être contente. Je recommande ce produit.
F
Fanny M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide comme toujours
Réponse de C-Monetiquette
Au top ! Un grand grand merci de votre confiance !!
G
Günter K.
Note : 1 sur 5
N'a jamais été livré
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Günter . Nous avons essayé de vous contacter pour confirmer votre adresse. Pouvez-vous confirmer votre adresse ?
M
Mrs A.
Note : 1 sur 5
J'attends ma commande depuis trois semaines. J'ai envoyé des e-mails, j'ai appelé et rien ne bouge. C'est vraiment ennuyeux
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous sommes désolés de l'apprendre. Pouvez-vous confirmer votre adresse avec notre service clientèle et nous vous renverrons votre commande ?
O
Orlane Braas
Note : 4 sur 5
Tout est parfait.
D
Daniele T.
Note : 4 sur 5
bonne qualité, un peu cher
Avis traduit
L
Luisa R.
Note : 2 sur 5
Très décevant, les autocollants sont esthétiquement beaux, mais ils se décollent très rapidement de n'importe quelle surface.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Luisa. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Nous vous avons contacté pour trouver une solution. Bonjour Alessio
M
Montse C. G.
Note : 2 sur 5
C'est la deuxième fois que j'achète des étiquettes thermosensibles et, malheureusement, ce sera la dernière, car elles ne collent pas bien aux vêtements. De plus, c'est un système compliqué pour les vêtements en fibres qui ne supportent pas la température élevée du fer à repasser. Je pense que des étiquettes adhésives avec une colle forte seraient mieux. Je vais essayer d'en trouver sur le marché.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Montse, je suis désolée d'apprendre que certaines étiquettes de votre dernière commande se sont décollées. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous aider.)
J
Joana Fernanda Estrada
Note : 1 sur 5
Non reçu Je suis désolé mais je ne l'ai pas encore reçu. Si vous avez l'amabilité de le faire, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Joana, nous venons de vous envoyer un email pour vous aider rapidement. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.)
K
Karima Eblés
Note : 1 sur 5
Je nest pas reçu les étiquettes en tant voulu. Jai du me faire rembourser car il ny avait pas dautres solutions . Je suis très déçu
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Karima, Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider avec votre commande. Belle journée à vous
P
Patricia
Note : 4 sur 5
Très bon dans l'ensemble
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup :)
R
Rosa Maria Camarero Rodriguez
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont parfaites, le délai de livraison respecté, je les commande chaque année pour les manuels scolaires.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup !
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